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# Outils UX (expérience utilisateur)

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> Le logiciel d'expérience utilisateur (UX) aide les organisations à effectuer des tests utilisateurs sur des prototypes conçus et à analyser les commentaires des clients pour identifier les domaines d'amélioration de leurs produits.

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## Produits

1. [Userpilot](https://fr.capterra.be/software/179187/userpilot) — 4.6/5 (57 reviews) — Userpilot aide les équipes produit, UX et customer success à augmenter l'adoption par les utilisateurs grâce à des expériences de produits basées sur le comportement. Code gratuit.
2. [Microsoft Clarity](https://fr.capterra.be/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (56 reviews) — Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui vous aide à comprendre comment de vraies personnes utilisent réellement votre site.
3. [Userlytics](https://fr.capterra.be/software/181202/userlytics) — 4.7/5 (55 reviews) — Recueillez rapidement des opinions et des informations UX sur vos personas cibles sur n'importe quelle ressource numérique (la vôtre ou celle de vos concurrents) sur tablette, mobile ou ordinateur de bureau.
4. [accessiBe](https://fr.capterra.be/software/212877/accessibe) — 4.6/5 (53 reviews) — accessiBe est une solution d'accessibilité à la pointe du secteur pour améliorer l'UX, l'engagement et les conversions des personnes handicapées.
5. [Mida.so](https://fr.capterra.be/software/1058588/mida-so) — 4.6/5 (43 reviews) — Une plateforme de test A/B optimisée par IA qui vous aide à exécuter des tests A/B de façon automatisée.
6. [Heap](https://fr.capterra.be/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap suit automatiquement toutes les actions des utilisateurs sur votre application web ou iOS.
7. [Screeb](https://fr.capterra.be/software/1021951/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) — Une plateforme tout-en-un pour suivre, interroger, engager et guider vos utilisateurs.
8. [Feedbucket](https://fr.capterra.be/software/1038542/feedbucket) — 5.0/5 (35 reviews) — Un outil d'évaluation des sites web qui permet à vos clients et à votre équipe de soumettre des commentaires sans quitter le site web. Directement intégré à vos outils existants.
9. [Sympli](https://fr.capterra.be/software/163356/sympli) — 4.6/5 (32 reviews) — Plateforme de collaboration pour le développement de produits numériques qui automatise la connexion entre les concepteurs, les développeurs, le service d'assurance qualité et les chefs de produits.
10. [User Interviews](https://fr.capterra.be/software/169122/user-interviews) — 4.3/5 (32 reviews) — User Interviews aide les équipes à prendre de meilleures décisions grâce à un recrutement rapide et abordable et à la gestion des opérations de recherche.
11. [Moqups](https://fr.capterra.be/software/153363/moqups) — 4.6/5 (29 reviews) — Application HTML5 pour la construction de prototypes d'interface utilisateur.
12. [LogRocket](https://fr.capterra.be/software/187552/logrocket) — 4.9/5 (28 reviews) — LogRocket est un outil conçu pour les ingénieurs, les agents d'assistance, les concepteurs et les chefs de produit afin de créer une excellente expérience web.
13. [Slickplan](https://fr.capterra.be/software/160390/slickplan) — 4.4/5 (27 reviews) — Slickplan est tout ce dont vous avez besoin pour planifier un site web. Mappage de site, diagrammes, planification de contenu et partage de maquettes en un seul outil.
14. [UXPin](https://fr.capterra.be/software/145722/uxpin) — 4.3/5 (26 reviews) — Plateforme de conception offrant des possibilités de prototypage, de collaboration et de création de maquettes et de documents UX.
15. [TryMyUI](https://fr.capterra.be/software/178072/trymyui) — 4.0/5 (23 reviews) — Outil pour tests d'utilisabilité, seulement en anglais, qui permet de tester à distance, que ce soit des apps, sites mobiles, ou autre.
16. [UXCam](https://fr.capterra.be/software/178249/uxcam) — 4.7/5 (23 reviews) — Analytics de l'UX (User Experience) sur les applications mobiles UXCam enregistre chaque micro-interaction effectuée sur les applications afin que les professionnels des produits puissent analyser leur UX.
17. [Smaply](https://fr.capterra.be/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Créez des cartes de parcours client, des personas et des cartes de parties prenantes en ligne. Collaborez et partagez vos parcours avec vos pairs et présentez-les à vos clients.
18. [BrainStorm](https://fr.capterra.be/software/205039/brainstorm-quickhelp) — 4.5/5 (17 reviews) — Plateforme d'adoption de logiciels de premier ordre pour transformer la façon dont vos utilisateurs exploitent leur technologie numérique.
19. [Userfeel](https://fr.capterra.be/software/178866/userfeel-com) — 4.5/5 (16 reviews) — Test d'utilisabilité à distance simple et rapide pour les sites web et les applications. Le panel comprend plus de 40 000 testeurs parlant 40 langues.
20. [CommandBar](https://fr.capterra.be/software/1040043/commandbar) — 4.9/5 (15 reviews) — Offrez une UX fluide sans frictions. Ajoutez des recherches universelles, des rappels intelligents et du contenu d'aide en temps opportun à votre produit à l'aide d'une seule intégration.
21. [EnjoyHQ](https://fr.capterra.be/software/152953/nomnom) — 4.8/5 (14 reviews) — Tous les commentaires des clients en un seul lieu centralisé. Regrouper, organiser et partager facilement tous les retours clients et recherches d'utilisateurs.
22. [Userflow](https://fr.capterra.be/software/219928/userflow) — 4.8/5 (14 reviews) — Un moyen rapide d'intégrer rapidement les utilisateurs. Convertissez plus de clients et augmentez la fidélisation.
23. [évolt](https://fr.capterra.be/software/1013959/volt) — 4.9/5 (14 reviews) — Plateforme collaborative pour organisations centrées utilisateurs.
24. [Potions](https://fr.capterra.be/software/1030589/potions) — 4.9/5 (14 reviews) — Plateforme leader de la personnalisation de l'UX sans cookie pour le E-commerce
25. [Lookback](https://fr.capterra.be/software/168425/lookback) — 3.4/5 (13 reviews) — Solution de tests utilisateur qui prend en charge les tests modérés et non modérés.

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## Données structurées

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Userpilot vous aide également à augmenter la rétention des utilisateurs et à stimuler la découverte de fonctionnalités à mesure que votre produit évolue.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b9dc00b-b94e-45c2-b4b2-693c14c306a4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/179187/userpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Clarity","position":2,"description":"Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet d’analyser la manière dont les internautes utilisent réellement votre site. L'installation est facile et vous commencerez à recevoir des données en quelques minutes. Avec des fonctionnalités telles que des heat maps avancées, des enregistrements de session et des informations utilisateur robustes pour analyser votre site web ou votre application mobile. \n\nDécouvrez l’ajout révolutionnaire de Copilot dans Microsoft Clarity. Cette fonctionnalité d’intelligence artificielle de pointe génère des points clés à retenir des sessions en langage naturel, ce qui vous fait gagner du temps et augmente votre productivité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da96fad9-089b-48e3-a7ca-f2e17f00c972.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1018691/microsoft-clarity","@type":"ListItem"},{"name":"Userlytics","position":3,"description":"Exécutez rapidement des études UX (User Experience) et recueillez les opinions approfondies de vos personas cibles sur n'importe quelle ressource numérique (sites, applications, prototypes, actifs concurrents, publicités ou plus) et n'importe quel appareil. D'un nombre illimité d'utilisateurs/administrateurs à un nombre illimité d'études et de participants par étude avec des modèles de prix flexibles, Userlytics est une plateforme UX qui s'adapte à vos besoins. Créez un test gratuit en quelques minutes avec le code ONEFREE et obtenez les résultats en quelques heures seulement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/15d8f93b-17cd-4846-a229-3e1a4b5f52f5.png","url":"https://fr.capterra.be/software/181202/userlytics","@type":"ListItem"},{"name":"accessiBe","position":4,"description":"accessiBe est une solution idéale en vue d'optimiser l'UX (User Experience), l'engagement, le taux de conversion et le temps passé sur votre site web pour les personnes atteintes d'un handicap.\n\nL'accessibilité web est obligatoire pour tous les sites web aux États-Unis et en Europe. 15 % de la population souffre d'une forme de handicap.\n\nUtiliser accessiBe est un jeu d'enfant : en quelques heures et après l'installation d'une unique ligne de code, votre site est entièrement accessible aux personnes en situation de handicap, en améliorant leur expérience de navigation et utilisateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6dcb9478-b6a2-4ba7-a6df-e247b2bf49e0.png","url":"https://fr.capterra.be/software/212877/accessibe","@type":"ListItem"},{"name":"Mida.so","position":5,"description":"Plateforme de test A/B optimisée par IA (intelligence artificielle), qui simplifie le processus d'expérimentation web, en éliminant le besoin d'une équipe entière en un seul clic. \n\nMida permet à vos équipes marketing et produit de mettre en place des tests A/B en mode automatique, ce qui vous permet d'économiser des centaines d'heures chaque mois.\n\nAvec un temps de chargement des pages deux fois plus rapide et une taille de script dix fois plus petite que les références du secteur, Mida améliore l'expérience de vos utilisateurs. \n\nMida propose un forfait gratuit à vie avec 50 000 utilisateurs mensuels suivis, ce qui rend les tests A/B assistés par l'IA accessibles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e60e3f9-8a6c-4489-a8de-dbeca32e4e45.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1058588/mida-so","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":6,"description":"Heap Analytics est spécialement conçu pour les moyennes et grandes entreprises. Heap enregistre automatiquement toutes les actions effectuées par les utilisateurs sur votre site. Aucune intégration informatique n'est requise avec cette solution est prête à l'emploi. Les outils similaires comme Mixpanel et Google Analytics requièrent généralement une intégration et une maintenance continue pour suivre les interactions des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://fr.capterra.be/software/147216/heap","@type":"ListItem"},{"name":"Screeb","position":7,"description":"Screeb réunit tout ce dont vous avez besoin pour améliorer l’expérience produit : observez le comportement des utilisateurs grâce aux replay de sessions, collectez des insights via des enquêtes, analysez les données avec l’IA, et guidez les utilisateurs avec des product tours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0befc8ed-4258-4d78-ac42-ea27b360f6d8.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1021951/screeb","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbucket","position":8,"description":"Feedbucket est un outil de retour d'information sur les sites web qui rationalise le processus de collecte et de gestion des retours d'information sur les sites web et des rapports de bogues. Il est simple à configurer : il suffit d'ajouter une balise de script à votre site web et vous êtes opérationnel. Avec Feedbucket, les utilisateurs peuvent facilement envoyer des captures d'écran annotées et des enregistrements d'écran directement à partir du site qu'ils examinent. Les clients n'ont pas besoin d'installer quoi que ce soit. \n\nAvec Feedbucket, vous et votre équipe pouvez gérer tous les commentaires de votre outil de gestion de projet existant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9737d5ae-88fb-4e99-9c5d-7fb9159b00f9.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1038542/feedbucket","@type":"ListItem"},{"name":"Sympli","position":9,"description":"Plateforme de collaboration pour le développement de produits numériques qui automatise la connexion entre les concepteurs, les développeurs, le service d'assurance qualité et les chefs de produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef65fc39-f27c-4a49-83c7-693cfd8f659d.png","url":"https://fr.capterra.be/software/163356/sympli","@type":"ListItem"},{"name":"User Interviews","position":10,"description":"User Interviews est une plateforme de recherche d'utilisateurs qui aide les professionnels de l'UX et des produits à prendre de meilleures décisions. Recrutez n'importe quel public, partout, rapidement et à partir de 20 dollars par participant recruté. Effectuez des recrutements pour des études modérées ou non, à distance ou en personne. Choisissez parmi les consommateurs ou les professionnels inclus dans la base de données validée comprenant plus de 100 000 entrées. La solution peut même vous aider à recruter des personnes issues de votre propre base de données avec le produit Research Hub. Créez un compte gratuitement !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5899cd04-06eb-4f00-a273-855f8385ac8e.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/169122/user-interviews","@type":"ListItem"},{"name":"Moqups","position":11,"description":"Application HTML5 pour la construction de prototypes d'interface utilisateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1d70b6e1-18be-44e4-a30d-41a29d4e7b9c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/153363/moqups","@type":"ListItem"},{"name":"LogRocket","position":12,"description":"LogRocket fait apparaître les erreurs qui affectent les utilisateurs, tout en vous fournissant une vidéo et des journaux pour chaque rapport de bogues. Visionner la relecture vidéo vous aide à comprendre ce que l'utilisateur a fait pour déclencher un bogue.\n\nLes requêtes réseau, les exceptions JavaScript et les bogues de code sont tous enregistrés et relus dans LogRocket. Comme la vidéo est une reproduction fidèle du DOM (Document Object Model), vous pouvez inspecter le HTML/CSS original pour comprendre et reproduire les bogues d'IU (interface utilisateur).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0025d6f-fcf1-49fb-b6c4-91f2aa4be5fc.png","url":"https://fr.capterra.be/software/187552/logrocket","@type":"ListItem"},{"name":"Slickplan","position":13,"description":"Slickplan est l'application idéale pour débuter la planification d'un site web ou d'une application. Créez des sitemaps, concevez des user flows, planifiez du contenu et partagez des maquettes de conception à l'aide d'une application web conviviale. Conçue par des designers pour des équipes et des agences spécialisés dans le design. Commencez par créer votre sitemap à partir d'une toile vierge ou entrez la structure d'un site web actuel en utilisant un moteur de balayage de site web ou en important un fichier XML Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0cdfc3d-7ccb-4599-80f1-cc1e5266cfe9.png","url":"https://fr.capterra.be/software/160390/slickplan","@type":"ListItem"},{"name":"UXPin","position":14,"description":"Plateforme de conception offrant des possibilités de prototypage, de collaboration et de création de maquettes et de documents UX.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1389df58-c756-408e-b325-25789fb5120a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/145722/uxpin","@type":"ListItem"},{"name":"TryMyUI","position":15,"description":"Outil pour tests d'utilisabilité, seulement en anglais, qui permet de tester à distance, que ce soit des apps, sites mobiles, ou autre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d362a8c9-b181-4c84-aa6f-7ab341782b98.png","url":"https://fr.capterra.be/software/178072/trymyui","@type":"ListItem"},{"name":"UXCam","position":16,"description":"Analytics de l'UX (User Experience) sur les applications mobiles UXCam aide les entreprises à identifier les problèmes de convivialité sur leurs applications mobiles et à prendre des décisions éclairées sur les produits.\n\nLa plupart des entreprises suivent des vanity metrics telles que le nombre de visites web et ne collectent pas les ensembles de données liés aux micro-interactions. Ce faisant, elles passent complètement à côté de ce qui compte le plus : l'utilisateur.\n\nUXCam a développé une solution qui aide les entreprises à créer, en comprenant leurs utilisateurs, l'application parfaite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4538b370-2477-4765-b4e5-1de7679a850c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/178249/uxcam","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":17,"description":"Smaply est un outil de cartographie des parcours destiné aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent améliorer leur expérience client et faire évoluer le design thinking dans leur organisation. \n\nRédacteurs flexibles | collaboration | partage en direct | mode rétroaction | exportations professionnelles | personas multiples | intégrations de données | API | formations | support | approvisionnement | heures de coaching | prix par utilisateur | anglais et espagnol | voie de liaison | modèles de cartes de parcours | modèles de personas | modèles et exemples spécifiques à l'industrie","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://fr.capterra.be/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"BrainStorm","position":18,"description":"BrainStorm QuickHelp est une solution d'apprentissage inégalée pour les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent augmenter considérablement l'adoption de logiciels. QuickHelp combine l'expertise du contenu avec une plateforme intelligente, conçue pour transformer la façon dont les utilisateurs travaillent avec leur technologie. Cette approche hautement personnalisée de la conduite du changement permet aux utilisateurs et à leur technologie de rejoindre la même équipe, évitant ainsi la frustration des utilisateurs, réduisant les charges de travail informatiques et aidant les organisations à atteindre leurs objectifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac68d88a-db74-455d-863d-539cbdb35df4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/205039/brainstorm-quickhelp","@type":"ListItem"},{"name":"Userfeel","position":19,"description":"Userfeel est un outil de test d'utilisabilité qui vous montre des vidéos d'utilisateurs réels qui expriment leurs opinions sur le fonctionnement de votre site ou application.\n\nUserfeel a été conçu et développé par des chercheurs en utilisabilité pour des chercheurs en utilisabilité, mais aussi pour les néophytes en recherche UX et tous ceux qui souhaitent optimiser leur site web ou leur application.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25704d22-84ce-4346-ae41-3bdcdf4d87c1.png","url":"https://fr.capterra.be/software/178866/userfeel-com","@type":"ListItem"},{"name":"CommandBar","position":20,"description":"CommandBar est une plateforme d'optimisation UX (User Experience) qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement dans votre application. Cette collection de widgets intégrables vous aide à créer des présentations de produits, des listes de contrôle et des modaux intégrés à l'application. La barre de recherche magique (également appelée palette de commandes \"cmd+k\") et HelpHub, un service d'assistance optimisé par IA (intelligence artificielle) intégré à votre application, sont deux fonctions spécifiques fournies par l'éditeur. Il est temps de dépasser le stade des améliorations incrémentielles pour créer des expériences utilisateur vraiment plaisantes. Choisissez CommandBar et rejoignez les équipes de Freshworks, Gusto et Netlify qui démontrent une véritable passion pour leurs utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/320e466f-b872-4371-95c0-172d01d057fc.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1040043/commandbar","@type":"ListItem"},{"name":"EnjoyHQ","position":21,"description":"Tous les commentaires des clients en un seul lieu centralisé. Regrouper, organiser et partager facilement tous les retours clients et recherches d'utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/679eab19-86d4-4e4e-9bde-bf56d8ca5231.png","url":"https://fr.capterra.be/software/152953/nomnom","@type":"ListItem"},{"name":"Userflow","position":22,"description":"Le moyen le plus rapide d'intégrer rapidement les utilisateurs.\nVous voulez améliorer l'accueil des utilisateurs, mais vos développeurs sont très sollicités. Votre taux de conversion en pâtit.\n\nUserflow permet à toute votre équipe de créer des enquêtes, des circuits et des listes de contrôle personnalisés dans l'application, sans avoir recours à la programmation.\n\nConvertissez plus de clients et augmentez la fidélisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/afd5d998-f0e9-4dc0-ba69-5be465d873eb.png","url":"https://fr.capterra.be/software/219928/userflow","@type":"ListItem"},{"name":"évolt","position":23,"description":"Evolt est une plateforme collaborative qui transmet les outils, la connaissance et les compétences à échelle pour aider les organisations à placer l'utilisateurs au coeur de leurs préoccupations, dans tous leurs projets.\n\nEvolt fournit des services customisés tel qu'un espace de travail privé, le développement d'outils sur mesure et la publication de contenu expert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3851a0e-95b9-4823-9497-7ea9aadc58ea.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1013959/volt","@type":"ListItem"},{"name":"Potions","position":24,"description":"Potions est la première plateforme européenne de personnalisation on-site sans cookie, permettant à votre équipe e-commerce d'augmenter ses revenus de 25 % sans nécessiter l'assistance de l'IT. 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