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description: Outils UX (expérience utilisateur) gratuits : faites des recherches et comparez les produits. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs fournisseurs.
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title: Outils UX (expérience utilisateur) gratuits - Capterra Belgique 2026
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# Outils UX (expérience utilisateur)

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> Le logiciel d'expérience utilisateur (UX) aide les organisations à effectuer des tests utilisateurs sur des prototypes conçus et à analyser les commentaires des clients pour identifier les domaines d'amélioration de leurs produits.

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## Produits

1. [Miro](https://fr.capterra.be/software/128955/miro) — 4.7/5 (1683 reviews) — Il s'agit d'une plateforme collaborative de tableau blanc en ligne qui facilite le travail des équipes.
2. [Adobe XD](https://fr.capterra.be/software/168423/adobe-xd) — 4.5/5 (1087 reviews) — Solution de prototypage de sites web avec réplication facile d'éléments répétés et d'autres outils permettant de gagner du temps pour les concepteurs UX/UI.
3. [Hotjar](https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Les heat maps, enregistrements et retours d'opinion Hotjar peuvent vous aider à collecter des données sur la façon dont les gens interagissent avec votre site web et la manière d'améliorer votre UX.
4. [Lucky Orange](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Outils d'optimisation de sites web utilisés par plus de 300 000 sites dans le monde. Les heat maps, les enregistrements, les enquêtes, le chat en direct, etc., sont inclus dans chaque forfait.
5. [Pendo](https://fr.capterra.be/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Pendo propose des analyses de produits et de parcours par utilisateur et par compte. Découvrez pourquoi les clients s'impliquent, reviennent et réussissent.
6. [Uizard](https://fr.capterra.be/software/170822/uizard) — 4.6/5 (193 reviews) — Conception et prototypage collaboratifs faciles, optimisés par IA.
7. [Smartlook](https://fr.capterra.be/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook est un outil simple qui enregistre les écrans de visiteurs réels de votre site web.
8. [Mouseflow](https://fr.capterra.be/software/163517/mouseflow) — 4.7/5 (122 reviews) — Plateforme d'enregistrement du comportement des utilisateurs qui aide à révéler les visiteurs du site Internet via des heat maps, des relectures de session, des entonnoirs, etc.
9. [Contentsquare](https://fr.capterra.be/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) — Analyse de l'expérience utilisateur (UX) et plateforme d'optimisation qui améliore les taux de conversion et crée des trajets clients idéaux.
10. [Survicate](https://fr.capterra.be/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Enquêtes sur le parcours utilisateur pour les produits SaaS, Internet et mobiles.
11. [Dovetail](https://fr.capterra.be/software/174077/dovetail) — 4.6/5 (97 reviews) — Dovetail est un logiciel de recherche utilisateur basé sur le cloud. Il aide à rationaliser la recherche des utilisateurs et à déterminer les actions à entreprendre.
12. [Userbrain](https://fr.capterra.be/software/141082/userbrain) — 4.2/5 (88 reviews) — Userbrain est un service de test de facilité d'utilisation à distance axé sur les tests continus.
13. [Lyssna](https://fr.capterra.be/software/178766/usabilityhub) — 4.6/5 (86 reviews) — Une plateforme de test utilisateur qui fournit des tests de partage d'audience, une analyse de l'entonnoir, le ciblage des appareils, etc.
14. [UXPressia](https://fr.capterra.be/software/172668/uxpressia) — 4.8/5 (80 reviews) — Amplifiez votre expérience utilisateur à l'aide de personas, de cartes de parcours et de cartes d'impact.
15. [Centercode](https://fr.capterra.be/software/187442/centercode) — 4.2/5 (77 reviews) — Une des plateformes de développement des efforts de test des clients et des employés les plus employées par les entreprises et les sociétés technologiques à forte croissance.
16. [MockFlow](https://fr.capterra.be/software/145711/mockflow-wireframepro) — 4.4/5 (71 reviews)
17. [Fullstory](https://fr.capterra.be/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) — FullStory aide les entreprises à comprendre, mesurer et améliorer leur expérience utilisateur sur tous les sites et toutes les applications.
18. [Microsoft Clarity](https://fr.capterra.be/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (56 reviews) — Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui vous aide à comprendre comment de vraies personnes utilisent réellement votre site.
19. [Mida.so](https://fr.capterra.be/software/1058588/mida-so) — 4.6/5 (43 reviews) — Une plateforme de test A/B optimisée par IA qui vous aide à exécuter des tests A/B de façon automatisée.
20. [Heap](https://fr.capterra.be/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap suit automatiquement toutes les actions des utilisateurs sur votre application web ou iOS.
21. [Screeb](https://fr.capterra.be/software/1021951/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) — Une plateforme tout-en-un pour suivre, interroger, engager et guider vos utilisateurs.
22. [Sympli](https://fr.capterra.be/software/163356/sympli) — 4.6/5 (32 reviews) — Plateforme de collaboration pour le développement de produits numériques qui automatise la connexion entre les concepteurs, les développeurs, le service d'assurance qualité et les chefs de produits.
23. [Moqups](https://fr.capterra.be/software/153363/moqups) — 4.6/5 (29 reviews) — Application HTML5 pour la construction de prototypes d'interface utilisateur.
24. [LogRocket](https://fr.capterra.be/software/187552/logrocket) — 4.9/5 (28 reviews) — LogRocket est un outil conçu pour les ingénieurs, les agents d'assistance, les concepteurs et les chefs de produit afin de créer une excellente expérience web.
25. [Slickplan](https://fr.capterra.be/software/160390/slickplan) — 4.4/5 (27 reviews) — Slickplan est tout ce dont vous avez besoin pour planifier un site web. Mappage de site, diagrammes, planification de contenu et partage de maquettes en un seul outil.

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## Catégories connexes

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## Données structurées

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  {"name":"Outils UX (expérience utilisateur) gratuits - Capterra Belgique 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Miro","position":1,"description":"Miro est une plateforme de collaboration visuelle adoptée par plus de 50 millions d'utilisateurs dans le monde et qui s'adresse aux équipes de toutes tailles. Collaborez sur, créez et centralisez facilement des communications pour tous vos travaux d'équipe pluridisciplinaires.\nDécouvrez le designer qui est en chacun grâce à une toile facile à utiliser, des modèles UX (User Experience) et des modèles de création de wireframe. Favorisez la diversité et une culture axée sur le client en rendant le processus inclusif pour toute l'équipe.\nDécouvrez des intégrations puissantes avec vos outils préférés et plus de 300 modèles prédéfinis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4bc94550-fdfe-4ab2-a711-1c0eb512c391.png","url":"https://fr.capterra.be/software/128955/miro","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe XD","position":2,"description":"Solution de prototypage de sites web avec réplication facile d'éléments répétés et d'autres outils permettant de gagner du temps pour les concepteurs UX/UI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22b74bf9-830b-4bad-88ee-871368b6f6a3.png","url":"https://fr.capterra.be/software/168423/adobe-xd","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":3,"description":"L'UX détermine généralement la propension des utilisateurs à rester sur un site, la probabilité de convertir des utilisateurs gratuits en utilisateurs payants et le risque d'attrition.\nHotjar fournit des renseignements relatifs à l'expérience produit pour vous permettre de facilement dépasser l'analytique traditionnelle et de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent vraiment avec votre site.\nLes heat maps, enregistrements de sessions et retours d'opinion Hotjar peuvent vous aider à collecter des données sur la façon dont les gens interagissent avec votre site et les impressions qu'ils en tirent. Utilisez ces informations pour améliorer l'UX et augmenter la satisfaction des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":4,"description":"Une meilleure UX (User Experience) commence par la compréhension de ce que les visiteurs font sur votre site web. Les heat maps dynamiques de Lucky Orange fonctionnent avec des éléments dynamiques, notamment des menus déroulants et des survols, pour vous aider à voir sur quoi les visiteurs ont cliqué, ce qu'ils ont fait défiler et sur quoi ils ont appuyé. Explorez les enregistrements de session à partir d'une heat map pour voir exactement l'expérience des visiteurs de votre site. Associez des heat maps à la fonctionnalité d'enquête pour obtenir plus d'opinions sur l'UX des visiteurs. Lancez un nombre illimité d'enquêtes et recueillez un nombre illimité de réponses sans frais supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":5,"description":"Pendo propose des analyses de produits et de parcours par utilisateur et par compte. Découvrez pourquoi les clients s'impliquent, reviennent et réussissent. Donnez à vos équipes les moyens d'effectuer des analyses de produits complètes pour prendre des décisions éclairées et basées sur les données. Sachez quelles fonctionnalités les utilisateurs adoptent ou ignorent et comment ils naviguent dans l'ensemble de votre portefeuille de produits. Il est impossible de prédire tous les chemins qu'un utilisateur peut emprunter. Pendo suit toutes les données d'utilisation dès qu'une application est installée, sans code, ni marquage ni instrumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://fr.capterra.be/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Uizard","position":6,"description":"Uizard est un outil de conception pour les personnes sans expérience en la matière. Optimisé par IA (intelligence artificielle), Uizard aide les individus et les équipes à transformer facilement leurs idées en conceptions interactives, indépendamment de leur expérience technique ou en matière de conception.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f64c5dff-7416-4553-abee-eab3dc2448af.png","url":"https://fr.capterra.be/software/170822/uizard","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":7,"description":"Smartlook est une solution analytique qualitative pour le web et les appareils mobiles qui aide plus de 300 000 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à répondre aux raisons qui motivent les actions des utilisateurs. Pourquoi les utilisateurs perdent-ils du temps ou pourquoi n'utilisent-ils pas cette fonctionnalité ? Éliminez les incertitudes : les enregistrements des visiteurs en permanence et les heat maps montrent le comportement réel des utilisateurs, tandis que le suivi automatique des événements et les cheminements de conversion révèlent les tendances en matière de comportement. Plus que des chiffres et des graphiques, Smartlook vous explique pourquoi les utilisateurs se comportent de cette manière.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://fr.capterra.be/software/164713/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"Mouseflow","position":8,"description":"Mouseflow est une plateforme d'analytique du comportement utilisée pour optimiser les expériences des sites web vers l'amélioration des conversions. \n\nAvec Mouseflow, vous pouvez trouver des réponses que les outils analytiques traditionnels ne fournissent pas ; vous pouvez en effet surveiller les sessions des visiteurs de votre site Internet, créer automatiquement six types de heat map pour toutes vos pages, configurer des entonnoirs pour découvrir où et pourquoi vos visiteurs quittent, utiliser des analytiques de formulaires pour améliorer votre génération de leads et lancer des campagnes d'opinion pour en savoir plus sur vos visiteurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf374587-52ae-4515-b10a-dd15aaa4a8b1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/163517/mouseflow","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":9,"description":"ContentSquare est une plateforme d'analyse et d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX) qui aide les entreprises à comprendre comment et pourquoi les utilisateurs interagissent avec leurs applications, leurs sites mobiles et leurs sites web. Ils calculent des milliards de mouvements tactiles et de souris et transforment ces connaissances en actions rentables, qui augmentent l'engagement, réduisent les coûts opérationnels et maximisent les taux de conversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":10,"description":"Enquêtes sur le parcours utilisateur pour les produits SaaS, Internet et mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://fr.capterra.be/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Dovetail","position":11,"description":"Dovetail permet aux chercheurs, aux concepteurs et aux chefs de produit de stocker les données de recherche des utilisateurs en un seul endroit, d'analyser les données qualitatives pour découvrir les tendances et les perspectives, puis de partager les résultats des recherches avec le reste de leur organisation. Dovetail est un logiciel cloud économique conçu pour la recherche. Il est doté d'un éditeur collaboratif de texte enrichi, d'un étiquetage en ligne, d'images et de fichiers, d'aperçus, d'analyses de sentiment, d'une expérience utilisateur soignée et d'une assistance d'envergure internationale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd5d466c-2194-4147-858e-20ee0ce16ae5.png","url":"https://fr.capterra.be/software/174077/dovetail","@type":"ListItem"},{"name":"Userbrain","position":12,"description":"Userbrain est un service de test de facilité d'utilisation à distance axé sur les tests continus. Vous pouvez commander et visionner des vidéos de vraies personnes interagissant avec votre site Internet. Vous entendrez ce que les utilisateurs pensent et verrez ce qu'ils font afin de créer de meilleurs produits pour des clients plus satisfaits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7f6c962-cb91-4701-a839-ce310497175a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/141082/userbrain","@type":"ListItem"},{"name":"Lyssna","position":13,"description":"Une plateforme de test utilisateur qui fournit des tests de partage d'audience, une analyse de l'entonnoir, le ciblage des appareils, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abdcae03-b6d7-4cd5-87d2-f5ec3d5945b0.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/178766/usabilityhub","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia","position":14,"description":"UXPressia est la destination ultime pour les passionnés d'UX (User Experience) qui s'efforcent de créer des expériences agréables pour leurs utilisateurs. Cette plateforme offre une gamme d'outils personnalisables, de modèles et d'options collaboratives pour créer facilement des personas d'utilisateurs, des cartes de parcours et des plans de service. \n\nPriorisez les fonctionnalités avec la cartographie d'impact, créez des interfaces impressionnantes, explorez des points de contact individuels et partagez votre travail. \n\nUXPressia est l'endroit où l'UX parfaite prend vie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a70f63d-2a58-4fa9-851e-97a2ea9edbcf.png","url":"https://fr.capterra.be/software/172668/uxpressia","@type":"ListItem"},{"name":"Centercode","position":15,"description":"Centercode est une des principales solutions de validation des clients qui permet de recueillir et de hiérarchiser les informations sur les clients afin que les équipes puissent fournir des produits leaders sur le marché. Les entreprises et les sociétés technologiques à forte croissance utilisent la communauté centralisée de la plateforme, ainsi que les fonctions de projet, de retour d'information et de rapport, pour intensifier leurs efforts de test auprès des clients et prendre des décisions éclairées sur les produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cfbd196f-ed84-4d26-9b0e-eb9908366309.png","url":"https://fr.capterra.be/software/187442/centercode","@type":"ListItem"},{"name":"MockFlow","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3aa59fd6-7d6f-44fc-b997-d3035a543d0e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/145711/mockflow-wireframepro","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory","position":17,"description":"La plateforme d'expérience numérique de FullStory permet aux entreprises d'améliorer continuellement l'expérience de l'utilisateur sur les sites et les applications.\n\nAu cœur de la plateforme de FullStory se trouve un puissant moteur de données analytiques qui relie les interactions numériques aux métriques les plus importantes pour les entreprises. FullStory couvre de manière proactive les principales opportunités d'optimisation de l'expérience de l'utilisateur, permettant aux équipes de comprendre les problèmes, de hiérarchiser les correctifs, de corriger les bogues et de mesurer l'impact de ces changements.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef8b6a9-d242-4ec2-b930-b77e48ad6c5e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/153721/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Clarity","position":18,"description":"Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet d’analyser la manière dont les internautes utilisent réellement votre site. L'installation est facile et vous commencerez à recevoir des données en quelques minutes. Avec des fonctionnalités telles que des heat maps avancées, des enregistrements de session et des informations utilisateur robustes pour analyser votre site web ou votre application mobile. \n\nDécouvrez l’ajout révolutionnaire de Copilot dans Microsoft Clarity. Cette fonctionnalité d’intelligence artificielle de pointe génère des points clés à retenir des sessions en langage naturel, ce qui vous fait gagner du temps et augmente votre productivité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da96fad9-089b-48e3-a7ca-f2e17f00c972.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1018691/microsoft-clarity","@type":"ListItem"},{"name":"Mida.so","position":19,"description":"Plateforme de test A/B optimisée par IA (intelligence artificielle), qui simplifie le processus d'expérimentation web, en éliminant le besoin d'une équipe entière en un seul clic. \n\nMida permet à vos équipes marketing et produit de mettre en place des tests A/B en mode automatique, ce qui vous permet d'économiser des centaines d'heures chaque mois.\n\nAvec un temps de chargement des pages deux fois plus rapide et une taille de script dix fois plus petite que les références du secteur, Mida améliore l'expérience de vos utilisateurs. \n\nMida propose un forfait gratuit à vie avec 50 000 utilisateurs mensuels suivis, ce qui rend les tests A/B assistés par l'IA accessibles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e60e3f9-8a6c-4489-a8de-dbeca32e4e45.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1058588/mida-so","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":20,"description":"Heap Analytics est spécialement conçu pour les moyennes et grandes entreprises. Heap enregistre automatiquement toutes les actions effectuées par les utilisateurs sur votre site. Aucune intégration informatique n'est requise avec cette solution est prête à l'emploi. Les outils similaires comme Mixpanel et Google Analytics requièrent généralement une intégration et une maintenance continue pour suivre les interactions des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://fr.capterra.be/software/147216/heap","@type":"ListItem"},{"name":"Screeb","position":21,"description":"Screeb réunit tout ce dont vous avez besoin pour améliorer l’expérience produit : observez le comportement des utilisateurs grâce aux replay de sessions, collectez des insights via des enquêtes, analysez les données avec l’IA, et guidez les utilisateurs avec des product tours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0befc8ed-4258-4d78-ac42-ea27b360f6d8.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1021951/screeb","@type":"ListItem"},{"name":"Sympli","position":22,"description":"Plateforme de collaboration pour le développement de produits numériques qui automatise la connexion entre les concepteurs, les développeurs, le service d'assurance qualité et les chefs de produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef65fc39-f27c-4a49-83c7-693cfd8f659d.png","url":"https://fr.capterra.be/software/163356/sympli","@type":"ListItem"},{"name":"Moqups","position":23,"description":"Application HTML5 pour la construction de prototypes d'interface utilisateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1d70b6e1-18be-44e4-a30d-41a29d4e7b9c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/153363/moqups","@type":"ListItem"},{"name":"LogRocket","position":24,"description":"LogRocket fait apparaître les erreurs qui affectent les utilisateurs, tout en vous fournissant une vidéo et des journaux pour chaque rapport de bogues. Visionner la relecture vidéo vous aide à comprendre ce que l'utilisateur a fait pour déclencher un bogue.\n\nLes requêtes réseau, les exceptions JavaScript et les bogues de code sont tous enregistrés et relus dans LogRocket. Comme la vidéo est une reproduction fidèle du DOM (Document Object Model), vous pouvez inspecter le HTML/CSS original pour comprendre et reproduire les bogues d'IU (interface utilisateur).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0025d6f-fcf1-49fb-b6c4-91f2aa4be5fc.png","url":"https://fr.capterra.be/software/187552/logrocket","@type":"ListItem"},{"name":"Slickplan","position":25,"description":"Slickplan est l'application idéale pour débuter la planification d'un site web ou d'une application. Créez des sitemaps, concevez des user flows, planifiez du contenu et partagez des maquettes de conception à l'aide d'une application web conviviale. Conçue par des designers pour des équipes et des agences spécialisés dans le design. Commencez par créer votre sitemap à partir d'une toile vierge ou entrez la structure d'un site web actuel en utilisant un moteur de balayage de site web ou en important un fichier XML Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0cdfc3d-7ccb-4599-80f1-cc1e5266cfe9.png","url":"https://fr.capterra.be/software/160390/slickplan","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/directory/31036/ux/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
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