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title: Capacity - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Capacity

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/102188/192480/liveagent/vs/capacity)
3. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24)
   - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/113540/192480/bitrix24/vs/capacity)
4. **Hiver** — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/142975/hiver)
   - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/142975/192480/hiver/vs/capacity)
5. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel helpdesk conçu pour des professionnels du support client pour les professionnels du support client. Réduisez les coûts liés au support tout en améliorant la satisfaction des clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/87908/teamsupport)
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6. **Vivantio** — 4.3/5 (178 reviews) — Une plateforme SaaS qui propose la gestion des services d'entreprise grâce au routage automatisé, aux alertes, au suivi des interactions, etc.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132880/vivantio)
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7. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak vous aide à gérer vos cas d'assistance et vos demandes depuis le début jusqu'à la résolution. Souple, personnalisable et facile à utiliser. Cloud ou sur site
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/16499/issuetrak)
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8. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk)
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9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une suite logicielle de service client basée sur l'IA capable de résoudre automatiquement jusqu'à 64 % de vos cas d'assistance grâce à une IA conversationnelle.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat)
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10. **C2** — 4.3/5 (14 reviews) — C2 ATOM est un puissant logiciel de gestion des services informatiques en ligne, totalement adaptable à vos besoins en matière d’amélioration de la performance opérationnelle.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/135915/c2-atom)
    - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/135915/192480/c2-atom/vs/capacity)
11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/169505/192480/zoho-desk/vs/capacity)
12. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (187 reviews) — Avec Service Hub, organisez votre équipe, proposez des solutions proactives et mesurez la satisfaction client en toute simplicité.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/182476/hubspot-service-hub)
    - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/182476/192480/hubspot-service-hub/vs/capacity)
13. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice)
    - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/132997/192480/freshservice/vs/capacity)
14. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Une suite de gestion des services complètement managée comprenant la gestion des cas d'assistance, l'envoi de notifications et l'automatisation des workflows pour l'ITSM, le service client et la sécurité.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/127284/otrs)
    - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/127284/192480/otrs/vs/capacity)
15. **Groove** — 4.5/5 (87 reviews) — Aidez les équipes à proposer une assistance personnelle à grande échelle.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/143005/groove)
    - [Comparer avec Capacity](https://fr.capterra.be/compare/143005/192480/groove/vs/capacity)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://fr.capterra.be/directory/30010/business-process-management/software)
- [Logiciels de workflow](https://fr.capterra.be/directory/30091/workflow-management/software)

## Liens

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