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description: Logiciels de satisfaction client gratuits : faites des recherches et comparez les produits. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs fournisseurs.
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title: Logiciels de satisfaction client gratuits - Capterra Belgique 2026
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# Logiciels de satisfaction client

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> Un logiciel de satisfaction client permet aux entreprises de collecter, d'organiser et de gérer l'opinion des clients. Ce type d'application fournit des fonctions de sondage, de suivi des réclamations et de reporting des appels. Elle peut être intégrée aux solutions de CRM et de gestion des produits pour aider à appliquer les informations acquises aux interactions de l'entreprise et au développement de produits. Voir aussi : logiciel helpdesk, logiciel pour service client, logiciel de CRM et logiciel de sondage.

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## Produits

1. [SurveyLegend](https://fr.capterra.be/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) — Créez des enquêtes attrayantes et indépendantes de toute plateforme. L’éditeur permet aux entreprises de toutes tailles de recueillir des commentaires et de suivre la satisfaction client.
2. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (952 reviews) — Ne vous contentez pas d'envoyer un autre sondage ennuyeux : Typeform rend les retours d'opinion client amusants grâce à de beaux formulaires interactifs.
3. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et renforcez leur loyauté grâce à des informations sur l'expérience client exploitables en temps réel.
4. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
5. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2845 reviews) — Améliorez votre expérience client avec Jotform Enterprise. Créez des enquêtes et des applications et recueillez des signatures électroniques et des paiements en toute transparence.
6. [Trustpilot](https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Offrez à vos clients l'expérience qu'ils méritent vraiment. Engagez vos clients et renforcez leur confiance envers la marque grâce à l'outil de gestion des avis client Trustpilot.
7. [Sogolytics](https://fr.capterra.be/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) — SogoCX permet aux entreprises de personnaliser, de mettre en place et de tirer des enseignements d'un programme complet de gestion de l'expérience client.
8. [Lime Connect](https://fr.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Outil de discussion en direct via web, mobile et messagerie. Aidez vos clients au bon moment, au bon endroit.
9. [Tidio](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer la satisfaction des clients et générer plus de ventes.
10. [Hotjar](https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Créez un sondage NPS sur votre site web ou envoyez un e-mail à vos clients pour savoir comment vous pouvez améliorer leur expérience client.
11. [Zoho Survey](https://fr.capterra.be/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Outil en ligne qui vous permet de créer un nombre illimité d'enquêtes, de les diffuser et d'en analyser facilement les données.
12. [Broadly](https://fr.capterra.be/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly est une plateforme de génération d'avis qui aide les entreprises locales à obtenir des avis positifs en ligne, tout en protégeant leur réputation.
13. [Alchemer](https://fr.capterra.be/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Alchemer, anciennement SurveyGizmo, vous aide à vous transformer en une véritable organisation axée sur le client.
14. [Pipefy](https://fr.capterra.be/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Automatisez vos opérations de satisfaction client en quelques minutes grâce à des modèles prêts à l'emploi. Essayez Pipefy gratuitement.
15. [XM for Customer Experience](https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience permet aux entreprises de surveiller, de réagir à et d’améliorer facilement chaque point de contact dans le parcours client.
16. [AidaForm](https://fr.capterra.be/software/187765/aidaform) — 4.7/5 (237 reviews) — AidaForm est un outil de type glisser-déposer permettant de créer des formulaires d'inscription et de commande, des enquêtes et des questionnaires en ligne.
17. [123FormBuilder](https://fr.capterra.be/software/122770/123contactform) — 4.4/5 (175 reviews) — Générez des informations précieuses auprès de vos clients qui exploiteront votre stratégie d'entreprise et augmenteront la satisfaction des clients.
18. [Hiver](https://fr.capterra.be/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
19. [Feedier](https://fr.capterra.be/software/173387/feedier) — 4.7/5 (121 reviews) — Les commentaires sont à nouveau tendance. Divertissez et fidélisez les clients grâce aux enquêtes conviviales de Feedier : personnalisez-les et rendez-les plus distrayantes \!
20. [Contentsquare](https://fr.capterra.be/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) — Analyse de l'expérience utilisateur (UX) et plateforme d'optimisation qui améliore les taux de conversion et crée des trajets clients idéaux.
21. [SmartSurvey](https://fr.capterra.be/software/57112/smartsurvey) — 4.6/5 (114 reviews) — SmartSurvey est une solution de sondage en ligne qui aide toute personne à créer des enquêtes, à collecter des données et à analyser les résultats.
22. [Preferred Patron Loyalty](https://fr.capterra.be/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Gérez votre propre programme personnalisé de fidélisation des clients. Reconnaissez les clients pour leurs achats et/ou visites, améliorez le taux de fidélisation et stimulez la croissance de votre entreprise.
23. [Survicate](https://fr.capterra.be/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Un logiciel léger centré sur la satisfaction des clients pour les produits et services en ligne.
24. [GiveMe5.ai](https://fr.capterra.be/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients avec Grab Your Reviews. Surveillez, gérez et répondez aux avis des clients grâce à des fonctionnalités avancées.
25. [Centercode](https://fr.capterra.be/software/187442/centercode) — 4.2/5 (77 reviews) — Obtenez une vue d'ensemble de la satisfaction des clients grâce à la gamme d'outils de reporting personnalisables de Centercode.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://fr.capterra.be/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://fr.capterra.be/directory/32075/nps/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software)

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## Données structurées

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  {"name":"Logiciels de satisfaction client gratuits - Capterra Belgique 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SurveyLegend","position":1,"description":"SurveyLegend incarne la nouvelle génération d'enquêtes en ligne engageantes, attrayantes et indépendantes de toute plateforme. Grâce à cette solution, les petites et les grandes entreprises et les particuliers peuvent créer de superbes enquêtes mobiles.\n\nVous pouvez désormais concevoir des enquêtes attractives sur votre ordinateur ou votre tablette, personnaliser leur apparence à votre guise et afficher les données collectées à l'aide de graphiques accrocheurs et pertinents. La création de questionnaires se fait simplement par glisser-déposer et il est inutile d'être un expert en étude de marché pour utiliser cet outil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://fr.capterra.be/software/156752/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"Typeform","position":2,"description":"Et si donner des retours d'opinion pouvait être amusant pour vos clients tout en vous procurant de meilleures données ? Cela vous semble trop beau pour être vrai ? Découvrez Typeform : des formulaires élégants et réactifs que vous pouvez personnaliser selon votre marque. Si votre formulaire a une apparence conviviale, les clients échangeront plus d'informations avec vous. Vous pourrez ensuite envoyer automatiquement ces retours d'opinion où que vous soyez grâce à plus de 120 intégrations avec vos applications préférées. Le tout sans aucun code.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey","position":3,"description":"SurveyMonkey fournit aux professionnels de l'expérience client les outils de mesure rapide et facile de la satisfaction client afin de mieux comprendre ce qui fonctionne bien, d'identifier les opportunités, etc. Les types de licence avec réponses illimitées prennent en charge plusieurs initiatives d'expérience client à gros volume sur tous les canaux. \n\nAvec plus de 200 intégrations prédéfinies, ainsi qu'un accès API, vous pouvez connecter les avis des clients à votre pile technologique existante pour rationaliser les workflows et amplifier l'impact de vos programmes. Les fonctionnalités de personnalisation, de collaboration et d'administration de niveau entreprise facilitent la protection des données des clients et le respect des directives de la marque. \n\nQuel que soit leur niveau d'expérience, les membres de l'équipe de votre entreprise peuvent recueillir et agir rapidement sur les informations client à l'aide de modèles comparables et de fonctionnalités d'analyse puissantes. Commencez en quelques jours et non en plusieurs mois pour faire de l'expérience client votre avantage concurrentiel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":4,"description":"Freshdesk, un logiciel de Freshworks Inc., est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement. Freshdesk regroupe en un seul emplacement les canaux, les conversations, les capacités d’IA, les informations concernant les clients et les cas d’assistance avancés dans le centre de commande Freshdesk afin que les agents soient prêts à résoudre les problèmes. Avec Freddy, l’IA axée sur les personnes, les équipes du service client peuvent faire appel à des agents d’IA en quelques minutes pour résoudre entièrement des requêtes simples et complexes, obtenir une réponse et une assistance de la part d’un copilote IA et garder une longueur d’avance grâce aux informations sur l’IA. Freshdesk est également doté de flux de travail avancés, d’automatisations et de fonctionnalités en libre-service afin que vous puissiez facilement configurer et adapter votre service client sur n’importe quel canal, que vous soyez une équipe d’assistance de 10 ou 500 personnes. Freshdesk est rapide à configurer, facile à utiliser et conçu pour un impact rapide : il offre un retour sur investissement de 225 %, un taux de résolution du premier contact omnicanal de 95 % et jusqu’à 80 % de résolutions avec des agents IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":5,"description":"Mettez à niveau et automatisez vos pratiques de satisfaction client avec Jotform Enterprise. Offrez à vos clients existants et potentiels des services de premier ordre et un espace de travail en ligne organisé. Créez des formulaires et des applications et recueillez des signatures électroniques et des paiements en toute transparence. Créez et personnalisez vos enquêtes d'engagement client pour entretenir les relations et obtenir des informations. Glissez-déposez pour personnaliser vos formulaires et vos applications afin qu'ils représentent fidèlement votre image de marque. Aucune connaissance en conception ou en programmation n'est requise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":6,"description":"Trustpilot est un outil de gestion des avis clients qui aide les entreprises à stimuler la motivation et renforcer la confiance de leurs clients envers leur marque. La solution permet aux marques d'augmenter la satisfaction des clients. Collectez, gérez et affichez rapidement et facilement les avis pour augmenter le taux de conversion, vous démarquer dans les résultats de recherche et générer plus de ventes. Démarrez avec un compte gratuit dès aujourd'hui pour découvrir de nombreuses fonctionnalités : reporting et analytique performants, révision des invitations et des rappels, widgets de vérification sur site, notations de vendeurs Google, étoiles de Rich Snippets, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics","position":7,"description":"La plateforme SogoCX est conçue pour aider les entreprises à recueillir et à analyser les commentaires de leurs principales parties prenantes et à en tirer des enseignements utiles. De la conception à la distribution en passant par l'analyse et le suivi en boucle fermée, la plateforme SogoCX permet de mettre en place un programme complet de gestion de l'expérience client.  Les informations exploitables en temps réel, le suivi complet du parcours client, le traitement du langage naturel et l'analyse prédictive sont autant d'éléments conçus pour résoudre les défis de l'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2870199f-b57a-4f48-8c30-b1660c8c8060.png","url":"https://fr.capterra.be/software/127957/sogosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":8,"description":"Le chat intégré au site web et la messagerie mobile sont les canaux de communication qui offrent la plus grande satisfaction client. Communiquez avec tous vos clients grâce à Userlike.\n\nDiscutez avec vos clients sur votre site web, via Facebook Messenger, WhatsApp et Telegram ainsi que par SMS. Connectez votre chatbot et automatisez différents aspects de vos interactions client. \n\nCréé et hébergé en Allemagne. Userlike assure la sécurité de vos données et de celles de vos clients à l'aide d'une solution de communication 100 % conforme au RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://fr.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"description":"Tidio est la plateforme de service client qui vous permet d'améliorer la satisfaction des clients en combinant chat en direct et chatbots. Grâce à Tidio, vos clients peuvent vous joindre en temps réel lorsque vous êtes disponible ou obtenir de l'aide via des chatbots lorsque vous êtes occupé. \n\nCes chatbots alimentés par IA peuvent prendre des commandes pour vous, répondre instantanément à 40 % des demandes des clients, recueillir les opinions des clients et réduire les temps de réponse et de résolution.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":10,"description":"Des clients satisfaits et prospères sont le moteur de toute entreprise. Ce sont eux qui vous permettront de stimuler et d'optimiser votre croissance. Vous pouvez assurer la satisfaction de vos clients, mais pour ce faire, vous devez véritablement les comprendre et comprendre leurs impressions sur vous.\nMesurez la satisfaction des clients avec les enquêtes Hotjar. Configurez un sondage NPS sur votre site web ou envoyez un e-mail à vos clients pour savoir dans quelle mesure ils sont susceptibles de vous recommander et comment vous pouvez améliorer leur expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":11,"description":"Zoho Survey est un logiciel d'enquête et de création de questionnaires en ligne facile à utiliser qui vous offre toutes les fonctionnalités essentielles pour créer des enquêtes, les diffuser et analyser les données que vous recevez.\nUtilisez les résultats de ces enquêtes pour prendre des décisions plus judicieuses.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":12,"description":"La plateforme d'avis automatisée de Broadly aide les entreprises locales à générer d'excellents avis clients sur les plateformes excellentes, notamment Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor, etc. Cette plateforme aide les PME à obtenir plus d'avis, à générer plus de revenus et à communiquer directement avec les clients via mobile ou ordinateur. Les avis en ligne sont un des plus grands moteurs de sélection de nouveau service par un consommateur. L'éditeur se fait donc un devoir d'aider les petites entreprises de services (1 à 100 employés) à gagner une meilleure réputation en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":13,"description":"De nos jours, chaque organisation recueille les opinions des clients, mais très peu d'entre elles en tirent des actions exploitables. Alchemer, anciennement SurveyGizmo, prend la voix du client enregistrée dans les tableaux de bord et la met entre les mains de vos employés. Alchemer est une solution qui vous aide à transformer votre activité en une entreprise véritablement axée sur les clients en garantissant que la voix du client est entendue dans toutes les décisions prises par les différents services.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":14,"description":"Assurez la satisfaction des clients et des scores CSAT améliorés avec Pipefy. \n\nAutomatisez vos e-mails, rationalisez les demandes client et normalisez vos processus d'intégration client grâce à une plateforme sans code/à faible niveau de code intuitive et facile d'utilisation.\n\nEssayez Pipefy gratuitement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://fr.capterra.be/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":15,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) est parmi les plateformes les plus agiles au monde pour l’amélioration de l’expérience client, permettant aux entreprises de surveiller, réagir et d’améliorer chaque moment clé du parcours client, ainsi que d’intégrer l’opinion des clients à chaque décision. Grâce à plusieurs indicateurs, à l’analyse des sentiments et à l’analyse des facteurs clés, ces outils vous permettent d’approfondir l’état d’esprit de vos clients et de montrer la voie à des améliorations pour générer des relations durables et heureuses avec les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"AidaForm","position":16,"description":"AidaForm est un service en ligne qui vous permet de créer facilement des formulaires d'inscription et de commande, des enquêtes et des questionnaires en ligne.\n\nAidaForm prend en charge les mises en page de formulaires classiques et conversationnels et offre une conception réactive moderne et une personnalisation flexible.\n\nLa galerie de modèles prêts à l'emploi comprend plus de 100 formulaires différents pour les ventes en ligne, le recueil d'avis, le développement client et la génération de leads.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca4985a0-bea6-4b64-95ed-c49cf8bf362e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/187765/aidaform","@type":"ListItem"},{"name":"123FormBuilder","position":17,"description":"Générez des informations précieuses auprès de vos clients qui exploiteront votre stratégie d'entreprise et augmenteront la satisfaction des clients. Personnalisez le modèle d'enquête de satisfaction client tel que vous l'imaginez et partagez-le avec votre public cible. Aucun codage, satisfaction garantie !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/133ee75a-0bcb-4ff0-88c9-b6e15ff98feb.png","url":"https://fr.capterra.be/software/122770/123contactform","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":18,"description":"Hiver est un outil de collaboration par e-mail pour les entreprises. Il permet aux équipes de gérer des boîtes de réception partagées comme \"support@\" ou \"sales@\" sans avoir à quitter Gmail. Les équipes de support l'utilisent comme un service d'assistance. Les équipes de gestion des ventes et des comptes l'utilisent pour gérer les conversations avec les clients. Les équipes financières l'utilisent pour la gestion des flux de travail. Hiver améliore la productivité de toutes vos équipes dans la gestion des e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Feedier","position":19,"description":"Feedier vous permet de collecter facilement les commentaires précieux de vos clients via une plateforme intelligente et interactive. Cet outil leur offre une expérience agréable et unique, de sorte qu'ils sont plus susceptibles et ravis de partager leur opinion !\n\nQuel que soit l'appareil, les clients pourront accéder à vos enquêtes attrayantes, propres et personnalisées.\n\nEn plus d'être conviviale, cette nouvelle méthode de collecte de commentaires est divertissante grâce à ses animations et à ses récompenses (bons d'achat, eBooks, billets pour les concerts de Phil Collins).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c92f9745-3e3a-4e36-829a-0e5a42325554.png","url":"https://fr.capterra.be/software/173387/feedier","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":20,"description":"ContentSquare est une plateforme d'analyse et d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX) qui aide les entreprises à comprendre comment et pourquoi les utilisateurs interagissent avec leurs applications, leurs sites mobiles et leurs sites web. Ils calculent des milliards de mouvements tactiles et de souris et transforment ces connaissances en actions rentables, qui augmentent l'engagement, réduisent les coûts opérationnels et maximisent les taux de conversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSurvey","position":21,"description":"Avec la plateforme SaaS SmartSurvey, les utilisateurs peuvent capturer, analyser et rapporter virtuellement tout type de données via un service de sondage en ligne simple et élégant. SmartSurvey permet aux utilisateurs d'atteindre directement les personnes dont les opinions comptent le plus, les clients, les partenaires, les patients, les étudiants et les fournisseurs. SmartSurvey se spécialise dans la fourniture de solutions d'enquête pour les entreprises multinationales et les entreprises, en offrant un support dédié et un stockage de données sécurisé sur des serveurs basés au Royaume-Uni et en Europe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2aba5e1-6095-445e-b750-5e355fc691a9.png","url":"https://fr.capterra.be/software/57112/smartsurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":22,"description":"Gérez votre propre programme de fidélité personnalisé. Bénéficiez d'un programme de récompenses avancé avec des campagnes incitatives et une communication multicanale intégrée avec fonctionnement en pilote automatique. Reconnaissez les clients pour leurs achats et/ou visites, améliorez le taux de fidélisation et stimulez la croissance de votre entreprise. Et comme il ne s'agit pas d'un programme communautaire, toutes vos données vous appartiennent. 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