--- description: Lemax : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lemax, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lemax - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/20033/tour-operator/software) > [Lemax](/software/117668/itravel-software) # Lemax Canonical: https://fr.capterra.be/software/117668/itravel-software Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/117668/itravel-software?page=2) > Une solution logicielle web complète pour les tour-opérateurs, les agences de voyages et les entreprises de gestion de la destination qui créent, vendent et gèrent des visites de plusieurs jours. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lemax ? Tour-opérateurs entrants, tour-opérateurs sortants et FIT, entreprises de gestion de destinations (DMC), agences de voyages et OTA, entreprises de voyages d'affaires et entreprises MICE. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 14 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lemax - **Pays**: Sibenik, Croatie - **Fondé**: 1990 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10 000,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Malte et 12 de plus ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Gestion des clients - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des réservations - Intégration GDS et OTA - Notes de réservation - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Système central de réservation - Traitement des paiements ## Intégrations (2 au total) - Galileo - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.be/directory/20033/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.be/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels pour agences de voyages](https://fr.capterra.be/directory/20034/travel-agency/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) ## Alternatives 1. [Booqable](https://fr.capterra.be/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1126 reviews) 2. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 3. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 4. [Eventbrite](https://fr.capterra.be/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5748 reviews) 5. [WeTravel](https://fr.capterra.be/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) ## Avis ### "Excellent système d'exploitation basé sur le Web pour DMC" — 5.0/5 > **Robert** | *8 décembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'intégration et d'intégration avec un support maximal a été très utile pour démarrer rapidement. La mise en place d'offres spéciales est pratique. Les déclencheurs disponibles rendent le système entièrement automatisé. > > **Inconvénients**: Nous nous préparons à un front-end entièrement optimisé pour les mobiles. > > En utilisant Lemax, nous avons obtenu rapidité, efficacité, flexibilité et précision au service de nos clients. ----- ### "Nous avons un système de réservation auquel nous pouvons à nouveau faire confiance." — 4.0/5 > **Hannah-Jane** | *13 janvier 2021* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La structure modulaire de Lemax nous a permis de commencer \`\` simplement '' et de mettre en œuvre les éléments clés dont nous avions besoin pour que le système soit opérationnel, mais avec la certitude que nous serions en mesure de construire sur cette base et d'ajouter plus de fonctionnalités et de fonctionnalités. en ligne avec notre plan de projet. Il y a un fort élément de flexibilité et de personnalisation de l'utilisateur dans Lemax qui était essentiel pour nous, il y a des choses que nous pouvons changer et gérer en interne sans avoir à demander des changements au support Lemax. Par exemple, les champs personnalisés, les types de service, la commission d'agent, les vues des utilisateurs. Nous ne savions pas à quel point cela serait vital d'utiliser Lemax pour gérer efficacement la crise du COVID-19 dans le système sans compter sur plusieurs feuilles de calcul et listes. > > **Inconvénients**: Le principal domaine à améliorer dans Lemax de mon point de vue est la fonctionnalité de reporting. Vous pouvez extraire toutes les informations du système, mais ce n'est pas toujours simple ou rapide et beaucoup de travail supplémentaire est nécessaire pour extraire, combiner, calculer et présenter efficacement les informations dont nous avons besoin. > > Dès le départ, nous nous sommes vraiment sentis comme si nous travaillions avec Lemax en tant que partenaires et visions le même objectif. Nous avons pu être tellement ouverts et honnêtes que nous avions souvent l'impression de travailler pour la même entreprise. Ce partenariat et la confiance authentique nous ont permis de mettre en œuvre Lemax dans les six mois suivant la signature des contrats et se sont poursuivis avec force et efficacité depuis notre mise en service. ----- ### "J'ai perdu mon investissement sur ce logiciel. Ne recommande pas." — 1.0/5 > **Postak** | *13 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Calcul du coût de la visite pour différentes tailles de groupes. > > **Inconvénients**: Le constructeur d'itinéraire est le pire. Coller les textes à partir du mot et le formatage est une vraie douleur. Les codeurs doivent tout faire pour le titre, le retrait, l'espacement des paragraphes, etc. et vous devez payer pour chaque personnalisation. Le logiciel n'avait pas la fonction de créer un tableau de chambre et devait payer pour en construire un, mais cela a également des limitations. > > En raison de la complexité, j'ai arrêté l'utilisation du logiciel et plus tard il a été désactivé par eux. J'ai envoyé un e-mail à Mate pour lui demander d'activer mon compte et de voir s'il y a eu des changements, mais il n'a pas répondu. ----- ### "Excellent logiciel d'agence de voyage\!" — 5.0/5 > **Jason** | *12 juillet 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'époque des itinéraires pour les clients est révolue\! Si vous ne pouvez pas générer des itinéraires et des devis rapidement et avec précision, vous ne pouvez pas rivaliser. LEMAX et son logiciel "iTravel" ont été essentiels pour aider notre entreprise de voyages à se développer. Il possède de nombreuses fonctionnalités et peut nous aider à automatiser de nombreux aspects de notre entreprise. > > **Inconvénients**: Eh bien, c'est très complexe et demande donc beaucoup de travail à mettre en place. Cela n'a certainement pas été un processus de mise en œuvre facile, mais l'équipe LEMAX a été là pour nous aider à chaque étape du processus. > > Générez des itinéraires et des devis rapidement et avec précision. Générez des reçus et ayez un aperçu des réservations et de la comptabilité. ----- ### "Revue iTravel" — 5.0/5 > **Chris** | *14 juillet 2014* > > J'ai travaillé dans l'industrie du voyage au Costa Rica pendant 8,5 ans avant de décider de créer ma propre entreprise, donc je savais ce qu'il fallait pour démarrer une agence de voyage prospère. Je savais comment faire des ventes et du marketing, le site Web et les opérations. La seule question était de savoir si je pouvais trouver un système pour m'aider dans la saisie des données et les itinéraires sur mesure. J'ai trouvé iTravel en ligne dans les deux premières semaines suivant le démarrage de l'entreprise et c'est sans aucun doute la partie la plus intégrale du processus. Tout le monde peut créer un site Web et nous avons beaucoup d'expérience dans le domaine des ventes et des opérations d'une agence de voyage, mais iTravel et la possibilité de créer nos itinéraires sur mesure ont été la partie la plus cruciale de tout cela. Ce n'est pas parfait, mais c'est assez proche et nous en sommes très heureux. Depuis le début, le système a été à peu près tout ce dont nous avions besoin, mais la capacité, la volonté et la flexibilité de Lemax de le personnaliser encore plus pour notre entreprise spécifique a été incroyable. Il est incroyable de voir à quel point nous pouvons personnaliser le système de quelqu'un d'autre en fonction de nos besoins spécifiques. MISE EN ŒUVRE: Les informations fournies et les séances de formation personnelle ont été extrêmement utiles au début. Comme mentionné précédemment, plus nous jouions dans le système, plus nous voulions personnaliser les choses et Lemax était toujours prêt à le faire. UTILISATION: Le système iTravel n'est pas parfait, mais il est très proche. Dans l'ensemble, il a été très facile d'ajouter des tarifs, de créer des itinéraires personnalisés et d'exécuter des rapports dans le système. Nous ADORONS à quel point nous pouvons personnaliser l'itinéraire lui-même en fonction des champs personnalisés que nous utilisons en arrière-plan pour suivre les choses. La possibilité de créer et d'enregistrer des modèles est un énorme gain de temps. Il serait utile de trouver un moyen de l'intégrer à Quickbooks. Je pense que cela pourrait être une énorme opportunité pour iTravel et les clients (nous y compris) l'adoreraient. La possibilité de personnaliser votre tableau de bord serait également bien d'afficher des graphiques de certaines mesures que nous suivons par opposition aux graphiques standard que nous sommes tous affichés. SOUTIEN: La capacité de personnaliser le système en fonction de nos besoins a été incroyable. C'est toujours effrayant de travailler avec une entreprise en ligne que vous n'avez jamais rencontrée et qui est si loin, mais nous sommes ravis de les avoir trouvées. Dans toute entreprise, le service client est la partie la plus importante du travail, et un excellent service client peut être difficile à trouver dans n'importe quelle culture et n'importe quel pays. Nous avons eu des questions et des demandes constantes et le service que nous avons reçu de Lemax a été tout simplement exceptionnel. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/117668/itravel-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/117668/itravel-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées