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# Logiciels de SFA (Sales Force Automation)

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> Les logiciels de SFA (Sales Force Automation en anglias) permettent de gérer et d'automatiser les processus de vente d'une organisation, ce qui peut inclure la gestion des contacts, la gestion de la relation client, le suivi des activités commerciales, etc. Un logiciel d'automatisation de force de vente peut également fournir des informations pertinentes pour assurer la gestion du pipeline, la gestion des opportunités et les prévisions.

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## Produits

1. [Gong.io](https://fr.capterra.be/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) — Gong enrichit les données Salesforce avec des données de conversation, en fournissant les informations cruciales nécessaires pour prendre de meilleures décisions et remporter plus d'affaires.
2. [Salesforce Marketing Cloud](https://fr.capterra.be/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (529 reviews) — Découvrez Salesforce Marketing Cloud, la solution marketing leader pour accroître l'engagement avec chaque consommateur.
3. [Agile CRM](https://fr.capterra.be/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
4. [monday CRM](https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (458 reviews) — monday est un système d'exploitation sur le cloud, où les équipes gèrent leurs projets et leurs tâches quotidiennes, qu'elles soient au bureau, à la maison ou en déplacement.
5. [Spotler CRM](https://fr.capterra.be/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) — Gérez et suivez vos opportunités de vente pour hiérarchiser vos ventes, avec une visibilité complète des pipelines de vos équipes.
6. [SugarCRM](https://fr.capterra.be/software/20344/sugarcrm) — 3.8/5 (411 reviews) — SFA (Sales Force Automation) Gérer des comptes, des contacts, des opportunités, des pistes et plus encore.
7. [Lusha](https://fr.capterra.be/software/198383/lusha) — 4.0/5 (397 reviews) — Lusha est une solution de veille commerciale tout-en-un qui vous aide à prospecter à grande échelle et à accélérer vos ventes tout en réduisant votre charge de travail.
8. [Flowlu](https://fr.capterra.be/software/166656/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews) — Un système d'exploitation tout-en-un qui contient tous les outils nécessaires à une gestion d'entreprise efficace.
9. [Convoso](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) — Les clients qui utilisent Convoso ont enregistré une augmentation de 300 % des taux de contact et une croissance de 30 % de leur chiffre d'affaires.
10. [Maximizer CRM](https://fr.capterra.be/software/154610/maximizer-crm) — 4.1/5 (366 reviews) — Avec une plateforme CRM personnalisée et un service client hors pair, l'éditeur s'engage à ce que votre entreprise atteigne une croissance prévisible.
11. [Zenvia Customer Cloud](https://fr.capterra.be/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Sirena simplifie les communications WhatsApp entre les entreprises et leurs clients en les aidant à stimuler leur croissance à l'ère de la messagerie instantanée.
12. [Vtiger CRM](https://fr.capterra.be/software/112491/vtiger-crm) — 4.3/5 (336 reviews) — Logiciel CRM idéal pour les petites et moyennes entreprises pour augmenter les ventes, le retour sur investissement marketing et la satisfaction client.
13. [Consensus](https://fr.capterra.be/software/141255/consensus) — 4.9/5 (321 reviews) — Consensus est une plateforme qui automatise et partage des démos vidéo interactives à la demande.
14. [Outreach](https://fr.capterra.be/software/159318/outreach) — 4.4/5 (308 reviews) — Outreach est l'une des seules solutions à intégrer dans une même plateforme des fonctions de stimulation des ventes, de veille sur les conversations et les revenus.
15. [OpenCRM](https://fr.capterra.be/software/129881/opencrm) — 4.6/5 (294 reviews) — Logiciel hébergé complet avec gestion des événements, commandes client, outils de portail web, suivi des campagnes, gestion des devis, etc.
16. [Kixie PowerCall](https://fr.capterra.be/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
17. [Cognism](https://fr.capterra.be/software/169083/cognism) — 4.7/5 (256 reviews) — Plateforme mondiale de veille commerciale.
18. [RepZio](https://fr.capterra.be/software/149880/repzio) — 4.4/5 (255 reviews) — Automatisation des ventes, e-commerce, réalité augmentée, marché de vente en ligne, fonctionne en ligne et hors ligne \! La première solution mobile brevetée \!
19. [Xactly Incent](https://fr.capterra.be/software/158330/xactly-incent) — 4.2/5 (252 reviews) — Xactly Incent Enterprise est le logiciel de gestion de la performance commerciale leader pour les grandes entreprises.
20. [Claritysoft CRM](https://fr.capterra.be/software/123868/claritysoft-crm) — 4.5/5 (243 reviews) — Puissante. Intuitif. Personnalisable. Le CRM de Claritysoft est conçu pour être facile à utiliser, sans sacrifier l'efficacité et les fonctionnalités.
21. [Mixmax](https://fr.capterra.be/software/159470/mixmax) — 4.6/5 (236 reviews) — Mixmax-imisez la productivité de votre équipe de vente avec de puissantes fonctionnalités pour l'amélioration, le suivi et l'automatisation de votre communication sortante.
22. [Vanillasoft](https://fr.capterra.be/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) — Logiciel de gestion des leads dans le cloud comprenant des fonctionnalités de numérotation automatique, d'enregistrement des appels, de conformité DNC et d'intégration des leads web pour les appels sortants.
23. [Velocify](https://fr.capterra.be/software/129463/velocify) — 4.3/5 (231 reviews) — Velocify est la principale plateforme d'accélération de ventes, apportant vitesse et contrôle au processus de vente.
24. [SalesLoft](https://fr.capterra.be/software/157977/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews) — SalesLoft est la plateforme d'engagement commercial n° 1. Elle aide les entreprises à croire en leur produit, leurs processus et leur personnel.
25. [Salesforce Starter](https://fr.capterra.be/software/132665/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) — Stimulez votre activité avec Starter Suite : gratuit pendant 30 jours + 40 % de réduction à l'achat.

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## Catégories connexes

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Obtenez automatiquement des données d'activité extrêmement précises et bénéficiez de dossiers toujours à jour pour suivre la progression de votre équipe (et les moments où elle prend du retard).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c86537fa-15d5-4939-8e67-f8221bd3fd6f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","position":2,"description":"Découvrez Salesforce Marketing Cloud, la solution marketing leader pour accroître l'engagement avec chaque consommateur. Utilisez la gestion de données performante pour collecter, organiser et stocker en toute sécurité les données de première, deuxième et troisième parties ainsi que les données hors ligne afin de créer des profils de consommateurs complets. Personnalisez chaque interaction tout au long du parcours avec votre marque à l'aide de l'IA intégrée. Impliquez ensuite chaque consommateur à grande échelle en utilisant les solutions e-mail, mobiles, publicitaires et sociales leaders du secteur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a2b2816-ff47-405e-a9e2-2b8d6fd68dfd.png","url":"https://fr.capterra.be/software/7723/salesforce-marketing-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":3,"description":"Agile CRM est un CRM tout-en-un avec l'automatisation des ventes, du marketing et des services sur une plateforme unique. Il dispose d'un suivi des ventes, de la gestion des contacts, de marketing automation, de web analytics, des e-mails bidirectionnels, de la téléphonie et du service d'assistance avec une interface simple, propre et moderne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://fr.capterra.be/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":4,"description":"monday est un incroyable logiciel d’automatisation de la force de vente pour les équipes commerciales de toutes tailles. Ce logiciel personnalisable permet aux équipes de capturer des prospects, d'alimenter leurs circuits de vente et de fidéliser les clients sur une seule et même plateforme facile à utiliser. Synchronisez automatiquement les données de Salesforce ou de plus de 40 autres intégrations et regardez-les se transformer en tâches exploitables sur monday.com, sans aucun effort manuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Spotler CRM","position":5,"description":"Conçu pour les petites et moyennes entreprises, Really Simple Systems fournit des flux de travail automatisés qui créent un processus de vente rationalisé pour gérer les leads, les prévisions de ventes et les performances des équipes. Vous pouvez gérer et suivre vos opportunités de vente pour hiérarchiser vos ventes, avec une visibilité complète des pipelines de vos équipes de vente tout au long du processus de vente. En utilisant la probabilité et les valeurs pondérées, ce système CRM intuitif vous aidera à créer des prévisions précises et à conclure plus de leads.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7808050-a1b8-404c-88c8-7b4e7637f55e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/88929/really-simple-systems-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM","position":6,"description":"Proposez des prédictions précises, optimisées par l'IA, sur vos clients et votre entreprise, même avec des données CRM limitées ou incomplètes.\n\nAdaptez votre CRM à votre entreprise grâce à la personnalisation flexible de la plateforme, aux flux de travail et aux capacités d'intégration.\n\nDécouvrez comment vos clients sont arrivés à leur situation actuelle grâce à un historique complet et aux outils d'analyse des ventes qui permettent d'en tirer parti.\n\nNe perdez jamais une opportunité de renouvèlement grâce à la console de renouvèlement de Sugar Sell qui fournit une assistance intégrée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c57b7934-17ff-434d-a9f8-3e29cc6d9163.png","url":"https://fr.capterra.be/software/20344/sugarcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Lusha","position":7,"description":"Intégrez les données de prospection de Lusha à votre CRM (Customer Relationship Management) Salesforce pour générer des leads de manière simple et rapide. Créez instantanément des listes de contacts et mettez à jour vos comptes et vos leads grâce à des règles, des filtres et des alertes personnalisés.\n\nLusha est conforme aux normes du RGPD et de la CCPA, ainsi qu'à la norme ISO-27701. L'éditeur reste au fait des règlementations en constante évolution en matière de confidentialité et de sécurité afin que vous puissiez toujours trouver en quelques secondes des adresses e-mails vérifiées et des numéros d'appel direct sûrs pour les décideurs qui correspondent à votre profil de client idéal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90b1ec77-832b-4fe4-a24d-2f81ce2426f1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/198383/lusha","@type":"ListItem"},{"name":"Flowlu","position":8,"description":"Un système d'exploitation tout-en-un qui contient tous les outils nécessaires à une gestion d'entreprise efficace.\nFlowlu vous donne une vue d'ensemble de tout ce qui se passe dans votre entreprise. Vous pourrez utiliser les dernières technologies et les appliquer à votre entreprise. Les outils Flowlu vous permettent de savoir ce que font vos collaborateurs et de comprendre les problèmes qu'ils rencontrent. Suivez chaque division de votre entreprise, du travail accompli par votre équipe aux coûts globaux, en passant par les factures clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2e45592e-f1b8-4a62-9c2e-1bd35bc46729.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/166656/flowlu","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":9,"description":"Convoso fournit une plateforme cloud d'automatisation de la force de vente omnicanale.  Une solution tout-en-un pour les centres d'appels sortants de plus de 20 postes. Ce système AMD de pointe, qui identifie 97 % des répondeurs, associé à une gestion proactive de la réputation de l'identifiant de l'appelant, garantit des contacts fructueux. Vous pouvez désormais mettre fin aux mentions d'appels malveillants. Grâce à l'automatisation transparente des flux de travail, vous constaterez une augmentation remarquable de 300 % des taux de contact lorsque vous adopterez Convoso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Maximizer CRM","position":10,"description":"Avec des bureaux au Canada, en Angleterre et en Australie, ainsi que des partenaires commerciaux aux États-Unis et dans le monde entier, Maximizer a aidé plus de 120 000 entreprises à augmenter leurs ventes, à établir des relations et à booster leurs résultats.\n\nMaximizer CRM est doté de nombreuses fonctionnalités et comprend des modules pour les ventes, le marketing et le support client, ainsi que des outils indispensables tels que la personnalisation et l'accès mobile. Profitez d'une version d'essai gratuite de 30 jours et du support humain proactif.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/62f02345-3554-401c-8a79-90f2dc8edac2.png","url":"https://fr.capterra.be/software/154610/maximizer-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":11,"description":"Sirena est une solution qui aide les entreprises à se faire connaître, à communiquer et à stimuler leur croissance à l'ère de la messagerie instantanée.\n\nDonnez une ligne WhatsApp unique à chaque service de votre entreprise pour centraliser les communications et suivre leurs interactions avec l'ensemble de l'entreprise. Plus besoin d'utiliser un compte WhatsApp personnel pour discuter avec les clients.\n\nDes modèles approuvés vous permettent de fournir une réponse immédiate par WhatsApp à toutes les demandes envoyées par vos clients sur n'importe quel canal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de9596d6-81a8-4986-94e7-b781c49046a1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Vtiger CRM","position":12,"description":"Vtiger est un CRM (Customer Relationship Management) facile à utiliser et personnalisable, utilisé par les équipes de vente de plus de 300 000 entreprises pour augmenter les revenus et les performances commerciales. Vtiger ajoute de la valeur à toutes les étapes du processus de vente, en vous aidant à identifier les meilleurs leads, à gérer les transactions via des campagnes automatisées par e-mail et SMS, à collaborer avec vos coéquipiers, à analyser et prévoir les revenus, à rationaliser les réunions, à repérer les transactions à risque, à gérer les propositions et les devis et finalement à conclure plus de contrats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67ab4c8c-3d3a-4e31-ad20-a1a2ce6a17b3.png","url":"https://fr.capterra.be/software/112491/vtiger-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Consensus","position":13,"description":"Consensus est une plateforme d'automatisation de démonstration de produits qui permet aux entreprises de créer, envoyer et suivre des démos interactives préalables aux ventes. La plateforme propose des vidéos de démonstration personnalisables et toujours disponibles, des analyses approfondies des parties prenantes et du contenu adapté pour chaque démo. Consensus vise à raccourcir les cycles de vente et à améliorer les taux de clôture en fournissant aux acheteurs des expériences de démonstration de produits à la demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfa04e81-43c9-437d-a378-5989852ee688.png","url":"https://fr.capterra.be/software/141255/consensus","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":14,"description":"Priorisez les actions importantes. Outreach Engage sert de système d'exécution pour les commerciaux, en simplifiant et en automatisant leurs flux de travail afin d'optimiser la génération de prospects et la réussite des vendeurs dans toute l'entreprise.\norganisation. Vous pouvez également réduire la saisie manuelle des données pour maintenir votre CRM (Customer Relationship Management) à jour et améliorer la qualité des données sur les transactions en synchronisant de manière transparente les nombreuses données sur la participation par e-mail, LinkedIn et les appels avec les contacts et les informations sur les affaires de votre CRM, afin que les représentants puissent se concentrer sur la vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bafad58-0a5e-4a95-b31e-2ed02e70b97a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"OpenCRM","position":15,"description":"Logiciel hébergé complet avec gestion des événements, commandes client, outils de portail web, suivi des campagnes, gestion des devis, etc. Gérez vos ventes, développez votre activité et augmentez vos bénéfices.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4a00b61-9dbb-49bb-9bb3-08dd4b2c9a8c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/129881/opencrm","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":16,"description":"Service téléphonique d'entreprise. Intégration CRM intelligente. Puissant automate d'appel de vente. Amenez votre processus de vente au niveau supérieur grâce à la numérotation PowerCall en un seul clic, à l'enregistrement automatique des appels, aux enregistrements à vie des appels, au coaching en temps réel et aux métriques de vente avancées. Profitez des fonctionnalités de l'automate d'appel de vente comme la présence locale, la numérotation automatique PowerList et l'abandon de la messagerie vocale pour gagner cinq fois plus de clients. Commencez en 3 minutes avec la version d'essai gratuite (aucune carte de crédit requise).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://fr.capterra.be/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"Cognism","position":17,"description":"Cognism est une plateforme mondiale de veille commerciale. Composée d'un puissant mélange de technologies innovantes, de couverture de données mondiale inégalée et d'ingéniosité humaine (y compris des données d'intention, des fonctionnalités d'automatisation sortante et une équipe de conseillers pour la mise sur le marché), Cognism aide les équipes chargées des revenus à générer et à concrétiser de nouvelles opportunités commerciales plus rapidement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47d2d1c8-6922-4afb-88a6-9b505d3a27e7.png","url":"https://fr.capterra.be/software/169083/cognism","@type":"ListItem"},{"name":"RepZio","position":18,"description":"Une solution mobile de ventes B2B (brevetée) pour entreprise qui vous permet d'emporter vos produits avec vous où que vous soyez, avec ou sans accès Internet. Affichez l'ensemble de vos produits, clients et historiques de commandes, effectuez des inventaires et vendez/partagez vos produits où que vous soyez. De plus, les représentants de ventes peuvent accéder à RepZio sur N'IMPORTE QUEL appareil connecté grâce à une application web révolutionnaire.  Avec RepZio, vous pouvez gérer votre entreprise partout, à tout moment et via n'importe quel appareil !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f161e91-255e-43ea-9e76-151b6b3d5a20.png","url":"https://fr.capterra.be/software/149880/repzio","@type":"ListItem"},{"name":"Xactly Incent","position":19,"description":"Xactly Incent Enterprise est la solution de gestion de la performance commerciale leader pour les grandes entreprises. De la conception du plan et des calculs à l'analyse comparative, en passant par le reporting et l'analytics, Xactly simplifie la gestion des programmes de rémunération les plus complexes et corrige toutes les erreurs. Stimulez la performance : visibilité et compréhension via des tableaux de bord et des rapports. Prenez les choses en main : testez dans différents scénarios pour voir l'impact avant que les changements n'affectent le résultat net. Pensez mobile : apportez la puissance des incitations dans chaque appareil mobile des représentants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2e1b1a7-d860-4ff6-979c-ca8c243e4ea4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/158330/xactly-incent","@type":"ListItem"},{"name":"Claritysoft CRM","position":20,"description":"Le mélange unique de simplicité, d'utilité et de flexibilité du CRM de Claritysoft permet un marketing automation puissant, une automatisation des ventes, l'accès à des outils de service client et bien plus encore, le tout dans une interface intuitive et entièrement personnalisable. Claritysoft a été conçu avec un accent mis sur la convivialité, pour améliorer l'expérience utilisateur et maximiser l'adoption par les utilisateurs. Le CRM de Claritysoft vous propose une puissance et des fonctionnalités de grandes entreprises à un prix abordable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e07270c-1477-4f11-a45e-d47e3a554da5.png","url":"https://fr.capterra.be/software/123868/claritysoft-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Mixmax","position":21,"description":"Vous souhaitez que les taux d'ouverture atteignent 70 % et les taux de réponse plus de 50 % pour vos e-mails de ventes envoyés ? Essayez Mixmax : cette application de productivité commerciale basée sur Gmail convertit les prospects en clients avec une communication individuelle attrayante, des e-mails personnalisés à grande échelle et une automatisation du flux de travail pour automatiser votre journée. Des fonctionnalités telles que la planification en un clic, le suivi des e-mails, les modèles, les séquences, la synchronisation CRM ou encore la numérotation directe depuis Gmail vous permettent d'en faire plus avec moins d'effort. 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Grâce au suivi des e-mails en temps réel, à un numéroteur de vente intégré et aux communications sur les réseaux sociaux, les responsables des ventes peuvent être certains que leurs représentants exécutent le processus de vente le plus efficace pour leur organisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/929f2a73-02d9-4447-b9df-558b65f0e758.png","url":"https://fr.capterra.be/software/157977/salesloft","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Starter","position":25,"description":"Salesforce Essentials permet de renforcer les relations clients grâce à un CRM (Customer Relationship Management) de vente et d'assistance combiné pour les petites entreprises ; il est facile à utiliser, à configurer et à entretenir. Essentials vous permet de passer moins de temps sur les feuilles de calcul et plus de temps à vendre en suivant vos e-mails, vos appels et vos réunions pour maintenir automatiquement les dossiers des clients à jour, sans la saisie fastidieuse des données. 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