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Logiciels d'agenda

Un logiciel d'agenda rationalise le processus de planification des clients, des patients et des réunions. L'application d'agenda favorise l'efficacité en éliminant les doubles réservations et en automatisant la planification des rendez-vous récurrents. Avec cet outil, les employés peuvent également accéder en temps réel à leurs horaires et à ceux de leurs collègues, apporter des modifications au système directement depuis l'interface des plannings et proposer aux clients des options de rendez-vous convenables. Ce type de logiciels comprend souvent des outils de rappel qui permettent d'assister en temps opportun aux réunions et aux rendez-vous planifiés. Parcourez notre liste de produits pour trouver le meilleur logiciel d'agenda en France qui répondra à vos besoins en termes de gestion d'agenda. Vous pouvez également sélectionner les logiciels d'agenda gratuits. Voir aussi : logiciel de planning du personnel, logiciel de planification pour cabinets médicaux et logiciel de réservation.

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Breely est votre solution de réception. Automatisez les interactions avec les clients, de la planification à l’engagement, afin de vous concentrer sur votre activité. En savoir plus sur Breely
Breely est la vitrine de votre entreprise. L’éditeur vous aide à gérer et à automatiser chaque interaction avec les clients, comme la planification des rendez-vous, la collecte des informations sur les clients et l’implication auprès d’eux, afin que vous puissiez vous concentrer sur le cœur de votre activité. En savoir plus sur Breely

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Outil de planification gratuit qui fournit une solution fiable, rapide et très simple à utiliser pour planifier des réunions de manière efficace. En savoir plus sur SimplyMeet.me
SimplyMeet.me facilite la planification de réunions individuelles ou d'équipe en connectant agendas personnels et professionnels. Sélectionnez des créneaux préférés, partagez-les par email ou laissez les clients réserver sur votre site personnalisable. Fonctionnalités clés: Planification Round Robin, Réunions par Sondage, Groupe, Acceptation de Paiements, Paramètres de Tampon (e."buffer"), redirection après réservation. Application Admin pour gérer les réservations mobiles. Compatible avec Gmail, Outlook, CalDAV, Zoom, et MS Teams. Développé à partir de Harmonizely. En savoir plus sur SimplyMeet.me

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Planification de rendez-vous, réservations en ligne, gestion des collaborateurs, points de vente et marketing, à partir d'une seule solution facile à utiliser. En savoir plus sur ChiDesk
SpaGuru offre des solutions logicielles spécialement adaptées aux exigences de vos entreprises. ChiDesk est une solution logicielle qui vous permet de planifier les rendez-vous, d'effectuer des réservations en ligne et de gérer les collaborateurs. Elle vous offre également des fonctions de gestion des points de vente et des activités de marketing. ChiDesk est parfaitement adaptée aux spas, aux salons de beauté, aux salles de sport et aux cabinets médicaux. Destinée aux entreprises réticentes à adopter les technologies cloud, SpaGuru est une solution Windows installée sur votre réseau local. En savoir plus sur ChiDesk

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Un système de prise de rendez-vous avec rappels pour les entreprises de services. Laissez vos patients prendre leurs rendez-vous en ligne. Version gratuite incluse. En savoir plus sur SimplyBook.me
SimplyBook.me offre un des systèmes de prise de rendez-vous le plus complet du marché, qui vous confère une image professionnelle et répond à tous vos besoins en ligne. Vous disposerez d'un site web de réservation complet ou d'un widget pour votre propre site web, où vous pourrez présenter votre entreprise et accepter des rendez-vous, vendre des produits, des adhésions, des forfaits, des cartes-cadeaux et des services complémentaires. Vous disposez de nombreux outils marketing ainsi que d'une application pour les administrateurs et d'une autre pour les clients. Une solution complète pour l'entreprise avec gestion du siège social. En savoir plus sur SimplyBook.me

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Bitrix24 est une plateforme gratuite pour la planification de rendez-vous utilisée par huit millions d'entreprises. Éditions cloud, mobile et open source. En savoir plus sur Bitrix24
Bitrix24 est une plateforme gratuite pour la planification de rendez-vous utilisée par huit millions d'entreprises. Éditions cloud, mobile et open source. Vous recherchez un logiciel planification de rendez-vous gratuit et illimité ? Découvrez Bitrix24, le leader mondial des solutions CRM gratuites avec calendriers partagés et système de planification. Gestion des clients, outils de marketing et de promotion, rappels par SMS et plus encore ! En savoir plus sur Bitrix24

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PlanningPME est une solution de prise de rendez-vous. Il vous permet de gérer les ressources, les tâches, les clients, les interventions et les projets. En savoir plus sur PlanningPME
L'outil de prise de rendez-vous PlanningPME peut être entièrement personnalisé. Il est utilisé par plus de 5 000 entreprises. Les petites et moyennes entreprises et les grands groupes lui font déjà confiance ! Utilisez une solution qui s'adapte à vos besoins. Gérez efficacement les horaires de vos employés. Où que vous soyez, partagez et assignez des tâches en temps réel. Planifiez les événements avec précision. Organisez les congés et autres absences. Obtenez une meilleure visibilité de votre calendrier, créez des intégrations dédiées avec Google Calendar et Excel.essai gratuit de 30 jours. En savoir plus sur PlanningPME

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Fresha est le logiciel de réservation n° 1 pour les salons, les spas et les entreprises de bien-être, approuvé par plus de 450 000 professionnels à travers le monde. En savoir plus sur Fresha
Fresha est l'un des premiers logiciels de réservation au monde pour les salons, les spas et les entreprises de bien-être, adopté par des millions de professionnels dans plus de 120 pays. Conçu pour simplifier les opérations et stimuler la croissance, Fresha fournit une plateforme tout-en-un intuitive pour gérer les rendez-vous, rationaliser les paiements et améliorer l’expérience client. Augmentez vos ventes et attirez de nouveaux clients en acceptant les réservations en ligne directement via la recherche Google, vos pages Facebook et Instagram et votre site web. Les clients sont facilement tenus informés via des messages automatisés, des e-mails et l’application mobile. Fresha permet également aux entreprises d’augmenter leurs revenus grâce à des outils marketing intégrés, des fonctionnalités de gestion des clients et un traitement des paiements facultatif. Que vous soyez un praticien indépendant ou que vous gériez une entreprise multisite, Fresha offre les outils dont vous avez besoin pour réussir, le tout en un seul endroit. En savoir plus sur Fresha

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Zoom unifie la vidéoconférence sur le cloud, les réunions en ligne simples et la messagerie de groupe en une seule plateforme facile à utiliser.
Zoom unifie la vidéoconférence sur le cloud, les réunions en ligne simples et la messagerie de groupe en une seule plateforme facile à utiliser. La solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et partage d'écran via Windows, Mac, iOS, Android, BlackBerry, Zoom Rooms et le système de salle H.323/SIP. Zoom a été fondée en 2011 par des cadres et ingénieurs expérimentés de Cisco et WebEx. En savoir plus sur Zoom Workplace

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Wix Bookings est une plateforme de planification en ligne de premier plan utilisée par des millions de chefs d'entreprises dans le monde entier.
Wix fournit un logiciel de planification en ligne tout-en-un pour les entreprises axées sur les services. Wix Bookings comprend une suite complète d'outils et de fonctionnalités qui soutiennent les chefs d'entreprise tout au long de leur parcours, de la création de leur entreprise à la mise en place d'une croissance. Les entreprises qui choisissent Wix Bookings dispose de tous les outils de pointe dont ils ont besoin pour gérer et développer leur activité en ligne. En savoir plus sur Wix

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Utilisez ce logiciel de planification en libre-service afin de gagner du temps pour vos tâches en attente.
Gagnez du temps et sensibilisez plus de clients à votre cause à tout moment, n'importe où, grâce à la réservation de rendez-vous en libre-service d'Acuity. Personnalisez votre disponibilité et vos offres, permettez aux clients de réserver et de payer directement via votre site web ou votre profil sur les réseaux sociaux, tout en automatisant les notifications par e-mail et SMS à l'image de votre marque. Vous devez seulement vous assurer d'être à l'heure. En savoir plus sur Acuity Scheduling

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Calendly vous aide à planifier des réunions sans avoir à envoyer de multiples e-mails.
Calendly, un outil de planification automatisée puissant, mais simple, facilite la connexion entre les personnes et leur permet d'accomplir plus de choses... Des millions d'utilisateurs profitent d'une expérience de planification agréable, de plus de temps à consacrer aux principales priorités et d'une flexibilité permettant de s'adapter aux utilisateurs individuels comme aux grandes équipes. Calendly fonctionne avec les calendriers et applications Google, Office 365 et Outlook tels que Salesforce, Stripe, GoToMeeting et Zapier pour proposer une expérience utilisateur transparente. En savoir plus sur Calendly

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Google Agenda est une solution de planification qui aide les utilisateurs à créer des calendriers partageables et à planifier des réunions ou des évènements d'équipe.
Google Agenda est une solution de planification qui aide les utilisateurs à créer des calendriers partageables et à planifier des réunions ou des évènements d'équipe. Les utilisateurs peuvent ajouter ou trouver des détails sur les salles de conférence pour les réunions programmées dans Google Agenda. Cette solution prend en charge la planification d'activités ponctuelles ainsi que d'évènements récurrents, tels que les réunions du personnel. Les équipes peuvent créer des évènements, ajouter des invités, sélectionner des salles/locaux, ajouter des descriptions d'évènements et des pièces jointes, etc. En savoir plus sur Google Calendar

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Gérez votre emploi du temps et remplissez-le, envoyez des rappels automatisés, gérez les adhésions, traitez les paiements de manière sécurisée, etc. À partir de 25 $/mois
Stimulez votre productivité pour gagner du temps grâce au logiciel de planification de rendez-vous pour centres de beauté, de spa et de fitness Vagaro. Planifiez des rendez-vous sur un ordinateur ou utilisez l'application pour gérer vos clients en déplacement. Recevez des demandes de rendez-vous sur le marketplace dédié de l'éditeur, sur votre page de réservation, sur Facebook, Yelp, Instagram et même sur votre propre site web grâce au widget de prise de rendez-vous. Envoyez des rappels et des e-mails automatisés. Traitez les paiements en toute sécurité. Vagaro Pro est l'une des applications Apple/Android les plus commentées/téléchargées. Prix de départ : 25 $/mois. Inscrivez-vous pour recevoir une version d'essai gratuite de deux mois. En savoir plus sur Vagaro

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Simplifiez la planification de rendez-vous, automatisez les rappels et rationalisez la gestion d'entreprise grâce au logiciel de fitness et de beauté MINDBODY.
Le logiciel de réservation tout-en-un de Mindbody dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer de manière transparente votre activité de bout en bout et augmenter vos revenus. En gérant tous les aspects de votre activité, de la réservation et la planification à la gestion des membres et des instructeurs, en passant par le marketing automatisé et le reporting approfondi, ainsi que les paiements intégrés et la gestion des leads, Mindbody vous aide à prospérer. De plus, Mindbody vous offre l'innovation que vous ne pouvez pas obtenir ailleurs, y compris une réception assistée par IA (intelligence artificielle), ainsi que plus de 700 solutions partenaires, une API (Application Programming Interface) ouverte et un réseau exclusif de nouveaux clients. En savoir plus sur Mindbody

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Housecall Pro aide les entreprises de services à domicile à planifier des tâches, affecter des techniciens et définir des fenêtres d'arrivée, le tout depuis une plateforme intuitive.
Découvrez la manière dont cette solution peut vous aider à développer votre entreprise dès aujourd'hui : appelez l'éditeur. Planifiez facilement les travaux, affectez les membres de l'équipe et définissez les fenêtres d'arrivée en quelques clics seulement. Housecall Pro est une application tout-en-un de gestion de la maintenance sur site. Elle permet d'automatiser les processus métiers et les flux de travail. Plus de 20 000 entreprises de services à domicile lui font confiance. En savoir plus sur Housecall Pro

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Plateforme complète de gestion de cabinets pour les professionnels de la santé et du bien-être. 25 000 clients gèrent leur entreprise avec SimplePractice.
SimplePractice est une plateforme de gestion de cabinets très appréciée, conçue pour les propriétaires de petites entreprises du secteur de la santé et du bien-être. Réputé pour son interface épurée, l'ensemble de fonctionnalités de SimplePractice, leader sur le marché, comprend un processus d'admission entièrement sans papier, des notes et formulaires personnalisés, des rappels de rendez-vous gratuits (SMS, e-mail et voix), une application mobile, le dépôt de réclamations électroniques, un beau portail client, la facturation et la toute nouvelle fonctionnalité : la télésanté ! Visionnez vos clients avec une vidéo conforme à la norme HIPAA, partout et à tout moment ! En savoir plus sur SimplePractice

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Obtenez tous les outils dont vous aurez besoin pour renforcer les relations client en ligne via une plateforme unifiée.
Brevo permet aux entreprises de bâtir des relations et de les développer grâce à ses fonctions pour marketing automation, campagnes e-mail, e-mails transactionnels et messages SMS. Mettons en avant son équipe de satisfaction client de premier ordre et ses tarifs intéressants. La plateforme fournit plusieurs importants services au sein d'une solution unique et conviviale. En savoir plus sur Brevo

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Doodle permet aux professionnels très occupés de se concentrer sur leur travail en accélérant et en simplifiant les tâches les plus chronophages comme la planification et l'organisation de réunions.
Doodle permet aux professionnels très occupés de se concentrer sur leur travail en accélérant et en simplifiant les tâches les plus chronophages comme la planification et l'organisation de réunions. Leader mondial du secteur de la planification en ligne, doodle.com est utilisé par plus de 30 millions de personnes chaque mois. Doodle AG a son siège social à Zurich. En savoir plus sur Doodle

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Une solution de gestion des ressources pour les agences, studios et entreprises. Des milliers d'équipes du monde entier lui font confiance pour planifier les ressources de leurs projets et gérer la capacité.
Le logiciel de gestion des ressources Float aide les équipes à planifier des projets, à programmer des ressources et à superviser leur capacité. Un système de planification rapide et des outils d'édition faciles à utiliser rendent la planification des ressources simple et intuitive. Obtenez une vue d'ensemble des disponibilités de votre équipe, définissez des heures de travail personnalisées, planifiez les jours fériés et les congés, triez les informations par personne et projet. S'intègre à Jira, Teamwork, Asana, Trello, Google/Outlook, Slack et Zapier. Gérez la planification même en déplacement avec l'application mobile. Version d'essai gratuite de 30 jours. En savoir plus sur Float

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Un moyen plus intelligent pour les petites entreprises de mieux travailler Keap organise vos informations client et vos tâches quotidiennes de manière centralisée afin de vous permettre de gagner du temps.
Développez votre activité grâce à un logiciel tout-en-un de CRM (Customer Relationship Management), ventes et marketing adressé aux chefs d'entreprise déterminés. La plateforme organise vos informations clients et votre travail quotidien au même endroit, vous libérant ainsi de tâches répétitives pour vous permettre de consacrer plus de temps au développement de votre activité. En savoir plus sur Keap

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La plateforme marketing n° 1 pour les PME ! Démo marketing GRATUITE
La mission de Marketing 360 est de fournir aux PME la meilleure plateforme marketing au monde avec un logiciel de marketing numérique d'envergure internationale et des services de marketing professionnels via une plateforme unique, performante et abordable. En savoir plus sur Marketing 360

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Logiciel de réservation en ligne pour les entreprises d touristiques te d'excursions. L'objectif est de vous aider à obtenir deux fois plus de réservations, avec la moitié des efforts.
FareHarbor est une solution de réservation de premier plan pour les opérateurs de visites, d'activités et d'attractions dans le monde entier, qui fournit un logiciel puissant permettant de vendre et de gérer efficacement les activités et les services. L'éditeur travaille en partenariat avec des entreprises pour améliorer l'expérience de réservation, rationaliser les opérations et augmenter les revenus. Ses offres complètes comprennent des logiciels de réservation et de prise de rendez-vous, de gestion de la distribution et des canaux, de l'optimisation des sites web, des outils de croissance innovants, une assistance de premier plan, etc. En savoir plus sur FareHarbor

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Goldie vous permet de prendre des rendez-vous en toute simplicité, de réduire le nombre de rendez-vous manqués grâce à des rappels textuels automatisés et d'effectuer le paiement des services.
Goldie (anciennement Appointfix) est un carnet de rendez-vous moderne qui se synchronise sur tous vos appareils mobiles. Goldie vous permet de planifier vos rendez-vous sans effort et de réduire les non-présentations grâce à des rappels textuels automatisés, vous rendant la tâche un peu plus facile. L'application est adaptée à toute entreprise dotée d'une base de clients réguliers. Remplacez votre carnet papier dès aujourd'hui et laissez l'application envoyer des rappels pour vous afin que vos clients soient toujours au rendez-vous. En savoir plus sur Goldie

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Logiciel cloud de réservation en ligne, de planification, de point de vente et de marketing : tout ce dont vous avez besoin pour mieux gérer votre salon ou votre centre de spa.
Trente-cinq pour cent des clients souhaitent prendre rendez-vous en dehors des heures d'ouverture. Peuvent-ils le faire avec vous ? Simplifiez la prise de rendez-vous pour vous et vos clients grâce au système de réservation en ligne du logiciel de gestion de salons de beauté et de centres de spa tout-en-un de Booker. Cette plateforme comprend la prise de rendez-vous, le planning du personnel, un point de vente ainsi que des outils de marketing et de fidélisation. Essayez une démo gratuite et rejoignez plus de 128 000 professionnels qui économisent du temps et de l'argent en développant leur activité avec Booker. En savoir plus sur Booker

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Jobber est idéal pour les entreprises de services à domicile qui souhaitent assurer le suivi des tâches et offrir une expérience client sans faille. Essai gratuit.
Jobber facilite la planification des rendez-vous plus efficacement, optimise les itinéraires et automatise les rappels de rendez-vous et les suivis des clients. Utilisez l'application pour envoyer des messages texte aux clients, afin de consacrer plus de temps au travail réel et moins de temps à la correction de problèmes de communication. Envoyez des rappels de paiement automatiques et acceptez les paiements instantanément en personne, en ligne dans les 24 heures ou automatiquement chaque mois. Avec une application mobile, une formation gratuite et une configuration simple, Jobber vous aide à gagner du temps tout en offrant un service cinq étoiles. En savoir plus sur Jobber

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Logiciels d'agenda : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel d'agenda ?

Un logiciel d'agenda permet aux entreprises et aux professionnels de rationaliser leur processus de prise de rendez-vous avec leurs collaborateurs, clients, patients, etc. Avec ce type de logiciel, les entreprises peuvent envoyer des rappels préalables afin de réduire au minimum les rendez-vous manqués et les annulations de dernière minute. Les logiciels d'agenda aident également les entreprises à résoudre différents problèmes liés aux doubles réservations et aux surréservations en fournissant un aperçu en temps réel de tous les rendez-vous quotidiens.

Avantages d'un logiciel d'agenda

  • Réduire les non-présentations et les trous dans l'agenda : les logiciels d'agenda permettent de faire un suivi des rendez-vous à venir et d'envoyer des rappels à vos clients et prestataires. avant chaque entrevue pour réduire le nombre de rendez-vous manqués. De plus, les clients peuvent utiliser des fonctions de communication intégrées pour reprogrammer leurs rendez-vous et en informer le prestataire à l'avance (par message ou e-mail) s'ils ne peuvent pas honorer le rendez-vous initial.
  • Réserver sur différents canaux : contrairement aux méthodes de prise de rendez-vous classiques qui demandent aux clients de prendre contact par téléphone ou en personne, les logiciels d'agenda offrent davantage de liberté concernant le mode de réservation. Les clients peuvent prendre rendez-vous par téléphone, à l'aide d'une application mobile, à travers un portail en ligne ou par l'intermédiaire d'un tiers. Ces possibilités permettent d'attirer des clients et patients provenant de multiples canaux tout en proposant une meilleure expérience globale aux utilisateurs.
  • Meilleure planification du personnel : la plupart des logiciels d'agenda permettent également aux entreprises de surveiller le planning du personnel pour préparer et attribuer des quarts de travail, suivre les heures de travail et garder une trace des opérations quotidiennes sans aucuns frais supplémentaires.

Fonctionnalités clés des logiciels d'agenda

  • Rappels de rendez-vous : configurez des rappels automatiques et envoyez-les à vos clients et prestataires pour leur rappeler un rendez-vous à venir, un paiement qui arrive à échéance ou encore pour les informer d'un changement d'horaire avant l'entrevue.
  • Réservation en ligne : prenez des rendez-vous clients sur des portails de réservation en ligne, des applications mobiles, des bornes, etc. De plus, les clients peuvent afficher les créneaux disponibles et réserver celui qui leur convient le mieux.
  • Planification automatisée : consultez la disponibilité du personnel en temps réel et préparez des quarts de travail en prenant en compte différents facteurs, notamment le poste, l'ancienneté ou les préférences de vos collaborateurs.
  • Synchronisation du calendrier : synchronisez les informations de vos rendez-vous clients et votre agenda à l'aide de logiciels ou d'applications sur le cloud comme Google Agenda, Outlook et iCal.
  • Rendez-vous périodiques : fixez des rendez-vous réguliers sur une période donnée pour que vos clients n'aient pas à reprendre constamment rendez-vous.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel d'agenda

  • Recherchez des fonctionnalités qui répondent à vos besoins métiers : les logiciels d'agenda s'adaptent aux entreprises de toutes tailles, mais leur utilité dépend généralement de qui les utilise. En effet, si les utilisateurs individuels peuvent se contenter de planifier et de suivre un nombre limité de rendez-vous, les PME auront besoin de gérer de nombreuses demandes de rendez-vous et d'organiser efficacement les horaires du personnel. Les entreprises ont donc souvent besoin d'un système complet qui intègre des fonctions de prise de rendez-vous, de planification du personnel, de gestion du temps, de rappels de réunion, de gestion des rendez-vous périodiques, de fidélisation de la clientèle et de multitasking. En tant qu'acheteur, il est important de déterminer quels sont les principaux besoins de votre entreprise afin de choisir un logiciel d'agenda qui réponde à ces exigences.
  • Solutions spécialisées : bien que la plupart des logiciels d'agenda conviennent à tout type de secteur d'activité, quelques solutions sont toutefois conçues pour répondre aux besoins d'un secteur particulier, comme les soins de santé, l'hôtellerie ou encore le bien-être. En tant qu'acheteur, il est préférable de privilégier une solution dédiée plutôt qu'un logiciel générique (dans la mesure où cela correspond à vos besoins). Certaines solutions dédiées fournissent des modèles prêts à l'emploi et des champs optimisés pour votre modèle commercial tandis que d'autres facilitent la mise en conformité avec les différentes réglementations sectorielles auxquelles votre entreprise pourrait être soumise.

Principales tendances en matière de logiciels d'agenda

  • Les bots de prise de rendez-vous gagnent en popularité : des éditeurs comme SoBo Bot et botsplash proposent désormais des agents conversationnels qui peuvent être intégrés au site web des entreprises, à leur compte Facebook Messenger ou à des applications de messagerie comme WhatsApp. Ces chatbots optimisés par intelligence artificielle (IA) sont en train d'opérer une réelle transformation des technologies de communication employées dans le domaine de la planification. En effet, ces assistants virtuels sont capables d'interagir avec les clients par messages textes ou vocaux et de valider des demandes de rendez-vous sans aucune intervention humaine. Selon Capterra, près de 68 % des PME utilisent ou prévoient d'utiliser des chatbots dans les deux années à venir.
  • Les solutions d'agenda multicanaux au cœur d'une expérience client haut de gamme : la première prise de rendez-vous représente, dans de nombreux cas, le premier contact entre une entreprise et ses clients. En adoptant une stratégie de prise de rendez-vous multicanaux, les entreprises peuvent non seulement améliorer l'expérience client, mais aussi augmenter la probabilité qu'un client potentiel se décide à prendre rendez-vous. De plus en plus d'entreprises commencent à prendre conscience de ces avantages et s'emploient à offrir une meilleure expérience à leurs clients et ce, dès le premier contact.
  • Les applications d'agenda sur mobile ont le vent en poupe : selon une enquête publiée par eMarketer en 2018, les adultes résidants aux États-Unis passent en moyenne trois heures et trente-cinq minutes par jour sur leurs téléphones portables. Qui plus est, 90 % de ce temps serait passé sur des applications mobiles. Cela signifie que de plus en plus de clients américains potentiels auront tendance à privilégier les entreprises et fournisseurs qui leur permettent de prendre rendez-vous via une application mobile.