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# Solutions de téléphonie professionnelle

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> Les systèmes téléphoniques professionnels sont des outils de télécommunication allant des applications téléphoniques à petite échelle aux solutions multilignes de grande entreprise.

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## Produits

1. [Line2 Pro](https://fr.capterra.be/software/164363/line2) — 3.6/5 (35 reviews) — Système cloud de téléphonie complet permettant aux entreprises de prendre des appels et des messages texte sur les appareils mobiles et fixes.
2. [Freshcaller](https://fr.capterra.be/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller est un système de téléphonie pour entreprise destiné aux entreprises de toutes tailles. Il propose également des numéros de téléphone dans plus de 90 pays.
3. [Talkroute](https://fr.capterra.be/software/134133/talkroute) — 4.3/5 (30 reviews) — Conçu pour les petites entreprises en pleine croissance. Demandez votre numéro de téléphone professionnel et commencez à recevoir des appels dès aujourd'hui.
4. [BroadVoice Cloud PBX](https://fr.capterra.be/software/146949/cloud-pbx) — 4.4/5 (30 reviews) — La plateforme de Broadvoice représente tout ce dont les PME ont besoin pour évoluer, changer et s'adapter à un monde commercial en constante évolution.
5. [Voiso](https://fr.capterra.be/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Une solution de call center tout-en-un conçue pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client
6. [Natterbox](https://fr.capterra.be/software/155887/natterbox) — 4.1/5 (22 reviews) — Solution de téléphonie cloud conçue pour améliorer l'expérience client avec la saisie de données, l'intelligence et l'analyse.
7. [UniVoIP](https://fr.capterra.be/software/155023/cloud-call-center-solution) — 4.7/5 (20 reviews) — UniVoIP est optimisée par une architecture résiliente de niveau entreprise qui améliore la productivité des agents de votre centre d'appels et fournit un excellent service client.
8. [Ubefone](https://fr.capterra.be/software/1014839/ubefone) — 4.5/5 (20 reviews) — Ubefone est LA solution de téléphonie hébergée dans le cloud sans engagement et illimitée. Découvrez la technologie 100% made in France, compatible IP et connectée aux outils \!
9. [Ring.io](https://fr.capterra.be/software/116709/ringio-virtual-phone-system) — 4.1/5 (19 reviews) — Ringio ajoute des fonctionnalités de téléphonie à votre CRM pour augmenter la productivité, réduire la saisie manuelle des données et offrir de meilleurs coaching et analyses.
10. [inconnect](https://fr.capterra.be/software/164772/omnichannel) — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
11. [Truly](https://fr.capterra.be/software/175739/truly) — 3.8/5 (19 reviews) — Solution d'appel premium et performante pour les organismes à but lucratif.
12. [Yodel](https://fr.capterra.be/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel est le système téléphonique qui réunit toutes vos communications en un seul endroit que votre équipe aime déjà : Slack.
13. [TalkChief](https://fr.capterra.be/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — Commencez à utiliser TalkChief en quelques minutes. Constituez vos équipes et atteignez votre objectif.
14. [EasyCall Cloud](https://fr.capterra.be/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — Logiciel en ligne évolutif et flexible pour les call centers. Prix clairs, gestion facile et lignes VoIP prêtes à l'emploi.
15. [LeadDesk](https://fr.capterra.be/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud pour les ventes à volume élevé et le service client. L'éditeur offre ses services aux PME et grandes entreprises.
16. [Ninja Number](https://fr.capterra.be/software/174026/ninja-number) — 3.5/5 (11 reviews) — Une solution de systèmes téléphoniques professionnels qui aide les entreprises à gérer les communications entrantes, à automatiser les messages texte et à transcrire les messages vocaux.
17. [Placetel](https://fr.capterra.be/software/184565/placetel) — 4.3/5 (11 reviews) — Placetel + Webex combine appels, messagerie et réunions grâce à la version complète de Cisco Webex et au système téléphonique cloud de Placetel.
18. [PhoneIQ](https://fr.capterra.be/software/183388/phoneiq-for-salesforce) — 4.8/5 (10 reviews) — PhoneIQ est une solution de communications tout-en-un pour Salesforce.
19. [INO CX](https://fr.capterra.be/software/194303/ino-cx) — 4.5/5 (10 reviews) — INO CX, solution de centre de contact cloud qui unifie la gestion des interactions clients via différents canaux : voix, email, chat, SMS et paiement.
20. [SkySwitch](https://fr.capterra.be/software/205656/skyswitch) — 4.8/5 (10 reviews) — Avec SkySwitch, les revendeurs peuvent facilement offrir à leurs utilisateurs finaux des services de communication et de collaboration, même s'ils ne sont pas des experts.
21. [Diabolocom](https://fr.capterra.be/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — En tant qu'opérateur télécom et éditeur de logiciel 100% cloud, nous permettons aux équipes de service client et de vente de gérer efficacement toutes les interactions.
22. [Aline](https://fr.capterra.be/software/210877/aline-phone-system) — 4.3/5 (6 reviews) — Aline est un logiciel de téléphonie sur IP qui permet d'accéder à son téléphone partout et à tout moment.
23. [Yeastar Cloud PBX](https://fr.capterra.be/software/208836/yeastar-cloud-pbx) — 5.0/5 (5 reviews) — Une plateforme UC cloud pour les PME
24. [Tresta](https://fr.capterra.be/software/195791/tresta) — 3.0/5 (3 reviews) — Tresta est un système de téléphonie virtuel et une application mobile qui transforment n'importe quel smartphone en téléphone professionnel.
25. [BounceHelp](https://fr.capterra.be/software/153005/bouncehelp) — 4.5/5 (2 reviews) — Booster de conversion de site web pour augmenter les appels entrants depuis votre site web.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software)
- [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software)
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- [Systèmes PABX](https://fr.capterra.be/directory/31102/cloud-pbx/software)

## Liens

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Grâce à son architecture basée sur le cloud, Freshcaller rassemble des fonctionnalités existantes très demandées, telles que le SVI, et des fonctionnalités avancées, telles que les fonctions de remontées des dossiers intelligentes, des extensions pour les agents et de reporting des performances personnalisable, pour vous aider à mettre en place des opérations téléphoniques à la pointe de la technologie. Freshcaller propose des numéros de téléphone dans plus de 90 pays, ne nécessite aucun matériel téléphonique et est extrêmement facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://fr.capterra.be/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Talkroute","position":3,"description":"Talkroute est un moyen facile de gérer les appels commerciaux entrants. Que vous souhaitiez simplement transférer des appels vers un téléphone portable ou créer des invites de menu (Appuyez sur 1 pour…, appuyez sur 2 pour…) pour différents appareils, Talkroute possède tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez même ajouter de la musique d'attente ou fixer des dates/heures spécifiques lorsque vous êtes disponible pour accepter des appels professionnels ! Des milliers d'entreprises uniques utilisent Talkroute tous les jours pour gérer leurs appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01c4e400-6714-4c54-a43c-8f5eb3d16949.png","url":"https://fr.capterra.be/software/134133/talkroute","@type":"ListItem"},{"name":"BroadVoice Cloud PBX","position":4,"description":"Broadvoice vous permet de communiquer partout dans le monde. Grâce à cette plateforme, plus besoin de matériel coûteux ni de recourir à plusieurs fournisseurs de services de téléphonie. Profitez d'une seule technologie de téléphonie cloud abordable et à la pointe du secteur. Personnalisable, flexible, évolutive et intuitive.  Ces mots ne sont pas là pour faire joli. \n Tout ce dont vous avez besoin est stocké simplement dans le cloud et routé de manière sécurisée via un réseau de données afin de permettre à vos employés de se connecter et de collaborer de manière transparente, où qu'ils soient, à tout moment et avec n'importe quel appareil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/704dd5f0-bf77-49f8-9f12-ff2905472826.png","url":"https://fr.capterra.be/software/146949/cloud-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":5,"description":"Une solution avancée et hébergée de call center. Voiso s'engage à optimiser votre call center et votre centre d'appels. Les agents bénéficient de tableaux de bord intuitifs. Les superviseurs bénéficient d'informations sur les performances provenant de plus de 50 métriques.\nIl suffit de deux minutes pour déployer la solution. Gardez vos numéros de téléphone. Importez tous vos agents en un seul clic. \nRien à acheter, aucuns frais initiaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://fr.capterra.be/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"Natterbox","position":6,"description":"Système téléphonique complet, entièrement natif, dans Salesforce. \n\nLes services vocaux avancés Natterbox vous offrent un système téléphonique mondial avec centre d'appel intégré et entièrement géré à partir de Sales Cloud et Service Cloud.\n\nLe système est extensible, de 1 à plus de 10 000 utilisateurs et évolue avec votre entreprise. \nUn système : le système téléphonique et Salesforce ont été fusionnés.\nFlexible : acceptez les appels n'importe où une fois connecté à Salesforce.\nSimple : Aucun téléphone, matériel ou logiciel nécessaires : seulement un ordinateur avec un casque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef01285-3908-4c2f-ab42-711b83238fbc.png","url":"https://fr.capterra.be/software/155887/natterbox","@type":"ListItem"},{"name":"UniVoIP","position":7,"description":"UniVoIP privilégie la qualité de service et la sécurité grâce à un contrat de niveau de service performant, un cryptage des appels et des solutions téléphoniques VoIP conviviales et compatibles avec la plupart des routeurs, passerelles et pare-feu sur le marché. UniVoIP inclut une intégration transparente à Salesforce et à d'autres applications largement utilisées, des appels gratuits illimités aux États-Unis et au Canada, un service d'assistance 24 h/24, 7 j/7 basé aux États-Unis, des capacités de softphone pour ordinateurs et appareils mobiles, l'enregistrement des appels et une application mobile pour offrir une solution simple, mais extrêmement sophistiquée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d59b243a-ed17-455e-9e74-8218be259f57.png","url":"https://fr.capterra.be/software/155023/cloud-call-center-solution","@type":"ListItem"},{"name":"Ubefone","position":8,"description":"Ubefone est LA solution de téléphonie hébergée dans le cloud adaptée aux TPE/PME ou grandes entreprises. Découvrez la technologie 100% made in France qui offre la meilleure expérience utilisateur du marché : Simplicité d’utilisation, son Cristal, et facilité de déploiement. Augmentez la capacité de vos lignes mobiles pro grâce à l’application & accédez aux services de téléphonie professionnelle : serveur vocal interactif, indicateur de présence, enregistrement des appels.. Accédez au Selfcare pour gérer & administrer votre téléphonie. Ubefone c’est plus de 1500 clients heureux et engagés dans la transformation numérique de leur entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e406f922-d39f-47cb-916b-436763233868.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1014839/ubefone","@type":"ListItem"},{"name":"Ring.io","position":9,"description":"Sortie simplifié. Ringio est une plateforme d’engagement commercial qui stimule les résultats de votre équipe grâce à des appels et des SMS provenant directement de votre CRM : HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Zendesk. Faites de votre processus de vente un moteur puissant grâce à un numéroteur d’alimentation fiable, une messagerie vocale transparente, des enregistrements d’appels automatisés, des SMS professionnels et une personnalisation illimitée. Il s’intègre en moins de 10 minutes. Assistance attentive et courtoise. Essai gratuit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4b86560-08fb-414a-abf9-4b248cfaf093.png","url":"https://fr.capterra.be/software/116709/ringio-virtual-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":10,"description":"La technologie sophistiquée d'inConcert 6, Omnichannel Contact Center, permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux, de façon à pouvoir les visualiser sur une seule interface. Cette opération s'applique à tous les canaux, à toutes les interactions et à tous les rôles d'utilisateur. Vous pouvez répondre à, surveiller et configurer n'importe quel canal à partir d'un seul point de fonctionnement : i6 OmniDeskTop.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Truly","position":11,"description":"Solution d'appel premium et performante pour les organismes à but lucratif.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a205bcb-2dd0-4a60-9762-6227bbbcb6e8.png","url":"https://fr.capterra.be/software/175739/truly","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":12,"description":"Yodel.io est parmi les meilleurs systèmes de téléphonie professionnelle hébergé sur cloud. Profitez des fonctionnalités, de la flexibilité et de la fiabilité d'un système téléphonique virtuel, sans les tracas qui viennent avec. Avec des intégrations faciles à des outils que votre équipe aime déjà comme Slack et la possibilité de se connecter aux téléphones SIP matériels, Yodel.io est parmi les solutions idéales pour votre équipe.  Commencez dès aujourd'hui avec la version d'essai gratuite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://fr.capterra.be/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":13,"description":"Le système téléphonique professionnel TalkChief vous fournit une plateforme opérationnelle complète qui vous permet de mettre en place les bonnes équipes, d'ajouter des membres et de configurer des files d'attente entrantes et sortantes, en fonction des compétences ou du temps.\n\nAttribuez des numéros SDA (sélection directe à l'arrivée) dynamiques, fixes ou aléatoires pour atteindre les bons prospects en fonction de leur emplacement. L'éditeur se soucie de votre business continuity en utilisant cet outil de détection précoce des spams.\n\nRejoignez TalkChief dès maintenant et utilisez votre plateforme dans les minutes qui suivent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":14,"description":"EasyCall Cloud, un logiciel en ligne pour les call centers, offre une évolutivité et une flexibilité optimales pour l'administration des call centers en ligne. Des tarifs clairs et une gestion simplifiée des tâches, des communications vocales, des numéros géographiques et des canaux entrants sont simples et immédiats.\n\nEasyCall Cloud garantit des lignes VoIP (Voice Over Internet Protocol) prêtes à l'emploi et des tarifs avantageux pour les appels nationaux et internationaux sur les lignes fixes et mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3001f7e-cd78-4085-b3d8-94e3aa0d6d78.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/147346/easycall-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":15,"description":"LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud pour les ventes à volume élevé et le service client. Les clients sont des PME et des grandes entreprises. Les autres secteurs d'activité principaux des clients incluent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, études de marché et collecte de fonds. Ses outils intelligents vous permettent de maximiser l'efficacité des appels et de vendre davantage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"Ninja Number","position":16,"description":"Ninja Number est une seconde ligne téléphonique qui fonctionne sur votre smartphone, conçue pour gérer à la fois vos appels téléphoniques et vos messages pendant que vous travaillez. Ce système de téléphonie virtuelle vous permet de relier jusqu'à cinq appareils à votre numéro. Ainsi, si vous ne pouvez pas répondre à un appel ou à un message, un membre de votre équipe pourra le faire à votre place.  \n\nMais ce n'est pas tout. Ninja Number agit comme votre propre assistant : il vous rappelle les appels et les messages manqués, répond automatiquement aux questions courantes des clients et transcrit les messages vocaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3df44eac-a169-4488-9e34-1dc25efee8c8.png","url":"https://fr.capterra.be/software/174026/ninja-number","@type":"ListItem"},{"name":"Placetel","position":17,"description":"Appels cloud et collaborations. Une solution tout-en-un. Conçu pour les PME. Placetel + Webex fournit tout ce dont les petites entreprises ont besoin pour fonctionner de manière autonome. La vidéoconférence et la messagerie instantanée grâce à la version complète de Cisco Webex, les plus de 150 fonctions de téléphonie cloud de Placetel ainsi que des intégrations avec d'autres logiciels tels que Salesforce, Slack et Zendesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec3b0a8d-24c9-4420-b598-2407ac45f638.png","url":"https://fr.capterra.be/software/184565/placetel","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneIQ","position":18,"description":"PhoneIQ est un système téléphonique d'entreprise moderne et une plateforme de centre d'appels conçus exclusivement pour les entreprises sur Salesforce. Cette plateforme de communication cloud tout-en-un regroupe la numérotation, la présence locale, la messagerie vocale, le routage des appels Salesforce, l'enregistrement des appels et un PBX complet intégré dans votre CRM. Avec la prise en charge des téléphones sur ordinateurs, mobiles et de bureau, PhoneIQ fonctionne de manière transparente au bureau ou à distance, en enregistrant toutes les interactions dans Salesforce et en générant des rapports en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59ac7c0e-bf8f-4267-a206-dae6abf2c6f7.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/183388/phoneiq-for-salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"INO CX","position":19,"description":"INO CX unifie la gestion des interactions clients via différents canaux : voix, email, chat, SMS, paiement et réseaux sociaux.\nSolution 100% cloud et webRTC, INO CX est facile à déployer et elle permet le télétravail. \nAvec ses connecteurs de dernière génération (API, Webservices et Webhook) très simples à brancher sur l’ensemble des CRM et autres outils métiers, INO CX renforce votre attitude client-centric avec une vision 360° du client. \nPlus qu'un éditeur de logiciel, INO fournit des services d'accompagnement pour vous aider à réussir vos projets.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29ac42c8-4589-4430-831d-3b96bea78475.png","url":"https://fr.capterra.be/software/194303/ino-cx","@type":"ListItem"},{"name":"SkySwitch","position":20,"description":"SkySwitch offre la plateforme UCaaS (United Communications as a Service) en marque blanche ultime pour les MSP (Managed Services Provider), les revendeurs à valeur ajoutée, les intégrateurs de systèmes, les interconnexions et autres fournisseurs afin de leur permettre de se démarquer rapidement et de revendre à leur clientèle.  Soyez opérationnel en vendant une solution de main-d'œuvre hybride, UCaaS/voix hébergée, en seulement quatre-vingt-dix jours. Développez vos offres de services et votre flux de revenus. Le taux de croissance annualisé moyen des meilleurs revendeurs est de 40 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/217ad5fa-c37f-48b3-8248-bfa1f46aef78.png","url":"https://fr.capterra.be/software/205656/skyswitch","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":21,"description":"Diabolocom permet à des sociétés internationales de fidéliser leurs clients et renforcer leurs ventes.\n\nNotre solution cloud innovante s'appuie sur ses technologies propriétaires d'Intelligence Artificielle pour permettre une gestion exhaustive et omnicanale des interactions clients. Ces services sont disponibles dans toutes les langues, directement dans notre solution ou par le biais d'APIs.\n\nEn tant qu'opérateur télécom, nous garantissons une qualité de voix premium, nous vous accompagnons lors de vos pics d'appels et fournissons des numéros de téléphone. Diabolocom s’intègre nativement avec les CRM et offre un large choix de statistiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://fr.capterra.be/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"Aline","position":22,"description":"Aline est un service de téléphonie VoIP pour les entreprises d'aujourd'hui. Ce VoIP vous donne accès où que vous soyez, quand vous avez besoin d'accéder à votre téléphone professionnel. Du téléphone de bureau au softphone en passant par le téléphone portable, Aline propose le bon téléphone pour votre entreprise du 21ème siècle en pleine croissance. 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