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# Outils de sondage

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> Les outils de sondage permettent de concevoir et de gérer efficacement des enquêtes électroniques, des sondages et des questionnaires pour les études de marché, de mesurer la satisfaction des clients et de recueillir l'opinion du personnel, ainsi que de nombreuses autres applications. Une plateforme de sondage automatise la conception, la planification, la publication et la réalisation d'enquêtes et offre une variété de formats pour recueillir l'opinion des utilisateurs, avec notamment des cases d'option, des cases à cocher, des menus déroulants ou encore des champs de texte en forme libre. La solution pour sondage prend également en compte diverses approches méthodologiques, permet de réaliser un sondage en ligne et fournit des outils de reporting de données.  Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de sondage gratuits. Voir aussi : logiciel de business intelligence et logiciel de reporting.

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## Produits

1. [QuickTapSurvey](https://fr.capterra.be/software/128025/quicktapsurvey-offline-survey-app) — 4.6/5 (80 reviews) — QuickTapSurvey permet de poser facilement des questions intelligentes où que vous soyez (pas de connexion Internet requise et garantie à 100 % de la couverture des données).
2. [Wisepops](https://fr.capterra.be/software/158048/wisepops) — 4.9/5 (80 reviews) — Wisepops est une plateforme de on-site marketing utilisée pour développer votre liste de diffusion et augmenter vos ventes.
3. [Unifocus](https://fr.capterra.be/software/1010820/unifocus) — 4.5/5 (80 reviews) — La technologie UniFocus offre des outils de gestion de la main-d'œuvre de premier ordre qui permettent aux responsables de prendre des décisions plus ciblées et plus rapides.
4. [Centercode](https://fr.capterra.be/software/187442/centercode) — 4.2/5 (77 reviews) — Les puissantes fonctionnalités de sondage de Centercode vous permettent de collecter les informations exactes dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
5. [Agolix](https://fr.capterra.be/software/185088/assessment-generator) — 4.8/5 (73 reviews) — Créez facilement des évaluations mobiles attrayantes qui fournissent des notes et des retours automatisés.
6. [Cool Tabs](https://fr.capterra.be/software/149043/cool-tabs) — 4.5/5 (70 reviews) — Gérez vos campagnes marketing et générez des leads. Effectuez vos tâches de surveillance de marque, d'écoute sociale et de curation de contenu en temps réel.
7. [Landbot](https://fr.capterra.be/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — Générateur intuitif de chatbot sans code qui vous permet de créer des enquêtes conversationnelles.
8. [Customerly](https://fr.capterra.be/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Meilleur logiciel de cycle de vie client : support, automatisation et opinion.
9. [VideoAsk](https://fr.capterra.be/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Tirez des données de meilleure qualité de vos enquêtes avec des vidéos interactives.
10. [Zonka Feedback](https://fr.capterra.be/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — La plateforme Zonka Feedback CX est un logiciel de sondage et de collecte d'opinion multicanal. Mesurez, améliorez et transformez les expériences des employés et des clients.
11. [Involve.me](https://fr.capterra.be/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Générateur d'enquêtes en ligne sans code qui vous permet de créer des enquêtes en ligne à votre marque avec des parcours utilisateur personnalisés, très facilement par glisser-déposer.
12. [Make Opinion](https://fr.capterra.be/software/1045620/make-opinion) — 4.8/5 (65 reviews) — Tout-en-un. Faites des recherches par vous-même à moindre coût. Entrez en contact avec vos clients. Découvrez des informations. Obtenez des réponses pertinentes. Simple et facile.
13. [Snap Survey Software](https://fr.capterra.be/software/19620/snap-survey-software) — 4.3/5 (62 reviews) — Une plateforme de mesure d'expérience collaborative pour la conception d'enquêtes, la collecte de données, la gestion des opinions, l'analyse avancée et le reporting.
14. [SurveyLab](https://fr.capterra.be/software/80891/mysurveylab-com) — 4.9/5 (62 reviews) — Outil de sondage en ligne professionnel. Sondages, questionnaires, formulaires et tests pour l'expérience client, l'étude de marché, les RH et bien plus encore \!
15. [Voxco Online](https://fr.capterra.be/software/98491/voxco-online) — 4.1/5 (61 reviews) — Outils de sondage conçus pour (et par) les chercheurs professionnels. Rationalisez vos processus de collecte de données grâce à la plateforme de sondage.
16. [Workday Peakon Employee Voice](https://fr.capterra.be/software/151069/peakon) — 4.7/5 (61 reviews) — Cette plateforme d'analyse en temps réel des ressources humaines est une façon simple et moderne de maximiser la motivation de vos collaborateurs et de les fidéliser.
17. [Heyflow](https://fr.capterra.be/software/212782/heyflow) — 4.7/5 (61 reviews) — Permet aux entreprises de créer, d'intégrer et d'analyser des flux interactifs de génération de leads par simple glisser-déposer.
18. [AhaSlides](https://fr.capterra.be/software/193878/ahaslides) — 4.6/5 (60 reviews) — Un logiciel de présentation interactif qui permet à votre public de voter, de poser des questions, de répondre à des questionnaires, d'envoyer des idées et de participer en temps réel.
19. [Bravo](https://fr.capterra.be/software/194165/bravo) — 4.8/5 (59 reviews) — Bravo est une application de logiciel qui permet de reconnaître et récompenser les performances exceptionnelles des employés.
20. [Recollective](https://fr.capterra.be/software/129365/recollective) — 4.7/5 (58 reviews) — Plateforme de communauté en ligne pour des informations approfondies, l'engagement client et la recherche de produits. Mobile, basé sur l'activité et prêt pour la recherche.
21. [Zest](https://fr.capterra.be/software/156542/zest) — 4.5/5 (57 reviews) — 🟢 Découvrez notre Management Suite : Sondages, Entretiens, OKRs et plus... pour développer et fidéliser vos talents
22. [Signpost](https://fr.capterra.be/software/157887/mia) — 4.1/5 (57 reviews) — La plateforme marketing automatisée qui vous permettra d'obtenir de nouveaux clients, des avis cinq étoiles et une meilleure fidélité. Garanti.
23. [BHN Rewards](https://fr.capterra.be/software/161911/rybbon-digital-incentives) — 4.8/5 (57 reviews) — Récompensez les participants aux études avec des cartes-cadeaux électroniques et des cartes Visa/MasterCard virtuelles. Disponible aux États-Unis et dans le reste du monde. Compatible avec SurveyMonkey et Qualtrics.
24. [Delighted](https://fr.capterra.be/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted est un moyen plus simple et rapide de réaliser des enquêtes et d'exploiter les informations relatives aux clients, employés, partenaires et fournisseurs.
25. [Submit.com](https://fr.capterra.be/software/178668/submit-com) — 4.8/5 (56 reviews) — Submit.com est une solution logicielle cloud qui rationalise la collecte, la gestion et l'évaluation des soumissions d'enquêtes en ligne.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://fr.capterra.be/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Générateur de formulaires](https://fr.capterra.be/directory/33235/form-builder/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software)
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- [Logiciels de création de formulaires](https://fr.capterra.be/directory/10023/forms-automation/software)

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Idéal pour la saisie en personnes des leads, les salons professionnels, le marketing d'interception, les études de marché et la satisfaction des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/167dff0b-54f6-4282-8ae6-978e9cc47557.png","url":"https://fr.capterra.be/software/128025/quicktapsurvey-offline-survey-app","@type":"ListItem"},{"name":"Wisepops","position":2,"description":"Wisepops est une plateforme de on-site marketing utilisée pour développer votre liste d'emails et augmenter vos ventes. 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Les intégrations signifient que ce logiciel sur cloud peut, à tout moment, se connecter à vos systèmes existants et fournir des informations commerciales puissantes à partir de n'importe quel appareil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c569b789-f79a-48bb-abe1-937b621b1ad0.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1010820/unifocus","@type":"ListItem"},{"name":"Centercode","position":4,"description":"Passez plus de temps à améliorer les produits, plutôt qu'à réorganiser les données. Les outils de création d'enquêtes robustes de Centercode vous permettent de rédiger et de diffuser rapidement une grande variété d'enquêtes. Grâce à la remontée d'informations directement sur la plateforme, vous pouvez oublier le suivi par e-mail et découvrir directement les tendances de vos données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cfbd196f-ed84-4d26-9b0e-eb9908366309.png","url":"https://fr.capterra.be/software/187442/centercode","@type":"ListItem"},{"name":"Agolix","position":5,"description":"Créez facilement des évaluations mobiles attrayantes qui fournissent des notes et des retours automatisés. Personnalisez vos évaluations avec les logos et couleurs de votre marque. Prend en charge la notation dans les catégories que vous définissez. Offrez des retours personnalisés directement à l'écran, par e-mail et/ou dans un PDF. Envoyez automatiquement les réponses vers votre CRM (Customer Relationship Management) ou l'une des nombreuses applications possibles. Redirigez les répondants vers l'URL de votre choix selon leur note à l'évaluation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cf9eb5-dd48-4847-abdc-cf82dbc3b71b.png","url":"https://fr.capterra.be/software/185088/assessment-generator","@type":"ListItem"},{"name":"Cool Tabs","position":6,"description":"Développez votre public en ligne et obtenez des leads qualifiés avec des contenus interactifs simples via votre application, votre site web ou vos réseaux sociaux.\n\nAnalysez les conversations que vos clients et utilisateurs ont à propos de votre marque sur les réseaux sociaux, les forums et les médias.\n\nLa solution est adoptée par des marques et agences telles que Zara, Havas, Bankinter, Domino's Pizza, Tous, Shiseido, El Corte Ingles, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fcad76d1-bb3f-40c1-bd09-d28b157b4631.png","url":"https://fr.capterra.be/software/149043/cool-tabs","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":7,"description":"Landbot est l'un des créateurs de chatbot sans code les plus intuitifs. Sondez vos utilisateurs à l'aide de chatbots et augmentez vos taux de réponse grâce à un questionnement conversationnel fluide. Landbot s'intègre parfaitement à votre pile marketing avec des intégrations natives dans des outils tels que Slack, Google Sheets, MailChimp, Zapier, etc. La solution est dotée de modèles prédéfinis pour de nombreux types d'enquêtes et d'autres cas d'utilisation afin que vous puissiez les personnaliser selon vos besoins et les lancer rapidement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://fr.capterra.be/software/153051/landbot","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":8,"description":"Meilleur logiciel de cycle de vie client : support, automatisation et opinion.\n\nLa discussion en direct entièrement intégrée à votre plateforme. Appel vidéo intégré avec partage d'écran. Captures d'écran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dc0408c-9842-40d7-9760-9b1da51a77e0.png","url":"https://fr.capterra.be/software/173977/customerly","@type":"ListItem"},{"name":"VideoAsk","position":9,"description":"Donnez à votre public une raison de répondre à vos enquêtes : demandez-leur par le biais de vidéos préenregistrées à leur intention. Avec les chats vidéo cloud simples et rapides de VideoAsk, vous pouvez faire décoller les interactions personnelles vers des niveaux jamais atteints. Il existe également des options de texte et d'audio lorsque la vidéo n'est pas disponible, ainsi que des options de questionnaire à choix multiples, etc. Recueillir des réponses est aussi facilité grâce aux transcriptions automatiques. Vos enquêtes ne seront plus jamais les mêmes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af930547-6f83-4876-a6cb-e6ceaa693f11.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1018272/videoask","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback","position":10,"description":"La plateforme d'expérience client Zonka Feedback Survey est un logiciel de sondage et de rétroaction multicanal qui transforme la façon dont vous gérez l'expérience client et celle employé. Mesurez les métriques CX appropriées, y compris Net Promoter Score, Customer Effort Score et CSAT Score. Collectez les opinions et menez des sondages sur plusieurs canaux : iPad, tablettes Android, smartphones, e-mails et SMS. Maintenez votre équipe alignée, affichez les réponses et collaborez pour clôturer la boucle de rétroaction. Consultez des rapports pertinents pour cibler la satisfaction client et la croissance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/137773/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":11,"description":"involve.me est un créateur d'enquêtes sans code pour des enquêtes en ligne intégrables et autonomes qui semblent avoir été codées sur mesure. Il comprend la création de d'enquêtes par glisser-déposer, la conception d'enquêtes personnalisables, la logique de soumission conditionnelle, plusieurs résultats, la possibilité d'offrir des coupons et d'accepter des paiements, des e-mails de suivi personnalisés aux participants, des rapports de soumission visuels détaillés et des analyses d'enquêtes, ainsi que plus de 300 intégrations puissantes à vos applications préférées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://fr.capterra.be/software/168333/brandquiz","@type":"ListItem"},{"name":"Make Opinion","position":12,"description":"Un outil d'étude de marché fiable. Identifiez et comprenez votre marché cible. Recueillez les informations démographiques, les préférences et les habitudes d'achat des clients potentiels. Make Opinion vous aide à mieux comprendre votre public, à repérer les tendances et à recueillir de précieux commentaires sur vos produits. Accédez à plus de 10 millions de personnes dans le monde. Communiquez avec vos clients et gardez une longueur d'avance sur la concurrence. Créez des enquêtes avec l'IA pour valider vos idées, stimuler l'acceptation de vos produits et augmenter vos ventes. Le tout sur un seul et même espace. Des résultats en quelques minutes","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85d76718-9119-4a7c-9915-53a92f9129e7.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1045620/make-opinion","@type":"ListItem"},{"name":"Snap Survey Software","position":13,"description":"Snap Surveys propose une plateforme collaborative de logiciel d'enquête en ligne et de bureau qui permet la conception d'enquêtes, la collecte de données, la gestion des retours, ainsi que l'analyse et le reporting avancé. \nCréez des expériences attrayantes : enquêtes, formulaires, etc. Concevez dans n'importe quel mode de recherche d'enquête (en ligne, mobile, hors-ligne et enquêtes papier à numériser) et dans la langue de votre choix. \nLa plateforme est utilisée dans tous les secteurs : soins de santé, éducation, études de marché, ressources humaines, voyages, transports, finances, gouvernement, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2574263e-d92a-40bd-adca-cee596bfeabe.png","url":"https://fr.capterra.be/software/19620/snap-survey-software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLab","position":14,"description":"SurveyLab est un outil de sondage en ligne professionnel qui prend en charge la création de sondages, automatise la collecte de réponses et la génération de rapports.\n\nIl s'agit d'une application web et aucun logiciel supplémentaire n'est requis, hormis un navigateur web. Certaines fonctionnalités de service comprennent : une randomisation et une logique avancées, une assistance et des sondages multilingues, un travail d'équipe et un partage des résultats de sondage, une sécurité renforcée (SSL/HTTPS), une exportation des résultats de sondage (Excel, SPSS, PowerPoint), des sondages personnalisés et en marque blanche ainsi qu'une API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d935befe-4185-461c-b8f1-e83788406a57.png","url":"https://fr.capterra.be/software/80891/mysurveylab-com","@type":"ListItem"},{"name":"Voxco Online","position":15,"description":"Outils de sondage conçus pour (et par) les chercheurs professionnels. Menez des sondages multimodaux à l'aide des outils en ligne et rationalisez vos processus de collecte de données grâce à cette plateforme. Les utilisateurs de Voxco apprécient de pouvoir choisir entre des serveurs hébergés ou sur site, des tableaux de bord de données personnalisables et un service client personnalisé. Voxco dispose également d'une plateforme mobile de collecte de données hors ligne. Un leader mondial qui sert des clients dans plus de 30 pays. Bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie. Essayez l'enquête par sondage dès maintenant !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5695dc87-10ab-42fd-a118-a27ba5c72354.png","url":"https://fr.capterra.be/software/98491/voxco-online","@type":"ListItem"},{"name":"Workday Peakon Employee Voice","position":16,"description":"Peakon recueille automatiquement l'opinion de vos employés, l'analyse et vous fournit ensuite les renseignements dont vous avez besoin pour améliorer votre entreprise, le tout en temps réel.\n \nCette plateforme fonctionne partout, pour tout le monde. Traduit en plus de 20 langues, Peakon est capable de gérer des structures complexes et de traiter des dizaines de milliers d'employés. Les employés soumettent leur opinion via le web, un navigateur mobile ou une application native. L'application peut gérer tout ce que vous lui soumettez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/603bb91f-4cbf-455d-8620-ce764994e4a2.png","url":"https://fr.capterra.be/software/151069/peakon","@type":"ListItem"},{"name":"Heyflow","position":17,"description":"Niro permet aux entreprises de créer des expériences web interactives et stimulantes grâce à des fonctionnalités d'analytique et de conception exceptionnelles. Avec Niro, les entreprises peuvent facilement créer des entonnoirs d'inscription, des flux de génération de lead, des formulaires à plusieurs étapes et des flux de clic interactifs visant à convertir les visiteurs de votre site web en leads, inscriptions et ventes. Analysez les performances de vos flux en intégrant nativement les outils marketing dont les spécialistes ont besoin. Conçu en Allemagne, hébergé en Europe et conforme à 100 % au RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b9c6d8a-06de-497d-aebc-a82fde5232f1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/212782/heyflow","@type":"ListItem"},{"name":"AhaSlides","position":18,"description":"AhaSlides est idéal pour les salles de classe, les réunions, les ateliers et tout événement qui implique une interaction avec le public. Vous pouvez ajouter des sondages, des questionnaires amusants, des nuages de mots et des sessions de questions-réponses attrayantes à votre présentation. Les résultats sont affichés et mis à jour en direct dans le format de votre choix. Des professionnels du monde entier font confiance à AhaSlides pour donner le meilleur d'eux-mêmes sur scène.\n\nLes utilisateurs gratuits bénéficient d'un nombre illimité de questions et d'un accès illimité à tous les types de diapositives. Aucune carte de crédit n'est nécessaire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9706d8b3-2e84-4e3f-b551-857666100093.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/193878/ahaslides","@type":"ListItem"},{"name":"Bravo","position":19,"description":"Bravo est un logiciel de gestion des connaissances et de travail intelligent alimenté par l'IA. Cette plateforme axée sur la confidentialité centralise les connaissances pour améliorer la collaboration et tire parti de l'IA pour rationaliser l'automatisation. Bravo comprend également la planification et la reconnaissance pour améliorer l'efficacité et le moral de l'équipe. De plus, un bot conversationnel vous donne des informations, des connaissances et des actions basées sur les données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f89a520d-5c15-41f3-a567-66210ab1acbc.png","url":"https://fr.capterra.be/software/194165/bravo","@type":"ListItem"},{"name":"Recollective","position":20,"description":"Ramius est spécialisé dans la recherche en ligne et les logiciels communautaires. La plateforme Recollective est facile à configurer et intuitive à utiliser. Faites participer les répondants et identifiez de nouvelles informations rapidement et à moindre coût en utilisant des fonctionnalités communautaires et des activités guidées pour collecter les réponses sous forme de texte, photo, vidéo, webcam, annotations d'images, tri de cartes, etc. Recollective comprend une suite d'outils d'analyse et de modération et présente un design réactif qui fonctionne parfaitement sur tout appareil mobile, tablette ou ordinateur de bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338b9afb-4627-4850-8a7d-6665e71327f3.png","url":"https://fr.capterra.be/software/129365/recollective","@type":"ListItem"},{"name":"Zest","position":21,"description":"Plateforme tout-en-un destinée au déploiement d'enquêtes globales ou ciblées\n\nFonctionnalités principales : Enquêtes de satisfaction, enquêtes RH, baromètre social, différents modèles d'enquêtes…\n\nPrincipaux atouts :\nIA pour l'analyse et les traductions textuelles\nAnalyse comparative interne et externe et heat map\nPlans d'action\nAssistance de la part des experts RH (réussite des clients et laboratoire avec les psychologues du travail)\n\nLes principaux atouts\nUne plateforme conviviale et personnalisable pour répondre à vos besoins spécifiques\nAccès depuis des appareils mobiles (accessible de n'importe où, y compris pour les équipes sur le terrain)\nMise en œuvre rapide, prise en charge par des modèles prêts à l'emploi et une équipe d'assistance dédiée d'experts.\nLes données sont hébergées en France et conformes au RGPD.\nPlus de 300 clients, dont Celio, Abeille Assurances, Courir, BNP Paribas, Babolat…","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9af7cb3b-0407-442e-8a5a-d08d467f8aba.png","url":"https://fr.capterra.be/software/156542/zest","@type":"ListItem"},{"name":"Signpost","position":22,"description":"Signpost est la solution complète et automatisée pour recueillir les opinions des clients, obtenir des avis plus nombreux et de meilleure qualité, gagner de nouveaux clients, obtenir des recommandations et augmenter le nombre de clients fidèles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e8d1a3c-09d6-4660-9229-382e632cd9b9.png","url":"https://fr.capterra.be/software/157887/mia","@type":"ListItem"},{"name":"BHN Rewards","position":23,"description":"Récompensez les participants avec des cartes-cadeaux électroniques américaines et internationales ainsi que des cartes Visa/MasterCard virtuelles. \n\nPersonnalisez l'ensemble de votre programme de récompense, de votre adresse e-mail à vos pages de cadeaux. \n\nAutomatisez vos récompenses grâce à une intégration simple à SurveyMonkey, Qualtrics, SurveyGizmo, Marketo et HubSpot. Vous pouvez également importer une liste croissante de destinataires aussi souvent que vous en avez besoin.\n\nSoyez remboursé à 100 % sur les cadeaux non réclamés.\n\nGérez plusieurs programmes en contrôlant les cadeaux et les dépenses avec précision.  \n\nCommencez en quelques minutes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/515cbe95-2b39-4384-8779-a1902b3fce9e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/161911/rybbon-digital-incentives","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":24,"description":"Delighted est un excellent outil de sondage en ligne conçu pour collecter, analyser et exploiter des retours d'opinions NPS (Net Promoter Score) et CSAT (Customer Satisfaction). Obtenez en quelques minutes des enquêtes sur plusieurs canaux, optimisées pour recevoir un taux de réponse élevé. Définissez des critères de référence, surveillez les scores et intégrez les retours d'opinion dans votre ensemble d'outils existant pour profiter d'un service complet immédiatement. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target et des milliers d'autres marques font confiance à l'éditeur pour mesurer, comprendre et améliorer la satisfaction des clients. 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