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Avis clients sur Docusign

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DocuSign modifie les méthodes de travail en permettant à quiconque de traiter des données en toute confiance à tout moment, en tout lieu et sur tout appareil.

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Avantages:

Integrations and automations with Google suite also helping my business saving time and money. And because is paperless it has a positive effect on the protection of the planet.

Inconvénients:

I worry about the security and how some one maybe able to hack into my account. Since it is an electronic signature it is hard to id if it is my handwriting.

Docusign - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,5
Fonctionnalités
4,7
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

9,0/10

Docusign a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 8 658 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (8 658)

Karine
Agent immobilier (France)
Immobilier, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Le meilleur outil de signature électronique

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Avantages:

DocuSign est simple et fonctionnel. Il me permet de faire signer tous mes documents électroniquement, c'est super pratique !

Inconvénients:

Rien à signaler ! DocuSign est l'outil parfait pour gérer les signatures de mes documents immobiliers.

Emmanuel
CEO (France)
Génie mécanique ou industriel, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

La référence pour signer

4,0 il y a 4 mois

Commentaires: Très bonne experience, fiable et facile et

Avantages:

Grand facilité d’utilisation pour signature multi parties

Inconvénients:

La duree des mot de passe provisoire rend l utilisation penible lorsqu’il y a une durée de signature qui s etend

Victorien
Gestion de clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Messagerie title

4,0 l’année dernière

Avantages:

DocuSign est facile à utiliser. Ça me permet de signer mes documents électroniques.

Inconvénients:

Je n'ai pas encore rencontré une difficulté de son utilisation.

Mohamed
COMPTABLE (Côte d’Ivoire)
Comptabilité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Docusign pour toujours

5,0 il y a 2 ans

Avantages:

La simplicité du logiciel me pousse a l'utilise plus,C'est facile a signé et zoomer documents - ou + Pas de pub

Inconvénients:

problemer d'enregistrement sur le telephone apres avoir signer nos documents

Camille
Grrante (France)
Santé, bien-être et fitness, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

J’attend d’être remboursée

4,0 l’année dernière

Commentaires: Je trouve que c’est cher pour ce que ça m’a apporter. J’ai résilié il y a plus d’un an et ils continuent à me prélever impunément ! Ils sont impossible à joindre et ne répondent pas aux mails.
J’ai toute les preuves de résiliation et il ne le remboursent pas ! Grosse arnaque !

Avantages:

Bien pour faire signer des contrats à distances mais très cher et il y a d’autres logiciels qui son moins cher pour cette utilisation

Inconvénients:

Le service client ! Et attention il vous prélèvent alors que vous avez résilié depuis plus d’un an ! Faites attention si vous résiliez dire à votre banquier de bloquer les prélèvements DocuSign. Car ils ne reposent pas au téléphone et aux mails dans cette situation !

Esséname
Esséname
Restauratrice (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Produits alimentaires, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Excellent logiciel

4,0 l’année dernière

Commentaires: C'est un bon logiciel utilisable pour la gestion des contrats

Avantages:

La signature. La gestion des contrats et des documents

Inconvénients:

Plus possibilité de retrouver les anciens documents.

Perrine
Responsable etudes (France)
Conseil en gestion, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Avis Docusign

5,0 l’année dernière

Avantages:

Signature de document facilitée grâce a l’enregistrement des données directement dans le logiciel, signature sécurisée, signature de bas de page automatique, enregistrement des documents signés, envoi de mail pour prévenir d’une signature en attente

Inconvénients:

Pas d’inconvénient trouvé à ce logiciel qui à chaque utilisation a répondu à mes attentes

jean de dieu
DRH (Gabon)
Urbanisme et architecture, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

signature numérique authentique

4,0 il y a 2 ans

Avantages:

Processus de signature et vérification au top

Inconvénients:

il faut nécessairement une bonne connexion internet pour le bon fonctionnement de l'application.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

Une plateforme extrêmement simple, très polyvalente et efficace.

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: Il s'agit d'un produit performant sur le marché de la signature électronique. Il fournit une prise en charge multilingue dès le départ. Le flux de travail est agréable car il vous déplace d'une zone de signature à l'autre.En ce qui concerne la collaboration, il est fantastique et permet une connexion transparente avec les plates-formes et les interfaces disponibles. J'ai besoin d'assistance technique tout au long de ce processus, mais l'intégration générale est sans effort.

Avantages:

l'adaptabilité totale de cette plate-forme à toutes les exigences de notre société est ce qui m'a le plus plu, je suis pleinement satisfait. Cela fait en sorte que notre processus de signature numérique soit rapide et transparent. La plateforme de signature DocuSign offre une interface utilisateur puissante et époustouflante. Il est complètement personnalisable et ses modèles préfabriqués m'aident à envoyer les documents numériques parfaits.

Inconvénients:

Le service à la clientèle est a revoir, pour un produit comme celui-ci où il est important d'ouvrir une session avec les représentants et de signaler les signatures mauvaises ou non valides. Des problèmes de conformité juridique, dans la mesure où les données stockées dans un cloud public tiers peuvent empêcher le client d'utiliser l'application. Je souhaiterais voir une meilleure manière de personnaliser ma signature. Il semble également supprimer le document après un certain temps et il serait agréable d'y retourner et de le récupérer sans limite de temps.

Axelle
Auditeur financier (France)
Comptabilité, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur

Transmettre un contrat signé sécurisé

5,0 l’année dernière

Avantages:

Docusign est une application très pratique. Son utilisation est facile. Docusign permet de s'assurer qu'un document est signé d'une manière sécurisée.

Inconvénients:

Il est parfois contraignant de télécharger ou d'exporter un document en format pdf comprenant une signature Docusign.

Irchaad
développeur web (Bénin)
E-learning, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur

appréciation du logiciel Docusign

5,0 il y a 2 ans

Avantages:

Le produit est facile à utiliser très instinctif et facile à utiliser

Inconvénients:

Si l'on utilise Docusign avec d'autres applications, telles que votre système CRM ou ERP, il peut y avoir des difficultés pour configurer une intégration correcte et transparente.

yahn
ceo (Congo-Brazzaville)
Équipement et fournitures de bureau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Trop cher, service client médiocre et prix abusifs.

3,0 il y a 2 ans

Commentaires: Blague absolue d’une entreprise. Ils m’ont facturé mensuellement, puis quand je vais rétrograder, ils suppriment immédiatement l’accès à toutes les fonctionnalités que vous avez payées pour le mois plutôt que de vous laisser les garder jusqu’à la fin.Le chat « en direct » prend des siècles pour une réponse.Ils m’ont dit de passer à Business Pro pour la fonctionnalité eWitness. J’ai mis à niveau, puis ils m’ont dit que je n’étais pas éligible pour cette fonctionnalité malgré le fait que j’aie pris mon argent.

Avantages:

rien car J’ai payé pour l’abonnement annuel et j’ai été facturé pour l’abonnement mensuel et ils ne me rembourseront pas le montant correct.

Inconvénients:

Trop cher, service client médiocre et prix abusifs.C’est génial pour envoyer des documents à signer, mais ils sont complètement trop chers, tout ce dont nous avons besoin est d’envoyer des documents de 1 page à signer pour nos clients, et ils veulent 100 par personne. Nous sommes deux. Ensuite, ils ont de nouveau augmenté le prix parce qu’ils le peuvent. Service client horrible, tout horrible, leur produit est bon, mais il ne vaut pas 120, même dans ce cas, vous êtes limité sur le nombre de documents que vous pouvez envoyer par mois.

Wilrich Fleury Amour
Gestionnaire de chantier (Bénin)
Construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur

Logiciel de gestion des contrats

4,0 l’année dernière

Avantages:

Un superbe logiciel. J'ai beaucoup plus de facilité à gérer mes contacts grâce à DocuDign. Ce logiciel m'a permis également de réussir à mieux organiser mes documents administratifs. J'ai top apprécié.

Inconvénients:

Un service clients de qualité, un rapport qualité prix très abordable. DocuSign est à utiliser tout simplement.

Adjoh Lucie
Assistante commerciale (Bénin)
Matériaux de construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur

Logiciel de gestion

5,0 l’année dernière

Avantages:

De bonne qualité,ce logiciel permet la gestion des contrats et grâce à lui nous étudions des documents de version numérique. Il facilite aussi l'automatisation des formulaires et la gestion des propositions.

Inconvénients:

Aucun inconvénient détecté sur cet outil de travail. Il ressort des résultats exceptionnels

Ophelio
Ophelio
copywriter (Togo)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Réseaux informatiques, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur

"Gagnez du temps et de l'argent avec la signature électronique de DocuSign !"

4,0 il y a 2 ans

Commentaires: J'ai été agréablement surpris par la rapidité et la commodité de la signature électronique avec DocuSign. Je n'ai plus besoin de me déplacer pour signer des documents, ce qui me permet de gagner du temps.

Avantages:

la rapidité du logiciel à signer des documents rapidement sans avoir à se déplacer physiquement.C'est pratique à utiliserC'est très sécurisé pour protéger les données confidentielles et garantir la confidentialité des informations transmises.Économie de temps et d'argent Intégration avec d'autres outils

Inconvénients:

Certaines fonctionnalités de DocuSign sont complexes à comprendre pour les utilisateurs peu expérimentés.Dépendance à la technologie Nécessité forcement une connexion internet stable et fiable.

Théophile
Business (Bénin)
Comptabilité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur

Docusign est très important et abordable.

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: Ça m'a permis de réaliser plusieurs choses à la fois , ce qui aurait dû me prendre des semaines à faire, je le fais en quelques minutes.

Avantages:

J'ai aimé sa fonctionnalité et ses avantages.

Inconvénients:

Son insuffisance fonctionnalité en partage de fichiers.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services aux consommateurs, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

la signature électronique et de la gestion des transactions numériques est très bonne.

4,0 il y a 2 ans

Commentaires: Le problème Docusign pourrait être résolu et la signature est à nouveau possible.

Avantages:

ce qui m'a le plus plu dans ce logiciel est la signature électronique et de la gestion des transactions numériques

Inconvénients:

ce que j'avais moins aimé dans ce logiciel est le service client

Théophile
Responsable adjoint (Bénin)
Construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur

Logiciel de gestion

4,0 l’année dernière

Avantages:

Un logiciel de haut niveau. J'apprécie beaucoup ce logiciel. J'ai beaucoup plus de facilité à gérer mes contrats

Inconvénients:

Aucun inconvénient majeur pour ce logiciel. Un logiciel qu'il faut utiliser

philippe
Gérant (France)
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

La signature numérique facile

4,0 il y a 2 ans

Commentaires: Ce logiciel va vous simplifiez la vie pour la signature numérique de tous mes documents

Avantages:

La facilité d'utilisation une interface intuitive

Inconvénients:

La mise en forme un peu complexe pour un débutant

jaime bapthel
Directeur commercial (Congo-Brazzaville)
Mode et vêtements, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

mon avis est très très positif sur ce logiciel

4,0 il y a 2 ans

Avantages:

ce logiciel est le meilleur que j'ai jamais connu. ce qui m'a beaucoup plus c'est la facilité dans la manipulations et son système de sécurité hors du commun.

Inconvénients:

Si le prix peu être légèrement revu a la baisse ca sera une bonne chose.

Mohamed
Social media manager (Bénin)
Rédaction et correction, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur

Une solution de signature électronique pratique

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: En tant qu'utilisateur de DocuSign, je suis très satisfait de cette plateforme. Il a rendu la signature et la gestion de mes documents en ligne plus rapides et plus pratiques que jamais. Je n'ai plus à m'inquiéter de perdre du temps à imprimer, signer et renvoyer des documents physiques, et je suis rassuré de savoir que mes documents sont protégés par une sécurité de haut niveau. Je recommande vivement DocuSign à tous ceux qui cherchent une solution de signature électronique pratique et fiable.

Avantages:

L'un des plus grands avantages de DocuSign est sa commodité. Il vous permet de signer des documents en ligne sans avoir à imprimer, à signer manuellement et à renvoyer des documents physiques, ce qui peut économiser beaucoup de temps et d'efforts. De plus, la plateforme est très sécurisée, ce qui garantit que vos documents sont protégés et confidentiels.

Inconvénients:

Bien que DocuSign soit un excellent choix pour la plupart des utilisateurs, il peut y avoir quelques inconvénients pour certains utilisateurs plus exigeants. Par exemple, le coût de l'abonnement peut être un peu élevé pour certaines personnes, et certains utilisateurs peuvent trouver l'interface un peu complexe à utiliser.

taiba nelly christelle stéphanie
commeercial (Côte d’Ivoire)
Services aux consommateurs, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

un logiciel de signature indispensable

4,0 il y a 2 ans

Avantages:

la facilité et la fiabilité des services proposés.

Inconvénients:

j'aime beaucoup utiliser le service de signature électronique pour mes contrats.

Rosset
Conseillère Clientèle (France)
Immobilier, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Un gain de temps indispensable

4,0 il y a 2 ans

Avantages:

La facilité de prise en main et de présentation aux équipes, la signature électronique est très simple et fluide.

Inconvénients:

Parfois trop lent sur PC, et beaucoup de bug. DocuSign fonctionne mieux sur portable.

Emmanuel
Digital marketer (Cameroun)
Informatique et sécurité réseau, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Pratique et fiable

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: Mon équipe et moi avions beaucoup apprécié l’utilisation de ce logiciel

Avantages:

Il permet de façon très pratique et simple la signature des documents administratifs par plusieurs parties

Inconvénients:

Rien à dire pour le moment car suis quelque part satisfait de mon utilisation

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services financiers, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur
Source : GetApp

Non fonctionnel, le support ne vous aidera pas et on ne vous remboursera pas.

1,0 il y a 2 ans

Commentaires: Exécrable. Logiciel non fonctionnel (mes clients étaient incapable signer car on leur demandais de rentrer une adresse au états unis alors que je me suis abonné sur docusign.ca | En parlant au support ils ont été incapable m'aider et résoudre mon problème. Ils m'ont donc fait perdre 368 $ avec leur abonnement. Abonner vous à DocuSign à vos risques et périls !

Avantages:

Rien. Je n'ai eu aucune bonne expérience avec DocuSign. Je ne recommande AUCUNEMENT leur produits et services.

Inconvénients:

Lorsqu'on désir avoir du support il est difficile de parler à quelqu'un. Quand on réussi à parler à quelqu'un, la personne à de la difficulté à comprendre notre problème. Puis lorsqu'ils ont réussi à comprendre ce qui se passe ils sont incapable résoudre nos problèmes ce qui fait en sorte que le programme est non fonctionnelle et votre relation avec vos clients en sera atteint. Quand vous demanderez de vous faire rembourser, chose qui est permis selon leur politique... on vous fera perdre votre temps et vous devrez faire plusieurs au suivi pour au final ne pas réussir à vous faire rembourser. Du début à la fin DocuSign vous fera perdre de l'argent, du temps, ainsi que votre patience. Si vous avez quelques centaines de dollars à jeter au ordure alors je recommande DocuSign sans hésitation ! Autrement, vous trouverez d'autre compagnie beaucoup mieux. Épargnez vous des problématiques et aller avec un compétiteur tel que eZsign, One Span ou autres.