--- description: Sprout Social : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sprout Social, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sprout Social - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Sprout Social](/software/121447/sprout-social) # Sprout Social Canonical: https://fr.capterra.be/software/121447/sprout-social Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/121447/sprout-social?page=2) > Sprout Social propose des solutions d'engagement, de publication, d'analyse, de social listening et de reporting sur les réseaux sociaux pour les grandes marques et entreprises. > > Conclusion : 606 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sprout Social ? Sprout aide les agences et les entreprises de toutes tailles à dégager une réelle valeur commerciale des réseaux sociaux via des outils d'engagement, de publication, de veille et d'analyse efficaces. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 606 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sprout Social - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Campagnes multicanales - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Conception et mise en page - Engagement des clients - Filtrage des mots-clés - Gestion de contenu - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des flux de travail - Gestion des réponses - Gestion des tâches - Historique des clients - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Monitoring - Multi-Channel Attribution - Outils de collaboration - Planification de l'édition - Planification des publications - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Real-Time Analytics - Recherche/Filtre - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des mots-clés - Suivi des médias sociaux - Surveillance des concurrents - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - Édition automatisée ... et 1 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (31 au total) - Adobe Experience Manager - Bynder - Canva - Dropbox Business - Feedly - Glassdoor - Google Analytics 360 - Google Drive - Google My Business Review Manager - HubSpot CRM - Instagram - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft Teams - Opal ... et 16 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) - [Outils pour community manager](https://fr.capterra.be/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://fr.capterra.be/directory/30939/social-media-management/software) - [Outils de social media](https://fr.capterra.be/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://fr.capterra.be/directory/31018/marketing-analytics/software) ## Alternatives 1. [HubSpot Marketing Hub](https://fr.capterra.be/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews) 2. [Instagram](https://fr.capterra.be/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5144 reviews) 3. [Snapchat for Business](https://fr.capterra.be/software/210733/snapchat) — 4.6/5 (1133 reviews) 4. [Meta for Business](https://fr.capterra.be/software/213257/facebook) — 4.4/5 (2372 reviews) 5. [Zoho Social](https://fr.capterra.be/software/159351/zoho-social) — 4.7/5 (3388 reviews) ## Avis ### "Sprout Will Superpower Your Social" — 5.0/5 > **Zach** | *22 février 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Our organization operates nearly a dozen main social handles and multiple sub-brands, Sprout Social has made it incredibly easy to manage all of our social handles across several platforms. The reporting tools are top tier and it is incredibly simple to generate visually appealing reports, especially for paid campaigns. Having switched over from another provider the learning curve was quite simple as the user interface is intuitive. It won't take long to master Sprout Social. > > **Inconvénients**: The only caveat with Sprout and other providers is that it can get quite expensive if you require several user licenses and have a large number of social handles. The features are worth the money, but it is important to consider how many user licenses you will need to adequately support your organization. > > Overall using Sprout has been a huge boost to our social strategy, both paid and organic. Being able to operate all of our social channels in one platform helps save time and allows for better collaboration across the social team. I would highly recommend using Sprout Social if you're looking for a new social media management tool. ----- ### "On adore \! Excellent produit \!" — 5.0/5 > **Jeff** | *16 septembre 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ils nous permettent de consulter facilement l'intégralité de notre boîte de réception et de nos messages. Nous pouvons également répondre directement aux messages et aux commentaires de Sprout Social. C'est facile à utiliser et à configurer, et la planification des publications facilite la publication. Nous sommes confiants quant à sa sécurité et n'avons jamais rencontré de problème ni de bug nécessitant une correction. Le rapport qualité-prix est excellent et ils sont prêts à personnaliser votre forfait selon vos besoins. > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup de fonctionnalités à apprendre et il peut parfois être difficile de toutes les utiliser. C'est un produit très robuste. > > Cela a été très positif et je pense que nous resterons avec Sprout Social pendant un certain temps, à condition que la valeur continue et que les fonctionnalités s'améliorent au fil du temps à mesure que l'industrie s'adapte. ----- ### "Obsolète - faire moins, facturer plus, contrats terribles" — 1.0/5 > **Karen** | *13 janvier 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ils sont relativement faciles à utiliser avec des rapports intégrés pratiques > > **Inconvénients**: Réduire le personnel de soutien - se débarrasser de notre gestionnaire de compte et des équipes de soutien AU, sans nous en informer Les contrats annuels ont été renouvelés automatiquement et malgré nos tentatives de contacter notre représentant pour examiner nos besoins et le fait d'être ignoré, ils ont refusé de revenir sur cette question Ils ne sont plus leaders dans le domaine, regardez les nouvelles options - ils offrent de meilleures fonctionnalités et un meilleur rapport qualité-prix > > Fournisseur obsolète avec un personnel de support réduit mais qui facture plus pour moins. Ils ne sont plus leaders dans le domaine, regardez les nouvelles options - elles offrent de meilleures fonctionnalités et un meilleur rapport qualité-prix. Sprout s'est débarrassé de notre gestionnaire de compte et des équipes de support AU, sans nous le dire - nous avons été fantômes depuis avant que notre contrat ne soit renouvelé automatiquement. Donc, toutes les questions concernant le fait de savoir si notre plan était toujours au bon niveau, si nous avions besoin des extras qui nous ont été vendus, sont restées sans réponse. Malgré la rupture du contrat et la suppression du représentant local (qui était l'argument de vente), ils refusent de résilier le contrat jusqu'à la prochaine période de renouvellement. Tellement obtus, malgré des années à prendre notre argent, que maintenant les avocats sont appelés. ----- ### "A simple solution to replace a social media manager" — 4.0/5 > **Chris** | *26 mars 2026* | Édition | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The drop and drag editor makes scheduling content across multiple social media platforms simple and easy. The analytics are top notch. > > **Inconvénients**: It is an expensive version of a simple software. Even though it's cheaper than hiring a PA or VA to do the same work, it is still more expensive than competitors. > > I tried a bunch of social content schedulers to find what would work best for my business. Sprout Social was simple and easy, and worked great. If you are replacing a real person, want good analytics to check performance, so you can do more fo that, then this might be a good option for you. ----- ### "Recommandé pour la gestion des médias sociaux" — 5.0/5 > **Mariana** | *11 avril 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Interface conviviale avec toutes les dernières mises à jour et une grille de prévisualisation pour Instagram. Les rapports sont très complets et vous pouvez même obtenir un rapport sur vos concurrents. > > **Inconvénients**: Un peu cher. Les rapports personnalisés seront bientôt obsolètes. Social Listening semble très basique et moins avancé que d'autres outils. > > Excellente expérience et excellent service client \! ----- Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/121447/sprout-social?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/121447/sprout-social) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées