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description: BMC Helix ITSM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BMC Helix ITSM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: BMC Helix ITSM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à BMC Helix ITSM

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.6/5 (792 reviews) — Modernisez l’assistance avec Freshservice, une plateforme ITSM (IT Service Management) native de l’IA (intelligence artificielle) qui détourne les cas d’assistance, accélère les résolutions et simplifie l’informatique.
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3470 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
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3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk Support est une solution ITSM cloud reposant sur le concept CMDB (base de données de gestion de la configuration).
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4. **SysAid** — 4.5/5 (522 reviews) — Dirigez facilement toutes vos activités de gestion informatique ITSM avec une solution informatique confirmée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
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5. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (775 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
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7. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (234 reviews) — Libérez de nouveaux niveaux d’efficacité pour vos équipes informatiques dans tous les cabinets ITSM avec la plateforme ServiceDesk Plus.
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
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9. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Une suite d'ITSM complètement managée comprenant la gestion des cas d'assistance, l'envoi de notifications et l'automatisation des workflows pour les professionnels de l'ITSM.
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10. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Tout ce dont les équipes informatiques ont besoin pour résoudre des cas d'assistance et suivre les ressources sans aucun stress. Le tout est pris en charge par un support technique de pointe aux États-Unis, disponible 24 h/24, 7 j/7.
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11. **InvGate Service Management** — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Desk est la solution de choix pour les entreprises à la recherche d'une solution de gestion des services de pointe avec un coût total de possession réduit.
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12. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Grâce au logiciel ITSM, passez de piles de demandes à des services informatiques simples. Standardisez la façon dont vous résolvez les problèmes et recueillez les connaissances.
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13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (828 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
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14. **Pulseway** — 4.7/5 (311 reviews) — Pulseway est un logiciel ITSM primé conçu pour une gestion et une livraison efficaces des services informatiques depuis n'importe quel appareil.
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15. **Zoho CRM** — 4.3/5 (6994 reviews) — Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
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## Catégories connexes

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## Liens

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