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title: Zoho Desk - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Zoho Desk

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> Découvrez les meilleures alternatives à Zoho Desk. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/138769/jira-service-management)
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/164283/169505/zendesk/vs/zoho-desk)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/124981/169505/freshdesk/vs/zoho-desk)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/102188/169505/liveagent/vs/zoho-desk)
5. **Freshservice** — 4.5/5 (720 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/132997/169505/freshservice/vs/zoho-desk)
6. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat)
   - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/62194/169505/livechat/vs/zoho-desk)
7. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/107225/sysaid)
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8. **Bitrix24** — 4.2/5 (991 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24)
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9. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (231 reviews) — Logiciel d'assistance de service client et outil de gestion des ressources comprenant une base de connaissances, la gestion des SLA, le suivi des tickets et la gestion des stocks.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
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10. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat)
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11. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
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12. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/185973/helpdesk)
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13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce)
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14. **Faveo Helpdesk** — 4.5/5 (117 reviews) — Système de support basé sur des cas d'assistance, autohébergé et dans le cloud, doté d'une base de connaissances pour les entreprises de toutes tailles.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/147036/faveo-helpdesk)
    - [Comparer avec Zoho Desk](https://fr.capterra.be/compare/147036/169505/faveo-helpdesk/vs/zoho-desk)
15. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/144825/boss-solutions)
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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.be/directory/30961/customer-success/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)

## Liens

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