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## Les meilleures alternatives

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16361 reviews) — Une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer avec vos clients en tirant parti des interactions commerciales, de l'automatisation, d'une messagerie et bien plus encore.
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2. **Slack** — 4.7/5 (24110 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
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4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
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5. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Améliorez votre relation client avec notre solution tout en un pour le support client.
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6. **Text** — 4.7/5 (28 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/1078275/Text-App)
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7. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
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8. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
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9. **Freshchat** — 4.1/5 (124 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
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10. **Pipedrive** — 4.5/5 (3051 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
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11. **Birdeye** — 4.7/5 (704 reviews) — Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un.
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12. **Rocket.Chat** — 4.3/5 (156 reviews) — Un système de collaboration et de communication en open source qui peut être mis en œuvre gratuitement et propose une alternative à Slack. Hébergé sur site ou sur le cloud. Confidentialité totale.
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13. **ChatBot** — 4.6/5 (66 reviews) — ChatBot offre aux entreprises un moyen simple de concevoir, d'écrire et de déployer des chatbots conversationnels interactifs sans codage.
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14. **TeamSupport Messaging & Live Chat** — 4.6/5 (114 reviews) — Plateforme de messagerie et de chat en direct basée sur le nuage qui permet aux entreprises d'établir une communication bidirectionnelle avec les clients.
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15. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Un outil d'engagement client tout-en-un avec chat en direct, suivi des visiteurs du site Web et capacités d'analyse.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
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## Liens

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