---
description: Comparez Comparatif entre Smartsheet et ManageEngine ServiceDesk Plus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparatif entre Smartsheet et ManageEngine ServiceDesk Plus : comparez - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de GMAO](/directory/30032/cmms/software) > [Comparatif entre Smartsheet \<span\>et\</span\> ManageEngine ServiceDesk Plus](https://fr.capterra.be/compare/79104/179501/smartsheet/vs/manageengine-service-desk-plus)

# Comparer Smartsheet et ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://fr.capterra.be/compare/79104/179501/smartsheet/vs/manageengine-service-desk-plus

> Comparaison détaillée entre Smartsheet et ManageEngine ServiceDesk Plus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Smartsheet | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 3508 | 231 |
| **À partir de** | 12,00 $US | 16,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Smartsheet

L'application de gestion de projet en ligne intuitive de Smartsheet est largement utilisée au sein des organisations pour suivre et gérer divers types de travail pour les équipes grandes et petites, depuis les grandes entreprises jusqu'aux PME.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

Notre logiciel offre le confort d'utilisation requis pas les PME et les fonctionnalités puissantes exigées par les plus grandes entreprises. Plus de 100 000 entreprises partout dans le monde font confiance à notre produit pour gérer leurs services informatiques.

## Fonctionnalités clés

### Smartsheet

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des changements
- Gestion des demandes
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Projections
- Rapports d'incidents
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des changements
- Gestion des demandes
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Projections
- Rapports d'incidents
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de Smartsheet](https://fr.capterra.be/software/79104/smartsheet)
- [Afficher le profil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://fr.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.be/compare/79104/179501/smartsheet/vs/manageengine-service-desk-plus)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Smartsheet et ManageEngine ServiceDesk Plus : comparez - Capterra Belgique 2026","description":"Comparez Comparatif entre Smartsheet et ManageEngine ServiceDesk Plus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://fr.capterra.be/compare/79104/179501/smartsheet/vs/manageengine-service-desk-plus","about":[{"@id":"https://fr.capterra.be/software/79104/smartsheet#software"},{"@id":"https://fr.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.be/compare/79104/179501/smartsheet/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.be/compare/79104/179501/smartsheet/vs/manageengine-service-desk-plus#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.be/#website"}},{"name":"Smartsheet","description":"Smartsheet est une plateforme d'exécution du travail en ligne qui permet aux organisations de planifier, suivre, automatiser et rendre compte du travail. Plus de 80 000 marques comptent sur Smartsheet pour la gestion de projet et la gestion du travail grâce à son interface conviviale, ses diagrammes de Gantt en temps réel, ses tableaux de bord et ses fonctionnalités d'automatisation du travail. \n* Récompenses 2018 : Désigné comme un leader de la gestion collaborative du travail par Forrester Research et sélectionné dans la liste des Fast 500 de Deloitte, reconnu pour l'innovation et la vision technologique par 451 Research.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ae2d593b-fbff-404d-a1a2-8b93fdf044ff.png","url":"https://fr.capterra.be/software/79104/smartsheet","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/79104/smartsheet#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3508,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus est un logiciel de gestion de service d'assistance et de gestion des ressources. Il offre un package intégré proposant la gestion des incidents (dossiers d'incidents), le suivi des ressources, les achats, la gestion des contrats, un portail self-service et une base de connaissances à un prix démocratique. ServiceDesk Plus contient tout ce dont vous avez besoin pour un service d'assistance informatisé complet et une équipe d'assistance productive. ManageEngine ServiceDesk Plus peut être installé sur vos machines ou accessible à la demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15143c8b-e69e-4ac6-b1ef-0da992ab4765.png","url":"https://fr.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":231,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de GMAO","position":2,"item":"/directory/30032/cmms/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Smartsheet et ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://fr.capterra.be/compare/79104/179501/smartsheet/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/compare/79104/179501/smartsheet/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"}]}
</script>