---
description: Comparez Comparatif entre Salesforce Service Cloud et Sage CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparatif entre Salesforce Service Cloud et Sage CRM : comparez - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour assureurs](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Comparatif entre Salesforce Service Cloud \<span\>et\</span\> Sage CRM](https://fr.capterra.be/compare/136189/212373/salesforce/vs/sage-crm)

# Comparer Salesforce Service Cloud et Sage CRM

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/136189/212373/salesforce/vs/sage-crm

> Comparaison détaillée entre Salesforce Service Cloud et Sage CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Service Cloud | Sage CRM |
| **Note globale** | 4.5/5 | 3.6/5 |
| **Total d'avis** | 824 | 73 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 45,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Idéal pour

### Salesforce Service Cloud

Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.

### Sage CRM

\-

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Service Cloud

- API
- CRM
- Gestion des campagnes
- Gestion des changements
- Gestion des expéditions
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Mesure des performances
- Outils de collaboration
- Planification
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recherche
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Workflow configurable

### Sage CRM

- API
- CRM
- Gestion des campagnes
- Gestion du pipeline de ventes
- Mesure des performances
- Outils de collaboration
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recherche
- Tableau de bord
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Service Cloud](https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce)
- [Afficher le profil de Sage CRM](https://fr.capterra.be/software/212373/sage-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/136189/212373/salesforce/vs/sage-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Salesforce Service Cloud et Sage CRM : comparez - Capterra Belgique 2026","description":"Comparez Comparatif entre Salesforce Service Cloud et Sage CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://fr.capterra.be/compare/136189/212373/salesforce/vs/sage-crm","about":[{"@id":"https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce#software"},{"@id":"https://fr.capterra.be/software/212373/sage-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.be/compare/136189/212373/salesforce/vs/sage-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.be/compare/136189/212373/salesforce/vs/sage-crm#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.be/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client. Chaque interaction, de la messagerie et du téléphone en vidéo et en personne, est alimentée par l'automatisation intelligente et les expériences collaboratives des employés. Avec des données unifiées dans tous les départements, Service Cloud 360 permet aux pionniers du monde entier d'avoir une vue complète de chaque client et d'amener l'engagement au niveau supérieur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/136189/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sage CRM","description":"Plus de 15 000 entreprises petites et moyennes dans le monde utilisent Sage CRM chaque jour pour accélérer les ventes, stimuler la productivité de l'entreprise et faire en sorte que chaque interaction client compte. Sage CRM est utilisé par des entreprises entreprenantes en pleine croissance qui cherchent de nouvelles façons d'interagir avec leurs clients, tirent parti de la puissance des médias sociaux et tirent parti des derniers développements mobiles pour développer davantage leur activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ea34564-6971-4d99-aa9a-598563193d12.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/212373/sage-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/212373/sage-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":73,"ratingValue":3.6},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour assureurs","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Salesforce Service Cloud et Sage CRM","position":3,"item":"https://fr.capterra.be/compare/136189/212373/salesforce/vs/sage-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/compare/136189/212373/salesforce/vs/sage-crm#breadcrumblist"}]}
</script>