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Pourquoi Capterra est gratuit
La plateforme Genesys PureCloud est la solution de centre d'appels cloud tout-en-un de nouvelle génération qui vous aide à gérer et à comprendre les interactions omnicanales dans un parcours client transparent. Donnez à vos employés un outil unique qui gère toutes les communications voix, chat, e-mail, SMS et plus encore. Une interface intuitive facilite son utilisation, que vous soyez un agent, un superviseur ou un administrateur informatique. De nouvelles fonctionnalités hebdomadaires vous permettent de dépasser les attentes des clients d'aujourd'hui et de demain. En savoir plus sur Genesys PureCloud PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client. En savoir plus sur Genesys PureCloud

par LeadDesk

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Augmentez les ventes sortantes avec la numérotation prédictive de LeadDesk. Les autres modes d'appel incluent : prévisualisation, progressive, massive, le système Cliquer pour appeler. En savoir plus sur LeadDesk Augmentez les ventes sortantes avec la numérotation prédictive de LeadDesk. Les autres modes d'appel incluent : prévisualisation, progressive, massive, le système Cliquer pour appeler. En savoir plus sur LeadDesk

par VCC Live

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VCC Live est un logiciel de centre d'appels basé sur le Cloud, fournissant des services de télécommunications à tous les types d'entreprises qui veulent offrir un support rapide à leurs clients. Ses fonctionnalités avancées (SVI, statistiques en temps réel, haute sécurité, numérotation prédictive entre autres) permettent à une équipe de centre d'appels d'effectuer une grande diversité d'actions à partir d'un seul logiciel. Grâce à la solution VCC Live omnicanale, vous pouvez utiliser et basculer entre plusieurs canaux de communication tels que la voix, l'e-mail, le chat et les SMS. En savoir plus sur VCC Live Logiciel cloud pour centre d'appels avec fonctions de gestion et d'opérateur incorporées ainsi que des rapports de sécurité et d'analyse des données. En savoir plus sur VCC Live
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Bitrix24 est la solution centralisée gratuite n° 1 pour les systèmes téléphoniques pour entreprise, la numérotation automatique et le CRM. Appels entrants et sortants, SVI, télémarketing, appel automatique, messagerie vocale, enregistrement des appels, routage des appels, location de numéros de téléphone nationaux et internationaux. Elle est utilisée par plus de 4 millions d'entreprises dans le monde ! En savoir plus sur Bitrix24 Solution gratuite n° 1 pour le télémarketing, le CRM et la numérotation automatique. Quatre millions de clients l'utilisent dans le monde. Éditions cloud, mobile et open source. En savoir plus sur Bitrix24
Améliorez votre temps de conversation de 300 % grâce au Predictive Dialer de Five9. Des algorithmes automatisés garantissent que le prochain appelant est disponible lorsque l'agent est prêt. Vos agents passeront moins de temps à composer des numéros ou à appeler des lignes occupées pour passer plus de temps à parler aux clients grâce à des modes de numérotation facilement configurables pour répondre aux besoins de votre entreprise. Five9 vous aide à gérer vos listes et vos campagnes, à surveiller les appels, générer des rapports en temps réel, former des agents et assurer votre conformité aux normes TCPA. Découvrez la raison pour laquelle plus de 2 000 clients font confiance à Five9. Centre d'appels cloud optimisé par intelligence artificielle : distribution automatisée des appels entrants et sortants, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
NICE inContact est une des meilleures plateformes de gestion de l'expérience client sur le cloud. Grâce au routage omnicanal, à l'analytique, à l'optimisation des effectifs, à l'automatisation et à l'IA (intelligence artificielle), CXone permet aux organisations de toutes tailles de fournir des expériences client haut de gamme sur plusieurs canaux. Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.

par Vicidial Group

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Logiciel de call center Open Source avec fonctionnalités de numérotation prédictive. Traite les appels téléphoniques entrants, sortants et combinés, ainsi que les e-mails entrants et les chats sur le site web du client. Logiciel de centre d'appel Open Source avec numérotation prédictive sortante. Gère également les appels manuels et entrants ainsi que les e-mails et les chats web.
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La solution cloud Call Center de ChaseData représente une technologie et une valeur de premier plan pour les call centers comptant au moins 5 agents. Des performances supérieures, un service client et des interfaces conviviales font de ChaseData le choix incontestable pour les besoins de votre entreprise. La numérotation prédictive sortante, la numérotation progressant en file d'attente et la numérotation de prévisualisation gérée se combinent dans une puissante suite logicielle qui s'intègre facilement avec une multitude d'applications tierces. Contactez l'éditeur dès aujourd'hui pour demander une démo gratuite. Logiciel pour call centers (entrant et sortant) hébergé, flexible et riche en fonctionnalités, très facile à déployer, à gérer et à utiliser au quotidien.

par PhoneBurner

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Augmentez vos conversations EN DIRECT en seulement 15 minutes ! L'éditeur est convaincu que vous accélérerez vos ventes sortantes grâce à son logiciel de numérotation et vous permet d'utiliser la solution complète GRATUITEMENT et sans carte de crédit. Voici pourquoi : 1) Appelez des leads 4 fois plus vite 2) Pas de pauses gênantes lorsque les contacts décrochent le téléphone 3) Laissez des messages vocaux et des e-mails en un clic 4) Automatisez les flux de travail post-appels 5) Aucun équipement spécial nécessaire. Une solution performante et facile à utiliser. Un logiciel de numérotation et de CRM sur le cloud qui permet d'appeler jusqu'à 80 contacts/heure, de laisser instantanément des messages vocaux et des e-mails, de gérer des contacts et de réaliser plus de ventes.
Ne visez rien de moins que la sophistication. À ce stade du jeu, le volume d'appels amplifié d'un numéroteur prédictif doit être donné. Votre temps mérite également le respect. La solution de numérotation prédictive de CallTools.com a été conçue par les propriétaires d'entreprises, pour les propriétaires d'entreprises. Le support client interne de premier plan répond réellement à vos appels et vous guide tout au long du dépannage. Le temps de votre entreprise ne devrait-il pas compter également ? Solution de numérotation prédictive basée sur le cloud et riche en fonctionnalités pour les PME et les grandes entreprises avec des équipes internes de support client et de développement.
Augmentez le temps de parole des agents jusqu'à 300 % grâce à une solution cloud polyvalente d'appel à froid. Le logiciel est conçu pour tripler les volumes d'appels sortants et satisfaire aux exigences de la FCC en même temps. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin : flexibilité de campagne, trois modes de numérotation (preview, power, predictive), gestion efficace des équipes et reporting complet. Démarrez en quelques clics et intégrez facilement vos outils métiers préférés. Profitez des fonctionnalités du logiciel Voiptime Cloud auquel plus de 1 000 utilisateurs font confiance ! Augmentez le temps de parole des agents jusqu'à 300 % grâce à une solution cloud polyvalente d'appel à froid. Plus de 1 000 utilisateurs lui font confiance !

par JustCall

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JustCall est un système de téléphonie dans le cloud qui permet aux entreprises de collecter les numéros de téléphone de 58 pays et de les faire apparaître comme des numéraux locaux pour leurs clients. Elles peuvent alors arborer une image plus locale auprès de leurs clients et prospects internationaux, les aidant ainsi à instaurer une relation fiable et à gagner leur confiance. JustCall leur fournit la plateforme dont elles ont besoin pour gérer leurs clients internationaux dans un endroit unifié et communiquer avec eux grâce à une solution simple et directe. JustCall est un système de téléphonie basé sur le cloud destiné aux équipes de vente et d'assistance permettant de passer, recevoir, journaliser ou enregistrer des appels directement à partir du bureau ou du téléphone.

par Xenialab

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Solution omnicanal pour les centres d'appels entrants, sortants et mixtes. Logiciel HTML5 pour call centers Asterisk, avec API ATI pour les intégrations, WebRTC, serveur vocal interactif Asterisk glisser-déposer, etc. Créez un engagement client avec la technologie unique de Motion : multicanal, temps réel, puissant et efficace. Offrez la meilleure expérience de parcours client en utilisant les canaux voix, chat web, e-mail, SMS et fax. Tirez parti des solutions avancées du concepteur de gestion des contacts et serveur vocal interactif Cally Square. Suite de service client intégrée au PBX Asterisk Open Source. Solution multicanal pour les centres d'appels entrants, sortants et mixtes.

par Aspect Software

(63 avis)
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Idéale pour plus de 150 centres d'appels d'agents, la numérotation prédictive Aspect Unified IP permet de mener des campagnes multicanales automatisées et tactiles par voix, e-mail ou SMS qui fournissent des informations essentielles aux bonnes personnes, au bon moment, via le bon moyen. Prenez des décisions intelligentes sur les personnes à contacter, ainsi que sur le moment et la façon dont vous tirez avantage de la business intelligence, la liste et l'optimisation de la gestion de campagne en temps réel sur un ou plusieurs numéroteurs prédictifs. Aspect Unified IP permet de créer des campagnes automatisées sortantes et haut de gamme par voix, e-mail ou SMS. Idéale pour plus de 150 agents de centres d'appels.

par Primo Dialler

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Centre d'appels cloud tout-en-un vous offrant toutes les fonctionnalités et avantages d'un système avancé de numérotation VOIP par une équipe britannique. Augmentez les ventes. Créez un centre d'appels multicanal complet, simple, rapide et flexible. Votre service client devient plus rapide, transparent et complet, adapté à vos besoins. Parlez à plus de personnes en moins de temps. Augmentez vos bénéfices instantanément. Une équipe britannique primée : Plateforme cloud de numérotation VOIP Premium et centre d'appels tout-en-un.

par Connect First

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Le logiciel de télécommunication Connect Firsts a été créé pour offrir une approche révolutionnaire à la technologie de centre d'appels. Grâce à cette solution basée sur le cloud, weve a développé une réponse rentable et fiable aux besoins de centres d'appels des entreprises de toutes tailles. Fondée en 2004 et basée à Boulder, dans le Colorado, cette entreprise privée de SaaS propose ses services à plus de 500 clients dans le monde, avec un taux de fidélisation de la clientèle de 97 %. Avec une disponibilité de 99,999 % et une solution conviviale pouvant être entièrement personnalisée. Connect First est un fournisseur primé de call centers basé sur le cloud, qui s'engage à obtenir une satisfaction client de 100 %.

par Electronic Voice Services

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Appels réellement illimités. Passez tous les appels dont vous avez besoin sans vous soucier de la facture. L'outil de surveillance et de coaching vous permet de vous assurer que vos agents font de leur mieux. Profitez de la flexibilité en personnalisant votre identifiant d'appelant pour des campagnes plus ciblées. Transférez rapidement vos appels téléphoniques ou organisez une conférence téléphonique pour optimiser votre efficacité. Système de numérotation avancé et accessible avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Seulement 89 dollars par mois et par poste pour des appels illimités.
Une solution de numérotation prédictive avec un éventail de fonctionnalités, forfait de 250 dollars. Pas de frais supplémentaires par siège ! Faites en sorte que votre campagne de numérotation soit aussi précise que votre campagne AdWords. Atomic, une solution de numérotation, de SMS et de messagerie électronique prédictive avec un éventail de fonctionnalités et du reporting. Pas de frais par siège !

par InsideSales.com

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Predictive Playbooks est une application de vente basée sur la cadence basée optimisée par l'IA pour les équipes commerciales stratégiques. Playbooks guide les commerciaux avec des stratégies de cadence prédéfinies ou personnalisées, appelées Jeux, par l'engagement de leurs clients et permet une plus grande efficacité en fournissant des informations d'IA sur les acheteurs, la méthode de vente et le moment de s'engager. L'éditeur aide les vendeurs à conclure plus et de plus importantes transactions en intégrant l'intelligence artificielle dans leur façon de travailler.

par Elision Technolab

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Call center software with additional features such as a voice logger, voip, outbound dialer, IPPBX and asterisk base solution. Call center software with additional features such as a voice logger, voip, outbound dialer, IPPBX and asterisk base solution.

par eTollFree

(27 avis)
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Numéroteur prédictif eTollfree avec solutions intégrées de téléphonie web et de call center. Créez une solution de communication personnalisée pour répondre à vos besoins. Numéroteur prédictif avec solutions intégrées de téléphonie web et de call center.

par Ozonetel Systems

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Solution du centre d'appels multicanaux sur le cloud desservant plus de 1000 clients dans 20 secteurs industriels. Solution du centre d'appels multicanaux sur le cloud desservant plus de 1000 clients dans 20 secteurs industriels.

par Integra CCS

(25 avis)
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uContact est une solution de centre d'appels tout-en-un. Son service client individualisé et unique en fait le produit idéal pour les call centers de petite à moyenne taille. Au lieu de dépendre de plusieurs applications, vous disposerez des fonctionnalités suivantes : - Numéroteurs (numéros entrants et sortants) - SMS, e-mails et chat web dans une boîte de réception unifiée - CRM conçu pour les call centers - Reporting entièrement personnalisable - Gamification - Enregistrement - Diffusion vocale - Contrôles de qualité - Coaching en direct (écoute, suggestion, collaboration) - Nombreuses autres fonctionnalités et une API ouverte Remarquable solution de centre d'appels multicanale et tout-en-un ; numéroteurs ; SVI ; SMS ; messagerie instantanée sur le web ; réseaux sociaux ; messagerie et plus encore.

par Ytel

(25 avis)
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Le centre d'appels d'Ytel a été conçu pour la génération de leads, l'accélération des ventes et la coordination de campagnes marketing à grande échelle. Il est idéal pour les entreprises avec 10 agents ou plus. Marquez et modifiez les numéros de téléphone qui sont signalés comme étant du spam et accédez aux numéros de téléphone à numérotation abrégée premium (par exemple : 411-411 et 911-911), aux numéros commençant par 800 et aux numéros de téléphone locaux quel que soit leur code régional, le tout automatiquement. Caractéristiques mises en relief : appels sortants, messagerie vocale sans sonnerie, suivi des appels, distribution des leads, diffusion vocale, SVI personnalisé et renseignements sur l'API. Que vous souhaitiez augmenter les leads, accélérer les ventes ou améliorer le parcours client, Ytel a une solution pour vous aider à communiquer.

par Sales Sling

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The only predictive dialer like it in the industry! Boost your talk time by as much as 1000%, with lower drop rates and 100% TCPA compliant practices! Sales Sling's predictive dialer automatically scales the number of lines dialing out to your agents' optimal capacity. With easy to to use agent workflow, intuitive call monitoring and included CRM, it has never been easier to start boosting your sales. Try us for FREE today! Eliminate down-time and increase productivity by launching 10+ outbound calls at once with our 100% TCPA compliant predictive dialer.
Premier call center cloud optimisé par Google : Conçue pour les entreprises de call center frustrées par les coûts élevés, la complexité et les difficultés liées aux systèmes traditionnels, AloTech est une solution web de tarification à la carte exécutée sur Google, peu onéreuse, rapide, simple, évolutive et dotée de toutes les fonctionnalités nécessaires à votre entreprise. Son installation ne prend que 10 minutes et peut s'effectuer partout dans le monde. Premier call center cloud optimisé par Google.
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What makes SpitFire different than other predictive dialers? SpitFire Enterprise is the only contact center software offering: Cloud, Premise or Hybrid call center solutions. 5 dialing modes: Predictive, Fixed Rate, Quick Connect, Preview & Manual Dialing options! Integrate your CRM or PBX or use the SpitFire API to fully customize your call center. OPC Marketing is all under one roof in Addison, Texas where we develop, we deliver and we support! SpitFire Enterprise Call Center Software: Easy to Install, Operate & Upgrade. Agents can login for anywhere in the world on any device.

par FrontSpin

(20 avis)
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Il vous aide à interagir avec plus de prospects et de clients en moins de temps. Cet outil de communication de vente ainsi que la fonction de composition implémentent vos playbooks sur tous les points de contact. Compatible avec Salesforce.com. Logiciel de communication de vente et fonction de composition de vente interne simples et rapides à mettre en œuvre, compatibles avec Salesforce.com.

par Ricochet360

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Ricochet360 is the All-in-One Auto Dialer, CRM/Lead Management, and Marketing Automation Platform designed for both inbound & outbound agents looking for a competitive advantage by enabling them to call a new lead in one second, nurture and engage prospects throughout the entire sales process, and automate 95% of their daily workflows. Our products include: Cloud Phone System, Progressive Dialer, CRM & Lead Management, Marketing Automation, and Mobile CRM.

par Greenlight Innovation

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Greenlight CRM est une solution de call center basée au Royaume-Uni qui répond à tous vos besoins technologiques au sein d'un système hébergé. Obtenez des fonctionnalités de télécommunications entrantes et sortantes professionnelles, notamment : numérotation prédictive conforme aux normes de l'Ofcom, logiciel de gestion d'agenda pour des prises de rendez-vous rationalisées, système CRM complet qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, etc. Tout ce qu'il vous reste à faire est de fournir à vos agents un PC connecté à Internet et Greenlight se charge du reste. Technologie de call center dans le cloud qui aide les entreprises à gérer des contacts, à planifier des rendez-vous et à enregistrer des appels.
Dramatically increase contact and lead conversion rates with Convoso's omnichannel contact center software. Our predictive dialer with superior recycle logic combined with lead management automation empowers outbound contact centers to move more leads through the funnel faster. With our conversational AI agent, you can turn aged leads into live transfers. Plus, you'll benefit from a dedicated Convoso team member to help you master our system and fast track your results. 10 agent minimum. Dramatically increase contact and lead conversion rates with Convosos omnichannel contact center software.

par XenCALL

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XenCALL est un numéroteur prédictif VoIP tout-en-un qui permet aux call centers et aux centres de télémarketing de convertir plus de leads et d'augmenter les ventes dans tous les domaines. XenCALL se distingue par des stratégies avancées de gestion des files d'attente entrantes, un webphone intégré et un puissant système de CRM (Customer Relationship Management). Basé sur le cloud sans téléchargement et convivial, ce produit est sécurisé et intuitif. XenCALL propose des sessions de formation personnalisées et une équipe d'assistance entièrement interne. Inscrivez-vous pour une démonstration sans engagement d'achat. XenCALL est un logiciel d'automatisation de call center avec numérotation prédictive, CRM (Customer Relationship Management), distribution de leads et un plan en direct de votre équipe de vente.

par Double A Solutions

(13 avis)
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Call Logic aide les équipes commerciales à conclure davantage d'affaires en rationalisant leurs campagnes d'appels téléphoniques. Avec Call Logic, les petites entreprises peuvent tripler le nombre d'appels sortants. Cela permettra de s'assurer que leur personnel de vente travaille efficacement grâce à une routine de suivi des clients et des anciens clients. Demandez une démo ou une version d'essai gratuites dès aujourd'hui et découvrez comment Call Logic peut vous aider à rationaliser votre processus de vente tout en augmentant la productivité et les performances des employés. Appelez vos leads et concluez davantage d'affaires. Surveillez le processus de vos leads tout au long du processus de vente. Compte pour une version d'essai gratuite de 30 jours.
Are you tired of being disappointed with poor connections, downtime, lag, and finger pointing when you escalate an issue? Ideal for telemarketing to the USA with 5 or more agents, we outshine the competition by continually adding new features; making the system simpler to use which saves time and money. Our support is outstanding and free. Contact us today and let's talk about the benefits so you can make the right decision and buy with confidence. Pred.Dialer + ACD Inbound, IVR, QA, 25 Lines/agent, Built in soft-phone, TCPA Compliant, 99.999% uptime, API, WebHooks, No Set-up fees
Adversus est une solution de numérotation web et de CRM utile pour les entreprises de télémarketing, de collecte de fonds et de planification de rendez-vous. Des campagnes intelligentes optimisent efficacement votre call center en automatisant les flux de contacts et d'appels, tout en filtrant les conversations à haut potentiel. Adversus vous permet d'automatiser et d'intégrer tout ce qui vous vient à l'esprit. Gardez un œil sur les évènements, configurez les déclencheurs et réagissez en conséquence. Destiné aux centres d'appels sortants. Les call centers peuvent ainsi stimuler les ICP (indicateurs clés de performance), prendre de meilleures décisions sur la base d'informations et gérer les contacts de manière plus judicieuse.

par T-Max Dialer & Communications

(10 avis)
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FREE TRIAL for 7 days. Compatible with any software, CRM or phone system. Easy inbound/outbound CRM Dialing system that lets agents dial 5 lines per agent simultaneously and take inbound calls. 3 way & transfer calls. Real time monitoring/coaching. Customizable Features: Caller ID, Agent Scripts, Dispositions, Data Fields, Call Recordings, Dialer reports, Prerecorded Voicemail Message, Send Emails, Record Calls & More. World class support NO CONTRACTS - NO HIDDEN FEES - NO SUPRISES FREE TRIALS - Easy CRM Dialing System with inbound/outbound blend. World class support. NO CONTRACTS - NO HIDDEN FEES - NO SUPRISES

TCN

par TCN

(9 avis)
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TCN is a leading provider of cloud-based call center technology for enterprises, contact centers, BPOs, and collection agencies worldwide. TCN combines a deep understanding of the needs of call center users with a highly affordable delivery model, ensuring immediate access to robust call center technology; inbound, outbound, omni-channel, IVR, call recording, business and speech analytics required to optimize operations and adhere to industry regulations. Scale up with our true cloud platform. Cloud call center technology; inbound, outbound, omni-channel, IVR, call recording, business and speech analytics.

par contactSPACE

(9 avis)
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Réduisez la complexité et améliorez les conversations avec les gens qui comptent. Maximisez vos résultats tout en minimisant les efforts. contactSPACE livre là où les autres s'arrêtent - cette solution logicielle omnicanale complète, mais simple, permet d'économiser temps et argent que vous pourrez investir ailleurs. Un commercial vous attend pour vous faire découvrir ces fonctionnalités. contactSPACE fournit la technologie Cloud Contact Center qui améliore les conversations des clients et augmente la productivité et la visibilité.

par Phoenix Solutions

(9 avis)
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Augmentez l'efficacité des agents du call center et générez un volume plus élevé d'appels efficaces pour gagner du temps et de l'argent. Avec MegaDialer, vous pouvez choisir la méthode de numérotation la mieux appropriée pour votre campagne : en prévisualisation ou prédictive. Interface facile à utiliser : modifiez les campagnes pour les adapter à l'activité. Campagnes personnalisables : de nombreux modules qui faciliteront la gestion. Analyses en temps réel : contrôlez tous les processus en temps réel dans l'interface MegaDialer. Demandez une démo ! Numéroteur prédictif qui aide les call centers à gérer la productivité et à offrir une expérience client efficace. Personnalisez vos campagnes.
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Noble Systems Corporation is a global leader in the customer communications industry, providing innovative solutions for Contact Center, Workforce Management, and Analytics technologies since 1989. Noble offers inbound, outbound and blended omnichannel communications, strategy planning, resource management, and compliance tools for companies of all sizes. Tens of thousands of agents worldwide use Nobles premise, cloud, and hybrid platforms to manage millions of customer contacts each day. Noble's omnichannel contact center offers include inbound, outbound, IVR, QA, compliance, advanced analytics, and workforce engagement.

par i360

(8 avis)
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For over a decade, i360 has invested in building a fully integrated suite of grassroots technology (such as Walk, Call, and Text capabilities) that integrates seamlessly with our action management system + unparalleled database, set the standard for predictive models, brought digital/TV targeting to new levels, and introduced real-time analytics all while driving down costs and raising the bar for quality products and services in the industry. i360 offers an integrated suite of grassroots tech, voter/consumer data, & volunteer management tools. Trusted with 2,600+ victories.
Manage inbound, outbound, blended or multi-channel communications using 3CLogics Cloud Contact Center Solutions. Optimize internal and external communication, as well as customer engagements, with features including: intelligent IVR and multi-channel ACD, predictive dialer, call-recording, dynamic scripting, text-to-speech and extensive reporting and analytics. 3CLogic includes Computer Telephony Integration (CTI) and deep integration with ServiceNow, Salesforce and Microsoft Dynamics. Manage inbound, outbound, blended or multi-channel communications using 3CLogics Cloud Contact Center Solutions.
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Quickly integrate with your ARM system via our powerful and open API, or use the built-in upload and download capabilities of QwikDial to immediately leverage the most robust, predictive and preview dialing software provided to the accounts receivable and collections market. Powerful visual reporting and scheduling campaigns can be queued with visually designed campaigns ensuring optimal compliance and collection performance. Hosted predictive and preview dialing solution focused on the Accounts Receivable Management and Collections market.
DialersPro Predictive Dialer platform with integrated Lead and Project Management software is designed to improve your bottom line. Triple the time your agents are talking to prospective clients. Convert more leads into sales. Easily manage every aspect of your sold projects until completion. Enjoy elaborate reports and a variety of other features. Stop paying a separate monthly payment for your Dialer and for your CRM. We take pride in our seamless system integration and client support team. Predictive Dialer system, a turn-key, in-house paperless solution, with integrated custom built CRM and production management modules.

par LiveVox

(6 avis)
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LiveVox est l'un des principaux fournisseurs de solutions cloud pour les centres d'appels d'entreprise (plus de 25 agents), gérant plus de 12 milliards d'interactions par an dans un environnement multicanal. Fort d'une expérience de plus de 15 ans dans le domaine du cloud, ce système aide les responsables de centre d'appels à élaborer des stratégies d'engagement efficaces sur le canal choisi par le consommateur. Les fonctionnalités de pointe en matière d'atténuation des risques et de sécurité permettent aux clients de s'adapter rapidement à un environnement commercial en pleine mutation. LiveVox est l'un des principaux fournisseurs de solutions cloud pour les centres d'appels d'entreprise s'appuyant sur un environnement multicanal.
Ringio is a CRM integrated telephony platform for Salesforce & Zoho CRM. Ringio's telephony tools help sales and customer support teams increase productivity and deliver better interactions. Ringio adds telephony features to Salesforce & Zoho for increased productivity.
Our hosted intuitive predictive dialler will help your agents to focus on talking with clients while delivering exceptional quality. Our hosted intuitive predictive dialler will help your agents to focus on talking with clients while delivering exceptional quality.

par cloud IT Services

(6 avis)
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Logiciel pour call centers sortant facile à utiliser et numérotation prédictive basés sur le cloud. Très fiables et sécurisés. Cette solution augmente la productivité grâce à des formulaires personnalisables, des campagnes en plusieurs étapes avec des flux de travail automatisés, des analyses entrantes et combinées personnalisables en temps réel, ainsi que le suivi et l'enregistrement des appels. Intégration à votre logiciel existant via l'API REST. Prise en charge de l'externalisation des tâches vers des call centers sous-traités. Idéale pour les bureaux dispersés. Paiement par utilisation. Aucuns frais d'installation ni de frais d'agent. Logiciel pour call centers sortants facile à utiliser et complet basé sur le cloud avec de nombreuses fonctionnalités avancées, mais sans frais de configuration ni de frais d'agent mensuels
Ideal for call centers, the predictive dialing platform helps manage customer database, leads, and more while tracking agents at work. Ideal for call centers, the predictive dialing platform helps manage customer database, leads, and more while tracking agents at work.

par Voicent Communications

(5 avis)
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Dramatically increases productivity and improves campaign bottom-line by automatically dialing, skipping busy, no-answer and disconnected lines, optionally leaving a voice message on answering machines and never involving you or your agent on a call until a live person answers. It requires no expensive telecom hardware or telephone lines. The only hardware requirement is your computer, plus a USB headset that allows you or your agent to talk to a live person through a computer. Dramatically increases productivity and improves campaign bottom-line by automatically dialing.

par PhoneCall

(5 avis)
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Avec la numérotation prédictive, les périodes d'inactivité sont réduites et l'agent est connecté automatiquement au client suivant, quelques secondes après la fin de l'appel précédent. Les répondeurs automatiques et les lignes inactives sont écartés. Les agents peuvent afficher un historique complet des interactions précédentes et des notes avant l'appel. Le temps de préparation est configurable et les numéros à appeler peuvent être choisis. PhoneCall est une solution cloud évolutive pour centres d'appel qui offre la gestion des contacts et la numérotation prédictive pour le télémarketing.

par AuguTech

(5 avis)
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We offer the most effective cloud based Predictive Dialer Software available. Includes predictive dialing, progressive dialing and preview dialing processes. Award Winning Technology from Augutech can greatly improve both your marketing effectiveness and the overall growth of your business. The automated dialing process allows you to reach more customers faster either through direct contact or voicemail. FREE trials available. Augutech is an industry leading Outbound Call Center Platform. Increase sales up to 400% with our predictive dialer solution. Augutech is an an award winning Outbound Call Center Platform.

par ICT Innovations

(4 avis)
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Cet automate d'appel avancé, ce logiciel de diffusion vocale et ce logiciel pour call centers proposent des fonctions de numérotation prédictive, de numérotation automatisée, d'envoi de fax en masse, de SMS, de campagne Press-1, de campagne d'enquête, de rappel de rendez-vous, de marketing entrant, d'enquêtes et de sondages entrants, de reporting et de surveillance avancés, de facturation, de routage, de notation, de campagnes AMD, DNC et personnalisées utilisant IVR Designer et de nombreuses autres fonctionnalités. Cet automate d'appel unifié et ce logiciel pour call centers automatisé prennent en charge les technologies vocale, fax, SMS et e-mail entrantes/sortantes.

par Star2Billing

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Une solution automate d'appel SMS et Voice Broadcasting pour SVI sortant flexible et Press-1 pour transférer la génération de leads. Newfies-Dialer est utilisé pour le marketing, les études de marché, les sondages d'opinion et le vote. Cela inclut la facturation des appels pour les compagnies de téléphone qui souhaitent vendre la diffusion vocale en tant que service à leurs clients. Une solution automate d'appel SMS et Voice Broadcasting pour SVI sortant flexible et Press-1 pour transférer la génération de leads.
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Numérotation prédictive : logiciel professionnel pour passer des appels sortants. Le système compose automatiquement les numéros d'une liste et aide les agents à filtrer les signaux occupés, les messageries vocales, l'absence de réponse et les numéros déconnectés. La numérotation prédictive n'est que l'un des nombreux outils performants de télémarketing disponibles sur la plateforme Focus Contact Center. Numérotation prédictive : logiciel professionnel pour passer des appels sortants. Le système ne compose automatiquement que les numéros disponibles sur la liste.

par Hodusoft

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HoduCC is a comprehensive and consolidated contact center software which promises to offer contact center software solutions that are best suited to all the call centers. As a VoIP call center software provider, HoduSoft ensures that its FreeSWITCH based call center product offers intelligent, quick and secure contact center solutions. HoduCC has been therefore designed to ensure that user loyalty is built and customer expectations are exceeded. Call Center Software with call monitoring, reporting, agent mapping, and more.

par CallBlitzer

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Double your contact and lead list conversion rates using our automated workflow feature that allows you to nurture leads through a scheduled sequence of outbound calls, voice broadcasts, ringless voicemail drops, text messages, and emails. Get 5000 minutes to try us for free! Powerful voice broadcast and predictive dialer with easy same-day deployment, rates as low as 1ç/min, & 5000 minutes free upon signup!

par CallSquad

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Logiciel de campagne d'appels sortants pour les équipes sur site et à distance. Solution qui vise à optimiser l'efficacité et le plaisir des appels sortants, ce qui stimule la croissance de l'entreprise et améliore la rétention des employés. Les clients utilisent CallSquad pour le développement des ventes, la qualification des prospects, le consentement préalable au marketing, le recrutement et les invitations à des événements. Logiciel de campagne d'appels sortants pour les équipes - Rapide à mettre en œuvre et à dimensionner

par ipSCAPE

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ipSCAPE is a true cloud customer experience technology solution that is feature rich, scalable and offers advanced integration capabilities. Connect with your customers through Voice, Web Chat, Email and SMS. -Advanced integration capabilities -Scalable browser and a headset -Feature Rich - with customisation tools that are easy to use -Easy to implement -24/7 Support -trusted globally A true cloud customer experience technology solution that is feature rich, scalable and offers advanced integration capabilities
inConcert Allegro - Voice Contact Center is a VoIP software as an all-in-one platform, cloud-based or on-premise that helps your contact center, or call center to provide an excellent customer experience, whatever the channel through which they communicate.All of the platforms functional components have been developed by inConcert, including inbound and outbound voice, CTI, dialer, IVR, recording, quality, monitoring, reports, messaging, etc. Fully integrated with your business processes. InConcert Allegro - Voice Contact Center is a VoIP software is integrated and automated into the business processes and systems.

par NexInteractive

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Auto dialers, predictive dialers and automated attendant used in your call center for lead generation. Auto dialers, predictive dialers and automated attendant used in your call center for lead generation.

par Genesis Communications

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par Predictive Dialer

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par C-ZENTRIX

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par Leadsrain

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Maximise talk time and sales, with a hosted dialer for inbound and outbound campaigns. Select from 3 dialing modes to control pace of dialing. Additional integrated services include CRM integration, scripting, telephone survey data collector, call recording, PCI compliant payment IVR, intelligent call routing and callback scheduling and automation. We offer a secure resilient service backed by our knowledgeable customer support team. Our dialers are configured to meet compliance requirements. Maximise talk time & sales, with a hosted dialer for inbound & outbound campaigns. Select from 3 dialing modes to control pace.
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Maximize agent productivity and minimize worries of idle time, answering machines, and time zone navigation with Engage Voice¿s predictive auto dialer algorithm. Engage Voice Predictive Dialer: Turn Seconds Into Revenue

par Noetica

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par DATEL Software Solutions

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par Teckinfo Solutions

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For more than 25 years USAN has been perfecting the customer experience for major US and multi-national brands. USAN applies deep omnichannel expertise to simplify complex contact center problems and implement the best practice driven solutions. Enables call center managers to focus on call center metrics and call center performance.

par Daviker

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Predictive dialing solution that helps businesses automate dialing processes through call queueing, comfort messaging, ACD, IVR & more. Predictive dialing solution that helps businesses automate dialing processes through call queueing, comfort messaging, ACD, IVR & more.

par Database Systems

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Logiciel de call center qui inclut le logiciel CTI, les predictive dialers, les systèmes SVI et ACD. Logiciel de call center qui inclut le logiciel CTI, les predictive dialers, les systèmes SVI et ACD.

par Sytel

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Sytel Limited delivers call center software infrastructure for resellers and enterprises worldwide. With unified session management across all media channels (voice, email, SMS, chat, etc), locally or in the cloud, Sytel enables optimum agent utilisation and genuine first call resolution on all customer sessions. Enables call center supervisors to analyze individual agent performance and managers to view each campaign performance.

par Pamar Systems

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Cloud or server based collection product for any First or Third party debt collections. Providing database encryption, and Compliance Tools. Comprehensive collection package, that includes outsourced letters, dialers, skip tracing, and payment processing

par Rostrvm Solutions

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CTI-enabled call centre applications to enhance traditional telephone systems and to capitalise on the power of Internet Telephony. CTI-enabled call centre applications to enhance traditional telephone systems and to capitalise on the power of Internet Telephony.

par Homisco

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Comprehensive call center software providing telephony and web-based communication for sales and service environments. Comprehensive call center software providing telephony and web-based communication for sales and service environments.

par IAT

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Fully-integrated, multi-faceted call center solution that enhances productivity, cuts costs and increases profits for debt collectors. Fully-integrated, multi-faceted call center solution that enhances productivity, cuts costs and increases profits for debt collectors.

par DialConnection

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Advanced and innovative solutions for inbound/outbound call management. Advanced and innovative solutions for inbound/outbound call management.

par USAutodialer

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Make thousands of calls every day and prescreen potential clients for you automatically. Make thousands of calls every day and prescreen potential clients for you automatically.

par Solutions Central

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Hosted predictive dialler with no upfront fees, no license fees and no support fees Hosted predictive dialler with no upfront fees, no license fees and no support fees

par Broadnet

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par Dynamic Interactive

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Dynamic Interactive's Predictive Dialing platform is currently in the beta testing phase and we are offering a generous free trial beta tester period. Our web based dialer offers call in and soft phone options for your agents. Rebust reporting and other features make this a great option. Custom features: since we are in beta we are more receptive to custom feature requests then many other companies. Contact us today for more information. Our web based dialer offers call in and soft phone options for your agents. Rebust reporting and other features.

par VoIPInvite

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VoIPInvite provides call center software for dialer termination providing efficient call call center services over high bandwidth. VoIPInvite provides call center software for dialer termination providing efficient call call center services over high bandwidth.

par AANNYA Softwares

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A system that offers multiple dialing methods, notifications, and single point management of inbound and outbound calls. A system that offers multiple dialing methods, notifications, and single point management of inbound and outbound calls.

par Ameyo Engage

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Ameyo Engage est un logiciel pour call centers basé dans le cloud qui permet aux entreprises de prendre le contrôle de leurs opérations en déployant plus rapidement des modifications des initiatives d'interaction client et en motivant leurs employés, ce qui se traduit par une meilleure expérience client, une amélioration des ventes et des paiements et, finalement, d'acquérir des clients fidèles et de créer des employés heureux. Développez votre activité en fidélisant vos clients avec un logiciel de centre d'appels des clients de niveau international.

par MaxContact

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par Marketing Systems Group

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Predictive dialer for the research industry that supports remote interviewers, audio recording, VoIP support, inbound/outbound, CATI. Predictive dialer for the research industry that supports remote interviewers, audio recording, VoIP support, inbound/outbound, CATI.

par CallCenterHosting

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CallCenterHosting's (CCH) hosted predictive dialer ensures that you are not going to miss a single lead that could be promising to your business. It maximizes the agents' productivity because it doesn't connect the agents with busy signals, voicemails, or invalid numbers. For a customer base that is spread across different countries, it's algorithm takes care of the demography and time zone of every individual customer so that you only connect to the right people, at the right time. CCH's hosted predictive dialer is packaged with features such as message automation, intelligent call routing, campaign management etc.

par Celerity Telecom

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Cloud-based predictive dialer solution offering voice broadcasting. Cloud-based predictive dialer solution offering voice broadcasting.

par Nuxiba Technologies

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Nuxiba Technologies has helped a large number of companies increase their productivity by over 50%. We make contact center life simpler by reducing downtimes and costs. With the most competitive prices on the market, we offer an intuitive solution fully tailored to your company. With our first-rate 24/7 technical support, we know why our clients have stayed with us on an average of over 12 years and why we have 45% of the market share. We are TCPA compliant and guarantee quality. Discover why Nuxiba is the only one in the industry to have a three month, money-back guarantee. Best cost-effective solution.

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par Star2Billing S.L.

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DialerAI se prête à l'automatisation des appels de vente, au recouvrement des paiements en retard ou à la prise de rendez-vous. Ce logiciel de numérotation automatique peut augmenter de trois fois la productivité et l'efficacité, en supprimant les lignes occupées, sans réponse et déconnectées, et en transférant à vos agents uniquement les appels ayant eu une réponse. DialerAI est idéal pour les opérateurs télécoms et les call centers, car il est multilocataire avec facturation et marque blanche. Il est disponible dans le monde entier et économiquement compatible avec votre propre fournisseur d'accès vocal. Numérotation prédictive hébergée, automate d'appel, SMS et système de diffusion vocale. Multilocataire avec facturation et marque blanche.