--- description: CampWorks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CampWorks, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CampWorks - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de campings](/directory/31059/campground-management/software) > [CampWorks](/software/119431/campworks) # CampWorks Canonical: https://fr.capterra.be/software/119431/campworks Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/119431/campworks?page=2) > Logiciel de gestion des réservations complet et puissant pour les terrains de camping, les parcs de caravanes ou les centres de plaisance, avec une conception facile à apprendre et à utiliser. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CampWorks ? Terrains de camping, parcs de caravanes, complexes hôteliers et centres de plaisance. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 11 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VisualWorks - **Pays**: Hutchinson, É.-U. - **Fondé**: 1995 ## Contexte commercial - **À partir de**: 2,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Carte du site - Entrée et sortie des invités - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Gestion des réservations de site - Point de vente (PDV) - Réservations en ligne ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.be/directory/31059/campground-management/software) ## Alternatives 1. [Firefly Reservations](https://fr.capterra.be/software/190984/firefly-reservations) — 4.6/5 (57 reviews) 2. [Campspot](https://fr.capterra.be/software/176517/campspot) — 4.6/5 (89 reviews) 3. [RoverPass](https://fr.capterra.be/software/165353/roverpass) — 4.6/5 (63 reviews) 4. [Park With Us](https://fr.capterra.be/software/1029550/park) — 4.9/5 (25 reviews) 5. [ResNexus](https://fr.capterra.be/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) ## Avis ### "Parc de camping-cars de Fort Victoria" — 5.0/5 > **Rob** | *18 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: En tant que parc de camping-cars comptant plus de 350 emplacements avec branchements et plus de 200 emplacements de stockage, nous apprécions la flexibilité offerte par CampWorks, qui nous permet de suivre tous les types de réservations quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement. La fonctionnalité et le flux de travail sont faciles à prendre en main et à utiliser. La possibilité de rédiger des notes détaillées et de communiquer avec les autres membres du personnel au sujet de réservations spécifiques est très utile. Ce qui distingue le plus CampWorks, c'est son équipe d'assistance et sa capacité à prendre en compte les suggestions d'amélioration. Depuis que nous avons choisi CampWorks il y a deux ans, j'ai pleinement confiance en CampWorks et son équipe pour nous aider à résoudre tous les problèmes que nous pourrions rencontrer. > > **Inconvénients**: Le système de séjour segmenté de Campworks vous permet de déplacer vos clients d'un site à l'autre sans nouvelle réservation. Comme nous avons deux sections du parc (saisonnier et longue durée), nous le faisons assez fréquemment. Le transfert des clients mensuels d'un site à l'autre a rencontré quelques difficultés, mais nous travaillons avec l'équipe CampWorks pour fluidifier et simplifier ces transferts. > > Notre expérience avec CampWorks a été excellente \! Ils possèdent une grande expertise et une grande expérience du domaine. Je recommande vivement ce programme à tous les campings, parcs de camping-cars, complexes hôteliers et marinas, quelle que soit leur taille. Il nous a permis d'améliorer considérablement notre communication avec nos clients et notre personnel. CampWorks nous a permis de poursuivre notre croissance et de nous adapter à un secteur en constante évolution, tout en conservant les atouts qui ont fait notre succès au fil des ans. ----- ### "De loin le logiciel de bureau de camping complet le plus abordable du marché." — 5.0/5 > **David and Jill** | *3 juin 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Auparavant, nous prenions les réservations uniquement par téléphone et saisissions les informations manuellement dans un grand classeur. Nous avons étudié une quinzaine de systèmes de réservation différents, et en avons même essayé un pendant trois mois, avant de choisir CampWorks. Notre choix s'est porté sur ce système pour plusieurs raisons : 1- Son prix raisonnable : CW offre les fonctionnalités les plus performantes pour ce prix. Les autres systèmes de réservation étaient soit plus chers, soit ne proposaient pas toutes les options nécessaires (comme les réservations de groupe, les points de vente, les réservations en ligne), soit vendaient les composants séparément via des fournisseurs tiers à des prix exorbitants. 2- Sa simplicité d'utilisation : le système permet de communiquer les informations importantes sur chaque réservation directement sur l'écran du client, évitant ainsi toute mauvaise communication concernant les demandes spéciales ou les doubles réservations. C'est un atout majeur lorsque plusieurs employés de bureau effectuent des réservations ou que vous travaillez sur plusieurs ordinateurs. Et fini les classeurs papier \! 3- Les réservations en ligne : nous souhaitions vraiment attirer les campeurs sur notre site web et leur permettre de réserver en ligne, notamment depuis leurs appareils mobiles. Et ils le font \! Ils peuvent désormais en savoir plus sur le camping et réserver simultanément, en ligne. Nous avons ainsi nettement réduit les appels téléphoniques et développé notre activité grâce aux réservations en ligne. Les campeurs laissent souvent des commentaires sur notre site web et apprécient la possibilité de réserver en ligne. Ils y envoient également leurs amis. Nous apprécions également beaucoup le nouveau tableau de bord client, car il offre un espace de communication plus efficace avec l'équipe d'assistance. Ils sont très efficaces pour recueillir vos commentaires, corriger rapidement les bugs et développer leurs produits en conséquence. De plus, ce sont des campeurs, donc ils comprennent le camping. C'est vraiment un atout. > > **Inconvénients**: Certains écrans de configuration peuvent être un peu complexes, mais les nouvelles infobulles expliquent le fonctionnement des fonctionnalités de chaque section, vous permettant ainsi d'obtenir de l'aide en cas de besoin. Donc, toujours 5 étoiles \! > > Si vous recherchez un système de gestion de réservation efficace avec une entreprise qui grandira avec vous, CampWorks est un bon choix. ----- ### "Nous obtenons toujours une réponse rapide à nos questions. Le travail continu d'amélioration et de mise à jour est remarquable." — 3.0/5 > **Peg** | *31 mai 2018* > > **Avantages**: Excellente bibliothèque de vidéos de formation. Facilité d'utilisation et possibilité de consulter rapidement l'état de plusieurs réservations simultanément. Plusieurs rapports offrent plusieurs options pour gérer les réservations actuelles et futures. Possibilité de convertir certains rapports au format MS Excel. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir consulter les détails de plusieurs réservations simultanément. Il manque une touche de contrôle Microsoft classique, comme Ctrl/Accueil, pour accéder rapidement au haut des pages. ----- ### "Le logiciel est facile à utiliser, les réservations sont très simples à réserver ou à ajuster." — 5.0/5 > **David** | *5 juin 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système vous guide à chaque étape et ne vous autorise à poursuivre qu'une fois certaines lignes complétées. C'est sans conteste l'un des meilleurs systèmes de réservation que j'aie jamais utilisés ; de la configuration locale à la réservation en ligne, en passant par la réservation interne, CampWorks est la solution idéale pour la gestion logicielle d'un camping. L'équipe CampWorks vous offre un excellent support ; elle apprend à vous connaître et est très compétente pour vous accompagner dans vos problèmes d'utilisation. Elle est également ouverte aux suggestions concernant son produit et connaît parfaitement les futures mises à jour ou versions du système. Le logiciel de formation développé est également de premier ordre. Il vous permet de travailler dans un environnement « temps réel », très similaire au vôtre, et de visualiser précisément le déroulement du processus. Les nouveaux outils de réservation en ligne sont également très utiles. Ils permettent à vos clients de personnaliser leur expérience, de la visualisation des emplacements disponibles à la demande d'emplacements dans votre camping. En tant qu'utilisateur, vous pouvez bloquer des périodes de temps dans Campworks qui se reflètent dans le système de réservation en ligne ; ce qui, à long terme, vous évite, à vous et à vos invités, des tracas. > > **Inconvénients**: Le système de réservation en ligne a besoin de mises à jour pour refléter la possibilité de traiter les remises pendant que le client réserve depuis chez lui. ----- ### "Un logiciel fantastique avec un support fantastique \!" — 5.0/5 > **Eric** | *30 mai 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est très intuitif à utiliser. Notre personnel peut être rapidement formé à son utilisation et maîtriser parfaitement son fonctionnement. L'un des aspects les plus importants de ce logiciel est son intégration complète. Emplacements de camping, point de vente, rapports, traitement des cartes de crédit : CampWorks regroupe tout cela dans une solution unique et efficace. Nos employés ont utilisé de nombreux logiciels concurrents dans d'autres campings et tous ont une préférence pour CampWorks. De plus, l'assistance est exceptionnelle \! Quelle que soit l'ampleur du problème, l'équipe d'assistance est réactive et prête à intervenir pour vous offrir la meilleure expérience possible. > > **Inconvénients**: Comme tout programme, il y a des petits bugs, et c'est probablement ce qu'il y a de moins agréable. Mais ces bugs sont rares et, lorsqu'ils surviennent, ils sont là, prêts à être corrigés. > > L'avantage, comme je l'ai dit plus tôt, est sa grande simplicité d'utilisation, ce qui réduit le temps de formation. De plus, tout est intégré dans un seul système, évitant ainsi d'utiliser cinq systèmes indépendants pour la même tâche. Et le plus grand avantage de CampWorks est l'excellent soutien de son équipe d'assistance. Leur objectif est de vous satisfaire et ils y parviennent à tous les coups. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/119431/campworks?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/119431/campworks) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées