Comparatif entre FullStory et PRO Sitemaps

FullStory

par FullStory

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PRO Sitemaps

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3,49 $US/mois

Note globale

4,6 /5 (56 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,3 /5
  • Fonctionnalités
    4,4 /5
  • Service client
    4,3 /5
  • Rapport qualité-prix
    4,1 /5

Note globale

5 /5 (1 avis)
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Service client
  • Rapport qualité-prix
Les marchés cibles de FullStory incluent aussi bien des agents du support client que des équipes de produits, des hackers de la croissance ou des services d'ingénierie. FullStory permet à tous les membres d'une organisation de créer une expérience en ligne optimale.
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10/10
  • Alertes des sections problématiques
  • Analyse des sentiments
  • Attribution de canal
  • Fiches d'évaluation (scorecards)
  • Fonctions pour sites web
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des liens
  • Notifications en temps réel
  • Surveillance des transactions
  • Tests d'utilisation
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  • Alertes des sections problématiques
  • Analyse des sentiments
  • Attribution de canal
  • Fiches d'évaluation (scorecards)
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  • Gestion de l'expérience client
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  • Notifications en temps réel
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  • Tests d'utilisation

Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat
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