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# Logiciels de gestion de contacts

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> Un logiciel de gestion des contacts permet le stockage, le suivi et la gestion des informations de contact pour toute l'entreprise. Le gestionnaire de contact aide les entreprises à fonctionner plus efficacement en distribuant les informations de contact actuelles des clients, des sous-traitants, des fournisseurs et autres à tous les niveaux et emplacements d'une entreprise. L'application de gestion de contact intègre souvent des fonctionnalités augmentant l'efficacité telles que des outils de gestion des leads, des journaux de tâches des employés et des historiques d'interaction avec les clients. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de gestion de contacts. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de gestion de contacts en ligne gratuits. Voir aussi : logiciel de gestion de campagnes, logiciel de gestion des leads et logiciel de SFA (Sales Force Automation).

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## Produits

1. [Topline](https://fr.capterra.be/software/1061267/topline) — 5.0/5 (12 reviews) — Topline OS : La plateforme de croissance tout-en-un avec CRM, marketing automation et experts en croissance spécialisés pour optimiser la réussite
2. [Astrea Smart vCard](https://fr.capterra.be/software/187022/astrea-smart-vcard) — 4.5/5 (11 reviews) — Exportez/importez des contacts, des leads, des comptes, un ou plusieurs utilisateurs dans des fichiers VCF ou PDF.
3. [AgentCubed](https://fr.capterra.be/software/135371/agentcubed) — 4.4/5 (10 reviews) — AgentCubed fournit une solution unique aux compagnies d'assurance, en combinant plusieurs solutions de gestion sur une seule plateforme.
4. [Contact Boss](https://fr.capterra.be/software/195270/contact-boss) — 4.8/5 (10 reviews) — Contact Boss est un gestionnaire de base de données CRM à la fois facile d'utilisation et performant, qui vous permet de surveiller et gérer les personnes qui dirigent votre organisation.
5. [ActivePipe](https://fr.capterra.be/software/205661/activepipe) — 3.9/5 (9 reviews) — ActivePipe est une plateforme d'e-mail marketing automatisée et facile à utiliser qui permet aux professionnels de l'immobilier de rester en contact avec chaque interlocuteur.
6. [Mission Control](https://fr.capterra.be/software/219779/mission-control) — 4.8/5 (9 reviews) — Mission Control est un logiciel de gestion de projet et PSA approuvé par des milliers d'entreprises dans le monde entier.
7. [InGenius](https://fr.capterra.be/software/156349/ingenius-connector-enterprise) — 4.9/5 (8 reviews) — Augmentez la productivité des agents et fidélisez vos clients grâce à une intégration transparente entre votre système téléphonique professionnel et votre CRM.
8. [Contacts+](https://fr.capterra.be/software/1013064/contacts) — 2.8/5 (8 reviews) — Une plateforme de gestion des contacts qui permet de synchroniser des contacts provenant de plusieurs comptes, de gérer les contacts obsolètes et en double, etc.
9. [Zurmo](https://fr.capterra.be/software/129926/zurmo) — 3.8/5 (6 reviews) — Un CRM open source qui gère les contacts et l'activité, permet le suivi du pipeline des ventes, l'automatisation de la force de vente, prend en charge les appareils mobiles.
10. [Free Address Book](https://fr.capterra.be/software/138991/free-address-book) — 4.2/5 (5 reviews) — Logiciel de gestion des contacts regroupant les adresses, numéros de téléphone fixe et mobile, numéros de fax, noms d'entreprise, pays, villes, sites web et adresses e-mail de vos contacts.
11. [metasfresh](https://fr.capterra.be/software/151634/metasfresh) — 3.6/5 (5 reviews) — Logiciel ERP open source pour les entreprises modernes. Logiciel métier pour les ventes, les achats, le MRP (Material Resource Planning), la comptabilité, le CRM, la facturation, etc.
12. [Exsalerate CRM](https://fr.capterra.be/software/156767/exsalerate-crm) — 4.6/5 (5 reviews) — Exsalerate est un système d’exploitation pour votre équipe de vente et vos gestionnaires de compte, intégré à Xero, WorkflowMax et MailChimp.
13. [ZoomInfo Community Edition](https://fr.capterra.be/software/190561/zoominfo-community-edition) — 3.4/5 (5 reviews) — ZoomInfo Community Edition propose un accès gratuit et continu à l'intégralité des bases de données ZoomInfo, en échange du partage de vos contacts professionnels.
14. [RapidStart CRM](https://fr.capterra.be/software/1029793/rapidstart-crm) — 4.8/5 (5 reviews) — CRM (Customer Relationship Management) simple, puissant, extensible et gratuit. Un des premiers CRM simples basés sur les puissantes applications de Microsoft.
15. [4Degrees](https://fr.capterra.be/software/184593/4degrees) — 5.0/5 (4 reviews) — Des outils intelligents de gestion d'offres et de relations qui aide votre équipe à exploiter le plein potentiel des réseaux professionnels.
16. [Avantage Business](https://fr.capterra.be/software/198719/avantagedata) — 4.3/5 (4 reviews) — La solution de pilotage de la relation clients connectée à votre ERP
17. [TierPeak](https://fr.capterra.be/software/1042455/tierpeak) — 5.0/5 (4 reviews) — Automatiser vos ventes et votre marketing. Notre technologie avancée, vous permet de suivre vos KPI et améliorer vos résultats en temps réel.
18. [BluWave CRM](https://fr.capterra.be/software/129880/bluwave-crm) — 5.0/5 (3 reviews) — Ce système basé sur le web offre la gestion des activités et des agendas, l'automatisation des devis, le suivi des opportunités, la gestion des contacts et des documents.
19. [Onpipeline](https://fr.capterra.be/software/194459/onpipeline) — 4.3/5 (3 reviews) — Ce CRM efficace pour gérer les ventes et les contacts. S'intègre parfaitement à votre messagerie et à votre calendrier. Il est idéal pour les équipes de vente et la génération de leads en ligne.
20. [ebCard](https://fr.capterra.be/software/202547/ebcard) — 5.0/5 (3 reviews) — Gérez la qualité des données de compte, de contact et de lead sur vos plateformes marketing, de ventes et CRM (Customer Relationship Management).
21. [Blue Note Systems](https://fr.capterra.be/software/204951/blue-note-systems) — 4.3/5 (3 reviews) — Solution CRM, avec gestion des Forces de vente (SFA), automatisation du marketing, statistiques et analyses en temps réel.
22. [Kaspr](https://fr.capterra.be/software/207496/kaspr) — 3.3/5 (3 reviews) — Kaspr est un logiciel de prospection qui permet de trouver facilement les coordonnées de prospects.
23. [Chaos Intellect](https://fr.capterra.be/software/201255/chaos-intellect) — 4.3/5 (3 reviews) — Chaos Intellect est un logiciel de gestion des e-mails et de la relation client pour la gestion et la planification des contacts.
24. [Airdesk](https://fr.capterra.be/software/1028982/airdesk) — 4.7/5 (3 reviews) — Un espace de travail centralisé pour tous vos services
25. [ContactOffice Online Collaboration Suite](https://fr.capterra.be/software/61593/contactoffice) — 5.0/5 (2 reviews) — Gestion simplifiée des données (emails, contacts, réunions, documents, tâches...) depuis n'importe quel ordinateur avec un navigateur web.

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## Données structurées

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En outre, le plan Topline Flex Marketing rationalise l’intégration technologique en fournissant un CMO Flex dédié, en s’associant avec le client pour maximiser les capacités de la plateforme et en exécutant des campagnes marketing supplémentaires ou des projets personnalisés essentiels à l’expansion de l’entreprise. Cette approche garantit que les utilisateurs de Topline intègrent non seulement la technologie de manière fluide dans leurs opérations quotidiennes, mais également l’exploitent pour générer une croissance et un succès tangibles aux côtés d’une équipe d’experts en croissance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/506772eb-585f-4dcd-874e-0e003bfedaa2.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1061267/topline","@type":"ListItem"},{"name":"Astrea Smart vCard","position":2,"description":"Exportez/importez des contacts, des leads, des comptes, un ou plusieurs utilisateurs dans des fichiers VCF ou PDF.\n Exportez tous vos contacts, leads, utilisateurs et comptes au format vCard.\n Importez plusieurs contacts à partir d'un fichier VCF.\n Exportez des vCard pour tous les contacts de n'importe quel compte au format VCF et PDF.\n Prise en charge des formats VCF 3.0 et VCF 2.1.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/416889c9-1cd9-4454-b294-5fe85a6e5ca6.png","url":"https://fr.capterra.be/software/187022/astrea-smart-vcard","@type":"ListItem"},{"name":"AgentCubed","position":3,"description":"AgentCubed fournit une solution unique aux compagnies d'assurance et services de couverture santé. Cette solution permet de résoudre les problèmes rencontrés par les compagnies d'assurance en matière de délai moyen de vente en intégrant la création de devis et l'inscription.  Vos problèmes sont ainsi résolus grâce au suivi des leads, au calcul du retour sur investissement, de ventes croisées, de conformité, de rapprochement financier et/ou de rétention des clients.  La solution combine la gestion des leads, des politiques et de la distribution au sein d'une plateforme facile d'utilisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1381fd8d-6c71-4b08-a908-9dd895de09fd.png","url":"https://fr.capterra.be/software/135371/agentcubed","@type":"ListItem"},{"name":"Contact Boss","position":4,"description":"Contact Boss est un gestionnaire de base de données CRM à la fois facile d'utilisation et performant, qui vous permet de surveiller et gérer les personnes qui dirigent votre organisation.\n\nContact Boss simplifie toutes les tâches suivantes :\n Saisie de nouveaux contacts ou importation de contacts existants\n Recherche et organisation de vos contacts\n Entretien des relations avec vos contacts\n\nContact Boss vous offre une solution de recherche robuste, des rapports complets, des fonctions d'audit avancées et des outils de sécurité afin de gérer votre entreprise efficacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7eebb26b-35d1-4324-9226-b2912f06a0e1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/195270/contact-boss","@type":"ListItem"},{"name":"ActivePipe","position":5,"description":"ActivePipe est une plateforme d'e-mail marketing innovante qui utilise l'automatisation intelligente pour entretenir les clients et générer des leads. Conçu pour relever les défis spécifiques des professionnels de l'immobilier, ActivePipe permet à ses utilisateurs de créer des relations à grande échelle et de débloquer les opportunités cachées dans leur base de données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da20c35c-802a-4a5b-a4a3-e6861162d1e5.png","url":"https://fr.capterra.be/software/205661/activepipe","@type":"ListItem"},{"name":"Mission Control","position":6,"description":"Mission Control est un logiciel PSA (Professional Services Automation) natif de Salesforce et un SaaS de gestion de projet qui consolide de nombreuses plateformes de gestion de projet et de flux de travail dans une pile unique, offrant à votre entreprise une vue complète et centrée sur le client de votre entreprise sur la plateforme cloud de Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a31dc1cf-d35b-45ae-a0dd-6fff75750c29.png","url":"https://fr.capterra.be/software/219779/mission-control","@type":"ListItem"},{"name":"InGenius","position":7,"description":"Augmentez la productivité des agents et fidélisez vos clients grâce à une intégration transparente entre votre système téléphonique et votre CRM (Customer Relationship Management). InGenius permet de rendre les appels plus efficaces en mettant à la disposition de vos employés des informations CRM essentielles. Donnez aux agents des outils de gestion des appels qui leur permettent de passer, répondre et transférer des appels depuis votre CRM. Augmentez le succès de vos services et de vos ventes grâce à une intégration simple et harmonieuse qui prend en charge des flux de travail et des agents mixtes uniques et complexes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06d4d13-161f-4477-9c61-005d89b9dac4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/156349/ingenius-connector-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"Contacts+","position":8,"description":"Approuvé par plus de 30 millions d'utilisateurs dans le monde, Contacts+ est un carnet d'adresses dans le cloud conçu pour simplifier la gestion des contacts et vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte le plus : les relations. \n\nGrâce à sa conception entièrement multiplateforme, Contacts+ synchronise vos contacts sur vos appareils (y compris iOS, Mac, PC et autres appareils mobiles) ainsi que sur divers comptes dans lesquels vous stockez des contacts (tels que Gmail, Exchange et Office365).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e3250d0-24e3-474e-812f-ea1b425a30fe.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1013064/contacts","@type":"ListItem"},{"name":"Zurmo","position":9,"description":"Zurmo, Inc. est l'entreprise de CRM derrière le projet Open Source Zurmo. L'entreprise développe, supporte et propose des solutions CRM pour les clients de Zurmo Commercial. Zurmo, Inc. redéfinit la manière dont CRM est utilisé. L'équipe est animée par l'objectif commun de créer et de soutenir une meilleure solution CRM Open Source basée sur une ingénierie solide et des méthodologies d'adoption progressive par les utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8de2a936-b63e-4d6b-a87a-7df14219de5c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/129926/zurmo","@type":"ListItem"},{"name":"Free Address Book","position":10,"description":"Logiciel de gestion des contacts regroupant les adresses, numéros de téléphone fixe et mobile, numéros de fax, noms d'entreprise, pays, villes, sites web et adresses e-mail de vos contacts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0de48eba-637a-4676-ba83-7b3d263f1c85.png","url":"https://fr.capterra.be/software/138991/free-address-book","@type":"ListItem"},{"name":"metasfresh","position":11,"description":"metasfresh est un logiciel ERP open source destiné aux entreprises qui souhaitent se développer. Il inclut des fonctionnalités verticales sophistiquées telles que les unités de traitement et la gestion des attributs. Utilisé par des entreprises de vente en gros et de fabrication à la recherche d'une grande flexibilité et de hautes performances de traitement de données avec multithreading et création de documents en masse. Le logiciel prend en charge les ventes, l'approvisionnement, le CRM, la fabrication, la facturation, la comptabilité et bien plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a3c04247-9ba4-4a16-bfc7-642862b3dc04.png","url":"https://fr.capterra.be/software/151634/metasfresh","@type":"ListItem"},{"name":"Exsalerate CRM","position":12,"description":"Exsalerate CRM est un système d’exploitation pour votre équipe de vente et vos gestionnaires de compte, intégré à Xero, WorkflowMax et Mailchimp. Cette solution aidera votre équipe de vente à rechercher de nouvelles affaires et permettra à vos gestionnaires de compte de tirer parti de leurs relations existantes. Il est possible d’intégrer votre processus de vente directement dans le logiciel afin que vous puissiez facilement identifier le nombre d’opportunités dans votre pipeline. Nous avons également conçu un tableau de bord unique pour vos gestionnaires de compte qui comprend des comparaisons de Xero.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/992511ad-bd75-4e33-b1b6-a243bdeabb02.png","url":"https://fr.capterra.be/software/156767/exsalerate-crm","@type":"ListItem"},{"name":"ZoomInfo Community Edition","position":13,"description":"ZoomInfo Community Edition propose un accès gratuit et continu à des millions de profils d'entreprises et de contacts dans les bases de données ZoomInfo, en échange du partage de vos contacts professionnels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3607c069-788e-4c06-857d-10b03bc79ff2.png","url":"https://fr.capterra.be/software/190561/zoominfo-community-edition","@type":"ListItem"},{"name":"RapidStart CRM","position":14,"description":"RapidStart CRM est une excellente application de vente et de service pour les processus métier essentiels et les modules complémentaires s'appuient sur cela pour offrir encore plus de fonctionnalités. Plus de 100 000 utilisateurs ont adopté avec succès ces applications prêtes à l'emploi.\n\nCependant, RapidStart CRM est encore plus performant lorsqu'il est utilisé comme accélérateur. Tout peut être construit à partir de la solide base RapidStart CRM, par-dessus le Dataverse de Microsoft.\n\nL'application RapidStart CRM gratuite fonctionne avec une licence Microsoft Power Apps s'élevant à 5 $.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd02aa95-380a-4035-80ff-2ea263c340f7.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1029793/rapidstart-crm","@type":"ListItem"},{"name":"4Degrees","position":15,"description":"Des outils intelligents de gestion d'offres et de relations qui aide votre équipe à exploiter le plein potentiel des réseaux professionnels. La solution associe la possibilité de consulter le réseau de votre équipe facilement et intuitivement avec saisies de données automatisées et alertes intelligentes afin de ne manquer aucune opportunité d'approfondissement de relation ou d'avancement d'offre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da336418-529c-4ee0-9913-56fbdb737662.png","url":"https://fr.capterra.be/software/184593/4degrees","@type":"ListItem"},{"name":"Avantage Business","position":16,"description":"La solution Avantage Business CRM est une solution Made in France qui permet de renforcer votre relation clients et donc votre performance commerciale grâce à ses fonctionnalités avancées, son interface intuitive et son intégration transparente aux ERP leaders.\nPrincipales Fonctionnalités du logiciel Avantage Business:\n- Couverture complète des besoins des commerciaux et du service client\n- Pilotage de l’équipe commerciale et analyse des performances en temps réel\n- Intégration transparente avec les ERP leaders (EBP, Sage 100), vos agendas et messageries (Outlook, Gmail et Yahoo).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a615b0a7-8a04-44e9-a328-1b1cf982e9e3.png","url":"https://fr.capterra.be/software/198719/avantagedata","@type":"ListItem"},{"name":"TierPeak","position":17,"description":"Automatiser vos ventes et votre marketing. Notre technologie avancée, vous permet de suivre vos KPI et améliorer vos résultats en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff870ed2-80b0-45dd-8c48-778c5ce6c676.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1042455/tierpeak","@type":"ListItem"},{"name":"BluWave CRM","position":18,"description":"Ce système basé sur le web offre la gestion des activités et des agendas, l'automatisation des devis, le suivi des opportunités, la gestion des contacts et des documents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a71a0d19-6944-49f2-92fb-8e8eb57b59db.png","url":"https://fr.capterra.be/software/129880/bluwave-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Onpipeline","position":19,"description":"Ce CRM est efficace pour gérer les ventes, les contacts et les activités. Il vous permet d'obtenir des leads venant de tiers, via des API et des formulaires web, etc.\nCette solution est conçue pour vous aider à suivre les transactions sans passer des heures à remplir des formulaires. Contrôlez votre processus de vente, définissez des évènements pour vos prochaines actions qui se synchronisent avec votre calendrier Gmail ou Outlook, etc. Contrairement à d'autres systèmes CRM, Onpipeline ne nécessite aucune session de formation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fae5bf6f-8b80-449e-8058-8b224b704aa6.png","url":"https://fr.capterra.be/software/194459/onpipeline","@type":"ListItem"},{"name":"ebCard","position":20,"description":"ebCard est une plateforme centrée sur la qualité des données liées aux contacts qui se connecte à vos outils marketing, commerciaux et CRM pour vous aider à collecter, vérifier et compléter les données sur vos leads, contacts et comptes, quelle qu'en soit la source, avec un minimum d'effort et des données de la plus haute qualité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/473cfe67-bc49-49d6-83c1-a40ca2644690.png","url":"https://fr.capterra.be/software/202547/ebcard","@type":"ListItem"},{"name":"Blue Note Systems","position":21,"description":"Blue Note Systems est une solution CRM, avec gestion des Forces de vente (SFA), automatisation du marketing, statistiques et analyses en temps réel et un service client.\nNotre approche repose sur l’unification des données clients associée à la mise en œuvre de méthodes et processus structurés sur les fonctions marketing et commerciales, gage d’un meilleur retour sur investissements sur la productivité globale de l’entreprise.\nNotre mission est d'opérer une transformation numérique que les utilisateurs vont s’approprier via une offre complète de prestations  : mise en œuvre, développement et adaptations, formation, support et accompagnement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb481fa3-67ab-43bf-9135-03f276500294.png","url":"https://fr.capterra.be/software/204951/blue-note-systems","@type":"ListItem"},{"name":"Kaspr","position":22,"description":"Kaspr est un logiciel de prospection conçu pour vous aider à trouver facilement des emails et des numéros de téléphone de prospects de qualité. Ce logiciel comprend une extension Chrome, une application mobile et des intégrations CRM qui permettent d'accéder instantanément aux coordonnées B2B. Kaspr offre des données vérifiées et à jour pour contacter vos prospects par téléphone ou email.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aca43631-5637-4383-977f-652488758893.png","url":"https://fr.capterra.be/software/207496/kaspr","@type":"ListItem"},{"name":"Chaos Intellect","position":23,"description":"Chaos Intellect est un logiciel de messagerie qui combine la gestion des contacts et le CRM avec un client de messagerie complet. Il relie automatiquement les e-mails envoyés et reçus aux contacts, fournit des historiques de rendez-vous et de tâches pour chaque contact et offre un accès réseau partagé aux contacts, calendriers, tâches et e-mails sans nécessiter de logiciel serveur. Les fonctionnalités clés comprennent la fusion et la redirection des e-mails, l’exécution du logiciel et des données à partir d’un lecteur flash, la liaison des e-mails aux contacts et le partage de données sur le réseau. Le logiciel offre un moyen simplifié de gérer les contacts et la communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a0529e20-fbf8-432f-a860-8d78bf659ff1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/201255/chaos-intellect","@type":"ListItem"},{"name":"Airdesk","position":24,"description":"Airdesk est un espace de travail partagé qui s’adapte à toutes les équipes, qu’elles travaillent au bureau ou à distance. La plateforme analyse les données de service et fournit des informations hiérarchisées en temps réel et des suggestions exploitables pour améliorer les performances de toute entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/129138cd-7d28-4dc6-a233-80c4dd23af12.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1028982/airdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ContactOffice Online Collaboration Suite","position":25,"description":"Gestion simplifiée des données (emails, contacts, réunions, documents, tâches...) depuis n'importe quel ordinateur avec un navigateur web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d9a23a60-3580-440a-a753-a0f55ce5d660.png","url":"https://fr.capterra.be/software/61593/contactoffice","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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