--- description: Freshmarketer : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Freshmarketer, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Freshmarketer - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [Freshmarketer](/software/1008465/freshmarketer) # Freshmarketer Canonical: https://fr.capterra.be/software/1008465/freshmarketer Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1008465/freshmarketer?page=2) > Logiciel de marketing automation complet. Créé pour les marketeurs. Conçu pour les humains. > > Conclusion : 25 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 25 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Freshworks - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, japonais, néerlandais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, France, Inde, Irlande, Israël, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Analyse d'entonnoir - Analyse des campagnes - Analyse statistique - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - CRM - Ciblage du public - Envoi de SMS en masse - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des modèles - Heatmaps - Intelligence artificielle et machine learning - Marketing Management - Marketing multicanal - Marketing social - Mesure des performances - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Analytics - Réponses automatisées - Scroll Maps - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Split testing - Suivi comportemental - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Tableau de bord d'activités - Visualisation de données - e-mail marketing - Éditeur visuel ## Intégrations (9 au total) - Freshdesk - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Mailchimp - PandaDoc - QuickBooks Money - ResponseTap - Shopify - TeamViewer ONE ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.capterra.be/directory/34136/ai-marketing-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.capterra.be/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://fr.capterra.be/directory/31018/marketing-analytics/software) - [Logiciels de landing pages](https://fr.capterra.be/directory/30844/landing-page/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://fr.capterra.be/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Plateformes marketing tout-en-un](https://fr.capterra.be/directory/32155/all-in-one-marketing/software) ## Alternatives 1. [HubSpot Marketing Hub](https://fr.capterra.be/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews) 2. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 3. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 4. [Omnisend](https://fr.capterra.be/software/153508/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 5. [Marketing 360](https://fr.capterra.be/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) ## Avis ### "Multi-outil efficace pour votre équipe marketing" — 5.0/5 > **Jake** | *9 mars 2019* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Plusieurs applications et fonctionnalités en un seul endroit. Maintient votre flux de travail propre. Très intuitif, bon pour une intégration efficace Les outils d'entonnoir et de carte thermique sont de premier ordre. Les informations sur les tests A/B ont plus que compensé le coût à elles seules > > **Inconvénients**: Le prix peut être élevé pour certaines petites organisations, mais la plupart peuvent probablement gagner beaucoup plus grâce aux informations que Freshmarketer ne coûtera jamais. La documentation n'est pas la meilleure ----- ### "Outil tout-en-un pour les spécialistes du marketing" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 novembre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: En tant que marketeur, Freshmarketer est ce qui m'aide toujours, moi et mon équipe. Il vous offre plusieurs applications et fonctionnalités, ce qui signifie que vous n'avez pas à acheter toutes ces applications individuellement. Par exemple, il est livré avec une carte thermique, un outil de test A/B, une optimisation de l'entonnoir, etc. Vous n'avez pas besoin d'un test séparé ou d'une optimisation de la conversion ou d'un outil d'enquête si vous utilisez freshmarketer. Cela permet donc d'économiser beaucoup d'argent à la fin de la journée, ce qui est un gros plus. L'extension Chrome est vraiment utile. Vous pouvez créer et gérer des campagnes directement depuis votre navigateur. Vous pouvez l'utiliser gratuitement à vie mais avec des fonctionnalités limitées. > > **Inconvénients**: 1. C'est cher. Il existe un plan gratuit, mais il est de nature trop basique et vous ne pourrez pas utiliser les meilleures fonctionnalités. Et lorsque vous souhaitez passer au forfait payant, cela devient vraiment cher. 2. Il y a des bogues qui pourraient vous irriter. Il est encore en phase de développement, donc la plupart des problèmes sont résolus, mais vous en rencontrerez de nouveaux, mais cela évolue. > > Je recommanderais le plan gratuit pour toujours de Freshmarketer. Il est préférable pour les blogueurs, les affiliés, les petites entreprises et les startups. Le plan premium est destiné aux moyennes et grandes entreprises. ----- ### "L'optimisation du taux de conversion ne fonctionne pas du tout, l'assistance est tragiquement mauvaise" — 1.0/5 > **Vilius** | *4 octobre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il a été très largement commercialisé, vous pouvez trouver quelque chose de annoncé sur Freshmarketer à chaque requête de recherche. > > **Inconvénients**: La seule chose - l'outil d'optimisation du taux de conversion, qui était le plus intéressant - ne fonctionne pas du tout. > > Le tableau de bord a l'air moderne et assez facile à naviguer, mais il semble que l'outil Freshmarketer concerne UNIQUEMENT le marketing par e-mail. La seule chose cruciale pour nous est l'outil d'optimisation du taux de conversion et après la configuration du compte et de l'extrait de code sur notre site Web, il semble que cette section particulière de l'outil ne fonctionne pas du tout. Cela ne répond tout simplement pas. Je ne sais pas si c'est une sorte de bogue ou simplement un produit non développé. Le plus gros inconvénient est qu'il est impossible de contacter le support client. J'ai déjà envoyé au moins 4 requêtes, pas de réponse. Et cela fait déjà 3 jours ouvrables. ----- ### "Freshmarketer est un outil simple mais puissant pour réaliser des tests A/B, des tests Split URL, des entonnoirs, etc." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 avril 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Configuration très simple, que ce soit pour la connexion à l'application ou pour les tests. - Nombreuses fonctionnalités à expérimenter. - Interface utilisateur agréable. - Excellente documentation. > > **Inconvénients**: - Étant basé sur JavaScript, il peut parfois être lent. - Le prix peut être élevé. - La configuration d'un test fractionné peut être un peu complexe la première fois. - La documentation est difficile à trouver. > > Cela aide l'entreprise pour laquelle je travaille à mieux comprendre le comportement de ses utilisateurs sur le site afin de faciliter le processus et d'augmenter les conversions. ----- ### "Insane Insights" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 mai 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'avais besoin d'une solution pour m'aider à identifier les raisons des mauvaises conversions. J'avais de nombreuses hypothèses et hypothèses. Mais je savais que tester chaque facteur prendrait une éternité jusqu'à ce que je trouve Freshmarketer. C'est l'outil unique pour répondre à toutes vos hypothèses en itérant des expériences. En outre, ils sont une excellente ressource. Ils sont excellents pour expliquer un processus, pourquoi il est nécessaire et ses avantages. Leur analyse de forum est ma fonctionnalité préférée. > > **Inconvénients**: La mise en place du premier test prend du temps. Comme tout, il y a une courbe d'apprentissage impliquée. > > Vous pouvez l'essayer gratuitement\! Autant d'outils que vous pouvez utiliser gratuitement. Vous pouvez dire qu'ils se soucient des exigences et des défis des utilisateurs / entreprises. Un rêve UX. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1008465/freshmarketer?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1008465/freshmarketer) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | ----- ## Données structurées