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title: Cemantica - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Cemantica

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> Découvrez les meilleures alternatives à Cemantica. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **SurveyMonkey** — 4.6/5 (10455 reviews) — De quoi êtes-vous curieux ? Utilisez le premier logiciel de sondages du monde pour collecter les données qui éclaireront vos décisions les plus importantes.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey)
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2. **Trustpilot** — 4.5/5 (1204 reviews) — Outil de gestion des avis clients qui vous aide à vous connecter et à établir la confiance avec vos clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot)
   - [Comparer avec Cemantica](https://fr.capterra.be/compare/169618/183643/trustpilot/vs/customer-journey-mapping-tool)
3. **Broadly** — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly est une plateforme de génération d'avis qui aide les entreprises locales à obtenir des avis positifs en ligne, tout en protégeant leur réputation.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/161326/broadly-reviews)
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4. **Jotform** — 4.7/5 (2889 reviews) — Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il s'agit d'un outil de création de formulaires qui aide les utilisateurs à créer des enquêtes tout en examinant les soumissions.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
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6. **Pendo** — 4.5/5 (238 reviews) — Collectez les données comportementales des utilisateurs, segmentez-les, puis agissez grâce à la messagerie, aux enquêtes et aux sondages intégrés dans l'application.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/151951/pendo-platform)
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7. **Typeform** — 4.7/5 (967 reviews) — Créez de beaux sondages et formulaires (et bien plus encore). Donnez à votre public l'expérience qu'il mérite afin d'obtenir les données dont vous avez besoin.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform)
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8. **SurveySparrow** — 4.4/5 (121 reviews) — Transformez les enquêtes en conversations avec ces enquêtes de type chat. Engagez-vous de meilleure façon avec vos clients et employés.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/168823/surveysparrow)
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9. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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10. **Zoho CRM** — 4.3/5 (6974 reviews) — Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
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    - [Comparer avec Cemantica](https://fr.capterra.be/compare/155928/183643/zoho-crm/vs/customer-journey-mapping-tool)
11. **Hotjar** — 4.6/5 (541 reviews) — Hotjar fournit des renseignements sur l'expérience produit. Identifiez rapidement la manière dont les utilisateurs se comportent sur votre site, leurs besoins et leurs ressentis.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar)
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12. **Adit** — 4.7/5 (273 reviews) — Adit accélère la croissance du cabinet grâce à l'acquisition de nouveaux patients, rationalisant l'expérience des patients et automatisant votre front office.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/208534/adit)
    - [Comparer avec Cemantica](https://fr.capterra.be/compare/183643/208534/customer-journey-mapping-tool/vs/adit)
13. **Lucky Orange** — 4.7/5 (260 reviews) — Découvrez comment les visiteurs utilisent vraiment votre site web grâce aux heat maps dynamiques, aux enregistrements de visiteur, aux analyses de formulaires, au chat en direct, aux sondages et plus encore \!
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange)
    - [Comparer avec Cemantica](https://fr.capterra.be/compare/150695/183643/lucky-orange/vs/customer-journey-mapping-tool)
14. **Staffino** — 5.0/5 (8 reviews) — Staffino est une plateforme de gestion de l'expérience offrant une grande variété de modules pour la gestion complexe de l'expérience client et employé.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/1044294/staffino)
    - [Comparer avec Cemantica](https://fr.capterra.be/compare/183643/1044294/customer-journey-mapping-tool/vs/staffino)
15. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de parcours client](https://fr.capterra.be/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://fr.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software)

## Liens

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