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Logiciels pour agences de voyages

Un logiciel pour agences de voyages automatise les activités front-office et back-office des agences de voyages, des organisateurs de forfaits vacances, des spécialistes du marketing de destinations et des sociétés de transport en commun. Ce type d'application permet de générer des devis, de développer des itinéraires et de gérer des réservations pour les clients de voyages organisés et facilite l'intégration dans des systèmes de réservation tiers. Elle aide les agences à automatiser leurs processus métiers, tels que la comptabilité, la facturation, le marketing et le reporting des activités. Voir aussi : logiciel de réservation et logiciel pour tour opérateurs.

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TravelPerk est un outil de gestion de voyages d'affaires tout-en-un. Gérez facilement vos voyages domestiques et internationaux. En savoir plus sur TravelPerk
À l'inverse des agences de voyages traditionnelles, TravelPerk vous offre un moyen plus rapide, simple et abordable de réserver des voyages d'affaires tout en assurant la sécurité et la satisfaction des voyageurs. Réservez et gérez chaque aspect du voyage en exerçant un contrôle total et simplifié sur l'établissement des politiques, la gestion des factures, l'obtention de remboursement de la TVA et le suivi des dépenses. Réalisez jusqu'à 30 % d'économies grâce à des tarifs et options de voyages imbattables. Faites-vous face à un problème ? L'équipe de service client notée sept étoiles répond en seulement quinze secondes. Pas étonnant que 3 000 entreprises aient déjà choisi TravelPerk. Alors, qu'attendez-vous ? Réservez une démo dès maintenant. En savoir plus sur TravelPerk

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Ezus - Le Logiciel des Organisateurs de voyages sur mesure En savoir plus sur Ezus
Ezus est un logiciel qui aide les organisateurs de voyages à vendre plus efficacement en leur permettant de construire rapidement des événements sur mesure. Concrètement, le logiciel en ligne vous fournit une : 
 - Centralisation de vos informations clients (CRM intégré) et fournisseurs (Catalogue interne) dans un même outil collaboratif - Construction simple et fluide de vos budgets et programmes - Génération de vos documents commerciaux via une bibliothèque de modèles personnalisés. En savoir plus sur Ezus

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La plateforme de paiement pour les agences de voyages. Présentation élégante. Système de réservation facile à utiliser.
La plateforme de paiement pour les entreprises de voyages qui donne aux professionnels du tourisme la possibilité de percevoir les paiements de leurs voyages à un tarif exceptionnel, avec des frais de traitement de 1 %, à la pointe de l'industrie. WeTravel représente le meilleur moyen de collecter de l'argent et de gérer les réservations pour des visites de groupe personnalisées et des propositions FIT personnalisées. En savoir plus sur WeTravel

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Gérez vos réservations et votre inventaire, tout en optimisant vos ventes en ligne et mobiles.
Bénéficiez d'une version d'essai gratuite de 14 jours et d'une démo personnalisée de découverte de TrekkSoft et du logiciel d'activité. TrekkSoft permet de gérer les réservations et l'inventaire, tout en optimisant vos ventes en ligne et mobiles. Conçu pour augmenter les ventes, le système simplifié de réservation et de paiement de TrekkSoft fait passer les visiteurs de la page décrivant l'activité à la page de paiement en quelques secondes. TrekkSoft vous met également en relation avec des niches de marché internationales inexploitées et des partenariats stratégiques avec d'autres entreprises pour une expansion rapide. En savoir plus sur TrekkSoft

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Rezdy permet aux clients de prendre des réservations en ligne, de gérer leurs ressources et de se connecter à certaines des plus grandes entreprises de voyage au monde.
Rezdy est une des principales plateformes de réservation et de distribution indépendantes pour les visites organisées et les attractions touristiques. Prenez le contrôle de vos activités en proposant des réservations en temps réel, gérez les ressources d'un simple clic et connectez-vous à certains des plus grands réseaux de voyage au monde, tels que Tripadvisor et Expedia. Obtenez un support d'envergure internationale auprès d'un spécialiste dédié à la réussite des clients, qui se fera un devoir de vous aider à configurer vos produits, vos prix et vos calendriers. Découvrez la façon dont Rezdy peut vous aider dès aujourd'hui. En savoir plus sur Rezdy

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Avochato est une solution de messagerie texte pour agences de voyages. S'intègre à Slack, Desk.com, Salesforce et Office.
Avochato est une solution de messagerie texte pour agences de voyages. Avochato crée un numéro de téléphone pour votre entreprise dès l'inscription. Si quelqu'un envoie un message à ce numéro, son message s'affiche dans Avochato. Toute votre équipe a accès à une boîte de réception SMS partagée afin que les membres puissent coordonner leurs réponses. Avochato s'intègre à des services tels que Slack, Office 365, Salesforce et Desk.com. La solution s'intègre également à Google AdWords pour permettre aux voyageurs de vous envoyer un message à partir d'une annonce Google. En savoir plus sur Avochato

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Une solution PHP et MySQL pour gérer votre propre site web d'agence de voyages, permettant aux utilisateurs de sélectionner et de réserver facilement leurs annonces.
Une solution PHP et MySQL pour gérer votre propre site web d'agence de voyages, permettant aux utilisateurs de sélectionner et de réserver facilement leurs annonces. Obtenez le code d'open source complet et personnalisez à votre goût. Oui, c'est vrai ! PHPTRAVELS propose des applications complètes, web et mobiles, d'open source. L'éditeur croit en la transparence et au fait de s'aider les uns les autres. Marquez votre site web de voyages avec phptravels dès aujourd'hui et vendez vos services en ligne en utilisant les applications intelligentes pour le web et les appareils mobiles. En savoir plus sur PHPTRAVELS

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Solution intégrée de gestion des voyages et des notes de frais qui aide les entreprises à numériser leur gestion de voyages et à réduire leurs couts.
ITILITE est une plateforme de gestion des voyages et des notes de frais dotée de fonctionnalités avancées. Il résout les principaux problèmes associés aux voyages d'affaires à la fois pour les employeurs et les employés grâce à des réservations de voyages intuitives, des remboursements automatisés, des politiques granulaires, des analytiques basées sur l'IA (intelligence artificielle), un reporting personnalisé, etc. ITILITE a remporté le prix G2 Best Software Award 2022 dans la catégorie Comptabilité et finance. Il s'agit d'une solution entièrement intégrée de réservation de voyages d'affaires et de remboursement des notes de frais qui réduit considérablement les dépenses. En savoir plus sur Itilite

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Dynamisez vos ventes avec Hero. Plateforme de réservation de voyages B2B intelligente et basée sur le cloud pour vendre en magasin et en ligne.
Hero Travel est la nouvelle génération de logiciels SaaS pour agents de voyages B2B, pour les agents de voyages au détail et en ligne, les centres d'informations touristiques, la conciergerie hôtelière, les DMO, les DMC et les ITO. Vendez en magasin, en ligne et lors de vos déplacements, grâce au puissant portail pour agents, aux widgets de réservation en ligne et à la connectivité API. Pour les grands marchés mondiaux de produits, les commissions non plafonnées, la création d'itinéraires, les réservations en temps réel, les confirmations instantanées, ainsi que les comptes et paiements automatisés. Vous avez besoin d'un héros ? Démo gratuite. En savoir plus sur Hero

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Système de réservation tout-en-un conçu pour les prestataires de loisirs et d'activités.
Regiondo est le logiciel de réservation n°1 en Europe pour l'industrie des loisirs. Nous aidons les fournisseurs de visites, d'activités et d'attractions à vendre des billets en ligne, à gérer les réservations, à se connecter aux principales agences de voyage en ligne et à développer leur activité plus rapidement. Regiondo fournit une infrastructure numérique évolutive tout-en-un avec une variété d'outils pour les paiements en ligne, la numérisation des billets, les rapports de vente, les réservations sur place, la gestion des canaux et le marketing. En savoir plus sur Regiondo

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Notre plateforme est facile à utiliser et permet de réserver des hôtels, des vols, des trains et des locations de voitures rapidement et facilement.
BizAway est la meilleure solution pour gérer les déplacements professionnels de manière simple et transparente. Les entreprises peuvent maîtriser leurs déplacements professionnels, en optimisant les ressources grâce à une interface intuitive, 100% adaptable aux différents besoins, la gestion du suivi et le contrôle de la facturation. Gain de temps et d'argent (en moyenne plus de 20 % en moins que la concurrence) et aide multilingue d'une équipe interne de professionnels spécialisés dans l'assistance aux voyageurs 24h/24 et 7j/7. En savoir plus sur BizAway

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Logiciel de réservation et de gestion d'affaire conçu pour augmenter les réservations en ligne et rationaliser les opérations des entreprises de tourisme.
Zaui est un logiciel de réservation et de gestion de pointe, conçu pour les compagnies de transport, les agences de voyage, les entreprises de location et de tourisme. Zaui est l'un des systèmes de réservation les plus anciens du secteur. Des outils innovants pour aider les entreprises de tourisme à se développer. Fonctionnalités : gestion centralisée des opérations, moteur de réservation e-commerce, applications mobiles et de point de vente, gestion des stocks et des prix, réservations des agents/filiales, gestion des véhicules et des itinéraires, canaux de vente en ligne (pour agences de voyage en ligne), etc. En savoir plus sur Zaui

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Développez un programme de conformité pour les voyages d'affaires, simplifiez le reporting des notes de frais et augmentez l'adoption des politiques de votre entreprise concernant les voyages d'affaires.
"Gestion moderne des voyages d'affaires pour le secteur du voyage en constante évolution. Échangez avec un spécialiste produit et découvrez comment Egencia a optimisé l'expérience de gestion des dépenses pour les voyageurs, les organisateurs de voyages et les équipes financières. Egencia bénéficie du puissant soutien d'American Express Global Business Travel. Ensemble, ils offrent d'excellentes expériences utilisateur, un stock de voyages inégalé et un service exceptionnel à plus de deux millions de voyageurs dans le monde." En savoir plus sur Egencia

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Invent App est un créateur de plateformes digitales personnalisées et intuitives pour vos événements virtuels, physiques et hybrides, et ce sur tous supports (web et mobile App).
Invent App est la plateforme tout-en-un faite pour accompagner les entreprises dans l'organisation de leurs événements. La plateforme à l'interface intuitive est disponible sous la forme d'une mobile App ou d'une WebApp pour s'adapter à n'importe quel type d'événement et faire de ce dernier un réel succès. Vous gérez l'avant, le pendant et l'après avec la solution Invent App. Grâce à plus de 30 fonctionnalités telles que la liste des participants et des intervenants ou encore les modules d'interactivité, Invent App est la plateforme idéale pour personnaliser une application immersive adaptée aux événements virtuels, hybrides et physiques. En savoir plus sur Invent App

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Gestion de voyages avec réservations des voyages, réservations d'hôtels, opérations, services d'appui, contrats et distribution.
Gestion de voyages avec réservations des voyages, réservations d'hôtels, opérations, services d'appui, contrats et distribution. En savoir plus sur Technoheaven TMS

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Logiciel de création d'itinéraires fiable, puissant et multifonctionnel, conçu sur mesure pour les agents de voyage.
Tourwriter est une solution logicielle dynamique pour agences de voyages de bout en bout conçue pour vous faciliter la vie. Dites adieu aux processus fastidieux de création de documents et de back-office. Dites bonjour aux itinéraires en quelques minutes, à la publication en ligne, au reporting détaillé et à une équipe de soutien à l'échelle mondiale vous épaulant à chaque étape. Le perfectionnement de Tourwriter continue depuis plus de 10 ans, ce qui signifie que vous êtes sûr que votre logiciel est aussi fiable que vous. L'avenir s'annonce radieux ... alors qu'attendez-vous ? En savoir plus sur Tourwriter

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Une solution SaaS pour agences réceptives, agences de voyages et tour-opérateurs qui inclut un concepteur de voyages, un CRM, un CMS et des fonctionnalités de gestion des devis, des réservations, de la logistique et des finances.
Solution SaaS conçue pour les agences réceptives, les agences de voyages et les tour-opérateurs. TOOGO vous permet de gérer toute votre activité : conception de voyages, devis, CRM, gestion de groupes, réservations, logistique, gestion des prix, CMS et création de documents (devis, livres de voyage, carnets de route, tarification, bon de crédit, facturation, formulaire d'inscription, réservation, paiement et note de crédit). TOOGO est le fruit de nombreuses années d'expérience dans le secteur du tourisme. Une solution conçue par et pour les professionnels du tourisme. En savoir plus sur Toogo

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Le système de réservation en ligne le plus flexible du marché, adapté à toute entreprise acceptant des réservations en ligne. Disponible en 32 langues
Ce système de réservation est utilisé, entre autres, par les stations de vacances, agences de location de voitures, hôtels, écoles de conduite, navires de plaisance, médecins et thérapeutes, salles de conférence, courts de tennis, parkings, billetteries événementielles et bien plus encore. Vous pouvez même regrouper de nombreux sites en un seul. Les 30 premiers jours sont toujours gratuits et sans aucune obligation. Aucun autre système n'offre autant de possibilités d'intégration que planyo (conception de sites web, comptabilité, MailChimp, Google Agenda et bien d'autres). Des applications iPhone et Android gratuites sont disponibles. En savoir plus sur Planyo

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Logiciel de réservation d'hôtel avancé pour les grossistes de voyage et d'hôtels B2B, les agences de voyages en ligne et les agences réceptives. Entièrement conçu pour favoriser un processus rapide et sécurisé.
OTRAMS est un des premiers systèmes de gestion de voyages au monde destiné aux agences et portails de voyage, aux groupeurs, aux agences réceptives et aux revendeurs d'hôtels. OTRAMS offre un vaste éventail de fonctionnalités personnalisables pour répondre aux besoins de votre entreprise. Son équipe de professionnels dévoués et son portefeuille de clients internationaux dans plus de 36 pays à travers le monde vous garantissent un logiciel pour agences de voyages robuste et riche en fonctionnalités, à même d'améliorer votre rentabilité globale. En savoir plus sur OTRAMS

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Outil de vente pour call center d'agence de voyages. Accédez à toutes les réservations via un système CRM spécialement conçu pour les agences de voyages.
Produit phare de Traveltek, iSell permet aux agents et aux opérateurs de vendre, de créer et de gérer leur portefeuille de voyages à l'aide d'une solution web sécurisée. iSell inclut un guichet unique pour permettre aux agents de rechercher et de réserver de leurs fournisseurs. Cette interface unique et cohérente permet aux entreprises de gérer et d'accéder à leurs contrats de fourniture de matériel ainsi qu'aux demandes et réservations de leurs clients. Avec cette solution automatisée et entièrement intégrée, l'époque de la saisie manuelle des données est révolue. En savoir plus sur iSell

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Okarito (désormais Swile Déplacements Pro) est une plateforme intuitive qui vous permet de gérer et de centraliser tous les voyages d'affaires de vos clients.
Okarito (désormais Swile Déplacements Pro) est une plateforme intuitive pour mieux gérer et centraliser tous les voyages d'affaires de vos clients. La solution simplifie votre comptabilité et vous permet de mieux gérer votre trésorerie. De plus, le service client est disponible 24 h/24, 7 j/7. Swile Déplacements Pro vous aide à économiser de l'argent sur chaque voyage grâce à l'offre gratuite et à l'un des plus grands inventaires au monde (hôtels, avions, trains et voiture). En savoir plus sur Okarito

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Utilisé par des voyagistes passionnés et de grandes entreprises du monde entier, YouLi est un des principaux logiciels d'organisation de voyages en groupe.
Utilisé par les organisateurs du monde entier, YouLive Travel (YouLi) facilite les voyages en groupe : une solution tout-en-un pour organiser des voyages en groupe : gérez votre marque, un plus grand nombre de réservations et des itinéraires personnalisés depuis un emplacement unique. YouLi évolue avec vous. Gain de temps. Moins de stress : automatisez les tâches administratives afin de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Facile à utiliser - les organisateurs et les voyageurs sont d'accord : YouLi offre des méthodes conviviales d'organisation de voyages en groupe. YouLi est l'assistant virtuel dont vous avez besoin. En savoir plus sur YouLi

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Plateforme de point de vente universelle basée sur un navigateur, conçue pour les professionnels du voyage souhaitant travailler plus efficacement.
Établissement unique ou multi-établissements ! Des solutions informatiques et de distribution de pointe couvrant : PMS (front office, ventes et marketing, conférences et banquets, gestion financière), RMS (gestion du rendement), point de vente et distribution électronique via Internet, CRS et GDS pour les principales chaînes ainsi que pour les hôtels indépendants et les sociétés de représentation. En savoir plus sur Amadeus Agenta

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Logiciel de gestion de voyages basé sur le cloud qui aide les agences de voyages, les tour-opérateurs et les agences réceptives à résoudre leurs problèmes professionnels.
Signature est une plateforme fiable de bout en bout pour les agences de voyages dans le monde entier, développée par des experts du secteur. Celle-ci est soutenue par une technologie de pointe dotée d'une intelligence artificielle qui réduit les délais et améliore l'efficacité commerciale. La plateforme a été soigneusement conçue pour répondre aux besoins variés des entreprises. Les écrans sont conviviaux avec une navigation simple. Tous les principaux navigateurs et appareils sont pris en charge. L'application est séparée en modules, chaque module décrivant la fonction de l'entreprise. En savoir plus sur Signature

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Système d'automatisation de bureau intégré pour agences de voyages. Suivi des commandes et des devis, ventes directes, etc.
Dolphin est une solution intégrée de gestion des réservations et des informations conçue pour les agences de voyages et les tour-opérateurs. Inclut des modules de mid/back-office, de réservation en ligne et de base de données de produits. Plus de 12 000 professionnels du voyage à travers 25 pays font confiance à la plateforme de voyages Dolphin. En savoir plus sur Dolphin CRM

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Logiciels pour agences de voyages : guide d'achat

Un logiciel pour agences de voyages permet aux agences de voyages et autres entreprises associées d'automatiser les ventes, les activités de marketing, les opérations financières et autres opérations pour améliorer le service à la clientèle et augmenter les profits. Un tel logiciel aide également les agents de voyages à gérer les promotions, remises, dates d'interdiction, restrictions applicables aux séjours et politiques relatives au paiement.

Avantages d'un logiciel pour agences de voyages

  • Un meilleur service client : les logiciels pour agences de voyages aident les agents à promouvoir leurs produits et services auprès des clients, par le biais de différents canaux, comme les portails en ligne, les e-mails et SMS. Ils fournissent des fonctionnalités d'interface client permettant la confirmation ou l'annulation de réservation et des portails de paiement en ligne.
  • Une meilleure gestion des processus : les logiciels pour agences de voyages automatisent les processus métier, réduisant ainsi le besoin de saisir manuellement des données et facilitant la gestion centralisée des réservations, le suivi, la création de rapports, la gestion des paiements et bien plus.
  • Une création des rapports simplifiée : un tableau de bord et des outils de reporting permettent aux utilisateurs de recueillir des informations sur les profits et les ventes, de générer des rapports personnalisés et de prendre des décisions commerciales éclairées sur la base des données.

Fonctionnalités clés d'un logiciel pour agences de voyages

  • Création d'itinéraires : donnez à vos agents la capacité de créer des documents de voyages, de planifier des itinéraires et d'organiser les détails des voyages.
  • Traitement des paiements : acceptez, enregistrez et rapprochez les transactions financières.
  • Gestion des réservations : créez et gérez les réservations des clients relatives aux moyens de transport et à l'hébergement.
  • Gestion des tarifs : définissez des prix pour vos voyages organisés et gérez les prix en fonction du nombre de voyageurs, du nombre de jours de voyage, de la demande saisonnière et d'autres critères.
  • Gestion du pipeline des ventes : suivez les conversions des leads en vérifiant leur statut au fur et à mesure qu'ils progressent le long du pipeline des ventes.
  • Devis/estimations : créez des devis personnalisés et envoyez-les aux clients.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel pour agences de voyages

  • Capacité de personnalisation : si vous ciblez un public spécifique (par ex. les voyages d'affaires, les routards), choisissez un logiciel pour agences de voyages qui est adaptée à votre niche ou qui peut être personnalisée pour satisfaire vos besoins commerciaux. De cette manière, vous n'aurez pas à concevoir de nouveaux modèles pour vos flux de travail ni à ajuster l'interface pour qu'elle soit adaptée à vos clients.
  • Applications mobiles : la fidélisation des clients est le fondement du secteur du voyage. Les applications mobiles permettent de gérer les efforts de fidélisation de manière efficace et de bâtir des relations avec les clients existants et les nouveaux clients. Grâce à ces applications, les agents peuvent gérer leurs opérations et répondre aux demandes même hors des heures d'ouverture. Choisissez une solution qui offre des applications adaptées aux différents types de dispositifs mobiles.

Principales tendances en matière de logiciel pour agences de voyages

  • L'intelligence artificielle améliore l'expérience client. Pour rester concurrentiel et rentable à la fois, les agences de voyages ont besoin d'améliorer en permanence l'expérience qu'elles offrent à leurs clients. Dans ce but, certaines d'entre elles ont commencé à utiliser de nouvelles technologies. Par exemple, elles utilisent l'intelligence artificielle pour analyser les données relatives à l'engagement des clients et aux itinéraires de voyages et obtiennent des renseignements précieux qui aident les agences à personnaliser leurs recommandations et offres à leurs clients.
  • Les chatbots permettent de réduire la charge de travail des agents : les chatbots intégrés aux logiciels pour agences de voyages sont des interfaces de conversation intelligentes qui servent de premier point de contact entre les agences et les clients. Les bots de conversation de base servent à recueillir les informations personnelles du client et à les transmettre aux conseillers. Les chatbots plus sophistiqués peuvent suggérer des itinéraires de voyages aux clients sur la base de critères stipulés (tels que le budget, les dates de voyage souhaitées, les destinations préférées, etc.).