---
description: Comparez Comparatif entre Deskpro et UJET aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparatif entre Deskpro et UJET : comparez - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [Comparatif entre Deskpro \<span\>et\</span\> UJET](https://fr.capterra.be/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet)

# Comparer Deskpro et UJET

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet

> Comparaison détaillée entre Deskpro et UJET. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Deskpro | UJET |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 38 | 140 |
| **À partir de** | 39,00 $US | 80,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Deskpro

Toute organisation qui doit fournir un excellent service, de la PME à la grande entreprise. Idéal pour le service client/support produit/centre de service d'assistance informatique.

### UJET

UJET est conçue pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises, qui se concentrent sur la transformation du service client grâce à une architecture cloud hautement fiable et aux avantages des fonctionnalités liées aux smartphones.

## Fonctionnalités clés

### Deskpro

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

### UJET

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Deskpro](https://fr.capterra.be/software/127288/deskpro)
- [Afficher le profil de UJET](https://fr.capterra.be/software/164070/ujet)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Deskpro et UJET : comparez - Capterra Belgique 2026","description":"Comparez Comparatif entre Deskpro et UJET aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://fr.capterra.be/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet","about":[{"@id":"https://fr.capterra.be/software/127288/deskpro#software"},{"@id":"https://fr.capterra.be/software/164070/ujet#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.be/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.be/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.be/#website"}},{"name":"Deskpro","description":"Deskpro est la plateforme d'assistance pour les organisations du 21e siècle, offrant une interface web moderne et en temps réel, une configuration flexible et une automatisation facile, mais puissante. Comprend : un portail utilisateur avec base de connaissances, la publication des actualités, l'hébergement de fichiers et les commentaires des clients ; la conversation en direct peut être ajoutée à un site web ; intégration avec les services que vous utilisez déjà : Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta et bien d'autres. API REST complète et cadre de développement d'applications.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a1ca433-152f-4a92-b8d7-5580a477a993.png","url":"https://fr.capterra.be/software/127288/deskpro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/127288/deskpro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":38,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UJET","description":"UJET est une plateforme de niveau entreprise, conçue pour les entreprises de plus de 50 agents. Elle propose un logiciel cloud de centre d'appels moderne avec téléphone, chat, assistance intégrée à l'application et innovation de pointe dans les technologies de smartphones, pour une expérience clients et agents supérieure. La plateforme UJET séduit les utilisateurs finaux grâce à un accès à tout moment et de n'importe où. Elle améliore aussi les performances des agents grâce à des solutions sensibles au contexte pour l'audio, le chat, l'image, la vidéo et le texte. La plateforme UJET est conforme aux normes d'entreprises SOC2 Type II et HIPAA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85e618a0-c9e6-49ed-a695-7df238df64e7.png","url":"https://fr.capterra.be/software/164070/ujet","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/164070/ujet#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":140,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Deskpro et UJET","position":3,"item":"https://fr.capterra.be/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet#breadcrumblist"}]}
</script>