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# Logiciels de predictive dialer

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> Un logiciel de composition prédictive (en anglais predictive dialer) automatise la correspondance et la composition de groupes de numéros de téléphone à des fins professionnelles ou organisationnelles. Les numéroteurs prédictifs sont souvent utilisés dans de nombreux types de call centers sortants, ainsi que dans certaines applications professionnelles spécifiques, telles que la gestion des leads pour les ventes ou le recouvrement de créances client. Les logiciels auto dialer reposent sur des algorithmes sophistiqués qui permettent au logiciel de prédire la viabilité d'un contact avec un interlocuteur pertinent ainsi que sa redirection vers un agent disponible. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel en France qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les solutions de numérotation prédictive gratuites. Voir aussi : logiciel pour call centers, logiciel pour service client et logiciel de recouvrement.

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## Produits

1. [RingCentral Engage Voice](https://fr.capterra.be/software/132179/ringcentral-engage-voice) — 4.5/5 (23 reviews) — Optimisez la productivité et limitez les préoccupations liées à l'inactivité, aux répondeurs et à la navigation entre différents fuseaux horaires grâce aux prédictions d'Engage Voice.
2. [SpitFire](https://fr.capterra.be/software/38129/spitfire) — 4.5/5 (22 reviews) — Logiciel pour call center SpitFire Enterprise : une solution facile à installer, à utiliser et à mettre à niveau. Les agents peuvent se connecter partout dans le monde et sur n'importe quel appareil.
3. [PIMS Dialer](https://fr.capterra.be/software/133970/pims-dialer) — 4.5/5 (21 reviews) — 125 $ par utilisateur et par mois avec minutes d'appels illimitées, sans nombre minimum d'utilisateurs.
4. [Ring.io](https://fr.capterra.be/software/116709/ringio-virtual-phone-system) — 4.1/5 (19 reviews) — Ringio ajoute des fonctionnalités de téléphonie à votre CRM pour augmenter la productivité, réduire la saisie manuelle des données et offrir de meilleurs coaching et analyses.
5. [Greenlight CRM](https://fr.capterra.be/software/152888/greenlight-crm) — 4.9/5 (18 reviews) — Technologie de call center dans le cloud qui aide les entreprises à gérer des contacts, à planifier des rendez-vous et à enregistrer des appels.
6. [Adversus](https://fr.capterra.be/software/192973/adversus-dialer) — 4.8/5 (18 reviews) — Destiné aux centres d'appels sortants. Les call centers peuvent ainsi stimuler les ICP (indicateurs clés de performance), prendre de meilleures décisions sur la base d'informations et gérer les contacts de manière plus judicieuse.
7. [EasyCall Cloud](https://fr.capterra.be/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — EasyCall Cloud : Logiciel de call center évolutif dans le cloud avec numérotation prédictive.
8. [Vocalcom Hermes360](https://fr.capterra.be/software/1022651/vocalcom-hermes360) — 4.9/5 (17 reviews) — Adoptez une solution de centre de contact Cloud intuitive, omnicanale et IA-ready pour offrir un service client exceptionnel
9. [CallShaper](https://fr.capterra.be/software/157494/callshaper) — 4.9/5 (16 reviews) — Numéroteur prédictif et distribution automatiques des appels entrants, un serveur vocal interactif, assurance qualité, 25 lignes par agent, soft-phones intégrés, conformité TCPA, disponibilité de 99,999 %, une API et des webhooks sans aucuns frais d'installation.
10. [LeadDesk](https://fr.capterra.be/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — Augmentez les ventes sortantes avec la numérotation prédictive de LeadDesk. Les autres modes d'appel incluent : prévisualisation, progressive, massive, le système Cliquer pour appeler.
11. [contactSPACE](https://fr.capterra.be/software/141507/contactspace) — 4.8/5 (11 reviews) — Le logiciel pour call centers contactSPACE comprend un numéroteur prédictif performant qui vous permet d'établir le bon contact au bon moment.
12. [MegaDialer](https://fr.capterra.be/software/155840/megacall) — 4.9/5 (11 reviews) — Numéroteur prédictif qui aide les call centers à gérer la productivité et à offrir une expérience client efficace. Personnalisez vos campagnes.
13. [MySalesDialerPro|FieldWorkMobility](https://fr.capterra.be/software/169663/field-work-mobility) — 4.6/5 (9 reviews) — Solution mobile et cloud de classe professionnelle pour les cadres, dotée de diverses fonctionnalités pour travailler au bureau ou sur le terrain.
14. [Diabolocom](https://fr.capterra.be/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — En tant qu'opérateur télécom et éditeur de logiciel 100% cloud, nous permettons aux équipes de service client et de vente de gérer efficacement toutes les interactions.
15. [LeadsRain](https://fr.capterra.be/software/132951/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (8 reviews) — LeadsRain fournit un numéroteur prédictif dans le cloud qui permet aux clients de gérer des call centers de petite à moyenne entreprise avec un numéroteur cloud.
16. [Cyburdial](https://fr.capterra.be/software/1011488/cyburdial) — 5.0/5 (6 reviews) — Logiciel de gestion des appels qui aide les entreprises à gérer les appels des clients, les conférences, la messagerie vocale, les écrans des agents, l'enregistrement, etc.
17. [ICTBroadcast](https://fr.capterra.be/software/130753/ictbroadcast) — 4.0/5 (5 reviews) — Un logiciel de numérotation prédictive et de communications unifiées qui prend en charge la numérotation prédictive, progressive, de prévisualisation, de masse et manuelle.
18. [PhoneCall](https://fr.capterra.be/software/165366/phonecall) — 4.6/5 (5 reviews) — PhoneCall est une solution cloud évolutive pour centres d'appel qui offre la gestion des contacts et la numérotation prédictive pour le télémarketing.
19. [DialerAI](https://fr.capterra.be/software/168692/star2billing) — 4.8/5 (5 reviews) — Un numéroteur prédictif est inclus dans la suite pour call centers, qui comprend également un SVI (serveur vocal interactif) entrant et sortant pour assurer une génération de leads efficace.
20. [Voicespin](https://fr.capterra.be/software/183538/voicespin) — 4.8/5 (5 reviews) — VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud offrant des solutions pour call center avec automates d'appel assistés par IA pour les ventes avec appels sortants.
21. [ConVox](https://fr.capterra.be/software/134502/convox) — 4.3/5 (4 reviews) — Solution pour les centres d'appels mixtes capables de gérer les communications vocales, les discussions en ligne, les messageries, les SMS et les fax. Intégré avec des systèmes CRM.
22. [Newfies-Dialer](https://fr.capterra.be/software/152962/newfies-dialer) — 5.0/5 (4 reviews) — Un numéroteur prédictif est inclus dans la suite pour call centers, qui comprend également un SVI entrant et sortant pour assurer une génération de leads efficace.
23. [Focus Contact Center](https://fr.capterra.be/software/141548/call-center-software) — 5.0/5 (4 reviews) — Numérotation prédictive : logiciel professionnel pour passer des appels sortants. Le système ne compose automatiquement que les numéros disponibles sur la liste.
24. [ViaDialog](https://fr.capterra.be/software/1041646/viaflow) — 5.0/5 (4 reviews) — ViaDialog conçoit des solutions IA pour automatiser la relation client avec performance, sécurité et maîtrise des données.
25. [iNexus](https://fr.capterra.be/software/132732/inexus) — 4.3/5 (3 reviews) — Le logiciel PureCloud Dialer est désormais disponible pour 49,99 $ par mois. Numérotation prédictive, diffusion de messages, SMS, appels entrants, enregistrement des appels, rapports analytiques et disponibilité continue.

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  {"name":"Page 3 - Logiciels de predictive dialer : meilleurs outils - Capterra Belgique 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"RingCentral Engage Voice","position":1,"description":"Un numéroteur prédictif est un type de numéroteur automatisé qui place les appels téléphoniques avant même que les agents soient disponibles. La solution est conçue pour stimuler l'efficacité des agents en appelant autant de leads que possible.\n\nLe système passe rapidement au lead suivant après un appel sans réponse. Les appels avec réponse, quant à eux, sont rapidement routés vers l'agent le plus proche. Ainsi, le temps de conversation est plus productif pour le call center.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/78b4eaaa-6731-4f31-a40d-49ca47456abd.png","url":"https://fr.capterra.be/software/132179/ringcentral-engage-voice","@type":"ListItem"},{"name":"SpitFire","position":2,"description":"Qu'est-ce qui rend SpitFire différent des autres numéroteurs prédictifs ? SpitFire Enterprise est un des seuls logiciels de centre d'appels offrant : des solutions de call center dans le cloud, sur site ou hybride. Cinq modes de numérotation : prédictive, taux fixe, numérotation rapide, preview et numérotation manuelle. Intégrez votre CRM, votre PBX ou utilisez l'API SpitFire pour personnaliser entièrement votre call center. OPC Marketing est un produit tout-en-un conçu à Addison, au Texas, où l'éditeur se charge du développement, du service et du support client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d2de00d-e89c-44c6-a76f-5ac81cbcd94d.png","url":"https://fr.capterra.be/software/38129/spitfire","@type":"ListItem"},{"name":"PIMS Dialer","position":3,"description":"125 $ par utilisateur et par mois avec un nombre illimité de minutes d'appels. Pas de nombre minimum d'utilisateurs. Suite de call center avec numérotation prédictive sortante/entrante et automate d'appel mixte hébergé. Conçu pour transférer uniquement des appels en direct à vos agents. Les répondeurs, numéros déconnectés et intercepteurs sont gérés par le numéroteur sans affecter la productivité des agents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a899d4f6-8177-42fe-b27c-2fb79994cb7c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/133970/pims-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Ring.io","position":4,"description":"Sortie simplifié. Ringio est une plateforme d’engagement commercial qui stimule les résultats de votre équipe grâce à des appels et des SMS provenant directement de votre CRM : HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Zendesk. Faites de votre processus de vente un moteur puissant grâce à un numéroteur d’alimentation fiable, une messagerie vocale transparente, des enregistrements d’appels automatisés, des SMS professionnels et une personnalisation illimitée. Il s’intègre en moins de 10 minutes. Assistance attentive et courtoise. Essai gratuit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4b86560-08fb-414a-abf9-4b248cfaf093.png","url":"https://fr.capterra.be/software/116709/ringio-virtual-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"Greenlight CRM","position":5,"description":"Greenlight CRM est une solution de call center basée au Royaume-Uni qui répond à tous vos besoins technologiques au sein d'un système hébergé. Obtenez des fonctionnalités de télécommunications entrantes et sortantes professionnelles, notamment : numérotation prédictive conforme aux normes de l'Ofcom, logiciel de gestion d'agenda pour des prises de rendez-vous rationalisées, système CRM complet qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, etc. Tout ce qu'il vous reste à faire est de fournir à vos agents un PC connecté à Internet et Greenlight se charge du reste.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef6f5e77-f9ec-48d4-bca0-9fe8dd534a5b.png","url":"https://fr.capterra.be/software/152888/greenlight-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Adversus","position":6,"description":"Adversus est une solution de numérotation web et de CRM utile pour les entreprises de télémarketing, de collecte de fonds et de planification de rendez-vous. Des campagnes intelligentes optimisent efficacement votre call center en automatisant les flux de contacts et d'appels, tout en filtrant les conversations à haut potentiel. \n\nAdversus vous permet d'automatiser et d'intégrer tout ce qui vous vient à l'esprit. Gardez un œil sur les évènements, configurez les déclencheurs et réagissez en conséquence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51412d1-10ac-488c-a1a2-c1fe25b958ba.png","url":"https://fr.capterra.be/software/192973/adversus-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":7,"description":"EasyCall Cloud offre aux call centers une évolutivité et une flexibilité inégalées. Il rationalise la gestion des tâches, les recharges vocales, les numéros géographiques, les canaux entrants et dispose d'un numéroteur prédictif de pointe. Profitez d'une communication transparente grâce à des lignes VoIP prêtes à l'emploi et à des tarifs avantageux pour les appels nationaux et internationaux sur les lignes fixes et les réseaux mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3001f7e-cd78-4085-b3d8-94e3aa0d6d78.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/147346/easycall-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Vocalcom Hermes360","position":8,"description":"Vocalcom Hermes360 répond aux enjeux actuels des professionnels de la relation clients et du marketing avec une solution ultra-intuitive, omnicanale et “IA-ready“ qui renforce l’efficacité de vos agents et optimise vos conversations clients. Facile d’utilisation et ergonomique, notre logiciel s’accompagne de fonctionnalités dédiées qui permettent aux agents de fluidifier leur conversation et d’offrir des interactions personnalisées tout au long du parcours client quel que soit le canal","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0b9b1f1-60a3-45a4-9acc-880078f230ad.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1022651/vocalcom-hermes360","@type":"ListItem"},{"name":"CallShaper","position":9,"description":"Vous en avez marre des problèmes de connexion, des temps d'arrêt, des problèmes de décalage et que l'on vous pointe du doigt lorsque vous faites remonter un incident ? Idéal pour les agences de télémarketing basées aux États-Unis et comptant cinq agents ou plus, ce logiciel surpasse la concurrence en ajoutant continuellement de nouvelles fonctionnalités qui rendent le système plus facile à utiliser pour permettre aux clients d'économiser du temps et de l'argent. De plus, vous bénéficiez d'un support client haut de gamme et entièrement gratuit. Contactez l'éditeur dès aujourd'hui pour discuter des avantages et choisir la bonne solution en toute confiance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3835d790-6351-45aa-b588-eec504048e4f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/157494/callshaper","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":10,"description":"Augmentez les ventes sortantes avec la numérotation prédictive de LeadDesk. Les autres modes d'appel incluent : prévisualisation, progressive, massive, le système Cliquer pour appeler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"contactSPACE","position":11,"description":"Augmentez vos taux de contact et de conversion avec le logiciel de numérotation prédictive contactSPACE. Concevez de puissantes stratégies de contact personnalisées pour toujours passer l'appel parfait au moment idéal. De plus, vous pouvez augmenter l'efficacité de votre numérotation prédictive grâce à la détection des répondeurs, à l'agencement automatique et à l'automatisation des flux de travail des agents. Obtenez une démo gratuite dès aujourd'hui et découvrez la manière dont cette solution peut vous aider à augmenter votre taux de contact de plus de 25 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2735e299-8ee5-4fda-8441-8b68ad659dce.png","url":"https://fr.capterra.be/software/141507/contactspace","@type":"ListItem"},{"name":"MegaDialer","position":12,"description":"Augmentez l'efficacité des agents du call center et générez un volume plus élevé d'appels efficaces pour gagner du temps et de l'argent.\n\nAvec MegaDialer, vous pouvez choisir la méthode de numérotation la mieux appropriée pour votre campagne : en prévisualisation ou prédictive.\n\nInterface facile à utiliser : modifiez les campagnes pour les adapter à l'activité.\n\nCampagnes personnalisables : de nombreux modules qui faciliteront la gestion.\n\nAnalyses en temps réel : contrôlez tous les processus en temps réel dans l'interface MegaDialer.\n\nDemandez une démo !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0bfd1817-9f38-4d52-b150-28d5ecf36fb1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/155840/megacall","@type":"ListItem"},{"name":"MySalesDialerPro|FieldWorkMobility","position":13,"description":"MySalesDialer est un CRM de vente interne de classe entreprise sur le cloud et sur Android/iOS en tant qu’application, utilisé par des milliers d’entreprises dans le monde entier ! Si vous souhaitez dynamiser votre campagne de vente avec toutes les fonctionnalités incluses telles que l’automate d’appel sur le cloud et les applications mobiles, les SMS en masse personnalisés, l’e-mail personnalisé en masse, l’intégration à n’importe quelle application VoIP sur votre ordinateur ou travailler avec une application téléphonique native sur votre mobile, le dépôt de messages vocaux en masse, la gestion de campagnes illimitées, la gestion de tâches/rappels/calendriers, en tant que responsable et la gestion de plusieurs agents, Distribuez facilement les leads à vos agents, géolocalisez vos agents et profitez de nombreuses autres fonctionnalités. MySalesDialer est une véritable plateforme de vente interne ne nécessitant aucun achat supplémentaire pour envoyer des SMS, des e-mails ou des messages vocaux. L’éditeur est l’un des meilleurs du secteur en matière d’optimisation de votre argent et d’un système CRM de ventes internes sans effort pour assurer le succès de votre organisation. Que vous soyez une entreprise de vente individuelle ou une entreprise comptant des centaines d’agents commerciaux, l’éditeur est là pour vous aider à réussir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7173a70c-5bde-4858-9107-b594d4e737a3.png","url":"https://fr.capterra.be/software/169663/field-work-mobility","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":14,"description":"Diabolocom permet à des sociétés internationales de fidéliser leurs clients et renforcer leurs ventes.\n\nNotre solution cloud innovante s'appuie sur ses technologies propriétaires d'Intelligence Artificielle pour permettre une gestion exhaustive et omnicanale des interactions clients. Ces services sont disponibles dans toutes les langues, directement dans notre solution ou par le biais d'APIs.\n\nEn tant qu'opérateur télécom, nous garantissons une qualité de voix premium, nous vous accompagnons lors de vos pics d'appels et fournissons des numéros de téléphone. Diabolocom s’intègre nativement avec les CRM et offre un large choix de statistiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://fr.capterra.be/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"LeadsRain","position":15,"description":"LeadsRain est l'un des automates d'appel cloud les plus utilisés du secteur, offrant une tarification à la carte des plus compétitives. Le numéroteur prédictif de LeadsRain permet à vos agents de parler davantage avec des personnes en direct et d'éviter les répondeurs. Cette solution améliore la productivité de vos agents grâce à des fonctionnalités haut de gamme intégrées dans le numéroteur.\n\n Choisissez l'un des logiciels de numérotation prédictive les plus abordables avec un modèle de tarification à la minute.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80d833d8-e3aa-4666-ad37-919a63592b26.png","url":"https://fr.capterra.be/software/132951/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Cyburdial","position":16,"description":"Découvrez la plateforme CyburDial ROMOP (Remote Office Management & Operations Platform) qui, grâce à sa nouvelle conception, vous offre un \"bureau virtuel\" complet avec tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise dans le monde actuel des travailleurs distants. CyburDial est fourni avec des modules de communication/vente, de gestion des opérations (CRM [Customer Relationship Management]), de comptabilité et de finances, de ressources humaines, de recherche et développement et de sécurité informatique soutenus par le cryptage SSL et les technologies de support VoIP STIR/SHAKEN.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ab0964a-9d00-4dad-984f-6cfc256db9a1.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1011488/cyburdial","@type":"ListItem"},{"name":"ICTBroadcast","position":17,"description":"Une solution logicielle avancée de communications unifiées avec call center et numérotation prédictive qui comprend de nombreuses fonctionnalités via la numérotation prédictive, automatique, de masse, progressive, de prévisualisation et manuelle accompagnée d'un portail d'agents WebRTC. La plateforme prend également en charge IVR Studio pour créer des SVI et bénéficier de divers outils : envoi de fax en masse, SMS, e-mail marketing, campagne Press-1, campagne d'enquête, rappel de rendez-vous, marketing entrant, enquêtes entrantes, monitoring en temps réel, facturation, routage, campagnes ADM et DNC avec IVR Designer, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/87db695e-affc-4ce9-a404-56b5cd55d9ea.png","url":"https://fr.capterra.be/software/130753/ictbroadcast","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneCall","position":18,"description":"Avec la numérotation prédictive, les périodes d'inactivité sont réduites et l'agent est connecté automatiquement au client suivant, quelques secondes après la fin de l'appel précédent. Les répondeurs automatiques et les lignes inactives sont écartés. Les agents peuvent afficher un historique complet des interactions précédentes et des notes avant l'appel. Le temps de préparation est configurable et les numéros à appeler peuvent être choisis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/382e3d03-8eee-4f47-ba89-9ea079fbda10.png","url":"https://fr.capterra.be/software/165366/phonecall","@type":"ListItem"},{"name":"DialerAI","position":19,"description":"DialerAI propose notamment la numérotation prédictive, la diffusion vocale, la numérotation automatique et l'envoi de SMS avec une IU (interface utilisateur) pour les agents. La suite pour call centers peut assumer de nombreux rôles au sein du call center, notamment en matière de numérotation prédictive pour la génération de leads, d'enquêtes téléphoniques, de sondage politique, de notifications d'urgence et de rappels de rendez-vous.\n \nDialerAI est utilisé par les entreprises qui souhaitent communiquer avec leurs contacts, mais est également adaptée aux entreprises qui souhaitent vendre des services de numérotation prédictive à leurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a23bd62-479c-4fd9-9fc0-1ebb9935e2fa.png","url":"https://fr.capterra.be/software/168692/star2billing","@type":"ListItem"},{"name":"Voicespin","position":20,"description":"VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP (Voice Over Internet Protocol) cloud qui offre des solutions robustes pour centres d'appels aux PME et aux grandes entreprises, leur permettant de gérer efficacement leurs communications entrantes et sortantes.\n\nObtenez des numéros locaux internationaux dans plus de 160 pays et donnez à votre équipe les moyens de passer des milliers d'appels sortants grâce à un automate d'appel assisté par IA (intelligence artificielle) qui met en relation les leads avec les agents les mieux adaptés grâce à un système intelligent d'évaluation et de mise en relation des leads et des agents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c2102de-bb66-49ac-9e28-35e68fa608f3.png","url":"https://fr.capterra.be/software/183538/voicespin","@type":"ListItem"},{"name":"ConVox","position":21,"description":"Solution pour les centres d'appels mixtes capables de gérer les communications vocales, les discussions en ligne, les messageries, les SMS et les fax. Intégré avec des systèmes CRM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d2442e1-3145-4b1f-9e1c-42e66b829560.png","url":"https://fr.capterra.be/software/134502/convox","@type":"ListItem"},{"name":"Newfies-Dialer","position":22,"description":"Newfies-Dialer propose notamment la numérotation prédictive, la diffusion vocale, la numérotation automatique et l'envoi de SMS avec une IU (interface utilisateur) pour les agents. La suite pour call centers peut assumer de nombreux rôles au sein du call center, notamment en matière de numérotation prédictive pour la génération de leads, d'enquêtes téléphoniques, de sondage politique, de notifications d'urgence et de rappels de rendez-vous.\n \nNewfies-Dialer est utilisée par les entreprises qui souhaitent communiquer avec leurs contacts, mais est également adaptée aux entreprises qui souhaitent vendre des services de numérotation prédictive à leurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1a1e2b-a330-4988-a1ce-763f1e79152b.png","url":"https://fr.capterra.be/software/152962/newfies-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Contact Center","position":23,"description":"Numérotation prédictive : logiciel professionnel pour passer des appels sortants. Le système compose automatiquement les numéros d'une liste et aide les agents à filtrer les signaux occupés, les messageries vocales, l'absence de réponse et les numéros déconnectés. La numérotation prédictive n'est que l'un des nombreux outils performants de télémarketing disponibles sur la plateforme Focus Contact Center.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/230123cb-97ff-4960-b637-b35dd8dfbae1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/141548/call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"ViaDialog","position":24,"description":"Viadialog est une suite logicielle basée sur l'IA, conçue pour optimiser la relation client grâce à des solutions innovantes et performantes. Notre plateforme permet aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions avec leurs clients, en intégrant des outils avancés d'automatisation, d’intelligence artificielle et d’analyse des données.\n\nAvec Viadialog, offrez à vos équipes une gestion fluide des communications omnicanales, améliorez la satisfaction client et boostez votre productivité. Que ce soit pour le service client, le support technique ou les ventes, notre technologie basée sur l'IA s’adapte à vos besoins pour une expérience client optimisée et un engagement renforcé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a710392-da47-420c-bcef-991ae9b3c0e1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1041646/viaflow","@type":"ListItem"},{"name":"iNexus","position":25,"description":"Triplez vos ventes avec iNexus, un numéroteur de pointe pour call center. Triplez vos contacts. Plus d'appels entrants et sortants. Plus de temps d'arrêt : basculement à 100 %. Bénéficiez des ratios de numérotation les plus élevés (100 :1). Une version d'essai gratuite est disponible.  Appels sortants : numérotation prédictive, verticale, prévisualisation, SMS, diffusion de messages, jusqu'à huit millions de numérotations quotidiennes par campagne, filtre pour téléphones portables et gestion des déconnexions.   Appels entrants :  SVI (serveur vocal interactif), traitement multi-appels, acheminement basé sur les compétences (QI), scripts variables et dynamiques des écrans des agents et bien plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a82aac05-2344-4135-800a-992d9a0c7b58.png","url":"https://fr.capterra.be/software/132732/inexus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/directory/30597/predictive-dialer/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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