--- description: monday CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur monday CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: monday CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [monday CRM](/software/1024614/monday-crm) # monday CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm?page=2) > Idéal pour les petites et moyennes entreprises, monday CRM est un CRM sans code entièrement personnalisable qui centralise vos ventes et votre communication avec les clients. > > Conclusion : 453 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise monday CRM ? Parfait pour les chefs d’entreprises, les directeurs commerciaux et les équipes de tous les secteurs d'activité dans le monde entier. Il convient parfaitement aux gestionnaires chargés des relations client après les ventes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 453 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: monday.com - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Communication multicanal - Devis - Définition des priorités - Engagement des clients - For Financial Institutions - Gestion de la communication - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des rendez-vous - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Lead Scoring - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Pour organisations et équipes commerciales - Prévision des ventes - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des clients - Suivi et analyse de l'utilisation - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 12 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (26 au total) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox Business - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Mailchimp - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.capterra.be/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.capterra.be/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) - [Logiciels de gestion de contenu commercial](https://fr.capterra.be/directory/32395/sales-content-management/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://fr.capterra.be/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Pipedrive](https://fr.capterra.be/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) ## Avis ### "Intuitif, flexible et idéal pour la collaboration en équipe." — 5.0/5 > **Tucker** | *29 juillet 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'interface est claire et intuitive. La configuration des tableaux et des flux de travail personnalisés a été très rapide. Elle est suffisamment flexible pour s'adapter aux différents besoins des équipes sans être complexe. Les automatisations sont un atout majeur. Elles réduisent les tâches répétitives et permettent de faire avancer les projets sans intervention manuelle. Les options d'intégration avec des outils comme Gmail et Google Agenda fluidifient les flux de travail quotidiens. > > **Inconvénients**: Les rapports sont assez basiques sans passer à une formule supérieure. Nous avons dû trouver des solutions de contournement pour obtenir certaines analyses plus détaillées dont nous avions besoin. Certaines des fonctionnalités les plus utiles, comme les automatisations avancées et les tableaux de bord, sont réservées aux abonnements supérieurs. C'est un point important à prendre en compte lors de la mise à l'échelle de votre activité. > > Monday CRM a considérablement amélioré notre gestion des prospects et le suivi de leur progression. Visuel et collaboratif, il s'adapte facilement à tous les services. La communication est plus fluide et la visibilité sur l'activité est bien meilleure. La plateforme s'améliore constamment grâce à des mises à jour régulières. ----- ### "Excellent logiciel pour une société de production vidéo" — 5.0/5 > **Yitzy** | *29 juillet 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Vous avez tout au même endroit. Une valeur ajoutée considérable pour notre entreprise. Le support client est excellent et l'interface utilisateur est vraiment performante. > > **Inconvénients**: très content de lundi, je n'aime pas le fait de devoir payer séparément pour le CRM et les opérations, cela aurait été génial d'avoir les deux sous un seul plan > > Je suis très satisfait. ----- ### "Vêtements EMP approuvés \!" — 3.0/5 > **Brandi** | *29 juillet 2025* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Monday CRM possède une multitude de fonctionnalités ; j'apprécie particulièrement les automatisations et les intégrations. > > **Inconvénients**: Il existe presque TROP d'options en matière d'automatisation. Parfois, il est très difficile de s'y retrouver car tout semble interconnecté. > > Globalement, j'apprécie ce CRM. Je travaille à le rendre fonctionnel afin que toute mon équipe puisse accéder aux tâches et consulter les fichiers nécessaires. ----- ### "Très fonctionnel, facile à utiliser." — 4.0/5 > **Danny** | *29 juillet 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est visuellement stimulant, facile à utiliser et très personnalisable. Le flux de travail est excellent et le partage d'informations entre utilisateurs est aisé. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir personnaliser davantage mon formulaire. Tous les champs ne peuvent pas être renommés ou identifiés de manière spécifique à mon secteur d'activité et à mes besoins. > > C'était super, j'ai essayé un certain nombre de CRM avant d'atterrir lundi, et j'ai été très satisfait. ----- ### "Great product, but a bit pricey." — 4.0/5 > **Kurt** | *5 juin 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Monday was a really complete system that had everything I needed for my business. It was easy to set up. > > **Inconvénients**: It is relatively expensive for what it offered and the expense was too great for my business at the time. > > I really liked Monday crm, it was a good program and were my finances different, I may have chose to go with it. ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/1024614/monday-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées