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description: Comparez Comparatif entre Freshdesk et EasyForm aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Comparatif entre Freshdesk et EasyForm : comparez - Capterra Belgique 2026
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# Comparer Freshdesk et EasyForm

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/124981/155410/freshdesk/vs/easyform

> Comparaison détaillée entre Freshdesk et EasyForm. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshdesk | EasyForm |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 3409 | 9 |
| **À partir de** | 19,00 $US | 10,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Webinaires |

## Idéal pour

### Freshdesk

Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances

### EasyForm

Ils offrent leur service aux opérateurs télécoms, aux fournisseurs d'infrastructures de tour, aux fournisseurs de services, aux fournisseurs d'équipements, aux fournisseurs de services de réparation et d'entretien, aux distributeurs FMCG, aux soins de santé, etc.

## Fonctionnalités clés

### Freshdesk

- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement de session
- Gestion des contacts
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Routage
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Wiki
- Workflow basé sur les règles

### EasyForm

- Accès mobile
- Monitoring
- Planification
- Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk)
- [Afficher le profil de EasyForm](https://fr.capterra.be/software/155410/easyform)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/124981/155410/freshdesk/vs/easyform)

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## Données structurées

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