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title: Observe.AI - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Produits similaires à Observe.AI

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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/102188/197952/liveagent/vs/observe-ai)
2. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/164772/omnichannel)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/164772/197952/omnichannel/vs/observe-ai)
3. **CallMiner Eureka** — 4.6/5 (5 reviews) — Solution d'analyse de la parole et de gestion généralisée des performances des centres d'appels pour les grands et petits call centers.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/130323/eureka)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/130323/197952/eureka/vs/observe-ai)
4. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/110588/197952/calabrio-one-suite/vs/observe-ai)
5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/21409/197952/genesys-cloud/vs/observe-ai)
6. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/134775/197952/incontact-call-center-software/vs/observe-ai)
7. **Sprinklr** — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/131274/sprinklr-platform)
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8. **XM for Customer Experience** — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM permet aux entreprises de surveiller, de réagir et d’améliorer facilement chaque moment clé du parcours client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/152924/197952/customer-frontlines/vs/observe-ai)
9. **EvaluAgent** — 4.7/5 (20 reviews) — Réduisez vos coûts opérationnels et offrez une expérience client améliorée en optimisant le contrôle qualité et en éliminant les feuilles de calcul.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/148526/evaluagent)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/148526/197952/evaluagent/vs/observe-ai)
10. **Capturi** — 4.8/5 (11 reviews) — Capturi est une excellente plateforme de conversation et d'IA en Scandinavie. Utilisez l'IA pour transformer vos conversations enregistrées en informations concrètes.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/216651/capturi)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/197952/216651/observe-ai/vs/capturi)
11. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Obtenez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/182004/cloudtalk)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/182004/197952/cloudtalk/vs/observe-ai)
12. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, fenêtres d'appel, application mobile, enregistrement des appels et plus encore.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/175788/197952/nextiva/vs/observe-ai)
13. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/169505/zoho-desk)
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14. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/132405/five9)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/132405/197952/five9/vs/observe-ai)
15. **CallAI** — 4.7/5 (7 reviews) — Solution automatisée qui aide les centres d'appels à analyser les performances des agents et des superviseurs, à analyser les concurrents et les fonctionnalités des produits.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.be/software/1051183/callai)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://fr.capterra.be/compare/197952/1051183/observe-ai/vs/callai)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de statistiques d'appels](https://fr.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software)
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