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description: Castel Detect Live : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Castel Detect Live, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Castel Detect Live - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Castel Detect Live

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> Découvrez les meilleures alternatives à Castel Detect Live. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Playvox** — 4.8/5 (109 reviews) — Playvox est une suite d'optimisation des agents conçue pour aider les équipes de service client à évaluer, améliorer et inspirer les performances des agents de manière automatisée.
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2. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
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4. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132405/five9)
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5. **CallFinder** — 4.7/5 (12 reviews) — Apprenez à mieux comprendre les performances des agents grâce à la reconnaissance vocale automatisée, à la notation d'appels et à la technologie de catégorisation d'appels.
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6. **Insightful** — 4.8/5 (253 reviews) — Comprenez exactement la manière dont vos employés travaillent, rationalisez les flux de travail, gérez les équipes distantes et stimulez la productivité à grande échelle.
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7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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8. **CloudTalk** — 4.4/5 (271 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Obtenez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
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9. **Squaretalk** — 4.8/5 (128 reviews) — Squaretalk est une plateforme de communication cloud polyvalente qui permet à vos équipes de vente et d'assistance de travailler efficacement où qu'ils se trouvent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/219046/squaretalk-matrix)
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10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
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11. **CallAI** — 4.7/5 (7 reviews) — Solution automatisée qui aide les centres d'appels à analyser les performances des agents et des superviseurs, à analyser les concurrents et les fonctionnalités des produits.
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12. **Transkriptor** — 4.7/5 (551 reviews) — Convertir l'audio en texte Transcrivez automatiquement vos réunions, entretiens, conférences et autres conversations.
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13. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de reconnaissance vocale](https://fr.capterra.be/directory/30098/speech-recognition/software)
- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://fr.capterra.be/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)
- [Logiciels de statistiques d'appels](https://fr.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software)

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