--- description: Appointy : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Appointy, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Appointy - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/30757/appointment-scheduling/software) > [Appointy](/software/122249/appointy) # Appointy Canonical: https://fr.capterra.be/software/122249/appointy Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/122249/appointy?page=2) > Appointy est un logiciel de planning simple, fonctionnel et puissant, conçu pour contribuer à la croissance et à la gestion de votre entreprise. > > Conclusion : 284 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Appointy ? Appointy prend en charge plus de 100 secteurs d'activité, comme le style de vie, la santé et le bien-être, l'éducation, la médecine, la remise en forme et les loisirs, le salon-beauté, les services professionnels, le gouvernement et les ONG. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 284 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Appointy - **Fondé**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Booking Management - Confirmations/Reminders - Email Reminders - Emplacements multiples - Facturation - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des rendez-vous - Intégration de sites web - Paiements en ligne - Planification - Planification automatisée - Planification des rendez-vous - Planification en temps réel - Rappels - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Replanification - Réservation en ligne - Support client - Synchronisation du calendrier - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (15 au total) - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - PayPal - Square Payments - Squarespace - Stripe - Twitter/X - WordPress - Zapier - Zoom Workplace - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://fr.capterra.be/directory/30997/appointment-reminder/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://fr.capterra.be/directory/30027/medical-scheduling/software) ## Alternatives 1. [Google Calendar](https://fr.capterra.be/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4024 reviews) 2. [Google Workspace](https://fr.capterra.be/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17484 reviews) 3. [Calendly](https://fr.capterra.be/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews) 5. [SimplyBook.me](https://fr.capterra.be/software/140086/simplybook-me) — 4.6/5 (1282 reviews) ## Avis ### "créez des rendez-vous, des réservations et effectuez un flux de travail personnalisé." — 4.0/5 > **Alessandro** | *7 juin 2022* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: cela augmente la productivité et nous aide à créer de la croissance dans notre entreprise. Il nous permet de planifier des rendez-vous pour nos réunions et de créer des rappels via des messages et des e-mails. Il nous propose un calendrier pour que les gens puissent voir la disponibilité de chaque date. Il nous fournit des fonctions pour effectuer des paiements en ligne. > > **Inconvénients**: Il n'y a aucune fonctionnalité à améliorer, il n'a pas vraiment fourni une grande capacité à gérer tous nos rendez-vous et paiements en ligne. nous pouvons améliorer la productivité en éliminant les absences et en créant un meilleur flux de travail. > > C'est l'un des meilleurs logiciels pour gérer et créer une meilleure administration de notre entreprise, il nous permet de gérer tous nos rendez-vous et de créer des réservations en ligne de manière simple et facile, grâce à lui nous pouvons créer une meilleure organisation et gestion de nos réseaux sociaux. réseaux, nous fournissons les meilleurs outils pour que notre entreprise soit en croissance constante. ----- ### "Première utilisation d'Appointy" — 5.0/5 > **Yvonne** | *6 février 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La flexibilité de configuration pour répondre aux besoins de l'entreprise est excellente. L'offre est complète, mais les plus intéressantes sont l'aide en direct et l'excellent service client, même pendant l'essai gratuit. Toutes les questions sont répondues et des liens directs vers les ressources d'assistance pertinentes vous sont envoyés. > > **Inconvénients**: Quelques petits aspects pourraient bénéficier d'une personnalisation supplémentaire, comme une légère amélioration du design des e-mails de chèques-cadeaux. Le code doit être plus volumineux que le prix payé. > > Mise en place de cours en ligne avec Zoom pendant le confinement. L'assistance pour la personnalisation selon nos besoins a été excellente. Nous pourrons peut-être l'utiliser à l'avenir pour des cours payants. ----- ### "Empire de jour en jour" — 2.0/5 > **Renat** | *8 août 2016* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Inconvénients**: Si le nouvel utilisateur de réservation n'a pas confirmé son adresse e-mail, Appointy réserve toujours cet utilisateur dans le calendrier, et si cet utilisateur a mal orthographié son adresse e-mail, il ne reçoit pas de rappel de rendez-vous, vous obtenez donc une non-présentation, vous faisant perdre de l'argent et votre personnel se fâche pour la plage horaire perdue. > > Ceci est une mise à jour: j'ai revu Appointy sur ce site le 29 décembre 2014, c'est le deuxième avis en bas de cette page. Nous sommes avec Appointy depuis 2011 et ce qui m'a poussé à écrire un autre commentaire est la dégradation de la fiabilité de ce service. Laisse-moi expliquer; Depuis novembre 2015, il y a eu des pannes sur leur serveur, et lorsque j'envoyais un e-mail à Nemesh (propriétaire de la société), lui ou son personnel répondait en disant que vous devez effacer les cookies / cache de votre navigateur, lorsque le problème est évidemment sur leur côté serveur, car je testerais pour voir à partir de plusieurs ordinateurs de bureau et appareils mobiles avec différents points d'accès Internet. En janvier 2016, il y a eu plusieurs pannes de ce type. Le plus étrange, ou devrais-je dire une chose horrible, c'est qu'Appointy n'informe même pas ses clients payants qu'il y a une panne. Un simple email suffirait. Au lieu de cela, ils publient ces pannes sur leur page Facebook, en supposant probablement que leurs clients payants passent leurs heures d'ouverture à rafraîchir la page Facebook de Appointy pour voir leurs mises à jour de panne. Je viens de découvrir que Appointy, en tant qu'entreprise, existe depuis 2008, mais cela m'empêche de penser qu'ils n'ont toujours pas déterminé les priorités dont dépend leur entreprise. Au lieu d'investir dans des serveurs de redondance et de rendre leurs logiciels plus fiables, ils continuent d'ajouter de petites fonctionnalités médiocres dont personne n'a besoin, ce qui rend la plateforme plus complexe à comprendre pour les débutants. Voici la liste des choses qui n'ont pas changé à ce jour (depuis 2011). 1. Le support client par téléphone est inexistant, bien que la communication par e-mail et page Facebook soit assez rapide. C'est juste si votre entreprise s'appuie sur un système de réservation et que quelque chose se passe mal, attendre un e-mail au lieu d'appeler et de parler au support technique est contre-productif, ou pire problème de perte d'argent si l'entreprise est occupée. ----- ### "Appointy est l’un des meilleurs logiciels de planification du marché \!" — 4.0/5 > **Rono** | *17 juin 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'aime la façon dont l'interface d'Appointy est conviviale, elle ne nécessite pas d'être un expert en technologie. > > **Inconvénients**: Je n’aime pas le fait que certaines des meilleures fonctionnalités d’Appointy soient chères. > > Dans l’ensemble, l’équipe Appointy mérite une augmentation \! ----- ### "Rendez-vous pour les entreprises" — 4.0/5 > **Nick** | *10 octobre 2018* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Je suis toujours à la recherche d'applications ou de programmes permettant aux enseignants et au personnel de réserver et de planifier des rendez-vous avec moi. J'utilise Appointy avec parcimonie et j'ai remarqué quelques points positifs. J'apprécie les options et la répartition des services et des horaires. La flexibilité est excellente. J'apprécie également l'intégration avec Google. Les outils de données, d'analyse et de reporting sont excellents. C'est un excellent moyen d'analyser les résultats. > > **Inconvénients**: Je ne suis pas sûr que ce soit une préoccupation majeure pour tout le monde, mais pour moi, dans l'enseignement, ce n'est pas vraiment ce que je recherche. J'ai besoin de pouvoir organiser ma journée en fonction des heures de cours, avec des temps de pause dans les couloirs. Je ne vends pas non plus de services, donc cela me semble plus adapté aux entreprises. > > C'est court, mais efficace. Cet outil semble efficace et fera probablement des merveilles pour ceux qui souhaitent offrir aux utilisateurs la possibilité de réserver un service auprès de vous. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/122249/appointy?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/122249/appointy) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées