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description: Comparez Comparatif entre Five9 et 8x8 Work aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Comparatif entre Five9 et 8x8 Work : comparez - Capterra Belgique 2026
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# Comparer Five9 et 8x8 Work

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/132405/187525/five9/vs/virtual-office

> Comparaison détaillée entre Five9 et 8x8 Work. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Five9 | 8x8 Work |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 482 | 309 |
| **À partir de** | 159,00 $US | 24,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Five9

Five9 est un fournisseur de premier plan de logiciels de contact client dans le cloud, qui sert des milliers de clients et aide les organisations de toutes tailles à passer du logiciel sur site au cloud.

### 8x8 Work

Approuvée par plus d'un million d'utilisateurs. La plateforme de communication dans le cloud leader du secteur. Convient à tout type d'entreprise. Intégration transparente.

## Fonctionnalités clés

### Five9

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'appels
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des appels

### 8x8 Work

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'appels
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Five9](https://fr.capterra.be/software/132405/five9)
- [Afficher le profil de 8x8 Work](https://fr.capterra.be/software/187525/virtual-office)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/132405/187525/five9/vs/virtual-office)

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## Données structurées

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