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description: calldesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur calldesk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: calldesk - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à calldesk

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> Découvrez les meilleures alternatives à calldesk. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Ringover** — 4.7/5 (871 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover)
   - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.be/compare/169627/197182/ringover/vs/calldesk)
2. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.be/compare/76768/197182/cloud-predictive-dialer/vs/calldesk)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
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4. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (324 reviews) — Logiciel pour call centers (entrant et sortant) hébergé, flexible et riche en fonctionnalités, très facile à déployer, à gérer et à utiliser au quotidien.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/29589/callcenternow)
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk)
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6. **Readymode** — 4.6/5 (142 reviews) — XenCALL est un logiciel d'automatisation de call center avec numérotation prédictive, CRM (Customer Relationship Management), distribution de leads et un plan en direct de votre équipe de vente.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/136728/Readymode)
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7. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/156723/gladly)
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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9. **Nextiva** — 4.6/5 (916 reviews) — Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, fenêtres d'appel, application mobile, enregistrement des appels et plus encore.
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10. **Dialpad** — 4.2/5 (564 reviews) — Dialpad Sell est un numéroteur de vente efficace qui accélère le délai de démarrage et rend les représentants plus productifs à l'aide de la technologie d'information vocale.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/190976/dialpad-sell)
    - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.be/compare/190976/197182/dialpad-sell/vs/calldesk)
11. **CallHippo** — 4.4/5 (681 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
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12. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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    - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.be/compare/164772/197182/omnichannel/vs/calldesk)
13. **Eloquant** — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/1022365/eloquant)
    - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.be/compare/197182/1022365/calldesk/vs/eloquant)
14. **Wildix** — 4.7/5 (209 reviews) — Wildix est un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées pour des communications professionnelles plus simples et plus sures à l'ère numérique.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/218251/wildix)
    - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.be/compare/197182/218251/calldesk/vs/wildix)
15. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite)
    - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.be/compare/110588/197182/calabrio-one-suite/vs/calldesk)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Plateformes pour chatbots](https://fr.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Liens

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