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description: Comparez Comparatif entre Gladly et UJET aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Comparatif entre Gladly et UJET : comparez - Capterra Belgique 2026
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# Comparer Gladly et UJET

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/156723/164070/gladly/vs/ujet

> Comparaison détaillée entre Gladly et UJET. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Gladly | UJET |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 139 | 140 |
| **À partir de** | - | 80,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Gladly

L'éditeur travaille en partenariat avec des PME et des grandes entreprises B2C dans les secteurs du commerce de détail, de l'e-commerce, des voyages et de l'hôtellerie, ainsi que des centres d'appel afin de répondre aux besoins actuels des clients.

### UJET

UJET est conçue pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises, qui se concentrent sur la transformation du service client grâce à une architecture cloud hautement fiable et aux avantages des fonctionnalités liées aux smartphones.

## Fonctionnalités clés

### Gladly

- API
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contenu interactif
- Distribution automatique des appels
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des tickets de support
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

### UJET

- API
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contenu interactif
- Distribution automatique des appels
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des tickets de support
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Gladly](https://fr.capterra.be/software/156723/gladly)
- [Afficher le profil de UJET](https://fr.capterra.be/software/164070/ujet)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/156723/164070/gladly/vs/ujet)

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## Données structurées

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