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title: Serviceware Knowledge - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises du monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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2. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — Accélérez votre processus informatique en utilisant et en créant une base de connaissances dédiée à votre logiciel pour centres de services.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
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4. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/138769/jira-service-management)
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5. **KnowledgeOwl** — 4.8/5 (240 reviews) — À la fois facile à utiliser et à mettre à jour, KnowledgeOwl permet de créer et de gérer facilement des bases de connaissances pour vos clients et employés.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132902/knowledgeowl)
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6. **Deepser** — 4.6/5 (58 reviews) — Une base de données de procédures, guides et FAQ disponible en interne et/ou pour les clients et les fournisseurs. Recherche rapide par balise. Multilangue :
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/178946/deepser)
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7. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Guides interactifs pilotés par l'arbre de décision qui se raccordent à la plupart des bases de connaissances et des systèmes CRM. Suivez les processus métiers de manière interactive.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/130406/agi-self-service)
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8. **Inbenta** — 4.7/5 (13 reviews) — Knowledge, la FAQ dynamique dopée à l’IA d’Inbenta qui simplifie la recherche, la gestion et l’optimisation des connaissances de votre entreprise.
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9. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Guide est une base de connaissances entièrement intégrée au logiciel pour support client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk)
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est une plateforme gratuite pour la gestion des connaissances sociales et la collaboration utilisée par plus de 8 millions d'entreprises dans le monde.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24)
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11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client qui vous permet de créer une base de connaissances conviviale, multilingue et multimarque.
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12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Cette plateforme de service client parmi les premières au monde permet à chaque agent de service d'utiliser des outils innovants et des données unifiées.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce)
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13. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Logiciel helpdesk conçu pour des professionnels du support client pour les professionnels du support client. Réduisez les coûts liés au support tout en améliorant la satisfaction des clients.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/87908/teamsupport)
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14. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Créez une base de connaissance en libre-service alimentée par IA en réutilisant les cas d’assistance. Générez automatiquement des articles pour proposer une assistance plus fiable.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/129478/solarwinds-service-desk)
    - [Comparer avec Serviceware Knowledge](https://fr.capterra.be/compare/129478/157544/solarwinds-service-desk/vs/serviceware-knowledge)
15. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout est un centre d'assistance web conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/136909/help-scout)
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## Catégories connexes

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- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
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