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description: Logiciels de parcours client gratuits : faites des recherches et comparez les produits. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs fournisseurs.
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title: Logiciels de parcours client gratuits - Capterra Belgique 2026
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# Logiciels de parcours client

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 Les outils de cartographie du parcours client permettent de visualiser et d'analyser l'expérience client sur tous les points de contact et canaux.
    

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## Produits

1. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) — MailChimp vous donne les outils marketing nécessaires pour être vous-même sur une plus grande scène.
2. [Hotjar](https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Utilisez Hotjar pour comprendre comment les utilisateurs se comportent sur votre site. Les informations que vous obtiendrez vous aideront à créer un excellent parcours client.
3. [Lucky Orange](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Outils de référencement de sites web utilisés par plus de 500 000 sites dans le monde. Les heat maps, les enregistrements, les enquêtes, le chat en direct, etc., sont inclus dans chaque forfait.
4. [XM for Customer Experience](https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Visualisez et améliorez chaque moment du parcours client pour offrir des expériences personnalisées et omnicanales.
5. [Similarweb](https://fr.capterra.be/software/148472/similarweb-pro) — 4.6/5 (251 reviews) — Une société d'information sur le marché numérique utilisée par 100 000 entreprises pour des informations stratégiques globales portant sur plusieurs appareils.
6. [Pendo](https://fr.capterra.be/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Utilisez l'analytique du parcours client de Pendo pour découvrir comment les clients évoluent à travers les flux de travail, puis prenez des mesures pour améliorer l'expérience utilisateur.
7. [CardBoard](https://fr.capterra.be/software/176690/cardboard) — 4.2/5 (170 reviews) — CardBoard aide les équipes à explorer et à visualiser en collaboration les idées de produits, les expériences utilisateur, les voyages des clients et plus encore.
8. [Smartlook](https://fr.capterra.be/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook est un outil simple qui enregistre les écrans de visiteurs réels de votre site web.
9. [Contentsquare](https://fr.capterra.be/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) — Analyse de l'expérience utilisateur (UX) et plateforme d'optimisation qui améliore les taux de conversion et crée des trajets clients idéaux.
10. [UXPressia](https://fr.capterra.be/software/172668/uxpressia) — 4.8/5 (80 reviews) — Plateforme en ligne conçue pour créer une expérience client exceptionnelle grâce à la cartographie du parcours client, la création de profils et les techniques de cartographie d'impact.
11. [Whatfix](https://fr.capterra.be/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix favorise l'adoption technologique et l'autonomisation des utilisateurs pour améliorer la productivité et l'engagement grâce au contenu contextuel dans l'application.
12. [Segment](https://fr.capterra.be/software/150621/segment) — 4.7/5 (72 reviews) — Segment constituera votre dernière intégration. Simplifiez la collecte de données avec une API et intégrez plus de 200 outils en un instant.
13. [Fullstory](https://fr.capterra.be/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) — Découvrez FullStory, l'application qui capture toutes vos données d'expérience client dans une plateforme unique puissante et facile à utiliser.
14. [Involve.me](https://fr.capterra.be/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Une plateforme d'expérience client moderne qui aide les entreprises à créer des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client.
15. [Matomo](https://fr.capterra.be/software/182627/matomo-analytics) — 4.7/5 (62 reviews) — Matomo est une solution web analytics open source. Prenez des décisions plus éclairées tout en garantissant la confidentialité et la propriété des données.
16. [Delighted](https://fr.capterra.be/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted est un moyen plus simple et rapide de réunir et d'exploiter les informations relatives à l'expérience des clients, employés, partenaires et fournisseurs.
17. [Microsoft Clarity](https://fr.capterra.be/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (56 reviews) — Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui vous aide à comprendre comment de vraies personnes utilisent réellement votre site.
18. [Dreamdata](https://fr.capterra.be/software/197705/dreamdata-io) — 4.8/5 (55 reviews) — Dreamdata.io est un outil d'analytique des revenus et d'attribution B2B d'envergure internationale.
19. [GetFeedback](https://fr.capterra.be/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback est un logiciel de sondage facile à utiliser qui permet d'envoyer de meilleurs sondages et de recueillir de meilleurs commentaires.
20. [Heap](https://fr.capterra.be/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap suit automatiquement toutes les actions des utilisateurs sur votre application web ou iOS.
21. [Feedbackly](https://fr.capterra.be/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — Suite de rétroaction tout-en-un avec distribution omnicanale, personnalisation visuelle et création d'enquêtes tout au long du parcours client.
22. [LogRocket](https://fr.capterra.be/software/187552/logrocket) — 4.9/5 (28 reviews) — LogRocket est un outil conçu pour les ingénieurs, les agents d'assistance, les concepteurs et les chefs de produit afin de créer une excellente expérience web.
23. [Engage360](https://fr.capterra.be/software/159192/browser-push-notifications) — 4.4/5 (23 reviews) — La plateforme de notifications et de CRM de Vizury permet aux spécialistes du marketing d'interagir de manière proactive avec les utilisateurs grâce à des notifications push sur le web ou dans des applications, par e-mail, etc.
24. [Pushwoosh](https://fr.capterra.be/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Mettez en place, automatisez et optimisez les parcours des clients à travers les différents canaux.
25. [Smaply](https://fr.capterra.be/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Créez des cartes de parcours client, des personas et des cartes de parties prenantes en ligne. Collaborez et partagez vos parcours avec vos pairs et présentez-les à vos clients.

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Les informations que vous obtiendrez de Hotjar vous aideront à hiérarchiser la façon dont vous créez et corrigez votre site web pour proposer un meilleur parcours client, ce qui pourra, au bout du compte, vous aider à augmenter les conversions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":3,"description":"Découvrez pourquoi les visiteurs du site web ne se convertissent pas pour augmenter les ventes et acquérir des leads. Trouvez rapidement des sessions intéressantes grâce à des segments optimisables qui vous montrent le trafic des visiteurs référencés par les moteurs de recherche IA, notamment Google Gemini, Claude, Perplexity, ChatGPT d'OpenAI et Microsoft Co-Pilot. Vous trouverez aussi rapidement  les visiteurs frustrés, confus et réorientés et plus encore grâce aux segments optimisables. Pour un prix unique, vous obtenez des heat maps, des enregistrements de session, des informations sur les pages, des enquêtes et des annonces. Entonnoirs de conversion, analyse de formulaires, profils de visiteurs, chat et affichage en direct et tableau de bord en temps réel. Trouvez rapidement des opportunités d'optimisation avec Lucky Orange Discovery. Consultez les enregistrements de session automatiquement segmentés pour vous en fonction des comportements clés des visiteurs, notamment les signaux de frustration, les problèmes techniques, etc. Démarrez votre version d'essai gratuite de 7 jours dès aujourd'hui. Aucune carte de crédit n'est nécessaire. Son installation est facile et ne nécessite aucune expérience en codage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":4,"description":"Accompagnez vos clients dans leur parcours, de la manière la plus rapide et la plus rentable, grâce à une plateforme d'optimisation du parcours client avancée, régie par l'IA. Customer Frontline permet de cartographier le parcours client de bout en bout et d'optimiser chaque point de contact. Identifiez automatiquement les points de friction et comment les résoudre grâce à l'analyse prédictive et à l'heuristique comportementale. Proposez des expériences personnalisées et omnicanales à grande échelle pour augmenter l'acquisition, la fidélisation et le retour sur investissement de vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Similarweb","position":5,"description":"SimilarWeb est une société mondiale de renseignements sur le marché inter-appareils, utilisée par 100 000 entreprises dans le monde, notamment Google, eBay, Nike et United Airlines, pour découvrir, décider et déployer leur stratégie numérique. Cette entreprise a collecté 65 millions de dollars à ce jour et emploie actuellement plus de 250 personnes dans 8 bureaux dans le monde. SimilarWeb a été reconnu en 2015 comme l'une des 100 entreprises ayant la plus forte croissance en Europe par Red Herring et a été sélectionné par le magazine Wired comme l'une des 100 start-up les plus en vue.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/286e06ec-acd3-483d-861e-116447114a22.png","url":"https://fr.capterra.be/software/148472/similarweb-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":6,"description":"Comprenez le parcours client avec Pendo. Analysez la façon dont les clients évoluent à travers les flux de travail des produits, puis prenez des mesures pour améliorer l'expérience utilisateur. Donnez à vos équipes les moyens d'effectuer des analyses de produits complètes pour prendre des décisions éclairées et basées sur les données. Sachez quelles fonctionnalités les utilisateurs adoptent ou ignorent et comment ils naviguent dans l'ensemble de votre portefeuille de produits. Il est impossible de prédire tous les chemins que les utilisateurs peuvent emprunter. Pendo suit toutes les données d'utilisation dès qu'une application est installée, sans code, ni marquage ni instrumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://fr.capterra.be/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"CardBoard","position":7,"description":"CardBoard est facilement connecté à divers outils de suivi comme JIRA, VersionOne, Pivotal Tracker ou Rally. Une fois connecté, vous pouvez visualiser la progression du produit en activant ou désactivant le statut afin de planifier et replanifier selon les exigences.\n\nIl vous suffit d'inviter les membres de l'équipe à distance. Collaborez et invitez quelqu'un de votre communauté à une réunion. La collaboration démarre une fois l'invitation acceptée. Vous pouvez également inviter des observateurs dans votre communauté pour qu'ils puissent voir sur quoi vous travaillez !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e65ff96-c788-4fe8-8bea-89d730eb353e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/176690/cardboard","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":8,"description":"Smartlook est une solution analytique qualitative pour le web et les appareils mobiles qui aide plus de 300 000 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à répondre aux raisons qui motivent les actions des utilisateurs. Pourquoi les utilisateurs perdent-ils du temps ou pourquoi n'utilisent-ils pas cette fonctionnalité ? Éliminez les incertitudes : les enregistrements des visiteurs en permanence et les heat maps montrent le comportement réel des utilisateurs, tandis que le suivi automatique des événements et les cheminements de conversion révèlent les tendances en matière de comportement. Plus que des chiffres et des graphiques, Smartlook vous explique pourquoi les utilisateurs se comportent de cette manière.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://fr.capterra.be/software/164713/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":9,"description":"ContentSquare est une plateforme d'analyse et d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX) qui aide les entreprises à comprendre comment et pourquoi les utilisateurs interagissent avec leurs applications, leurs sites mobiles et leurs sites web. Ils calculent des milliards de mouvements tactiles et de souris et transforment ces connaissances en actions rentables, qui augmentent l'engagement, réduisent les coûts opérationnels et maximisent les taux de conversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://fr.capterra.be/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia","position":10,"description":"UXPressia est un outil en ligne de cartographie du parcours client, de création de profils et de cartes d'impact. Il offre un équilibre optimal entre les solutions basées sur des vignettes et des tableaux, avec une interface de type glisser-déposer intuitive et de nombreuses fonctionnalités personnalisables. Avec UXPressia, vous concevrez et offrirez une expérience exceptionnelle à vos clients. Visualisez les parcours de vos clients, créez des profils, analysez les points de contact dans les interactions multicanaux et invitez des collaborateurs à réaliser des cartographies communes et à partager des parcours en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a70f63d-2a58-4fa9-851e-97a2ea9edbcf.png","url":"https://fr.capterra.be/software/172668/uxpressia","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":11,"description":"Whatfix est une plateforme d'adoption numérique leader qui aide les entreprises à proposer une intégration simple et moderne, une formation efficace et un meilleur support aux utilisateurs grâce à un contenu contextuel affiché au moment opportun. Elle optimise les solutions logicielles en offrant une simplicité, une intuitivité et une personnalisation incroyables. Plusieurs grandes entreprises du classement Fortune 500 dans le monde entier font confiance à Whatfix pour garantir un retour sur investissement rapide sur leurs investissements technologiques et stimuler l'engagement et la productivité des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://fr.capterra.be/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Segment","position":12,"description":"Segment facilite la capture de données à partir de n'importe quel point de contact client et envoie celles-ci vers n'importe quel outil sans avoir à apprendre, tester ou mettre en œuvre une nouvelle API à chaque fois.\n\nPlus de 15 000 entreprises, grandes et petites, choisissent Segment pour tirer le meilleur de leurs données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebeda7bc-49d8-4ece-ab0b-6434a893086a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/150621/segment","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory","position":13,"description":"FullStory adopte une approche fondamentalement différente pour comprendre votre expérience client. Un petit script débloque une lecture au pixel près des informations automatiques, une analytique des entonnoirs ainsi qu'une recherche et une segmentation solides, sans qu'il soit nécessaire d'étiqueter manuellement les codes de vos sites.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef8b6a9-d242-4ec2-b930-b77e48ad6c5e.png","url":"https://fr.capterra.be/software/153721/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":14,"description":"Une plateforme d'expérience client moderne qui aide les entreprises à créer des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client, qui accroît l'implication du public et qui rassemble de meilleures données. Avec brandquiz, les utilisateurs peuvent facilement créer et publier des pages pour leads et promotions pour l'acquisition de leads, des quiz et tests de personnalité pour la qualification et la segmentation des leads, des calculateurs de prix et assistants commerciaux numériques pour la conversion des ventes et enquêtes sur le produit et de satisfaction client pour mesurer l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://fr.capterra.be/software/168333/brandquiz","@type":"ListItem"},{"name":"Matomo","position":15,"description":"Matomo est une solution web analytics open source qui vous permet de détenir 100 % des données.\n\nPrenez des décisions plus éclairées et améliorez votre expérience client tout en garantissant la conformité au RGPD, la confidentialité et la propriété des données. \n\nMatomo est une solution fiable utilisée par plus de 1,5 million de sites web dans le monde. \n\nGagnez en sérénité avec une solution web analytics conforme au RGPD qui fournit des données 100 % exactes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b871eab-df82-4d4f-9f4b-23eaa37f9de4.png","url":"https://fr.capterra.be/software/182627/matomo-analytics","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":16,"description":"Delighted est un moyen plus simple et rapide de recueillir des opinions exploitables en temps réel auprès de vos clients, employés, partenaires et fournisseurs. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target et des milliers d'autres marques font confiance à l'éditeur pour mesurer, comprendre et améliorer leurs expériences.\n\nLes organisations qui utilisent Delighted peuvent instantanément collecter, analyser et envoyer les opinions des clients en vue d'aligner leurs besoins sur la croissance de leur entreprise, d'évaluer l'avis des clients au fil du temps et de réduire le taux de désabonnement de manière proactive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://fr.capterra.be/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Clarity","position":17,"description":"Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet d’analyser la manière dont les internautes utilisent réellement votre site. L'installation est facile et vous commencerez à recevoir des données en quelques minutes. Avec des fonctionnalités telles que des heat maps avancées, des enregistrements de session et des informations utilisateur robustes pour analyser votre site web ou votre application mobile. \n\nDécouvrez l’ajout révolutionnaire de Copilot dans Microsoft Clarity. Cette fonctionnalité d’intelligence artificielle de pointe génère des points clés à retenir des sessions en langage naturel, ce qui vous fait gagner du temps et augmente votre productivité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da96fad9-089b-48e3-a7ca-f2e17f00c972.png","url":"https://fr.capterra.be/software/1018691/microsoft-clarity","@type":"ListItem"},{"name":"Dreamdata","position":18,"description":"Dreamdata est une plateforme d'attribution des recettes B2B qui vous aide à créer, reproduire et faire évoluer le succès. La plateforme Dreamdata rassemble, relie et nettoie toutes les données de mise sur le marché pour visualiser la carte du parcours client B2B de bout en bout. \n\nLa cartographie du parcours client de Dreamdata permet aux entreprises d'analyser l'impact de chaque contact sur les parcours client et d'identifier les activités qui fonctionnent et le moment où elles le font.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f113d55d-e81c-46a4-82bd-8921377af4ac.png","url":"https://fr.capterra.be/software/197705/dreamdata-io","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":19,"description":"GetFeedback pour Salesforce vous permet de collecter automatiquement les avis de vos clients aux points de contact clé de leur parcours. Ajoutez davantage de contexte dans vos enquêtes, puis transférez les avis de vos clients dans Salesforce afin de mesurer des métriques clés telles que le NPS (Net Promoter Score), la satisfaction utilisateur ou le CES (Customer Effort Score) et de prendre des mesures intelligentes pour améliorer l'expérience client. Les clients de GetFeedback constatent une hausse de 240 % des taux de réponse et une mise en œuvre sept fois plus rapide que les autres plateformes d'enquête sur l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":20,"description":"Heap Analytics est spécialement conçu pour les moyennes et grandes entreprises. Heap enregistre automatiquement toutes les actions effectuées par les utilisateurs sur votre site. Aucune intégration informatique n'est requise avec cette solution est prête à l'emploi. Les outils similaires comme Mixpanel et Google Analytics requièrent généralement une intégration et une maintenance continue pour suivre les interactions des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://fr.capterra.be/software/147216/heap","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbackly","position":21,"description":"Feedbackly est un outil de rétrocation tout-en-un qui transforme automatiquement les commentaires en ventes et en croissance tout au long du parcours client. Créez des enquêtes personnalisables et publiez-les simultanément sur n'importe quel canal de vente/communication ; analysez ensuite les réponses dans le tableau de bord et dans l'outil d'analyse spécialisé du parcours client.\n\nTirez parti du concept de cartographie du parcours client pour suivre les niveaux de satisfaction avec précision. Utilisez ensuite ces informations pour prendre des décisions commerciales éclairées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/038e731d-57e4-47bc-a283-27df9436944c.png","url":"https://fr.capterra.be/software/142140/feedbackly","@type":"ListItem"},{"name":"LogRocket","position":22,"description":"LogRocket fait apparaître les erreurs qui affectent les utilisateurs, tout en vous fournissant une vidéo et des journaux pour chaque rapport de bogues. Visionner la relecture vidéo vous aide à comprendre ce que l'utilisateur a fait pour déclencher un bogue.\n\nLes requêtes réseau, les exceptions JavaScript et les bogues de code sont tous enregistrés et relus dans LogRocket. Comme la vidéo est une reproduction fidèle du DOM (Document Object Model), vous pouvez inspecter le HTML/CSS original pour comprendre et reproduire les bogues d'IU (interface utilisateur).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0025d6f-fcf1-49fb-b6c4-91f2aa4be5fc.png","url":"https://fr.capterra.be/software/187552/logrocket","@type":"ListItem"},{"name":"Engage360","position":23,"description":"Vizury propose un CRM et une plateforme cloud de marketing conversationnel multicanale optimisée par IA qui permettent aux spécialistes du marketing d'augmenter le rendement de leurs investissements publicitaires en interagissant de manière proactive avec les utilisateurs en utilisant des notifications push sur le web et dans des applications, par e-mail, avec un chatbot, etc. Avec des recommandations et des messages dynamiques individuels, le CRM de Vizury génère de la valeur tout au long du cycle de vie des clients. \n\nAvec le CRM de Vizury, vous pouvez identifier, attirer, convertir et fidéliser des clients à grande échelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7785d1ea-6a27-4236-a191-124fdeef52fd.png","url":"https://fr.capterra.be/software/159192/browser-push-notifications","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":24,"description":"Concevez et optimisez les parcours clients avec Pushwoosh Customer Journey Builder. Créez des expériences personnalisées sur plusieurs canaux, depuis les notifications push et les messages intégrés à l'application jusqu'aux e-mails, SMS et WhatsApp.\n\nCréez des segments ciblés en fonction du comportement, des données démographiques ou de critères personnalisés.\nMettez à jour les données utilisateur en temps réel : assurez un ciblage et une personnalisation précis.\nUnifiez les flux de données utilisateur : intégrez la solution à vos outils existants.\nDéclenchez des parcours en fonction d'évènements ou d'appels d'API\nProgrammez le lancement de la campagne au moment le plus opportun.\nAjustez la durée des messages avec des délais dynamiques.\nDéfinissez plusieurs objectifs de conversion : suivez divers résultats pour mesurer le succès des campagnes.\nGérer la fréquence des messages : évitez la sursaturation et optimisez l'expérience utilisateur.\nEffectuez des tests A/B/n : optimisez les campagnes en fonction de leur signification statistique.\nAnalysez les campagnes et obtenez des informations à partir de statistiques détaillées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://fr.capterra.be/software/163449/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":25,"description":"Smaply est un outil de cartographie des parcours destiné aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent améliorer leur expérience client et faire évoluer le design thinking dans leur organisation. \n\nRédacteurs flexibles | collaboration | partage en direct | mode rétroaction | exportations professionnelles | personas multiples | intégrations de données | API | formations | support | approvisionnement | heures de coaching | prix par utilisateur | anglais et espagnol | voie de liaison | modèles de cartes de parcours | modèles de personas | modèles et exemples spécifiques à l'industrie","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://fr.capterra.be/software/177161/smaply","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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