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title: Richpanel - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Richpanel

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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/102188/164751/liveagent/vs/ecommerce-crm)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/124981/164751/freshdesk/vs/ecommerce-crm)
3. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Améliorez la réussite des clients et votre support client et entretenez vos clients tout au long de leur cycle de vie sur une seule plateforme.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/196490/froged)
   - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/164751/196490/ecommerce-crm/vs/froged)
4. **Sprinklr** — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/131274/sprinklr-platform)
   - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/131274/164751/sprinklr-platform/vs/ecommerce-crm)
5. **EngageBay CRM** — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing)
   - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/164751/178819/ecommerce-crm/vs/engagebay-marketing)
6. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Front est la première boîte de messagerie partagée qui permet aux équipes de collaborer autour de chaque e-mail et accroît leur performance sur le plan de la transparence, de la responsabilité et de l'efficacité.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132901/front)
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk)
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8. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24)
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9. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/134347/intercom)
   - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/134347/164751/intercom/vs/ecommerce-crm)
10. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/144040/164751/tidio-chat/vs/ecommerce-crm)
11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/164751/169505/ecommerce-crm/vs/zoho-desk)
12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/136189/164751/salesforce/vs/ecommerce-crm)
13. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/21409/164751/genesys-cloud/vs/ecommerce-crm)
14. **Hiver** — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/142975/hiver)
    - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/142975/164751/hiver/vs/ecommerce-crm)
15. **Help Scout** — 4.6/5 (225 reviews) — Help Scout est un centre d'assistance web conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/136909/help-scout)
    - [Comparer avec Richpanel](https://fr.capterra.be/compare/136909/164751/help-scout/vs/ecommerce-crm)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://fr.capterra.be/directory/31334/customer-data-platform/software)
- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels pour support client](https://fr.capterra.be/directory/32315/customer-support/software)

## Liens

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