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description: Castel Detect Live : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Castel Detect Live, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Castel Detect Live - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Castel Detect Live

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> Découvrez les meilleures alternatives à Castel Detect Live. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Playvox** — 4.8/5 (109 reviews) — Playvox est une suite d'optimisation des agents conçue pour aider les équipes de service client à évaluer, améliorer et inspirer les performances des agents de manière automatisée.
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2. **Medallia Agent Connect** — 4.9/5 (18 reviews) — Stella Connect rassemble les opinions client, l'assurance qualité et le coaching pour stimuler la motivation des agents, améliorer les performances et augmenter le niveau de satisfaction des clients.
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3. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software)
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4. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
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6. **Five9** — 4.2/5 (482 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
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7. **Insightful** — 4.8/5 (185 reviews) — Comprenez exactement la manière dont vos employés travaillent, rationalisez les flux de travail, gérez les équipes distantes et stimulez la productivité à grande échelle.
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
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9. **Capturi** — 4.8/5 (11 reviews) — Capturi est une excellente plateforme de conversation et d'IA en Scandinavie. Utilisez l'IA pour transformer vos conversations enregistrées en informations concrètes.
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10. **Verint Automated Quality Management** — 3.7/5 (19 reviews) — Donne une visibilité sur vos opérations pour améliorer la qualité du back-office, la productivité et la cohérence des processus et réduire les coûts.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de reconnaissance vocale](https://fr.capterra.be/directory/30098/speech-recognition/software)
- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://fr.capterra.be/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)

## Liens

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