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Logiciels de caisse

Un logiciel de caisse automatise la saisie des transactions financières et commerciales. Le système de caisse pour le commerce de détail compte parmi les réseaux informatiques les plus sophistiqués et les plus puissants destinés à l'usage commercial. Ce logiciel intègre des fonctions de base telles que le suivi des ventes, les comptes clients, les achats et la gestion des stocks dans plusieurs registres ou succursales de commerce de détail. Un logiciel de caisse fournit également l'infrastructure nécessaire pour connecter les points de vente au détail aux opérations de la chaîne logistique et à la haute direction.

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Ce logiciel complet enrichit les entreprises avec son interface intuitive sur le cloud, sa gestion avancée des ventes et ses rapports intégrés. En savoir plus sur Lightspeed Retail
Lightspeed Retail Point of Sale est une solution cloud de point de vente facile à utiliser et destinée aux commerces de détail. Lightspeed Retail simplifie la façon dont vous servez vos clients et gérez tous vos sites de ventes. Gérez vos stocks, surveillez vos ventes, gérez vos collaborateurs, traitez les paiements et créez des expériences d'achat inoubliables qui permettent de fidéliser les clients, le tout depuis votre iPad. En savoir plus sur Lightspeed Retail

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Un point de vente donne aux restaurants le goût de l'efficacité ! Suivez les ventes et prenez les commandes de n'importe où. En savoir plus sur Lightspeed Restaurant
Garantissez l'avenir de votre entreprise grâce Lightspeed Restaurant et à ses différentes fonctionnalités comme la livraison, le paiement sans contact et les plans de salle personnalisables pour respecter la distanciation sociale. Grâce à Lightspeed, vous pouvez vous concentrer moins sur l'exécution et plus sur la personnalisation de votre service afin d'accroître la satisfaction de vos clients. En savoir plus sur Lightspeed Restaurant

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Avec plus de 7 000 installations, Infrasys fournit une solution de PDV cloud complète pour les opérateurs hôteliers et les restaurateurs. En savoir plus sur Infrasys Cloud POS
Infrasys Cloud POS est une plateforme cloud de gestion de restaurant conçue pour prendre en charge les chaînes hôtelières du monde entier. De la gestion des menus à la gestion des stocks en passant par le reporting, cet outil dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour mener à bien vos activités et vous permet de mettre en œuvre de nouvelles technologies à mesure qu'elles apparaissent. L'API (Application Programming Interface) ouverte est disponible pour les clients pour des intégrations personnalisées. Infrasys est conçu pour fonctionner sur n'importe quel appareil matériel/système d'exploitation et est l'un des systèmes de PDV (point de vente) les plus polyvalents et les plus sécurisés du marché. En savoir plus sur Infrasys Cloud POS

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Odoo Point of Sale est un logiciel conçu pour les commerces de détail et les restaurants. Facile à utiliser et entièrement intégré aux autres applications Odoo. En savoir plus sur Odoo
Odoo est une suite en open source d'applications professionnelles entièrement intégrée et personnalisable, qui comprend des fonctionnalités de ventes, de CRM, de gestion de projet, de fabrication, d'inventaire, de comptabilité et d'autres domaines essentiels à une entreprise, le tout au sein d'une même solution logicielle. Odoo a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles avec différents budgets. Chaque module est interconnecté pour fournir une expérience intégrée d'une application à l'autre et les utilisateurs peuvent automatiser de nombreux processus qui nécessitent autrement des saisies manuelles dans plusieurs applications. En savoir plus sur Odoo

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Solution de point de vente entièrement fonctionnelle pour les entrées/sorties rapides à chaque fois et pour ajouter rapidement des articles aux commandes grâce à la lecture des étiquettes avec les applications mobiles. En savoir plus sur EZRentOut
EZRentOut vous aide à gérer efficacement votre point de vente en rationalisant votre processus de réservation et de paiement de commande, car il vous permet d'ajouter des articles à vos commandes via la lecture de codes-barres/codes QR d'étiquettes d'articles et de glisser les cartes de crédit pour débiter les paiements (PayPal, Stripe, Square, Braintree). Scannez les factures des commandes déjà rédigées pour extraire les détails des articles d'une commande spécifique. Avec les applications mobiles EZR et les intégrations comptables comme QB et Xero, EZRentOut est une solution de point de vente unique et complète. En savoir plus sur EZRentOut

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Une plateforme mobile de commerce social qui permet aux utilisateurs d'effectuer des transferts d'argent pour tous types d'achats.
Une plateforme mobile de commerce social qui permet aux utilisateurs d'effectuer des transferts d'argent pour tous types d'achats. En savoir plus sur Venmo

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Tirez parti du logiciel et des applications pour instituts de beauté de Vagaro pour recevoir des demandes de rendez-vous, traiter des paiements, envoyer des rappels et faire prospérer votre entreprise. À partir de 25 $ par mois.
Utilisez le logiciel et l'application de planification tout-en-un pour instituts de beauté afin de gérer et développer votre entreprise. Profitez d'une solution de réservation et de paiement disponible 24 h/24, 7 j/7. Assurez votre sécurité grâce à un système d'enregistrement et de paiement entièrement sans contact. Atteignez plus de clients par SMS et e-mail marketing. Prenez des réservations à partir de Vagaro Marketplace et des réseaux sociaux. Réduire le taux de non-présentation grâce à des rappels automatisés. Gérez les rendez-vous et les forfaits via n'importe quel appareil. Vagaro Pro est l'une des applications Apple/Android les plus commentées/téléchargées. Prix de départ : 25 $/mois. Inscrivez-vous pour recevoir une version d'essai gratuite de deux mois. En savoir plus sur Vagaro

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Square POS est une solution de point de vente complète qui offre une suite d'outils allant du suivi des ventes et des stocks à l'analytique approfondie.
Le service d'enregistrement complet de Square est une solution de point de vente complète qui offre une suite d'outils allant du suivi des ventes et des stocks à l'analytique approfondie. Square propose un service conçu pour toute votre entreprise qui vous permet de conserver un registre sur votre téléphone et de créer des rapports sur votre ordinateur portable. Que vous organisiez des ventes dans votre garage ou que vous ouvriez votre vingtième établissement, Square vous aide à réduire votre charge de travail. En savoir plus sur Square Point of Sale

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Outil de comptabilité qui fournit une assistance multiécrans et des tampons de retard via l'amélioration des flux de trésorerie.
Outil de comptabilité qui fournit une assistance multiécrans et des tampons de retard via l'amélioration des flux de trésorerie. En savoir plus sur QuickBooks Desktop

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Traitez les paiements mobiles via des lecteurs mobiles ou des lecteurs de cartes à puce avec système de traitement de carte de crédit pour smartphones et tablettes.
Traitez les paiements mobiles via des lecteurs mobiles ou des lecteurs de cartes à puce avec système de traitement de carte de crédit pour smartphones et tablettes. En savoir plus sur PayPal Zettle

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NetSuite, l'ERP cloud n°1, offre la visibilité et le contrôle nécessaires pour décider rapidement et évoluer en toute confiance.
NetSuite est un logiciel de gestion cloud tout-en-un qui aide plus de 37 000 entreprises à optimiser leurs activités. NetSuite automatise les processus de base et offre une vue en temps réel sur les performances opérationnelles et financières. Avec une suite intégrée pour la comptabilité, le traitement des commandes, la gestion des stocks, la production, la chaîne logistique, etc., NetSuite offre aux entreprises une visibilité claire sur leurs données et un contrôle complet sur leurs activités. En savoir plus sur NetSuite

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SumUp est un logiciel de caisse et pour plateformes de paiement. Avec SumUp vos clients peuvent payer avec un robinet de leur carte ou leur téléphone, la puce EMV ou le balayage magnétique. En savoir plus sur SumUp

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Proposez des options de paiement plus intelligentes et pratiques à vos clients grâce au logiciel de point de vente performant de Booker : un logiciel conçu pour vous aider à mieux gérer votre centre de spa ou institut de beauté.
**Conforme au standard EMV !** Facilitez la vie de vos clients et simplifiez-vous la tâche grâce au logiciel de point de vente de Booker. Booker synchronise les profils de vos clients, sécurise les informations de paiement et suit les achats de vos clients au fil du temps. La plateforme tout-en-un de Booker connecte votre système de réservation en ligne et votre point de vente à l'aide d'une solution performante pour les entreprises de services. Rejoignez plus de 128 000 professionnels qui tirent parti de la solution de gestion d'entreprise de Booker pour mieux gérer leur activité. En savoir plus sur Booker

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EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
EngageBay est une plateforme de marketing automation tout-en-un simple et abordable conçue pour les petites entreprises et les start-up afin d'acquérir, d'engager, d'entretenir les visiteurs web et de les convertir en clients satisfaits. Acquérez des leads grâce à des formulaires de génération de leads et des fenêtres contextuelles, engagez les visiteurs web à l'aide de belles pages de renvoi, entretenez-les avec des e-mails motivants et automatisez votre entonnoir marketing via le marketing automation, le tout depuis une plateforme facile à utiliser. En savoir plus sur EngageBay CRM

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Cette solution convient aux petites et moyennes entreprises des secteurs de la vente au détail, de la vente en gros, de la fabrication et de la production alimentaire qui doivent gérer des niveaux de stock.
Intégrée à QuickBooks Online et à Xero, cette solution convient aux petites et moyennes entreprises des secteurs de la vente au détail, de la vente en gros, de la fabrication et de la production alimentaire qui doivent gérer des niveaux de stock. Elle couvre l'ensemble du cycle économique de la gestion des stocks. Les commerces de détail sur Shopify, Magento, Amazon et eBay intègrent DEAR Systems pour aller plus loin que la gestion des stocks. DEAR Inventory propose des fonctionnalités qui vous donnent les informations nécessaires pour gérer les coûts et maximiser la rentabilité. En savoir plus sur Cin7 Core

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Cin7 assure la gestion des stocks et l'automatisation des commandes et de la production jusqu'à l'entrepôt/3PL (Third-party Logistics) et vers tout canal de vente B2B/B2C utilisé.
Cin7 est une plateforme de gestion des stocks automatisée destinée aux marques dont la croissance des revenus est de plus d'un million de dollars. Cin7 synchronise leurs stocks avec les ventes et commandes de tous les canaux de vente en ligne et physique, puis automatise le traitement des commandes pour en optimiser l'efficacité. Les marques qui vendent ou distribuent des produits s'aident de Cin7 pour réduire leurs coûts, leurs marges et leurs flux de trésoreries, tout en maintenant leurs stocks en toutes circonstances. Remarque : Cin7 ne convient pas à la gestion des actifs. En savoir plus sur Cin7 Omni

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Toast est un système de gestion de points de vente et de restaurants tout-en-un conçu pour améliorer l'efficacité et réduire considérablement les coûts.
Toast est un système de gestion de points de vente et de restaurants tout-en-un. Conçu spécialement pour le secteur des services alimentaires, Toast est remarquablement facile à utiliser. Les clients de Toast peuvent facilement traiter les commandes, mettre à jour les menus en ligne et sur place et gérer la paie du personnel. Grâce à la commande en ligne et à des programmes avancés de reporting et de fidélité en temps réel intégrés, Toast élimine le besoin de jongler avec plusieurs fournisseurs et réduit donc considérablement les coûts. En savoir plus sur Toast POS

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CAKE de Sysco a conçu son système de caisse pour répondre à tous les besoins de votre restaurant. Un système simple, intuitif et économique.
CAKE, de Sysco, a conçu son système de caisse pour répondre aux exigences du secteur de la restauration traditionnelle et rapide. Un système simple, intuitif et économique. Gérez facilement les heures de pointe de votre service de restauration rapide avec des OrderPads qui contrôlent le flux de trafic et un affichage permettant aux clients de payer, de laisser un pourboire et de signer sur leurs propres écrans. Optimisez votre système de caisse de restaurant avec des profils clients riches et des mises à jour automatiques de l'occupation des tables. CAKE POS permet aux restaurants d'en faire plus jour après jour. En savoir plus sur CAKE POS

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En tant que système de point de vente et de paiement tout-en-un, Clover intègre les fonctions d'une caisse enregistreuse, d'un terminal de paiement par carte et d'un système de point de vente.
Clover est un système tout-en-un de point de vente et de paiement qui intègre les fonctions d'une caisse enregistreuse, d'un terminal de paiement par carte et d'un système de point de vente. En tant que plateforme sur cloud prenant en charge une suite d'appareils, il simplifie et accélère plus que jamais la gestion de votre entreprise. Les fonctionnalités intégrées vous permettent de simplifier les tâches quotidiennes, d'accélérer les transactions, de fidéliser les clients et d'accepter facilement les derniers paiements. Il propose également un marché d'applications robuste, avec plus de 300 applications disponibles et plus encore en développement. En savoir plus sur Clover

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Que vous vendiez en ligne ou en magasin, Square for Retail fonctionne pour votre commerce de détail, quel que soit votre taille ou votre style.
Square for Retail comprend tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre commerce de détail. Avec Square for Retail, vous pouvez vendre en magasin et en ligne de manière transparente, avec un point de vente facile à utiliser, des paiements intégrés, une boutique en ligne transparente, une gestion avancée des stocks et un puissant reporting. Proposez des paiements sans contact et l'enlèvement en magasin et gérez toutes vos commandes. Intégré au puissant écosystème de Square, vous pouvez personnaliser entièrement votre solution, des factures à l'e-mail marketing. Essai gratuit. En savoir plus sur Square for Retail

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Logiciel de caisse dans le cloud gratuit pour les cafés et les boutiques qui offre une gestion des stocks, un programme de fidélité, des reçus électroniques et une communication client.
Gérez vos ventes, votre programme de fidélité et vos stocks depuis votre smartphone ou votre tablette. Acquérez, fidélisez et engagez vos clients, augmentez leurs dépenses moyennes, gérez vos stocks et visualisez les analyses de ventes. Envoyez des messages et des reçus électroniques à vos clients et recueillez de précieux avis. En savoir plus sur Loyverse POS

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Simple, sécurisé et puissant. Prenez le contrôle de votre entreprise grâce à ces systèmes de PDV primés.
Servez vos clients, acceptez les paiements et gérez l'ensemble de votre entreprise à partir d'un seul système de PDV. Le matériel et les logiciels sont conçus pour fonctionner ensemble en harmonie avec des fonctionnalités innovantes à un tarif adapté à votre budget. Connectez-vous n'importe où et à tout moment. Accédez à des rapports et des informations sur mesure et améliorez votre entreprise en temps réel. Évolue avec votre entreprise et au fur et à mesure de votre croissance. Ajoutez des appareils, des accessoires et plus de 100 intégrations pour passer au niveau supérieur. En savoir plus sur Epos Now

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TouchBistro est une solution de point de vente et de paiement intégrée sur iPad conçue pour les restaurateurs par des restaurateurs.
TouchBistro est une solution de point de vente et de paiement intégrée sur iPad conçue pour les restaurateurs par des restaurateurs. TouchBistro, qui a aidé plus de 23 000 restaurants dans plus de 100 pays à travers le monde, a été nommé meilleur point de vente pour les restaurants quatre années consécutives par Business News Daily. Les restaurants achètent TouchBistro parce qu'ils veulent un point de vente qui peut contribuer à augmenter les ventes, à améliorer le service client et à prendre des décisions commerciales informées. TouchBistro est fourni avec un support d'experts disponible 24h/24, 7j/7. En savoir plus sur TouchBistro

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SimpleConsign est un logiciel de gestion des stocks et de PDV (point de vente) de choix pour les magasins de consignation et de revente.
SimpleConsign se distingue en tant que PDV et solution de gestion des stocks de référence, répondant aux besoins dynamiques de l'industrie de la revente. Améliorez votre activité grâce à des transactions transparentes, des interfaces conviviales pour les clients et le personnel et une gestion complète des stocks. Gérez efficacement les différents types de stocks, tels que les stocks en consignation, les stocks achetés directement, les stocks appartenant au vendeur et les stocks appartenant au magasin. Utilisez des rapports personnalisés pour obtenir des informations commerciales exploitables et rester compétitif sur le marché de la consignation et de la revente. Favorisez la fidélisation avec les fournisseurs et les consignataires grâce à des processus rationalisés. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence avec SimpleConsign : votre solution complète pour une gestion optimale des PDV et des stocks. En savoir plus sur SimpleConsign

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Solution de point de vente puissante. Facile à installer. Analysez les données, gérez vos stocks, suivez les fournisseurs, etc.
Solution de point de vente puissante. Facile à installer. Analysez les données, gérez vos stocks, suivez les fournisseurs, etc. Ce logiciel est abordable, facile à utiliser et offre une assistance incroyable. Il est idéal pour que les petites et moyennes entreprises puissent suivre tous les besoins de leurs points de vente. Il propose l'intégration des cartes de crédit et de nombreuses fonctionnalités avancées telles que les comptes de magasin et les programmes de fidélité. En savoir plus sur PHP Point of Sale

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Logiciels de caisse : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de caisse ?

Un logiciel de caisse (POS) est un outil indispensable pour tout type de magasin "physique", qu'il s'agisse d'un commerce de détail, d'un restaurant ou encore d'une supérette. Ces logiciels permettent aux commerçants d'accepter et de traiter des paiements, mais aussi de synchroniser, suivre et gérer d'autres aspects de leurs activités comme l'affectation du personnel, la gestion des stocks, les ventes et la gestion des achats.

En général, les logiciels POS ne sont pas achetés seuls, mais avec du matériel et des accessoires compatibles tels que des moniteurs, des caisses enregistreuses, des lecteurs de code-barres, des imprimantes de reçus et des lecteurs de cartes bancaires. Cet ensemble d'outils logiciels et matériels est ensuite installé au niveau des caisses des magasins.

Avantages d'un logiciel de caisse

De nos jours, la gestion d'un commerce est plus complexe que jamais et les pratiques de gestion d'entreprise traditionnelles sont bien souvent dépassées. Pour rester compétitif sur un marché où de nouvelles entreprises apparaissent jour après jour, il vous faut des outils plus poussés qui vous permettront de faire face à la concurrence. Un système POS correctement mis en place est un allié essentiel pour atteindre cet objectif. Vous trouverez ci-dessous quelques avantages que représente l'installation d'un système POS dans votre commerce de détail :

  • Des opérations accélérées : les commerces de détail doivent gérer de nombreuses opérations comme l'achat de matériel, l'expédition de marchandises, l'affectation quotidienne du personnel, les rendez-vous et le traitement des paiements. Auparavant, toutes ces informations devaient être saisies dans une multitude de dossiers et plusieurs personnes devaient s'atteler à la tâche. Désormais, les commerces de détail peuvent gagner un temps considérable en enregistrant toutes ces informations dans un seul système POS qui leur permet également de mieux répartir les tâches entre les membres du personnel, de facturer les clients avec davantage de précision et d'accélérer le passage en caisse.
  • Une gestion efficace des stocks : les systèmes POS actuels peuvent facilement prendre en charge plusieurs inventaires correspondant à différents commerces. Cela permet notamment aux entreprises de mieux connaître les niveaux de stocks disponibles et de définir des alertes de réapprovisionnement pour éliminer les problèmes de rupture de stock. Les systèmes POS modernes sont également capables d'analyser l'historique des achats et de fournir des recommandations concernant les prochains produits qui doivent être réapprovisionnés.
  • Un reporting de gestion plus complet : suivre les ventes, le chiffre d'affaires, les bénéfices et les revenus de votre entreprise est une tâche pénible et laborieuse, d'autant plus si vous enregistrez toutes ces transactions dans des dossiers ou des feuilles de calcul. Les systèmes POS permettent d'enregistrer toutes vos données de transaction dans un modèle prédéfini ou personnalisé en fonction de vos besoins. De cette façon, les commerces de détail peuvent facilement identifier les produits qui se vendent le mieux et ceux qui génèrent peu de revenus afin de réorienter leur stratégie marketing pour mieux développer les ventes.

Fonctionnalités clés des logiciels de caisse

  • Gestion des stocks : supervisez le processus de commande, d'inventaire et de suivi des stocks de bout en bout pour ne jamais être en rupture de stock et assurer une gestion ordonnée de vos marchandises.
  • Traitement des paiements : acceptez, vérifiez et traitez différents modes de paiement, notamment les paiements en espèces, par chèque, par portefeuille électronique et par carte bancaire.
  • Suivi des ventes : suivez et gérez les quantités de produits vendus sur une période donnée tout en contrôlant le rendement de vos équipes commerciales.
  • Gestion des remises et déductions : utilisez des codes promo et des programmes de récompense pour proposer des réductions aux clients et stimuler les ventes.
  • Lecture de code-barres : scannez des produits en utilisant leurs code-barres ou étiquettes et suivez les entrées et sorties de tous les articles que vous vendez.
  • Signatures électroniques (ou e-signatures) : signez des documents numériques sans quitter votre système de caisse pour économiser du temps (et du papier).

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de caisse

  • Vos attentes concernant le système POS : la plupart des solutions de caisse sont proposées selon différentes gammes de prix. Il vous sera donc bien plus facile de choisir une solution adaptée si vous avez une idée précise des caractéristiques, fonctionnalités et services dont vous avez besoin ; sans oublier le budget que vous vous êtes fixé. En tant qu'acheteur, il est recommandé de prendre en compte tous les besoins et exigences de vos clients et de votre personnel avant de prendre une décision. Il est également conseillé d'anticiper vos besoins futurs et de vous assurer que l'éditeur que vous avez retenu propose bien les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir.
  • Prise en main du logiciel : le roulement du personnel fait partie intégrante du secteur de la restauration. Sachant cela, vous devez vous assurer que votre logiciel POS est assez convivial et facile à prendre en main pour que tous vos employés puissent l'utiliser rapidement. Cette facilité d'utilisation permettra aux nouvelles recrues comme aux employés actuels d'utiliser le système POS peu de temps après leur formation. Il est donc essentiel d'évaluer l'accessibilité et la courbe d'apprentissage d'une solution avant de l'acheter, notamment avec des essais gratuits ou des démos produits.
  • Coût total de possession : le coût d'implémentation d'un système POS peut varier considérablement, allant de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros. Cela dépend notamment des options de déploiement, du nombre d'accessoires et du plan de paiement que vous choisissez ; certains éditeurs facturent des frais de départ élevés pour les accessoires compatibles, tandis que d'autres proposent des frais récurrents. Dans la plupart des cas, les logiciels POS sont uniquement compatibles avec le matériel provenant du même éditeur, ce qui signifie que vous devez prendre en compte l'ensemble des coûts, fixes et dissimulés, avant de prendre une décision.

Principales tendances en matière de logiciels de caisse

  • Les paiements sur appareil mobile et les systèmes POS sur tablette prennent de l'ampleur : les clients s'éloignent peu à peu des modes de paiement classiques, par carte ou en espèces et s'intéressent de plus en plus aux services de paiement mobile comme les portefeuilles électroniques. La valeur transactionnelle du marché des nouvelles technologies de paiement devrait passer de 4,2 milliards de dollars en 2018 à 14 milliards de dollars d'ici 2022. Ce phénomène pousse les éditeurs à rendre leurs systèmes de caisse compatibles avec les portefeuilles électroniques. En effet, les éditeurs proposent désormais des logiciels POS sur tablettes et iPad plutôt que sur de grosses caisses enregistreuses. En d'autres termes, les clients ne vont plus à la caisse, c'est la caisse qui va directement aux clients.
  • Les systèmes POS se modernisent grâce à l'IA (intelligence artificielle) : c'est bien connu, les données de meilleure qualité et les fonctions analytiques avancées permettent de prendre des décisions plus informées. De nos jours, les systèmes POS deviennent eux aussi plus intelligents grâce aux logiciels optimisés par IA qui sont capables de collecter des données sur les clients, les ventes, les modes de paiement, les délais de réapprovisionnement, etc. Cette évolution permet d'obtenir des informations stratégiques sur les produits les plus populaires auprès des clients et la fréquence de ces achats, ce qui aide les commerces de détail à anticiper leurs approvisionnements, à segmenter leur base de clientèle et à prendre des décisions marketing plus avisées. En outre, l'IA permet aux systèmes POS de repérer efficacement les transactions frauduleuses.