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description: Comparez Comparatif entre Birdeye et Podium aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Comparatif entre Birdeye et Podium : comparez - Capterra Belgique 2026
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# Comparer Birdeye et Podium

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/152997/164285/birdeye/vs/podium

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Podium. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Podium |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 703 | 522 |
| **À partir de** | - | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Birdeye

Les entreprises qui cherchent à créer une forte réputation en ligne optimisée par l'opinion des clients, à améliorer leurs notes et à établir la confiance nécessaire pour attirer et fidéliser de nouveaux clients.

### Podium

Podium est idéale pour toute entreprise locale disposant de 1 à 10 000 sites qui s'appuie sur une liste en ligne locale pour stimuler la croissance de l'entreprise ou qui tente de gérer des avis sur plusieurs sites sur le web.

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Envoi de SMS en masse
- Formulaire hors ligne
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### Podium

- API
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Envoi de SMS en masse
- Formulaire hors ligne
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://fr.capterra.be/software/152997/birdeye)
- [Afficher le profil de Podium](https://fr.capterra.be/software/164285/podium)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/152997/164285/birdeye/vs/podium)

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## Données structurées

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