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title: Comparatif entre Exelysis Contact Center et VoIP.ms : comparez - Capterra Belgique 2026
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# Comparer Exelysis Contact Center et VoIP.ms

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> Comparaison détaillée entre Exelysis Contact Center et VoIP.ms. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Exelysis Contact Center | VoIP.ms |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 26 | 698 |
| **À partir de** | 50,00 € | 1,10 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Exelysis Contact Center

Intégrations pour call centers, centres de service client, agences de télémarketing et de téléphonie de n'importe quel secteur. Banques, télécommunications, hôtellerie, santé, assurances, secteur public, etc.

### VoIP.ms

Toute entreprise cherchant à simplifier ses communications. Tout revendeur à la recherche d'une interface entièrement personnalisable et toute personne à la recherche d'un service de téléphonie à domicile de qualité, abordable et fiable.

## Fonctionnalités clés

### Exelysis Contact Center

- API
- Automate d'appel
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Monitoring
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

### VoIP.ms

- API
- Automate d'appel
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Monitoring
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Exelysis Contact Center](https://fr.capterra.be/software/137080/exelysis-contact-center)
- [Afficher le profil de VoIP.ms](https://fr.capterra.be/software/203084/voip-ms)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/137080/203084/exelysis-contact-center/vs/voip-ms)

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## Données structurées

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