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description: Comparez Comparatif entre LiveAgent et Jahia aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Comparatif entre LiveAgent et Jahia : comparez - Capterra Belgique 2026
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# Comparer LiveAgent et Jahia

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/102188/196073/liveagent/vs/jahia

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et Jahia. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | Jahia |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 1789 | 59 |
| **À partir de** | 15,00 $US | 1 700,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### LiveAgent

LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.

### Jahia

Parmi les clients de Jahia figurent plus de 150 entreprises de moyenne à grande envergure à l'échelle régionale ou internationale ainsi que des agences gouvernementales, s'étendant de grandes marques comme Ben \&amp; Jerry's à des entreprises de services financiers à la pointe du secteur.

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- API
- Authentification unique
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail client
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Recherche en texte intégral
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Jahia

- API
- Authentification unique
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail client
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Recherche en texte intégral
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent)
- [Afficher le profil de Jahia](https://fr.capterra.be/software/196073/jahia)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/102188/196073/liveagent/vs/jahia)

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## Données structurées

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