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description: Logiciels de fidélisation client gratuits : faites des recherches et comparez les produits. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs fournisseurs.
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title: Logiciels de fidélisation client gratuits - Capterra Belgique 2026
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# Logiciels de fidélisation client

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> Grâce au logiciel de fidélisation client, les entreprises peuvent renforcer leurs relations avec leurs clients de différentes manières en utilisant différentes stratégies de fidélisation. Les cartes-cadeaux, les programmes de points et de récompenses, les mises à jour par e-mail, les incitations, les programmes VIP, etc. peuvent tous contribuer à créer une clientèle fidèle. Les répertoires liés à l'outil de fidélisation client sont un logiciel de CRM, un logiciel pour service client, un logiciel de marketing automation et un logiciel de relations presse. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de fidélisation client. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de fidélité client gratuits.

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## Produits

1. [Poket](https://fr.capterra.be/software/185889/poket) — 4.4/5 (5 reviews) — Poket est un logiciel cloud tout-en-un de fidélisation des clients avec neuf types de programmes de fidélité et six types de programmes de récompenses avec bons électroniques.
2. [Small Business WiFi](https://fr.capterra.be/software/158995/purple-wifi) — 3.8/5 (4 reviews) — La solution de Purple permet aux entreprises de surveiller leurs espaces physiques et d'afficher des analyses détaillées sur le comportement des clients.
3. [Upzelo](https://fr.capterra.be/software/1026443/upzelo) — 5.0/5 (4 reviews) — Upzelo vous permet de réduire votre taux de désabonnement jusqu'à 40 % et d'obtenir des données clés auprès des abonnés. Il est temps d'améliorer votre taux de rétention.
4. [Currency Alliance](https://fr.capterra.be/software/156531/currency-alliance) — 4.7/5 (3 reviews) — Solution SaaS complète de fidélisation des clients pour les entreprises partenaires. Le seul coût est celui des points de fidélité donnés aux clients. Intégration par API.
5. [Scratcher](https://fr.capterra.be/software/1027516/scratcher) — 5.0/5 (2 reviews) — Scratcher est une plateforme de gamification qui permet aux entreprises de créer facilement des campagnes interactives en optimisant la viralité de leurs campagnes.
6. [Brand Loyalty](https://fr.capterra.be/software/1027426/brand-loyalty) — 4.0/5 (1 reviews) — Boostez votre marque avec un programme de fidélité personnalisé. Votre marque, vos conceptions, votre programme de fidélité, vos règles.
7. [RapidNPS](https://fr.capterra.be/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — L'outil de suivi de la satisfaction client en temps réel le plus simple basé sur le NPS (Net Promoter Score).
8. [QR CASHING](https://fr.capterra.be/software/1076292/QR-CASHING) (0 reviews) — QRcashing est la solution de fidélisation 100 % gratuite pour les commerçants. Simple à mettre en place, elle récompense vos clients sans réduire vos marges.

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## Catégories connexes

- [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de Referral Marketing](https://fr.capterra.be/directory/30681/referral/software)
- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://fr.capterra.be/directory/32075/nps/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)

## Liens

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## Données structurées

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L'outil d'analyse de Poket vous donne une vue d'ensemble des données démographiques et du comportement de vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94390ab3-9b97-4d68-a238-ff8df3cb09b0.png","url":"https://fr.capterra.be/software/185889/poket","@type":"ListItem"},{"name":"Small Business WiFi","position":2,"description":"La solution de Purple permet aux entreprises de surveiller leurs espaces physiques et d'afficher des analyses détaillées sur le comportement des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65bd4ff4-4d73-4242-8091-2768f9a1d733.png","url":"https://fr.capterra.be/software/158995/purple-wifi","@type":"ListItem"},{"name":"Upzelo","position":3,"description":"Upzelo est une plateforme web qui aide les entreprises à réduire leur taux de désabonnement et à améliorer leur fidélisation des clients.\n\nUpzelo intervient avant l'annulation et utilise des offres personnalisées, des données en temps réel et de meilleurs avis clients pour réduire votre taux de désabonnement. Avec Upzelo, vous ne perdrez plus de temps ni d'argent à essayer de reconquérir des clients inactifs. \n\nIl est temps d'accorder plus d'attention à la rétention.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eac26b0e-d9f8-4db6-866a-02ca43b9864d.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1026443/upzelo","@type":"ListItem"},{"name":"Currency Alliance","position":4,"description":"Currency Alliance est une plateforme SaaS de programme de fidélisation permettant aux commerçants de moyenne et grande envergure d'offrir à leurs clients divers points de fidélité internationaux. La dernière chose dont les clients ont besoin est de cumuler davantage de systèmes de points de fidélité qui ne peuvent être utilisés qu'auprès d'un seul commerçant. La plateforme prend en charge tous les systèmes de points de fidélité ainsi que l'échange de points. Une intégration facile par API permet à tout système tiers de distribuer des points aux clients en fonction des activités liées aux achats ou non-achats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ba66170d-6f30-4725-ab1b-d7272d258be8.png","url":"https://fr.capterra.be/software/156531/currency-alliance","@type":"ListItem"},{"name":"Scratcher","position":5,"description":"Scratcher est une plateforme de gamification qui permet aux entreprises de créer facilement des campagnes interactives afin d'optimiser la viralité de leurs campagnes.\n\nGrâce à un éditeur convivial de type glisser-déposer, les commerçants peuvent concevoir, configurer et gérer facilement leurs expériences client interactives. La plateforme Scratcher est conçue pour assurer fiabilité, robustesse et convivialité, en facilitant l'accès aux technologies avancées pour les entreprises de toutes tailles.\n\nUne plateforme conçue pour tous : aucune compétence technique n'est requise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33ed9dcd-5f97-42db-9488-705dc392c223.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1027516/scratcher","@type":"ListItem"},{"name":"Brand Loyalty","position":6,"description":"Une plateforme complète pour vous connecter, vous impliquer et vous développer. Ce logiciel de fidélisation vous permet de créer le programme de votre choix, sans codage ni développement.\n\nChoisissez vos propres récompenses pour favoriser les comportements qui comptent le plus pour vous. Intégrez des fonctions de gamification, lancez des campagnes adaptées à votre image de marque, créez des cartes-cadeaux personnalisées, etc.\n\nAucun développement ni codage n'est nécessaire, juste un abonnement mensuel. Intégrez votre programme à vos systèmes actuels pour créer des flux de travail intelligents tout en automatisant les récompenses et en simplifiant la communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799560ed-a8b8-49a7-91c5-050823d1743c.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1027426/brand-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":7,"description":"RapidNPS propose un tableau de bord unique pour suivre la satisfaction des clients sur différents sites et selon différentes sources de suivi (employés, canaux de vente ou groupes de produits), en plus d'améliorer la note des avis Google.\n\nIl possède des fonctionnalités utiles, notamment une enquête NPS multilingue standard, des liens et des codes QR prêts à partager, une amélioration intelligente de la réputation et un suivi de l'emplacement et de la source.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"},{"name":"QR CASHING","position":8,"description":"QRcashing est la solution de fidélisation client entièrement gratuite et ultra-simple à mettre en œuvre, pensée pour tous les commerçants. Concentrez-vous sur votre métier : nous nous occupons de fidéliser et récompenser vos clients.\nNotre outil s’adapte à tous les types de commerce, en ligne ou en magasin, avec un ou plusieurs points de vente, à l’échelle locale comme nationale. Que vous exerciez dans l’alimentaire, la beauté, la santé, la mode, les loisirs, la restauration ou la création de contenus, QRcashing est conçu pour vous.\nSans engagement financier, contractuel ou technique, QRcashing vous aide à booster efficacement votre croissance sans contrainte.\nVos clients scannent un QR code et cumulent des points directement sur une application mobile simple et intuitive. Les récompenses sont incluses dans notre solution unique sur le marché.\nVous suivez vos performances en temps réel, ajuster vos offres et renforcer la fidélité de vos clients durablement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5702653f-5649-4525-8451-6988d1c37bb8.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1076292/QR-CASHING","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":8}
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