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title: Deskhero - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises du monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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2. **My AskAI** — 4.5/5 (82 reviews) — Créez un chatbot (ChatGPT) doté d'une intelligence artificielle personnalisée en utilisant le site web et les documents de votre entreprise en quelques minutes, sans programmation.
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3. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
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4. **Assembled** — 4.7/5 (85 reviews) — Une plateforme moderne de gestion de la main-d'œuvre conçue pour les équipes d'assistance qui évoluent rapidement.
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5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
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7. **TIKTING** (0 reviews) — Système de conduite du changement et de centre d'assistance TIKTING® ITSM conforme à la méthode ITIL v4 Priorité, niveaux et SLA (Service-Level Agreement) Cas optimisés par IA (intelligence artificielle) Chat et base de connaissance Entièrement personnalisable
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk Guide est une base de connaissances entièrement intégrée au logiciel pour support client.
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9. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client qui vous permet de créer une base de connaissances conviviale, multilingue et multimarque.
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10. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
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11. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Guides interactifs pilotés par l'arbre de décision qui se raccordent à la plupart des bases de connaissances et des systèmes CRM. Suivez les processus métiers de manière interactive.
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12. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak vous aide à gérer vos cas d'assistance et vos demandes depuis le début jusqu'à la résolution. Souple, personnalisable et facile à utiliser. Cloud ou sur site
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13. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel helpdesk conçu pour des professionnels du support client pour les professionnels du support client. Réduisez les coûts liés au support tout en améliorant la satisfaction des clients.
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14. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout est un centre d'assistance web conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle.
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15. **HelpCrunch** — 4.8/5 (195 reviews) — Le logiciel de base de connaissances d'HelpCrunch est une solution pour la gestion des connaissances et le support client en libre-service disponible 24h/24, 7j/7.
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## Catégories connexes

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- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software)
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