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title: BMC Helix ITSM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Atera** — 4.5/5 (449 reviews) — Atera est la solution ultime de gestion informatique à distance tout-en-un pour les MSP, les consultants et les services informatiques. Essayez Atera gratuitement dès aujourd'hui \!
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2. **Freshservice** — 4.5/5 (753 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice)
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3. **ManageEngine Endpoint Central** — 4.6/5 (1765 reviews) — Il aide les administrateurs à automatiser, normaliser, sécuriser et auditer leur réseau Windows. Desktop Central est maintenant compatible avec MDM (Master Data Management).
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4. **TeamDynamix** — 4.4/5 (170 reviews) — TeamDynamix est une plateforme ITSM et PPM sans code avec intégration et automatisation.
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5. **ServiceNow** — 4.5/5 (351 reviews) — Cette solution automatise vos tâches d'assistance quotidiennes et vous aide à suivre, mesurer et traiter chaque unité de travail. Évolutives et faciles à utiliser.
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6. **SysAid** — 4.5/5 (520 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
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7. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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8. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (233 reviews) — Logiciel d'assistance de service client et outil de gestion des ressources comprenant une base de connaissances, la gestion des SLA, le suivi des tickets et la gestion des stocks.
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9. **HaloITSM** — 4.7/5 (44 reviews) — HaloITSM regroupe tout ce dont vous avez besoin en matière d'assistance informatique dans une seule solution centralisée.
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10. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Solution de gestion des services IT combinant un outil ITSM prêt à l'emploi avec des experts internes, et ce depuis 1993.
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11. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
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12. **ConnectWise PSA** — 4.1/5 (277 reviews) — ConnectWise réduit les erreurs d'inattention en générant des factures automatisées. Réduisez le temps de facturation à seulement quelques minutes \!
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13. **Pulseway** — 4.7/5 (310 reviews) — Pulseway est une plateforme de gestion informatique primée qui vous donne un contrôle total sur tout ce qui est informatique.
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14. **Desk Manager** — 4.8/5 (106 reviews) — Logiciel pour support client qui organise, sépare et termine les appels en quelques clics.
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15. **ServiceNow IT Service Management** — 4.5/5 (43 reviews) — Outil de gestion des connaissances, qui saisit les connaissances de l'ensemble de l'organisation par le biais des propriétés du groupe, des abonnements et du flux de travail.
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