---
description: CallMiner Eureka : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CallMiner Eureka, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CallMiner Eureka - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour call center](/directory/30007/call-center/software) > [CallMiner Eureka](/software/130323/eureka) > [Logiciels similaires à CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka)

# Produits similaires à CallMiner Eureka

Canonical: https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka

> Découvrez les meilleures alternatives à CallMiner Eureka. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/102188/130323/liveagent/vs/eureka)
2. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164772/omnichannel)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/164772/eureka/vs/omnichannel)
3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/21409/130323/genesys-cloud/vs/eureka)
4. **XM for Customer Experience** — 4.6/5 (255 reviews) — Faites progresser la transformation de votre centre d'appels en tirant parti de la gestion de la qualité, de l'automatisation optimisée par IA et d'un service client numérique.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/152924/eureka/vs/customer-frontlines)
5. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/134775/eureka/vs/incontact-call-center-software)
6. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par Practical AI : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132405/five9)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/132405/eureka/vs/five9)
7. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Profitez de votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/182004/cloudtalk)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/182004/eureka/vs/cloudtalk)
8. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/110588/130323/calabrio-one-suite/vs/eureka)
9. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le CRM et les call centers utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Il est entièrement gratuit jusqu'à 12 agents. Cloud et open source.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24)
   - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/113540/130323/bitrix24/vs/eureka)
10. **Gryphon ONE** — 4.7/5 (9 reviews) — La plateforme Gryphon ONE fournit des fonctionnalités d'automatisation, de visibilité en temps réel et d'analytique des ventes pour optimiser les opérations des équipes et favoriser la clôture d'affaires.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/146599/sales-intelligence)
    - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/146599/eureka/vs/sales-intelligence)
11. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, fenêtres d'appel, application mobile, enregistrement des appels et plus encore.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva)
    - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/175788/eureka/vs/nextiva)
12. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Connectez votre numéro de service client à Zoho Desk pour passer et recevoir des appels dans l'application et automatisez vos opérations de téléphonie.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/169505/eureka/vs/zoho-desk)
13. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132852/talkdesk)
    - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/132852/eureka/vs/talkdesk)
14. **Lucky Orange** — 4.7/5 (260 reviews) — Découvrez comment les visiteurs utilisent vraiment votre site web grâce aux heat maps dynamiques, aux enregistrements de visiteur, aux analyses de formulaires, au chat en direct, aux sondages et plus encore \!
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange)
    - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/150695/eureka/vs/lucky-orange)
15. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Talk est un logiciel pour call centers intégré au système de cas d'assistance Zendesk.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk)
    - [Comparer avec CallMiner Eureka](https://fr.capterra.be/compare/130323/164283/eureka/vs/zendesk)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.capterra.be/directory/30533/call-recording/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.capterra.be/software/130323/eureka)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/130323/eureka> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/130323/eureka> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/130323/eureka> |
| en | <https://www.capterra.com/p/130323/Eureka/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/130323/eureka> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/130323/eureka> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/130323/eureka> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/130323/eureka> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/130323/eureka> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/130323/eureka> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/130323/eureka> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/130323/eureka> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/130323/eureka> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/130323/eureka> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/130323/eureka> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/130323/eureka> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/130323/eureka> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/130323/eureka> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/130323/eureka> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/130323/eureka> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/130323/eureka> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/130323/eureka> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/130323/eureka> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/130323/eureka> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/130323/eureka> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/130323/eureka> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/130323/eureka> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/130323/eureka> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CallMiner Eureka","description":"Trouvez les meilleures alternatives à CallMiner Eureka grâce à Capterra Belgique : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à CallMiner Eureka et logiciels similaires.","url":"https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka","about":{"@id":"https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka#webpage","mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka#software"},"isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.be/#website"},"inLanguage":"fr-BE","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"}},{"name":"CallMiner Eureka","url":"https://fr.capterra.be/software/130323/eureka","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/130323/eureka#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":5}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallMiner Eureka","position":3,"item":"/software/130323/eureka","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à CallMiner Eureka","position":4,"item":"https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"CallMiner Eureka : les alternatives et concurrents - Capterra Belgique 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://fr.capterra.be/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://fr.capterra.be/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a66157ff-bfd8-4bed-8099-b4bdd43482f6.png","url":"https://fr.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Gryphon ONE","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/caba4e72-a817-4dbb-92ff-11c507da0268.png","url":"https://fr.capterra.be/software/146599/sales-intelligence","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://fr.capterra.be/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://fr.capterra.be/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/alternatives/130323/eureka#itemlist","numberOfItems":15}
</script>