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description: Comparez Comparatif entre Viber et Gupshup aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Comparatif entre Viber et Gupshup : comparez - Capterra Belgique 2026
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# Comparer Viber et Gupshup

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/180348/1016241/viber/vs/gupshup

> Comparaison détaillée entre Viber et Gupshup. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Viber | Gupshup |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 4059 | 35 |
| **À partir de** | - | - |
| **Version d’essai gratuite** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Support** | Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Aucune | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Viber

Un outil de communication et d'engagement client sur site qui permet aux petites et grandes entreprises d'effectuer des appels internationaux et de promouvoir la visibilité de leur marque en utilisant des chats de groupe, des appels vidéo, des stickers et plus encore.

### Gupshup

Les entreprises de tous les secteurs et de toutes tailles qui ont besoin de solutions conversationnelles pour améliorer leur expérience client en permettant une communication omnicanale

## Fonctionnalités clés

### Viber

- API
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Contenu interactif
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Messagerie instantanée
- Personnalisation
- Rapports et analyses
- Suivi des interactions

### Gupshup

- API
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Intelligence artificielle et machine learning
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SMS Marketing
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Viber](https://fr.capterra.be/software/180348/viber)
- [Afficher le profil de Gupshup](https://fr.capterra.be/software/1016241/gupshup)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/180348/1016241/viber/vs/gupshup)

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## Données structurées

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