---
description: Comparez Comparatif entre QueueMetrics et Voiso aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparatif entre QueueMetrics et Voiso : comparez - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour call center](/directory/30007/call-center/software) > [Comparatif entre QueueMetrics \<span\>et\</span\> Voiso](https://fr.capterra.be/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso)

# Comparer QueueMetrics et Voiso

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso

> Comparaison détaillée entre QueueMetrics et Voiso. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | QueueMetrics | Voiso |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 27 | 30 |
| **À partir de** | 8,00 CHF | 24,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### QueueMetrics

Tous les call centers basés sur la technologie Asterisk, du plus petit au plus grand.

### Voiso

Voiso s'engage à optimiser votre call center et votre centre d'appels. Les agents bénéficient de tableaux de bord intuitifs. Les superviseurs bénéficient d'informations sur les performances provenant de plus de 50 métriques.

## Fonctionnalités clés

### QueueMetrics

- API
- Alerts/Escalation
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

### Voiso

- API
- Alerts/Escalation
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de QueueMetrics](https://fr.capterra.be/software/151411/queuemetrics)
- [Afficher le profil de Voiso](https://fr.capterra.be/software/203121/voiso)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre QueueMetrics et Voiso : comparez - Capterra Belgique 2026","description":"Comparez Comparatif entre QueueMetrics et Voiso aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://fr.capterra.be/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso","about":[{"@id":"https://fr.capterra.be/software/151411/queuemetrics#software"},{"@id":"https://fr.capterra.be/software/203121/voiso#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.be/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.be/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.be/#website"}},{"name":"QueueMetrics","description":"QueueMetrics est une suite hautement évolutive de monitoring et reporting pour les call centers Asterisk PBX.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c018244d-cdf0-4be0-9d93-77f5a3c76c8f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/151411/queuemetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/151411/queuemetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":27,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"CHF"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"Voiso","description":"Une solution avancée et hébergée de call center. Voiso s'engage à optimiser votre call center et votre centre d'appels. Les agents bénéficient de tableaux de bord intuitifs. Les superviseurs bénéficient d'informations sur les performances provenant de plus de 50 métriques.\nIl suffit de deux minutes pour déployer la solution. Gardez vos numéros de téléphone. Importez tous vos agents en un seul clic. \nRien à acheter, aucuns frais initiaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/97ea88e7-fa3a-474f-8567-151432c8fa00.png","url":"https://fr.capterra.be/software/203121/voiso","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/203121/voiso#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":30,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre QueueMetrics et Voiso","position":3,"item":"https://fr.capterra.be/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso#breadcrumblist"}]}
</script>