Un logiciel de gestion d'entrepôt (WMS) est un outil qui permet aux organisations de contrôler les mouvements et le stockage de marchandises dans des entrepôts. Il contribue à la gestion d'opérations telles que le suivi des stocks, la conception des entrepôts, le prélèvement et l'emballage des marchandises, l'expédition, la gestion des quais et des docks, ainsi que la dotation en personnel.

Les solutions logicielles de gestion d'entrepôt sont étroitement apparentées aux logiciels de distribution et de logistique .

Avantages d'un logiciel de gestion d'entrepôt

Un WMS facilite la gestion des opérations en entrée et en sortie en rationalisant les opérations manuelles et en augmentant l'efficacité générale. Un logiciel de gestion d'entrepôt présente de nombreux avantages, notamment :

• Optimisation du stock : un WMS permet aux utilisateurs de suivre les mouvements des marchandises dans leur chaîne d'approvisionnement. Les utilisateurs peuvent ainsi mieux surveiller et contrôler leurs niveaux de stock. Un WMS prend en charge de nombreux modèles de gestion des stocks, tels que LIFO, FIFO et au moment adéquat.
• Meilleure visibilité sur les stocks : les appareils RFID (identification par radiofréquence) et les lecteurs de codes-barres font office d'extensions matérielles d'un WMS dans les entrepôts. La lecture des codes-barres et le marquage RFID des marchandises à différents points de contrôle dans la chaîne d'approvisionnement offrent aux utilisateurs une excellente visibilité sur les mouvements de leurs expéditions.
• Coûts opérationnels réduits : en exploitant des données telles que les expéditions entrantes et sortantes attendues et l'espace disponible, les solutions WMS facilitent l'optimisation de l'utilisation de l'espace dans les entrepôts. Certaines solutions proposent des simulateurs qui permettent aux utilisateurs de créer des plans de sol virtuels (indiquant notamment l'emplacement des palettes, étagères et docks de chargement) pour déterminer la meilleure utilisation possible de l'espace disponible.

Fonctionnalités clés d'un logiciel de gestion d'entrepôt

• Codes-barres/RFID : identifiez des articles à l'aide de codes-barres et de balises RFID et effectuez-en le suivi.
• Gestion des stocks : gérez le trafic des stocks pour garantir un volume optimal du stock et un approvisionnement sortant approprié.
• Gestion des expéditions : organisez et suivez les processus d'expédition des commandes.
• Mise en kit : rassemblez au sein d'un kit des articles prélevés individuellement pour le traitement d'un ordre de travail ou d'une expédition.
• Gestion des commandes : organisez, suivez et surveillez les commandes des clients au fur et à mesure de leur progression dans la chaîne d'approvisionnement.
• Gestion de la qualité : vérifiez et gérez la qualité des produits par rapport à des normes définies.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de gestion d'entrepôt

• Facilité d'utilisation : lorsque vous sélectionnez un WMS, recherchez un système offrant une présentation personnalisable à l'écran pour accélérer la navigation. Un logiciel bien conçu fait gagner du temps lors de la mise en œuvre, de la formation de l'utilisateur et de l'intégration.
• Gestion des transactions de bout en bout : assurez-vous que le logiciel dans lequel vous investissez peut gérer les transactions de bout en bout. Ces transactions peuvent se rapporter à la tenue de registres des commandes reçues, au stockage des inventaires, au calendrier de prélèvement/d'expédition des commandes et au suivi du statut des expéditions. Une prise en charge de bout en bout vous permet de suivre tous les flux de travail en relation avec un entrepôt.
• Prise en charge de la facturation : outre qu'ils fournissent une meilleure visibilité sur les stocks, des WMS avec combinaison de RFID/codes-barres viennent également étayer les opérations financières des entrepôts. Les données sur les mouvements du stock collectées par les appareils équipés de technologie RFID/codes-barres permettent aux solutions WMS de contribuer à la création des factures (par exemple, en fournissant des informations sur la durée du stockage d'une expédition/de marchandises). Les solutions WMS stockeront également les informations de facturation de façon automatique.

Principales tendances en matière de logiciel de gestion d'entrepôt

• Les robots remplacent les employés humains dans les entrepôts : scanner des articles et surveiller les niveaux de stocks manuellement sont des processus chronophages et sujets aux erreurs. C'est pourquoi les entrepôts se tournent vers des robots et des drones. Les véhicules à guidage automatique AGV (Automated Guided Vehicles) compatibles avec les robots et les chariots automatiques AGV peuvent transporter le stock dans un entrepôt en suivant un guidage magnétique ou un réseau de filoguidage implanté dans le sol. Certaines solutions WMS permettent aux utilisateurs de concevoir ces réseaux à l'aide d'algorithmes. 2XL, une société logistique belge, utilise des véhicules AGV pour transférer et déplacer le stock quand il entre dans ses entrepôts et à l'intérieur de ceux-ci.
• L'AS (stockage automatisé) et les RS (système d'extraction) se généralisent : les robots pour entrepôts œuvrent de concert avec un logiciel d'exécution pour entrepôt qui est responsable de la direction des opérations. Le logiciel sélectionne l'algorithme d'AS (Automated Storage) et de RS (Retrieval System) en fonction de la tâche et du type de marchandise devant être déplacé. Les robots travaillent comme des navettes (qui se déplacent le long de trajets fixes) ou des grues qui récupèrent les marchandises. La progression des robots est également visible dans le logiciel. Alibaba, l'un des plus grands commerces de détail, a pu réduire de 70 % les efforts humains en utilisant l'AS/le RS dans ses entrepôts en Chine.
• L'adoption de l'IoT rend les entrepôts plus intelligents : les entrepôts exploitent désormais des capteurs "vestimentaires connectés" et d'autres appareils IoT pour connecter les travailleurs, les articles et l'équipement mobile et ils envoient ces données vers un système unique. Grâce à un logiciel de gestion d'entrepôt, les responsables d'entrepôts peuvent localiser le stock et suivre ses mouvements avec précision dans leurs entrepôts. Des capteurs détectent où se trouvent les personnes, les véhicules et les marchandises, puis ils transmettent ces informations à un système central. Les utilisateurs peuvent consulter ces informations en temps réel et accélérer ou ralentir les opérations en fonction des demandes des clients et de la disponibilité des stocks.