--- description: Redtail CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Redtail CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Redtail CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Redtail CRM](/software/121349/redtail-crm) # Redtail CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/121349/redtail-crm Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/121349/redtail-crm?page=2) > Redtail CRM est une solution web de gestion des clients facile à utiliser, conçue spécifiquement pour les professionnels de la finance. > > Conclusion : 85 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Redtail CRM ? Solution CRM qui aide les entreprises de toutes tailles à gérer leurs données client, leurs flux de travail, leurs e-mails marketing et leurs exportations de données. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 85 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Orion ## Contexte commercial - **À partir de**: 39,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - Champs personnalisables - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Financial Institutions - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Outils de collaboration - Planification des rendez-vous - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Recherche/Filtre - Stockage de documents - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (3 au total) - Envestnet | MoneyGuide - Morningstar Office Cloud - Nitrogen ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.capterra.be/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur financier](https://fr.capterra.be/directory/30562/financial-crm/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) - [Logiciels de CRM pour assureurs](https://fr.capterra.be/directory/32554/insurance-crm/software) ## Alternatives 1. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 3. [Maximizer CRM](https://fr.capterra.be/software/154610/maximizer-crm) — 4.1/5 (366 reviews) 4. [eWay-CRM](https://fr.capterra.be/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (820 reviews) 5. [Nimble](https://fr.capterra.be/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) ## Avis ### "Pros and cons of Redtail CRM" — 4.0/5 > **Aman Preet** | *14 juillet 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The most critical features for us as a team was to handle the workflow management as well as reports and analytics of our financial data along with that Redtail CRM is affordable in long term > > **Inconvénients**: Content management and alerts and notification services of Redtail CRM is the one which they need to work on as for our perspective they are not up to the mark. > > If one wants to manage their workflow and have a nice and professional looking reporting then they can surely go with Redtail CRM and for content management stuff they can go for other alternatives. ----- ### "Great Financial CRM" — 5.0/5 > **Michelle** | *21 février 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love the ease of using RedTail. The support is good too\! > > **Inconvénients**: Sometimes it takes a day or two to get questions answered. > > Wonderful\! I love all the trainings offered and their RedTail U is the best\! ----- ### "Gets the Job Done but Could Be Better" — 3.0/5 > **Jaimie** | *2 janvier 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Easy to use the basic functions. Good for keeping track of essential client data and maintaining a client review schedule. > > **Inconvénients**: Requires a lot of menu diving for anything other than basic functions. Workflows are clunky for automations. Calendar integration is a hassle and tech support is subpar. > > Redtail CRM has been better out of the box than Sugar CRM but leaves a lot to be desired in terms of custom workflows and usability of the customer data profiles. ----- ### "Beaucoup plus robuste que la plupart des CRM au même prix." — 5.0/5 > **Lauren** | *2 janvier 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Leur système est très personnalisable dans tous les sens. Presque tous les domaines et la manière dont leur configuration peut être personnalisée pour fonctionner pour votre groupe et votre entreprise. Nous utilisons également beaucoup les fonctionnalités de reporting. > > **Inconvénients**: La possibilité de tout personnaliser peut devenir paralysante, et la formation et le support de RedTail n'étaient pas assez solides. Nous avons configuré le système de la manière dont nous pensions qu'il fonctionnerait pour nous, pour ensuite nous rendre compte que certaines choses ne peuvent pas être signalées ou recherchées. Nous avons ensuite dû repenser et reconfigurer l’ensemble de notre liste de contacts. > > La transition d'un CRM vers RedTail s'est très bien déroulée et nous nous sommes sentis bien accompagnés tout au long. Ce système fonctionne à merveille pour notre groupe maintenant, mais il nous a fallu beaucoup d'essais et d'erreurs pour comprendre comment y parvenir. Le soutien, la formation, l'aide après la transition sont quasiment inexistants, ce qui était très frustrant. ----- ### "Nous adorons Redtail \!" — 5.0/5 > **Jess** | *3 février 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Redtail est le CRM le plus propre que nous ayons testé. Tout est configuré en pensant à l'utilisateur, il est donc très facile à utiliser. C'est aussi très intuitif et il n'y a pas beaucoup de courbes d'apprentissage. Les rapports sont bien au-dessus de ce que proposent les autres systèmes, et les flux de travail ont complètement changé la fonctionnalité de notre équipe pour le mieux. La possibilité de mettre en place des automatisations a également amélioré nos processus. Notre entreprise fonctionne beaucoup plus facilement, efficacement et rapidement grâce à Redtail. Nous constatons que les flux de travail et les automatisations garantissent qu'il n'y a jamais de lacunes dans nos processus et que les choses se font plus rapidement. Ils font toujours des mises à jour et des améliorations en fonction de la demande des utilisateurs, donc au cours des trois années où nous l'avons utilisé, il n'a fait que devenir plus fonctionnel et convivial au lieu de se sentir obsolète. L'équipe d'assistance est toujours disponible si vous avez besoin d'aide et les cours qu'elle propose sont extrêmement complets et utiles. Le prix est très abordable par utilisateur et ils offrent absolument une qualité bien supérieure au prix. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Redtail, mais certaines des options sont technologiquement avancées et nécessitent soit une forte capacité à maîtriser la technologie, soit un investissement dans l'Université Redtail. Divers membres de notre équipe ont fréquenté l'Université Redtail à de nombreuses reprises et l'ont trouvée extrêmement utile dans chacune de nos compréhensions du fonctionnement de certaines parties du système (principalement les flux de travail), mais malheureusement, il s'agit d'un investissement supplémentaire de $$. > > Dans l'ensemble, nous aimons Redtail et l'attribuons continuellement à l'efficacité de notre équipe. Les choses ne passent plus entre les mailles du filet parce que nous avons pris le temps de mettre en place des flux de travail pour tous nos processus et nous contribuons tous des notes détaillées aux dossiers de nos clients. Nous utilisons des tâches chaque jour pour nous assurer que les choses sont faites ET qu'il y a un enregistrement de quelqu'un qui les fait. Nous utilisons quotidiennement les options de rapport et avons acquis une meilleure compréhension de l'entreprise grâce aux options de rapport disponibles. Nous recommandons absolument Redtail à tous ceux qui recherchent un CRM efficace et abordable ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/121349/redtail-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/121349/redtail-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées