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Logiciels d'analyse de données qualitatives
Un outil d'analyse des données qualitatives est utilisé par les scientifiques et les chercheurs en entreprise pour découvrir et comprendre les tendances, telles que les sentiments des clients, dans des enquêtes et des soumissions d'opinions présentées dans divers fichiers textes et multimédias. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes d'analyse de données qualitatives. Vous pouvez également sélectionner les logiciels d'analyse de données qualitatives gratuits. Lire la suite Afficher moins
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Ce logiciel de web analytics comprend le replay de sessions sur site, le suivi d'évènements utilisateur et la segmentation des clients.
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Ce logiciel de web analytics comprend le replay de sessions sur site, le suivi d'évènements utilisateur et la segmentation des clients. Utilisez-le pour résoudre les problèmes de vos clients, trouver des réponses à propos de l'utilisation de votre produit et optimiser l'expérience globale de votre application web.
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Tableau Software aide les entreprises à visualiser et comprendre leurs données. Tableau inclut des fonctions d'analytique rapide, de visualisation et de business intelligence.
Tableau aide les gens à transformer les données en informations exploitables à valeur ajoutée. Accédez facilement à des données stockées n'importe où et sous n'importe quel format. Effectuez rapidement des analyses ad hoc pour révéler des opportunités insoupçonnées. Utilisez les fonctions par glisser-déposer pour créer des tableaux de bord interactifs avec des analyses visuelles avancées. Puis partagez votre travail pour avoir un impact sur votre entreprise. Des multinationales aux jeunes start-up et PME, des entreprises de toute taille utilisent Tableau pour visualiser et comprendre leurs données.
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- Analyse quantitative
Hotjar est conçu pour compléter vos solutions analytiques traditionnelles en ajoutant une dimension qualitative aux données quantitatives. Plus de 900 000 sites web l'adoptent déjà.
Hotjar est un moyen visuel rapide d'ajouter une profondeur qualitative aux informations que vous obtenez grâce aux outils d'analytique traditionnels : en les utilisant ensemble, vous pouvez répondre aux questions à propos du comportement et des besoins de vos utilisateurs, auxquelles l'analyse quantitative ne peut pas répondre pour vous.
L'un des principaux logiciels d'analytique du comportement et des opinions des utilisateurs conçus pour les spécialistes du marketing, les chefs de produit, les analystes et les concepteurs UX (User Experience).
En savoir plus sur Hotjar
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- Analyse quantitative
Qualtrics Stats iQ offre une analyse statistique puissante. Aucun diplôme en statistiques n'est requis.
Obtenez les données dont vous avez besoin pour prendre les décisions les plus importantes. Stats iQ permet à tout le monde, des débutants aux analystes experts, de donner un sens aux données, d'identifier les tendances et de produire des modèles prédictifs sans passer des jours dans SPSS ou Excel. Aucune formation n'est requise.
En savoir plus sur Strategy & Research
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- Analyse quantitative
Sisense est une solution de données analytiques qualitatives à grande échelle. Les utilisateurs professionnels peuvent visualiser, explorer et générer des informations à partir de données complexes.
Sisense va au-delà de l'analyse commerciale des données qualitatives en offrant aux entreprises la possibilité d'intégrer l'analytique dans tous les aspects de leur activité, y compris dans les flux de travail métier et dans les nouveaux produits d'analytique. Les clients de Sisense adoptent rapidement l'analytique grâce à la plateforme cloud de Sisense, à la fois hautement personnalisable et optimisée par IA, qui permet d'obtenir une analyse qualitative des données au bon endroit et au bon moment en toute circonstance.
En savoir plus sur Sisense
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- Analyse quantitative
Une variété d'outils pour améliorer les capacités analytiques d'Excel, ce qui en fait l'outil idéal pour l'analyse des données et les exigences statistiques.
XLSTAT est un logiciel statistique convivial, complet, abordable et performant qui fonctionne comme un add-on pour Excel. Plus de 240 fonctionnalités statistiques disponibles dans des solutions générales ou axées sur le terrain. Les fonctionnalités comprennent la visualisation de données, la modélisation statistique (régression, ANOVA, modèles mixtes, PLS...), data mining (PCA, MCA, DA...), tests statistiques, méthodes de prévision, machine learning, analyse conjointe, PLS-SEM, analyse de survie, comparaison de méthodes, analyse de données OMIC, SPC et bien d'autres.
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- Analyse quantitative
Solution d'exploration et d'analytique des données, combinant modélisation, transformations et dérivations au même niveau.
Solution d'exploration et d'analytique des données, combinant modélisation, transformations et dérivations au même niveau.
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Collectez les données comportementales des utilisateurs, segmentez-les, puis agissez grâce à la messagerie, aux enquêtes et aux sondages intégrés dans l'application.
Pendo a été fondée lorsque d'anciens employés de Rally, Google, Cisco et Red Hat se sont unis pour créer un système rêvé, mais jamais réalisé : un moyen simple de comprendre ce qui stimule réellement la réussite des produits et d'agir. Grâce à des analyses de pointe, au partage des opinions des utilisateurs via l'application et à un guide contextuel conçu pour aider les entreprises à mesurer et améliorer l'expérience client au sein de leurs applications, Pendo s'évertue à améliorer les expériences au sein de la société par le biais d'un logiciel.
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- Analyse quantitative
Pollfish est une plateforme d'étude de marché bricolage, conçue pour la première fois sur mobile, offrant un accès à plus de 450 millions de consommateurs mobiles dans plus de 160 pays.
Pollfish est la seule plateforme d'étude de marché centrée sur le consommateur qui possède une expérience de bout en bout, permettant aux marques, agences et PME d'atteindre plus de 500 millions de véritables consommateurs mobiles sélectionnés au hasard pour participer spontanément à des enquêtes dans les applications déjà installées sur les appareils - menant à des données de meilleure qualité, livrées plus rapidement et à un coût inférieur à celui des entreprises d'étude de marché traditionnelles ou des offres de bricolage traditionnelles.
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Outils d'analytique de sites web utilisés par plus de 300 000 sites web dans le monde. Les heat maps, les enregistrements, les enquêtes, le chat en direct, etc., sont inclus dans chaque forfait.
Découvrez les tendances dans les activités des visiteurs sur votre site grâce à une puissante combinaison de heat maps dynamiques, d'enregistrements de session, d'enquêtes et de chat. Utilisez des heat maps pour voir les tendances dans les clics, les déplacements et les défilements des visiteurs. Explorez le comportement de chaque visiteur avec les enregistrements de session pour revoir ce que les gens ont fait sur votre site. Lancez un nombre illimité d'enquêtes et recueillez un nombre illimité de réponses pour savoir pourquoi ils ont fait ce qu'ils ont fait sur votre site web. Discutez en direct avec des personnes sur votre site pour obtenir des informations en temps réel.
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Système informatique qui fournit des outils pour le traitement d'images, la géométrie, la visualisation, le machine learning, le data mining et plus encore.
En savoir plus sur Wolfram Mathematica
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Smartlook est un outil simple qui enregistre les écrans de visiteurs réels de votre site web.
Smartlook est une solution analytique qualitative pour le web et les appareils mobiles qui aide plus de 300 000 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à répondre aux raisons qui motivent les actions des utilisateurs. Pourquoi les utilisateurs perdent-ils du temps ou pourquoi n'utilisent-ils pas cette fonctionnalité ? Éliminez les incertitudes : les enregistrements des visiteurs en permanence et les heat maps montrent le comportement réel des utilisateurs, tandis que le suivi automatique des événements et les cheminements de conversion révèlent les tendances en matière de comportement. Plus que des chiffres et des graphiques, Smartlook vous explique pourquoi les utilisateurs se comportent de cette manière.
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Outil d'analyse qualitative des données pour aider les chercheurs et les établissements d'enseignement à analyser des documents, des sites web et des données de réseaux sociaux.
Outil d'analyse qualitative des données pour aider les chercheurs et les établissements d'enseignement à analyser des documents, des sites web et des données de réseaux sociaux.
En savoir plus sur ATLAS.ti
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Avec Phocas, les entreprises peuvent obtenir une analyse qualitative des données en quelques minutes au lieu de plusieurs heures, ce qui permet de gagner un temps considérable.
Avec Phocas, les entreprises peuvent obtenir une analyse qualitative des données en quelques minutes au lieu de plusieurs heures, ce qui permet de gagner un temps considérable. La vitesse à laquelle vous pouvez modifier les critères de rapport, obtenir des informations de manière utilisable et obtenir une analyse approfondie de vos données change la donne. Les utilisateurs peuvent voir ce qui se passe dans leur entreprise avec des données numériques claires. Cela peut réduire la dépendance au reporting statique des feuilles de calcul d'environ 60 %.
En savoir plus sur Phocas Software
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Delve est un outil en ligne qui vous aide à coder et à analyser les transcriptions à partir d'entretiens approfondis ou de groupes de discussion.
Delve est un outil en ligne qui vous aide à coder et à analyser les transcriptions à partir d'entretiens approfondis ou de groupes de discussion.
Rendez votre processus de recherche structuré et transparent en créant une structure de codage qui évolue dans vos idées finales.
Delve est plus rationalisé que le codage avec des feuilles de calcul et des documents et plus intuitif que le logiciel CAQDAS (Computer-Assisted Qualitative Data Analysis Software) traditionnel.
En savoir plus sur Delve
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- Analyse quantitative
Tout-en-un. Faites des recherches par vous-même à moindre coût. Entrez en contact avec vos clients. Découvrez des informations. Obtenez des réponses pertinentes. Simple et facile.
Un outil d'étude de marché fiable. Identifiez et comprenez votre marché cible. Recueillez les informations démographiques, les préférences et les habitudes d'achat des clients potentiels. Make Opinion vous aide à mieux comprendre votre public, à repérer les tendances et à recueillir de précieux commentaires sur vos produits. Accédez à plus de 10 millions de personnes dans le monde. Communiquez avec vos clients et gardez une longueur d'avance sur la concurrence. Créez des enquêtes avec l'IA pour valider vos idées, stimuler l'acceptation de vos produits et augmenter vos ventes. Le tout sur un seul et même espace. Des résultats en quelques minutes
En savoir plus sur Make Opinion
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- Analyse quantitative
Outil de test A/B pour l'optimisation du site web et du taux de conversion. Les fonctionnalités comprennent le ciblage, la personnalisation et l'analyse.
Visual Website Optimizer (VWO) est une plateforme leader d'optimisation et de test de sites web utilisée par plus de 4 000 marques dans 90 pays pour analyser l'activité web et augmenter les conversions. Des entreprises comme Microsoft, Dominos, Career Builder et la Croix-Rouge américaine utilisent VWO pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec les caractéristiques de leur site web. VWO est une plateforme simple, mais très efficace offrant des tests A/B, des tests de split, le ciblage comportemental, la personnalisation, des critiques de sites web et des heat maps.
En savoir plus sur VWO Testing
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Sigma comble le fossé entre les équipes de données et les experts commerciaux. Pour en savoir plus sur Sigma, visitez le site web de l'éditeur.
Sigma est une application moderne de BI (business intelligence) et d'analyse conçue pour le cloud. Reconnu par les entreprises de données, Sigma propose un accès en direct aux data warehouses cloud à l'aide d'une interface de feuille de calcul intuitive, permettant aux experts commerciaux d'exiger davantage de leurs données sans écrire une seule ligne de code. Grâce à la puissance du SQL, du cloud et d'une interface familière, les utilisateurs professionnels ont la liberté d'analyser les données en temps réel, sans limites. Sigma propose des analyses en libre-service.
En savoir plus sur Sigma Computing
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- Analyse quantitative
Découvrez FullStory, l'application qui capture toutes vos données d'expérience client dans une plateforme unique puissante et facile à utiliser.
FullStory adopte une approche fondamentalement différente pour comprendre votre expérience client. Un petit script débloque une lecture au pixel près des informations automatiques, une analytique des entonnoirs ainsi qu'une recherche et une segmentation solides, sans qu'il soit nécessaire d'étiqueter manuellement les codes de vos sites.
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- Analyse quantitative
Outil de sondage en ligne professionnel. Sondages, questionnaires, formulaires et tests pour l'expérience client, l'étude de marché, les RH et bien plus encore !
SurveyLab est un outil de sondage en ligne professionnel qui prend en charge la création de sondages, automatise la collecte de réponses et la génération de rapports.
Il s'agit d'une application web et aucun logiciel supplémentaire n'est requis, hormis un navigateur web. Certaines fonctionnalités de service comprennent : une randomisation et une logique avancées, une assistance et des sondages multilingues, un travail d'équipe et un partage des résultats de sondage, une sécurité renforcée (SSL/HTTPS), une exportation des résultats de sondage (Excel, SPSS, PowerPoint), des sondages personnalisés et en marque blanche ainsi qu'une API.
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Plateforme de communauté en ligne pour des informations approfondies, l'engagement client et la recherche de produits. Mobile, basé sur l'activité et prêt pour la recherche.
Ramius est spécialisé dans la recherche en ligne et les logiciels communautaires. La plateforme Recollective est facile à configurer et intuitive à utiliser. Faites participer les répondants et identifiez de nouvelles informations rapidement et à moindre coût en utilisant des fonctionnalités communautaires et des activités guidées pour collecter les réponses sous forme de texte, photo, vidéo, webcam, annotations d'images, tri de cartes, etc. Recollective comprend une suite d'outils d'analyse et de modération et présente un design réactif qui fonctionne parfaitement sur tout appareil mobile, tablette ou ordinateur de bureau.
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- Analyse quantitative
Réduisez les barrières entre vos clients, vos équipes de recherche et développement, votre direction et vos commerciaux à l'aide de données objectives grâce au logiciel de gestion des données qualitatives de JMP.
JMP offre un ensemble complet d'outils pour l'analyse des études marketing et de consommation. Segmentez, modélisez, analysez et expérimentez efficacement les données qualitatives pour lancer de meilleurs produits, réagir aux tendances du marché, accroitre la rentabilité et développer votre avantage concurrentiel en appréhendant au mieux le point de vue du client. Réduisez les barrières entre vos clients, les équipes de R et D, la direction et les ventes grâce à des données objectives plutôt que de simples opinions ou des preuves anecdotiques.
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- Analyse quantitative
Solution d'analyse d'images polyvalente avec des outils faciles à utiliser qui permettent à tout utilisateur de créer des algorithmes de segmentation avancés.
Face à des mesures fastidieuses et variables à partir d'images, les chercheurs utilisent MIPAR pour détecter et mesurer les fonctionnalités. MIPAR offre une approche beaucoup plus rapide avec une variabilité de l'utilisateur beaucoup plus faible que l'analyse manuelle, avec une précision supérieure à celle des autres solutions automatisées et une supervision intégrée de vos résultats.
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Dovetail est un logiciel de recherche utilisateur basé sur le cloud. Il aide à rationaliser la recherche des utilisateurs et à déterminer les actions à entreprendre.
Dovetail permet aux chercheurs, aux concepteurs et aux chefs de produit de stocker les données de recherche des utilisateurs en un seul endroit, d'analyser les données qualitatives pour découvrir les tendances et les perspectives, puis de partager les résultats des recherches avec le reste de leur organisation. Dovetail est un logiciel cloud économique conçu pour la recherche. Il est doté d'un éditeur collaboratif de texte enrichi, d'un étiquetage en ligne, d'images et de fichiers, d'aperçus, d'analyses de sentiment, d'une expérience utilisateur soignée et d'une assistance d'envergure internationale.
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- Analyse quantitative
Système d'analyse de données de texte qualitatif à utiliser pour analyser les résultats d'essais cliniques, les réponses à des enquêtes, et plus encore.
Système d'analyse de données de texte qualitatif à utiliser pour analyser les résultats d'essais cliniques, les réponses à des enquêtes, et plus encore.
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- Analyse quantitative
KPI6 est une suite logicielle d’analyse des consommateurs qui fournit des informations non sollicitées par ces derniers pour améliorer l'efficacité des processus décisionnelle.
KPI6 est une suite logicielle de services adoptée par les marques et les agences médias pour mieux comprendre les consommateurs, identifier leurs besoins et définir des segments d'audience.
La suite analyse une multitude de contenus générés par les utilisateurs ainsi que de sources non sollicitées telles que des critiques en ligne, des panels sociaux et Web, des données numériques libres pour fournir des informations stratégiques essentielles dont une entreprise a besoin pour stimuler l'innovation, l'évaluation des opportunités, la planification stratégique, la segmentation, le développement créatif et la stratégie de communication.
En savoir plus sur KPI6
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- Analyse quantitative
YouGov est un groupe mondial de recherche et d'analyse de données qui collecte des données sur 42 marchés différents.
YouGov est un fournisseur mondial de données et d'analyses générées par des panels de consommateurs sur 42 marchés. L'éditeur s'appuie sur un ensemble unique de données connectées, The YouGov Cube, qui englobe des centaines de milliers de variables et plus de dix ans de données sur les membres de son panel. Grâce à ses données constamment mises à jour, l'éditeur fournit une des solutions de ciblage les plus précises, complètes et dynamiques du monde.
En savoir plus sur YouGov Surveys: Self-serve
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- Analyse quantitative
Recueillez rapidement des informations grâce au recrutement, à la transcription, à la traduction, au marquage, au balisage et à la création de vidéos de meilleurs moments intégrés à l'internationale.
Discuss.io permet à de nombreux professionnels à rester concentrés lors d'entretiens et à rationaliser les tâches qui en découlent, en aidant notamment les responsables d'études de marché, les chercheurs en UX (User Experience), les chefs de produit, les professionnels de la vente, les gestionnaires de marque, les RH, les services CX (Customer Experience), etc. Parmi les fonctionnalités figurent : entretiens en direct, tableaux blancs interactifs, fonctionnalité de traduction intégrée (17 langues et plus), marquages et balisages efficaces. Créez facilement des extraits d'instants importants et une présentation de moments forts qui raconte une histoire, sans avoir à visionner plusieurs heures de vidéo.
En savoir plus sur Discuss.io
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- Analyse quantitative
Chattermill unifie les avis des clients, le support client et les avis sur les produits sur une seule plateforme pour analyser les données client à grande échelle.
Chattermill utilise l'IA pour analyser les avis textuels qualitatifs des clients à grande échelle afin de comprendre le sentiment des clients et découvrir rapidement les tendances et les informations pertinentes. Avec Chattermill, vous pouvez mieux comprendre ce qui motive vos clients en unifiant les avis des clients, le support client et les avis sur les produits sur une seule plateforme.
Les principales marques mondiales telles qu'Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat et H&M utilisent Chattermill pour transformer leurs expériences client et stimuler leur croissance.
En savoir plus sur Chattermill
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- Analyse quantitative
Le connecteur Power BI pour Jira vous permet d'exporter vos données Jira vers Power BI et de créer les tableaux de bord nécessaires avec les données Jira.
Le connecteur Power BI pour Jira vous permet d'importer facilement et rapidement toutes les données Jira dans Microsoft Power BI, notamment les champs par défaut et les champs personnalisés, l'historique, les journaux de travail, les sprints, les données d'applications tierces, etc.
En savoir plus sur Power BI Connector for Jira
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- Analyse quantitative
Keatext synthétise de gros volumes de données d'opinions non structurées provenant de plusieurs canaux et vous fournit des informations exploitables dans un tableau de bord.
Keatext est une plateforme d'analyse de texte optimisée par IA, qui synthétise en quelques secondes de gros volumes de commentaires provenant de plusieurs canaux (questions d'enquêtes ouvertes, avis en ligne et publications sur les réseaux sociaux) pour produire des informations exploitables, présentées dans un tableau de bord complet.
Keatext ne nécessite aucune configuration. Il propose une analyse multilingue, une compréhension adaptée au contexte et indépendante du secteur d'activité, ainsi qu'une visualisation automatique des corrélations et des tendances, avec des fonctionnalités de partage de rapports immédiat.
En savoir plus sur Keatext
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Plateforme de Business Intelligence d'entreprise avec science des données intégrée, OLAP, tableaux de bord réactifs, analyses en temps réel et plus encore.
Intellicus est l'une des principales plateformes de Business Intelligence et d'analytique au monde. Facile à utiliser, sécurisé et évolutif, Intellicus est un outil de Business Intelligence en libre-service utilisé par plus de 60 % des entreprises du classement Fortune pour créer en toute simplicité des rapports et des tableaux de bord performants. Les plateformes interactives web et mobiles permettent aux utilisateurs d'accéder aux données d'entreprise, de les consulter et d'interagir avec elles, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
En savoir plus sur Intellicus
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- Analyse quantitative
Avec Power BI Connector for ServiceNow, les utilisateurs peuvent explorer visuellement les données ServiceNow et créer des tableaux de bord ServiceNow dans Power BI.
Power BI Connector for ServiceNow est une application de niveau entreprise qui permet aux entreprises de connecter ServiceNow à Power BI pour visualiser les données et générer des rapports analytiques.
En savoir plus sur Power BI Connector for ServiceNow
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La plateforme d'intelligence vidéo LivingLens capture et extrait automatiquement des informations significatives à partir des vidéos d'opinions des clients.
LivingLens aide les meilleures marques et agences d'étude de marché au monde à travailler avec des opinions vidéo à grande échelle en analysant les données contenues dans la parole, le sentiment, l'émotion et le ton. Cette plateforme d'intelligence vidéo extrait automatiquement des informations et identifie les thèmes clés qui vous mènent rapidement à un contenu significatif, afin que vous puissiez raconter des histoires puissantes pour inspirer l'action et susciter le changement au sein de votre organisation.
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Excellent logiciel de test A/B et outil d'optimisation de sites Internet, conçu par Zoho pour augmenter les taux de conversion des sites web.
Zoho PageSense fournit une approche axée sur les données pour déchiffrer les interactions de chaque visiteur avec votre site Internet. Ses fonctionnalités, dont la heatmap, l'analyse de l'effet d'entonnoir et le test A/B facilitent l'optimisation des sites Internet dans le cadre d'une approche intelligente et efficace.
Utilisez Zoho PageSense pour augmenter le taux de conversion de votre site, accroître votre chiffre d'affaires et accélérer votre croissance.
En savoir plus sur Zoho PageSense
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Analyse qualitative des opinions à grande échelle
Thematic est une plateforme d'analyse qualitative pour les opinions à grande échelle. Grâce aux algorithmes primés de l'IA, Thematic analyse les opinions recueillies via des enquêtes, des avis, des réseaux sociaux et des journaux de centres d'appels et les transforme en informations claires et exploitables partagées dans toute l'entreprise. Thematic s'intègre à Qualtrics, SurveyMonkey, SurveyGizmo, Typeform, etc.
En savoir plus sur Thematic
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Solution d'analyse de données quantitatives qui regroupe et analyse les données par groupe de texte, système de code, navigateur de texte et segments extraits.
MAXQDA est un logiciel d'analyse qualitative des données qui permet aux utilisateurs d'organiser, d'évaluer et d'interpréter systématiquement des données textuelles et multimédias à l'aide de nombreuses fonctionnalités innovantes. Depuis sa première version commercialisée en 1989, MAXQDA est un formidable outil dédié à l'analyse de données quantitatives classique et à la gestion des connaissances. Il peut être utilisé avec différentes approches, par exemple l'analyse de contenu, la théorie ancrée et les méthodes mixtes. MAXQDA propose de nombreux outils pour coder et analyser des données et visualiser les résultats.
En savoir plus sur MAXQDA
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- Analyse quantitative
Tous les commentaires des clients en un seul lieu centralisé. Regrouper, organiser et partager facilement tous les retours clients et recherches d'utilisateurs.
Tous les commentaires des clients en un seul lieu centralisé. Regrouper, organiser et partager facilement tous les retours clients et recherches d'utilisateurs.
En savoir plus sur EnjoyHQ
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Plateforme collaborative pour organisations centrées utilisateurs.
Evolt est une plateforme collaborative qui transmet les outils, la connaissance et les compétences à échelle pour aider les organisations à placer l'utilisateurs au coeur de leurs préoccupations, dans tous leurs projets.
Evolt fournit des services customisés tel qu'un espace de travail privé, le développement d'outils sur mesure et la publication de contenu expert.
En savoir plus sur évolt
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Plateforme de recherche utilisateur, conçue pour aider les entreprises à organiser et à partager des recherches dans un emplacement centralisé.
Plateforme de recherche utilisateur, conçue pour aider les entreprises à organiser et à partager des recherches dans un emplacement centralisé.
En savoir plus sur Aurelius
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CallFinder® est une solution SaaS de surveillance de la qualité automatisée dotée de rapports de données personnalisés et d'informations sur les performances des centres d'appels et les KPI (Key Performance Indicator).
CallFinder est l'un des principaux éditeurs de logiciels SaaS d'analytique de conversations, d'évaluation automatique des appels et de technologie de transcription textuelle des enregistrements vocaux avec des informations conversationnelles telles que l'analyse des sentiments. La solution d'analytique du discours de CallFinder consulte vos appels enregistrés pour identifier des mots-clés et des phrases permettant de mieux remplir vos objectifs commerciaux et surmonter les obstacles fréquents, comme la conformité des scripts et les faibles scores CSAT (Customer Satisfaction Score). Cette solution fournit également un outil d'analytique des interactions agent-client pour tous les appels entrants.
En savoir plus sur CallFinder
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- Analyse quantitative
Un logiciel de recherche qualitative qui permet de gérer les chercheurs et les utilisateurs.
Un logiciel de recherche qualitative qui permet de gérer les chercheurs et les utilisateurs.
En savoir plus sur itracks
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Un SaaS cloud pour l'analyse automatique des opinions des clients en plusieurs langues et des questions ouvertes.
Cauliflower est une plateforme d'IA (intelligence artificielle) qui vous permet d'analyser des textes ou des verbatims et d'économiser des heures de travail manuel. Les clients utilisent Cauliflower pour classer et extraire des informations exploitables provenant de textes bruts tels que des questions ouvertes, des chats, des commentaires, des avis, etc. Comprenez ce que des milliers de gens pensent en quelques minutes, tout en identifiant les points faibles ou les possibilités associés. L'éditeur prend en charge plusieurs langues et fonctionnalités, notamment l'extraction de sujets, l'analyse des sentiments, les visualisations attrayantes et l'exportation vers Excel.
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Remesh est une plateforme conçue pour engager et comprendre de grands groupes de personnes en ligne et en temps réel afin d'obtenir des informations approfondies et qualitatives rapidement.
Remesh est une plateforme révolutionnaire pour engager et comprendre de grands groupes de personnes en ligne et en temps réel. Obtenez des informations approfondies et qualitatives à une échelle quantitative, de manière instantanée. La plateforme de Remesh utilise l'intelligence artificielle pour analyser, comprendre et segmenter les réponses du public au fur et à mesure qu'elles se produisent, afin que vous puissiez facilement tirer parti des informations exploitables et des réponses que vous recherchez. Que vous utilisiez Remesh pour connaître des opinions, pour la découverte ou pour l'idéation, vous pouvez obtenir de riches informations en quelques heures et non en quelques semaines. Essayez-le maintenant !
En savoir plus sur Remesh
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Tableau Connector for Jira vous permet de diffuser toutes vos données de Jira vers Tableau.
Tableau Connector for Jira est une application qui aide les entreprises à extraire et migrer des données de JIRA vers Tableau pour une analyse plus approfondie.
L'application Tableau Connector for Jira est disponible pour toutes les plateformes Jira : serveur, cloud, data center.
En savoir plus sur Tableau Connector for Jira
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Hello Customer
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Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs centrées sur les clients utilisent Hello Customer pour générer des revenus tout en éliminant les frictions dans le CX (Customer Experience).
Hello Customer est la solution CXM agile qui excelle dans la collecte d'informations clients à partir des feedbacks avec une précision d'IA exceptionnelle et un niveau de détail très poussé.
Recueillez, centralisez et distribuez les retours à travers les départements.
Analysez les retours en temps réel : classement des sujets et analyse des sentiments.
Détectez les mauvaises expériences client et fermez la boucle avec vos clients.
Déterminez précisément les facteurs ayant un impact positif ou négatif sur le CX en consultant le rapport KDA.
Nous nous intégrons à vos outils de CRM, de billetterie, d'UX et bien d'autres.
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Reframer est un outil de recherche qualitative en ligne qui vous aide à découvrir des informations sur les pensées, les opinions et les motivations des gens.
Un outil qui aide les chercheurs en études qualitatives à collecter des données sur les utilisateurs et à découvrir les tendances et les modèles en temps réel.
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Valutico est la première plateforme d’évaluation au monde, vous permettant d’évaluer une entreprise en quelques minutes.
Valutico est la première plateforme d’évaluation au monde, vous permettant d’évaluer une entreprise en quelques minutes. La plate-forme tout-en-un de Valutico rend disponible 3 To de données d’entreprise, avec 800 000 transactions, 50 000 pairs et 26 techniques d’évaluation. Rejoignez plus de 400 sociétés financières dans plus de 70 pays utilisateurs de Valutico et accédez aux meilleures données de marché mondiales provenant des sources les plus fiables, téléchargez des rapports en un clic, exécuter différents scénarios d’évaluation en quelques secondes.
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thalox pour les spécialistes du marketing est un module complémentaire optimisé par IA pour HubSpot qui prédit la manière dont vos contacts interagiront avec vos e-mails.
thalox pour les spécialistes du marketing est un module complémentaire pour HubSpot qui prédit la probabilité de clic ou d'interaction des contacts avec vos e-mails en exploitant une intelligence artificielle.
Ce module complémentaire optimisé par IA pour HubSpot prédit le niveau d'engagement de votre public avec vos e-mails en analysant leurs données comportementales, ainsi qu'en vous fournissant trois listes de contacts à l'aide du Thalox Engagement Score.
De plus, la solution vous aide à définir des tactiques marketing basées sur l'engagement pour transformer vos contacts en fervents défenseurs de votre marque.
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methinks est une plateforme de recherche qualitative en ligne qui offre des interactions à la demande avec des consommateurs qualifiés.
methinks aide les entreprises à cibler, rechercher et interviewer des clients et des prospects par le biais d'appels vidéo en tête à tête. Cette recherche qualitative en tant que service (RaaS, Research-as-a-Service) permet aux entreprises de mieux connaître leurs clients grâce à des conversations productives et économiques qui sont modérées, enregistrées, transcrites, annotées et facilement éditées et partagées pour un apprentissage organisationnel rapide. La plateforme methinks basée sur RaaS permet aux chercheurs de mener des entretiens en direct, des enquêtes qualitatives et des études transversales.
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