--- description: GuestWisely : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur GuestWisely, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: GuestWisely - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de location saisonnière](/directory/30616/vacation-rental/software) > [GuestWisely](/software/117297/365villas) # GuestWisely Canonical: https://fr.capterra.be/software/117297/365villas Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/117297/365villas?page=2) > Ce système est facile à apprendre, facile à utiliser et réduit jusqu'à 90 % de votre charge de travail actuelle. > > Conclusion : 185 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise GuestWisely ? Les gestionnaires de biens de toutes tailles partout dans le marché de court séjour et de location de vacances. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 185 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 365villas.com - **Pays**: London, R.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Base de données de biens - Comptabilité - Distribution multicanal - Entrée et sortie des invités - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de l'impôt - Gestion de la communication - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des inspections - Gestion des leads - Gestion des listings - Gestion des places vacantes - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Mesure des performances - Paiements en ligne - Rapports et statistiques - Suivi des locataires - Suivi des locations - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (42 au total) - Adyen - Amazon Pay - Azul Platform Core - Beyond - Beyond - Booking.com for Business - Breezeway - CHECKIN - CardConnect - Checkout.com - Chekin App - Divi - ECOMMPAY - Enso Connect - Global Payments Integrated ... et 27 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de channel management](https://fr.capterra.be/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.be/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://fr.capterra.be/directory/30929/rental-property-management/software) - [Logiciels de gestion immobilière](https://fr.capterra.be/directory/20050/real-estate-property-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 3. [Guesty Lite](https://fr.capterra.be/software/169863/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews) 4. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [Breezeway](https://fr.capterra.be/software/186514/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) ## Avis ### "Facile et efficace à utiliser PLUS une équipe d'assistance exceptionnelle pour vous aider tout au long du processus \!" — 5.0/5 > **Taylor J.** | *22 janvier 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 365Villas a publié une nouvelle interface très conviviale pour son logiciel PMS qui facilite la gestion des propriétés lors de vos déplacements. De plus, la réactivité et le dévouement du représentant et de l'équipe d'assistance restent inégalés \! > > **Inconvénients**: Il existe de nombreuses options complémentaires au logiciel. Ce n'est pas vraiment un inconvénient car vous utilisez ce dont vous avez besoin. Vous pouvez ajouter à votre abonnement selon vos besoins, mais il y a des frais. > > Notre société était récemment passée d'un système PMS différent à 365Villas et nous ne pouvions pas être plus heureux. Le produit et son interface sont très faciles à comprendre et extrêmement faciles à utiliser. Sans oublier que les options sont illimitées \! Notre expérience avec l'équipe de 365Villas a été tout simplement incroyable \! La transition, l'intégration et le soutien continu ont été grandement appréciés et tout s'est déroulé sans heurts. Notre responsable de compte et tous les membres de l'équipe qui nous ont aidés jusqu'à présent ont tous été extrêmement patients pour répondre à toutes nos questions et s'assurer que nous comprenons la pleine capacité du système et de ses modules complémentaires. Ils sont même allés plus loin pour nous montrer tous les tenants et les aboutissants des canaux spécifiques auxquels nous nous connectons, pour nous assurer que nous les utilisons à leur plein potentiel - C'est quelque chose que nous n'avions pas dans le passé et nous apprécions grandement\! Je recommanderais à 100% 365Villas\! Merci 365Villas, vous avez un client pour la vie \! ----- ### "L'équipe d'assistance de 365Villa : au-delà de nos attentes" — 5.0/5 > **David** | *14 juillet 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L’étendue de l’offre est vraiment impressionnante et le soutien reçu ainsi que le temps consacré à la formation pendant le processus d’intégration ont dépassé toutes les attentes. > > **Inconvénients**: Difficile pour moi d'en parler, étant donné que je n'utilise quasiment pas la plateforme jusqu'à présent. Jusqu'à présent, ce que j'ai pu accomplir sur la plateforme a répondu à mes attentes. Pour ne citer qu'un seul point, je mentionnerais la formule tarifaire et la nécessité de s'engager avec cinq propriétés au départ. En tant que gestionnaire de projet de start-up, il est difficile de financer des propriétés que l'on ne gère pas, mais si ce coût est destiné à compenser la formation et l'intégration, je comprends. > > Mes interactions se sont déroulées presque exclusivement avec \[contenu sensible masqué\]. Dès notre premier échange, votre patience, votre professionnalisme et votre engagement sincère se sont démarqués. Vous avez toujours dépassé toutes mes attentes, passant bien plus de temps avec moi que prévu, répondant à chacune de mes questions et anticipant les prochaines étapes avant même que je sache que j'aurais besoin d'aide. À chaque fois que je vous ai contacté, j'ai reçu une réponse rapide et proactive. Dès que j'ai rencontré un problème, vous ou un autre membre de l'équipe d'assistance avez immédiatement assuré le suivi jusqu'à ce que tous mes problèmes aient été résolus. L'intégration de ce nouveau système a été intimidante, surtout avec autant d'éléments et de considérations, et mon manque d'expérience dans le secteur. Je mentirais si je disais que je n'étais pas totalement dépassé et un peu nerveux à l'idée de passer à la production, surtout en ce qui concerne la collecte, les mouvements et les dépôts d'argent \! Cela dit, grâce à votre réseau d'assistance réactif, je suis certain de pouvoir obtenir de l'aide si besoin. Votre écoute et votre expertise ont rendu le processus moins stressant et une expérience bien plus positive que je ne l'espérais. Je vous suis sincèrement reconnaissant pour le dévouement et le temps que vous m'avez consacrés et je me réjouis de poursuivre et de développer notre partenariat. J'ai un engagement pour une autre propriété qui devrait commencer dans quelques semaines et je suis convaincu que ce n'est qu'un début. ----- ### "Un système prometteur mais qui présente des lacunes dans des domaines clés" — 2.0/5 > **Ramon** | *16 octobre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le tableau de bord de GuestWisely (anciennement 365Villas) offrait une interface claire et simple, facilitant la gestion efficace des réservations. L'intégration directe au site web a fonctionné parfaitement, et les modèles de messages automatisés ainsi que l'automatisation des flux de travail étaient très bien conçus. Ces fonctionnalités ont permis de rationaliser efficacement la communication et les opérations quotidiennes. > > **Inconvénients**: Le service client est très médiocre, surtout le week-end, lorsqu'il n'y a aucune assistance. Nous avons rencontré de nombreux problèmes de connexion aux différents canaux. Le processus d'intégration semblait initialement professionnel, mais en pratique, les problèmes de connectivité avec le système étaient fréquents. Il n'existe pas non plus d'application mobile pour gérer les communications et les opérations en déplacement, ni de notifications en temps réel. Autre limitation majeure : l'absence de fonctionnalité multi-unités adéquate sur certains canaux comme Airbnb, ce qui nous a obligés à recréer des annonces et à perdre de précieux avis. Cela a eu un impact significatif sur les réservations et la flexibilité d'attribution des clients aux différentes villas. > > Nous avons utilisé le système pendant environ 10 mois et avons investi une somme importante dans sa configuration. GuestWisely offre d'excellentes fonctionnalités, mais nécessite encore beaucoup de travail manuel. La connectivité des canaux était instable et, malgré notre demande initiale de prise en charge multi-unités d'Airbnb, son indisponibilité a finalement été confirmée. Nous avons dû trouver des solutions de contournement, loin d'être idéales, qui ont entraîné des pertes de réservations. L'absence d'application mobile a également compliqué les opérations quotidiennes, car notre équipe devait se connecter via un navigateur web pour consulter les mises à jour. Nous avons finalement décidé d'abandonner GuestWisely, principalement en raison d'un service client médiocre, de problèmes de connectivité et de l'absence de fonctionnalité multi-unités adéquate. ----- ### "Highly satisfied with GuestWisely" — 5.0/5 > **Tamra** | *8 janvier 2026* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We love how GuestWisely simplifies our daily operations. From inquiries to confirmed bookings, everything flows smoothly and saves us a lot of time. > > **Inconvénients**: We havn't encountered anything we dislike so far . We havn't encountered anything we dislike so far. > > Our overall experience with GuestWisely has been excellent. The platform is modern, reliable, and has made managing bookings, pricing, and commissions so much more organized and stress free for our business. What truly stood out was the hands on training with Hind, she was and is incredibly knowledgeable, patient, and supportive, taking time to explain everything clearly and making sure we felt confident using the system. We felt guided every step of the way, not rushed, and very supported. GuestWisely has been a game changer for us, and we're extremely happy with both the software and the whole team behind it. ----- ### "A Fantastic Property Management Software" — 5.0/5 > **Rich** | *22 octobre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Guestwisely takes care of so many aspects of the business that it's hard to pinpoint any specific one. I can, however, say with confidence that introducing Guestwisely early on in my business has was the best business decision I have ever made > > **Inconvénients**: When it was 365Villas, the back-end had a lot of latency. This has largely been sorted out since in migrated to Guestwisely. > > It has been remarkable. Definitely the best thing to happen to my business and the support across all aspects from setup, to connectivity to website has been first class ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/117297/365villas?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/117297/365villas) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées