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title: Certainly - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Certainly

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3470 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 50 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk)
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2. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat)
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3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel de service client.
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer la satisfaction des clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk)
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6. **Smith.ai** — 4.8/5 (29 reviews) — Le Live Chat de Smith.ai, avec des agents professionnels disponibles 24 h/24, 7 j/7 et soutenu par la technologie d'IA, est un moyen rapide et convivial de saisir et convertir des leads en ligne.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/181278/smith-ai-live-website-chat)
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7. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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8. **Inbenta** — 4.7/5 (13 reviews) — Offrez à vos clients et collaborateurs les réponses qu’ils cherchent de façon instantanée grâce à l’automatisation intelligente des interactions.
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9. **Clickatell** — 4.3/5 (15 reviews) — L'arme secrète de la maîtrise du service client Chat Desk aide à réduire vos frais généraux, à augmenter votre retour sur investissement et à satisfaire les clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/175976/clickatell-touch)
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10. **Brand Embassy** — 5.0/5 (1 reviews) — Brand Embassy est une plateforme omnicanal de service client numérique pour les centres d'appels. Il s'agit d'une solution d'économie des coûts de l'entreprise.
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11. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — LiveChat vous permet de tenir des conversations en temps réel avec vos clients lorsqu'ils se trouvent sur votre site web.
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12. **Freshchat** — 4.2/5 (151 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/158117/freshchat)
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13. **Bitrix24** — 4.2/5 (1002 reviews) — Bitrix24 est une solution gratuite pour la CRM et le service client utilisée par huit millions d'entreprises dans le monde.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24)
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14. **Pipedrive** — 4.5/5 (3058 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132666/pipedrive)
    - [Comparer avec Certainly](https://fr.capterra.be/compare/132666/183590/pipedrive/vs/certainly)
15. **Intercom** — 4.5/5 (1135 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/134347/intercom)
    - [Comparer avec Certainly](https://fr.capterra.be/compare/134347/183590/intercom/vs/certainly)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.be/directory/32448/chatbot/software)

## Liens

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