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description: Zoho Desk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Zoho Desk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Zoho Desk - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Zoho Desk

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer les relations avec les clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Ce logiciel web et moderne de gestion des services d'assistance est utilisé par plus de 40 000 entreprises dans le monde entier.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Suivez tous les problèmes avec le système de chat/cas d'assistance et gagnez plus de clients en fournissant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
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4. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Ce centre de service de suivi des problèmes en ligne vous permet de gérer votre infrastructure informatique, en laissant les complications de côté. Il est en outre conforme ITIL…
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/132997/169505/freshservice/vs/zoho-desk)
5. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat)
   - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk)
6. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid est une plateforme robuste de gestion des services informatiques (ITSM) optimisée par l’IA agentique, automatisant le travail répétitif et chronophage.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/107225/sysaid)
   - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/107225/169505/sysaid/vs/zoho-desk)
7. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/138769/jira-service-management)
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8. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Suivi des problèmes, bug tracking ou suivi des clients ? Avec Bitrix24, tout est plus facile.
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9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
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10. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Logiciel de prise en charge du service d'assistance et outil de gestion des ressources comprenant une base de connaissances, la gestion des SLA, le suivi des tickets et la gestion des stocks.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
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11. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
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12. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/185973/helpdesk)
    - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/169505/185973/zoho-desk/vs/helpdesk)
13. **TeamDynamix** — 4.4/5 (150 reviews) — TeamDynamix est une plateforme ITSM et PPM sans code avec intégration et automatisation.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/121317/teamdynamix)
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14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/136189/169505/salesforce/vs/zoho-desk)
15. **BOSSDesk** — 4.6/5 (139 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/144825/boss-solutions)
    - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/144825/169505/boss-solutions/vs/zoho-desk)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.be/directory/30961/customer-success/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)

## Liens

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